Цели и фукции менеджмента

7. Современный этап – контроллинг 

Контроллинг (от англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль) - новая концепция управления, порожденная  практикой современного менеджмента. Согласно [2], "одной из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе" (т.е. на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др.). "Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки" (в том числе компьютерной) "основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений" [2].

Таким образом, основные функции менеджмента – прогнозирование, планирование, создание организационных структур как функция менеджмента, руководство, координация, контроль, контроллинг.

От их успешного применения в работе организации зависит  ее экономическая эффективность. 

 

 

 

 

 

2 ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ  МЕНЕДЖМЕНТА НА ООО «ПРАКТИК»

 

2.1. Организационно –  экономическая характеристика ООО  «Практик»

 

ООО «Практик» расположено в городе Чехов по адресу Ленина 26. Основное направление деятельности магазина – розничная продажа обоев, клея для обоев, сопутствующих строительных материалов для оклейки стен.

ООО «Практик» торгует продуктами питания.

ООО «Практик» имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банка, в том числе иностранной валюте, имеет круглую печать, может иметь штампы и бланки со своим наименованием.

Учредительными документами ООО «Практик» является учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав. Учредительный договор - договор между учредителями о создании юридического лица. В учредительном договоре учредители обязуются создать юридическое лицо, определяют порядок совместной деятельности по его созданию, условия передачи ему своего имущества и участия в его деятельности, а также условия и порядок распределения между участниками прибыли и убытков, управления деятельностью юридического лица, выхода учредителей из его состава.

Высшим органом управления ООО «Практик» является общее собрание его участников. В обществе с ограниченной ответственностью создается исполнительный орган (коллегиальный), осуществляющий текущее руководство его деятельностью и подотчетный общему собранию его участников.

Проведем анализ основных экономических показателей  деятельности ООО «Практик» в 2008-2010 годах (таблица 2.1).

 

 

 

Таблица 1. Динамика основных экономических показателей ООО «Практик» в 2009-2010 годах

 

Показатели	Годы			Отклонение (+,-), темп роста (%)
	2008	2009	2010	2009 от 2008г.г.	2010 от 2009г.г.
1	2	3	4	5	6
1. Розничный товарооборот, тыс.р.	26768	31808	39760	118,83	125,00
2. Полная себестоимость реализованной продукции, тыс. р.	22788	26945	33542	118,24	124,48
2. Валовой доход от  реализации
в сумме, тыс.р.	3980	4863	6218	122,18	127,86
в % к обороту	14,87	15,29	15,64	0,42	0,35
3. Издержки обращения
в сумме, тыс.р.	3116	3493	4091	112,09	117,14
в % к обороту	11,64	10,98	10,29	-0,66	-0,69
5. Прибыль от реализации
в сумме, тыс.р.	865	1371	2127	158,56	155,16
в % к товарообороту	3,23	4,31	5,35	1,08	1,04
6. Внереализационные  доходы, тыс.р.	3	8	6	266,67	75,00
7. Внереализационные расходы, тыс.р.	7	5	2	71,43	40,00
8. Прибыль отчетного  периода.
в сумме, тыс.р.	861	1374	2131	159,65	155,11
в % к обороту	3,22	4,32	5,36	1,10	1,04

 

На протяжении 2008 – 2010 года наблюдается увеличение розничного товарооборота на 18,83 % 2009 году и на 25 % в 2010 году.

Валовой доход  возрос на 22,18 % в 2009 году и на 27,86 % в 2010 году.

Уровень валового дохода так же возрос на 0,42 % в 2009 году и на 0,35 % 2010 году.

Издержки обращения  по уровню снизились на 0,66 % в 2009 году и на 0,69 % в 2010 году.

Прибыль от реализации возросла на 58,56 % в 2009 году и на 55,16 % 2010 году. Уровень прибыли от реализации так же возрос на 1,08 % в 2009 году и на 1,04 % в 2010 году.

Наблюдается рост внереализационных доходов из года в год и снижение внереализационных расходов.

Это свидетельствует  о том, что деятельность предприятия  достаточно эффективна – так как  увеличивается уровень валового дохода, снижается уровень расходов, соответственно, растет уровень прибыли  от реализации.

