Диагностика кризисного предприятия ОАО «Экспресс»

В оценочных процедурах в преддверии грядущего сокращения часто используются автоматизированные системы профессионального  тестирования. Если тесты составлены грамотно, этот инструмент может быть очень полезен для быстрой оценки профессиональных знаний.

Если необходимо провести «инвентаризацию» вновь принятых сотрудников, вместо тупого огульного их увольнения, целесообразно  провести процедуру Центра оценки, предварительно четко прописав важнейшие критерии, по которым будет проведена оценка.

Если проводится официальное сокращение персонала, необходимо соблюсти все предусмотренные законом для этого случая формальности. В большинстве случаев практикуется увольнение по собственному желанию, фактически сотрудника убеждают написать заявление. Делается это тоже по-разному — в результате довольно грубого давления или путем убеждения. Понятно, что первый способ не самый лучший, поскольку чреват вредительством и судебными разбирательствами. А для второго у менеджеров часто не хватает элементарных коммуникативных навыков.

Также следует учесть, что в период кризиса оценка проводится не только и не столько как инструмент оптимизации численности. Сама по себе грядущая процедура оценки явится мощнейшим  мотиватором, стимулирующим сотрудников  к более эффективному труду. А  если заложенно в качестве одного из критериев оценки количество и качество предложений по улучшению работы, от предложений скоро некуда будет деваться. Поскольку люди очень заинтересованы в сохранении своего рабочего места, их мыслительная деятельность в период кризиса невероятно обостряется.

В момент кризиса стоит  думать не только о сокращении. Кризис предоставляет руководителю компании уникальную возможность приобрести на рынке высококвалифицированных  специалистов за умеренную компенсацию. В этой связи целесообразно вести мониторинг высококвалифицированных специалистов по профилю работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Диагностика кризисного предприятия ОАО «Экспресс»

 

2.1 Общая характеристика  и причины кризиса на предприятии  ОАО «Экспресс»

 

Компания ОАО «ЭКСПРЕСС» была основана в 1994 году.

Деятельность компании осуществляется в соответствии с  нормами законодательства Российской Федерации, регламентирующими предоставление и оказание услуг в области  почтовой связи.

Учитывая различные  потребности клиентов, курьерская служба Express предлагает следующие услуги:

1. Экспресс-доставка корреспонденции, ценных документов, грузов

Доставление почтовых отправлений, товаров и грузов:

- по Москве и Московской области;

- в любую точку России;

2. Также осуществляют  срочную доставку документов, бандеролей, посылок и цветов по Москве в течение трех часов.

Собственный автомобильный  парк, сеть филиалов, штат ответственных  сотрудников позволяет курьерской службе оперативно доставлять любые  отправления: юридические и бухгалтерские  документы, прессу, рекламные материалы, образцы продукции, оргтехнику.

Кроме организации  стандартной, экспресс и срочной  доставки документов, больших и малых  грузов, существует широкий спектр дополнительных услуг:

- предоставление аутсорсинг курьеров;

- хранение и обслуживание грузов;

-сбор информации  и организация прямых продаж  с помощью Контакт-центра;

- помощь компаниям в переезде;

- уничтожение архивов

В настоящее время  в компании работает 175 человек. Что  касается состава работников, в основном это люди 25-40 лет, высшее или неоконченное высшее образование.

Текучесть кадров на предприятии  достаточно высокая, общая численность  кадров на предприятии изменяется быстрыми темпами.

Целью анализа кризисного предприятия, в первую очередь, является точное определение его состояния, а также степени и причин кризиса. На основе проведенного анализа становиться возможным принять решение и целесообразности осуществления реорганизационных процедур либо о ликвидации предприятия. На данном этапе происходит формирование исходных данных для построения системы антикризисного управления, выявления и формулирования проблем предприятия.

Для исследования причин кризисного состояния проводится текущий  анализ финансового состояния предприятия  ОАО «Экспресс».

Расчет формальных показателей проводится на основании финансовой отчетности предприятия. В этой связи, при общем подходе, могут существовать некоторые особенности расчета формальных показателей, обусловленные, прежде всего, различиями во внешней отчетности предприятий различных сфер экономики.

Для анализа общего состояния  предприятия ОАО «Экспресс» используются данные, полученные из его финансовой отчетности.

Для оценки ликвидности  используют следующие показатели:

Коэффициент общей ликвидности (К_ол) характеризует способность предприятия выполнять краткосрочные обязательства за счет всех текущих активов. Предприятие считается ликвидным, если К_ол > 1.

Коэффициент промежуточной  ликвидности (К_пл) – это способность предприятия выполнять краткосрочные обязательства за счет денежных средств (ДС), краткосрочных финансовых вложений (КФВ), дебиторской задолженности (ДЗ) и готовой продукции на складе (ГотПр) Рекомендуемое значение: 0,8 – 0,9.

Коэффициент абсолютной (мгновенной) ликвидности (К_ал) – это способность предприятия выполнять краткосрочные обязательства только за счет свободных денежных средств и краткосрочных финансовых вложений. Рекомендуемое значение: 0,2 – 0,3.

Показатели ликвидности ОАО "Экспресс" (таблица №2)

 

Таблица№2

	01.01.2008	01.01.2009	01.01.2010	01.01.2011	01.01.2012
Коэффициент общей ликвидности	1,621	1,057	0,878	0,918	0,912
Коэффициент срочной  ликвидности	0,610	0,496	0,327	0,268	0,337
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,021	0,009	0,034	0,012	0,016

 

По данным таблицы№ 2 можно заключить, что наилучшее финансовое состояние было у предприятия в конце 2008 г., однако в следующих годах оно стало ухудшаться и стабилизировать показатели ликвидности удалось только к концу 2011 г. Тем не менее, значения показателей ликвидности, в частности коэффициента общей ликвидности, не соответствуют нормативным значениям.