За счет этого, уровень прибыли отчетного периода в 2009 году возрос на 1,10 % и в 2010 году на 1,04 %.

Далее проведем анализ эффективности деятельности ООО «Практик» в 2008 – 2010 годах (таблица 2.2).

На протяжении в 2008-2010 годов наблюдается рост товарооборота.

Из года в год наблюдается рост основных фондов, оборотных средств.

Среднесписочная численность работников возросла на 1 человека в 2009 году и на 2 человека в 2010 году.

Наблюдается рост фонда заработной платы, совокупных ресурсов и функционирующего капитала.

Оценивая рентабельность совокупных ресурсов и функционирующего капитала по прибыли от реализации, отметим ее рост в 2009 году и снижению в 2010 году.

Рентабельность  издержек обращения исчисленной  от прибыли от реализации увеличивается  из года в год.

Аналогичная ситуация наблюдается по рентабельности ресурсов, исчисленных по прибыли отчетного периода.

В 2010 году наблюдается  рост производительности труда.

Рентабельность  издержек обращения исчисленной  от прибыли от реализации увеличивается  из года в год.

Таблица 2.2. Анализ экономической деятельности ООО «Практик» в 2008 – 20010 годах

 

Показатели	Годы			Темп роста (%), отклонение (+,-)
	2008	2009	2010	2009 от 2008г.г.	2010 от 2009г.г.
1	2	3	4	5	6
1. Экономический эффект
Розничный товарооборот в действующих ценах	26768	31808	39760	118,83	125,00
Розничный товарооборот в сопоставимых ценах	3980	4863	6218	122,18	127,86
Валовый доход	865	1371	2127	158,56	155,16
Прибыль от реализации	861	1374	2131	513	757
Прибыль отчетного года
2. Экономические ресурсы	1018	1254	1273	123,18	101,52
Основные фонды	1414	1512	1757	106,93	116,20
Оборотные средства
3. Трудовые ресурсы
Средняя численность  работников, чел	14	15	17	107,14	113,33
Фонд заработной платы  работников	2184	2520	3264	115,38	129,52
Совокупные ресурсы	4616	5286	6294	114,51	119,07
Функциональный капитал	2432	2766	3030	113,73	109,54
4. Текущие затраты	3116	3493	4091	112,09	117,14
5. Обобщенные показатели  эффективности
а)Прибыль от реализации в %
Совокупным ресурсам	18,73	25,94	33,80	7,20	7,86
Функционирующему капиталу	35,55	49,56	70,20	14,01	20,64
Издержкам обращения	27,75	39,25	51,99	11,50	12,74
б) Прибыль отчетного  года в процентах к:
Совокупным ресурсам	18,64	25,99	33,860	7,35	7,87
Функционирующему капиталу	35,39	49,67	70,335	14,29	20,66
Издержкам обращения	27,62	39,34	52,09	11,72	12,75
6.Эффективность и производительность  труда
К обороту:
а) в действующих ценах	1912	2121	2339	110,91	110,29
Фондовооруженность	73	84	75	114,97	89,57
Фонд заработной платы  к обороту, %	8,16	7,92	8,21	-0,24	0,29
Средняя заработная плата  в месяц	13	14	16	107,69	114,29
7. Прибыль отчетного  года:
а) В % к фонду заработной платы	39,41	54,52	65,29	15,12	10,77
б) на одного работника	61,47	91,59	125,36	149,00	136,87
8. Эффективность основных и оборотных фондов
Фондоотдача	26,29	25,37	31,23	-0,93	5,87
Фондорентабельность по прибыли отчетного года(%)	84,54	109,56	167,41	25,02	57,85
Фондоемкость	0,038	0,039	0,032	0,001	-0,007

Аналогичная ситуация наблюдается по рентабельности ресурсов, исчисленных по прибыли отчетного  периода.

В 2010 году наблюдается  рост производительности труда.

Однако как  негативное явление отмечается снижение фондовооруженности.

Фонд заработной платы снизился в 2009 году в процентах к обороту, в 2010 году возрос – что свидетельствует об недостаточной эффективности использования расходов на оплату труда.

В 2010 году наблюдается  увеличение рентабельности фонда оплаты труда по сравнению с 2009 годом.

Прибыль на одного работника увеличивается из года в год на 49 % в 2009 году и на 36,87 % в 2010 году.

Средняя зарплата в 2009 году возросла на 7,69 % в 2009 году и на 14,29 % в 2010 году.

Как положительное  явление отмечается рост фондоотдачи, снижение фондоемкости в 2010 году.

Фондорентабельность исчисленная по прибыли отчетного  года так же возросла в 2009 году на 25,02 % и на 57,85 % в 2010 году.

Таким образом, деятельность предприятия достаточно эффективна, однако надо стремится  к увеличению рентабельности ресурсов, дальнейшему увеличению производительности труда на одного работника, снижению затрат, что в конечном итоге приведет к увеличению розничного товарооборота, валового дохода, и как результат – прибыли.

Так же необходимо увеличивать долю продажи товаров с более высокими торговыми надбавками, стремится к ускорению товарооборачиваемости, что так же приведет к росту прибыли.

 

 

 

 

2.2. Цели и функции менеджмента ООО «Практик»

 

Хозяйственные цели ООО «Практик» формулируются и устанавливаются в рамках миссии и в ее развитии.

Глобальная цель предприятия  – получение прибыли.

Общая цель деятельности ООО «Практик» - обеспечение населения  спального района города продуктами питания, увеличение розничного товарооборота, получение прибыли, обеспечение  рабочими местами работников предприятия.

На ООО «Практик»  устанавливаются краткосрочные  и среднесрочные и долгосрочныес цели.

Краткосрочные цели –  увеличение объемов продаж продовольственных товаров, увеличение объемов продаж товарных групп с малой оборачиваемостью, увеличение объемов продаж товаров, у которых подходит к концу срок годности – чтобы не допустить порчи товара. Так же краткосрочными целями являются – увеличение валового дохода, снижение издержек, увеличение прибыли, рост заработной платы.

Среднесрочные цели организации – перевод магазина на принцип самообслуживания, внедрение новых кассовых аппаратов, что позволит увеличить поток покупателей.

Долгосрочные цены организации – увеличение доли рынка путем открытия нового магазина в городе, расширения торговой площади имеющегося магазина путем его реконструкции.

Установленные цели имеют иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако в силу динамизма среды цели могут меняться.

Так у каждого отдела магазина имеются свои цели.

Цель деятельности директора  предприятия - контроль работы предприятия, его отделов, организация их взаимосвязанной работы, разработка планов стратегического развития предприятия.

Цели бухгалтерии - обеспечение правильной и эффективной работы по обеспечению финансовой деятельности, начисление налогов, ведение кадровой работы.

Цели торгового отдела – договорная работа, организация поставок товаров, работа с поставщиками, разработка ассортиментной политики.

Цели торгового персонала  – увеличение объемов продаж, более качественное обслуживание покупателей.

Для осуществления поставленных целей на предприятии должны выполнять определенные функции. Проанализируем функции менеджмента, применяемые на ООО «Практик».

1. Планирование

Планирование является первоначальной стадией процесса управления.

 Планирование на ООО «Практик» это прежде всего процесс принятия решений, позволяющих обеспечить эффективное функционирование и развитие организации в будущем, уменьшить неопределенность.

 В принятии таких решений состоит процесс планирования в широком смысле. В узком – планированием является составление специальных документов – планов, определяющих конкретные шаги организации в деле осуществления принятых решений.

 Планирование заключается в основном в определении главных целей деятельности фирмы и ориентировано на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами.

 Что касается рассматриваемого нами предприятия, то на данный момент основной целью деятельности общества является получение прибыли полученной в результате удовлетворения потребностей потребителей в продовольственных товарах.

Данную цель можно  разложить на несколько составляющих:

1. Планирование товарооборота и подходов к его увеличению.

2. Планирование валового  дохода и способов его роста.

3. Планирование издержек  обращения и методов их снижения.

4. Планирование внереализационных и операционных доходов и мероприятий по их увеличению, расходов направления их снижения.