В течение анализируемого периода перечисленные коэффициенты у ОАО "Экспресс" были в несколько  раз ниже нормативов, что свидетельствует  о дефиците наличных ресурсов. Таким  образом, повышение ликвидности  – это одно из направлений деятельности антикризисного управляющего. Повысить ликвидность можно за счет погашения обязательств, оплату которых предлагается производить за счет реализации некоторых основных фондов.

Для анализа финансовой устойчивости используются следующие показатели:

Коэффициент общей платежеспособности (К_оп), определяющий долю собственного капитала в имуществе предприятия. Предприятие считается устойчивым, если Коп> 0.5.

Коэффициент автономии (К_ав), соизмеряющий собственный и заемный капитал. Данный показатель непосредственно связан с коэффициентом общей платежеспособности, следовательно, его величина для устойчивого предприятия должна быть больше единицы.

Коэффициент маневренности (К_М) показывает, какая часть собственного капитала предприятия вложена в наиболее маневренную (мобильную) часть активов.

Доля собственных источников финансирования текущих активов (К_ста) показывает, какая часть текущих активов образована за счет собственного капитала.

Коэффициент обеспеченности долгосрочных инвестиций (К_оди), определяет какая доля инвестированного капитала иммобилизована в постоянные активы.

Коэффициент иммобилизации (К_имоб) характеризует соотношение постоянных и текущих активов, отражает, как правило, отраслевую специфику фирмы.

Коэффициент самофинансирования (К_фин) показывает какая часть чистой прибыли (ЧП) предприятия направлена на его развитие, т.е. на увеличение дополнительного капитала предприятия (DДК).

Рассмотрим структуру активов ОАО "Экспресс" (таблица№3).

 

Таблица№3

	01.01.2008	01.01.2009	01.01.2010	01.01.2011	01.01.2012
Структура постоянных активов
Нематериальные активы	0,0%	0,0%	0,1%	0,0%	0,0%
Основные средства	66,2%	61,3%	63,3%	64,3%	64,7%
Незавершенные капитальные вложения	33,1%	35,7%	36,4%	35,2%	34,8%
Долгосрочные финансовые вложения	0,1%	0,5%	0,3%	0,4%	0,5%
Прочие внеоборотные активы	0,6%	2,5%	0,0%	0,0%	0,0%
=== Итого	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%
Доля в общих активах	78,9%	75,5%	72,5%	65,3%	66,0%
Структура оборотных  активов
Незавершенное производство	15,2%	15,6%	18,6%	25,4%	19,0%
Авансы поставщикам	15,5%	7,3%	8,1%	11,1%	1,6%
Производственные запасы	24,6%	14,5%	23,8%	17,6%	24,7%
Готовая продукция и  товары	26,8%	12,2%	10,3%	5,6%	13,7%
Денежные средства	1,3%	0,9%	3,8%	1,3%	1,8%
Прочие оборотные активы	7,1%	15,7%	12,2%	16,8%	17,7%
=== Итого	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%	100,0%
Доля в общих активах	21,1%	24,5%	27,5%	34,7%	34,0%

 

Из оборотных активов  наибольшую долю занимают производственные запасы и дебиторская задолженность, что свидетельствует об ошибочной политике руководства предприятия в части формирования запасов, а также в низком платежеспособном спросе на услуги ОАО "Экспресс".

Наиболее показательным  с точки зрения финансового состояния является анализ эффективности затрат ОАО "Экспресс". Данные для анализа представлены в таблице № 4.

 

Таблица№ 4 Показатели эффективности затрат ОАО "Экспресс"

	2009	2010	2011	2012
Прибыльность основной деятельности
Прибыльность переменных затрат	-13,3%	-56,9%	5,4%	21,2%
Прибыльность постоянных затрат	-10,9%	-39,6%	3,3%	13,6%
Прибыльность всех затрат	-6,0%	-23,3%	2,1%	8,3%
Прибыльность продаж	-6,4%	-30,4%	2,0%	7,6%
Прибыльность всей деятельности
Прибыльность затрат балансовая	-10,6%	-35,0%	-52,1%	-21,9%
Прибыльность затрат чистая	-10,6%	-35,0%	-52,1%	-21,9%
Прибыльность всех продаж	-11,3%	-45,6%	-51,1%	-20,2%

 

Данная таблица показывает, что несмотря на относительную эффективность  затрат на основную деятельность предприятие  вело неэффективные операции, не связанные с основной деятельностью. Такая ситуация свидетельствует о недостаточном уровне менеджмента. По данным таблице № 4 можно заключить, что предприятие находится в кризисе, поэтому необходимо реализовать определенные меры по стабилизации его состояния и выводу из кризиса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Оценка кадрового  состава предприятия ОАО «Экспресс»

 

Во многих российских организациях, в т.ч. в ОАО «Экспресс», система управления персоналом имеется  низкий организационный статус, слабости в профессиональном отношении. Из-за этого не выполняется целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы, и, соответственно, работы всего предприятия в целом.

Важнейшими задачами для решения являются: социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношений руководства; управление производственными и социальными конфликтами и стрессами; информационное обеспечение системы кадрового управления; управление занятостью; оценка и подбор кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; маркетинг кадров; планирование и контроль деловой карьеры; профессиональная и социально-психологическая адаптация работников; управление трудовой мотивацией; правовые вопросы трудовых отношений; психофизиология, эргономика и эстетика труда. В условиях современной рыночной системы данные задачи должны стоять для организации на первом плане. На каждом предприятии система управления персоналом должна состоять из высококвалифицированных работников и выполнять надлежащие функции.