Анализа системы управления на примере предприятия ЗАО ИЦ «Грант»

Содержание

Введение……………………………………………………………………2

1. Характеристика хозяйственной деятельности предприятия..……4
2. Анализ системы управления предприятием……………..………..8
1. Анализ стратегического и текущего планирования………………8
2. Анализ организационной структуры предприятия………………14
3. Анализ системы мотивации и контроля в организации…………17
4. Анализ коммуникаций и информационного обеспечения………23
5. Анализ стиля принятия решений в организации………………...26
3. Совершенствование системы управления на предприятии……..29

Заключение…………………………………………………………...…...35

Список используемой литературы………………………………………36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Сложный процесс перехода России к рыночной экономике обуславливает необходимость глубокого анализа функционирования основных экономических субъектов - предприятий в рыночной среде. Особо необходимо подчеркнуть роль руководителя в преобразованиях. Именно он и его непоколебимая вера в безграничность совершенствования, опыт, знания, неукротимая энергия и в тоже время предусмотрительность, осторожность служит залогом успеха.

Изменения в социально-политической и экономической жизни страны потребовали кардинальной перестройки всей системы управления. В настоящее время продуктивно руководить производственно-хозяйственной деятельностью могут только специалисты-управляющие (менеджеры), для которых работа в условиях рынка в соответствии с его требованиями и законами (маркетинг) -это образ мышления и действия.

Еще в начале 80-х годов структура производственного предприятия, как и ее величина и состав, были жестко регламентированы. Партийные и государственные документы четко определяли количество и характер подразделений предприятия - в зависимости от его типа и уровня. Но подобная регламентация оказалась несовместимой с современным рынком. В новых условиях предприятия, которые привыкли работать по-старому и не смогли перестроиться обанкротились. И возникла необходимость переоценить ценности, взять на вооружение современные достижения в области менеджмента и маркетинга и перестроится согласно новым рыночным условиям. Теперь руководители и учредители сами принимают решение о том, как им строить современную структуру предприятия, какие отделы создавать, кого брать на работу и как вести свои дела.

Актуальность темы исследования в том, что управленческая деятельность - принципиально отличающийся от других видов деятельности труд. Управление предприятием представляет собой процесс, в основе которого лежит воздействие на коллектив предприятия и все стороны его деятельности с целью получения максимальных результатов. Управленческая деятельность требует осуществления (совершения, исполнения) руководителями множества разнообразных управленческих работ. От правильного, полного понимания сущности и содержания управленческой деятельности во многом зависит решение всех иных управленческих проблем, формирование адекватного общего представления о «науке управления».

Предметом исследования является система управления на предприятии.

Объект исследования ЗАО ИЦ «Грант» - это предприятие, занимающееся производством изделий  церковной тематики.

Целью курсовой работы является проведение анализа системы управления на примере предприятия ЗАО ИЦ « Грант».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

• дать характеристик хозяйственной деятельности ЗАО ИЦ «Грант»;
• провести анализ системы управления предприятием;
• проанализировать стратегическое и текущее планирование;
• провести анализ организационной структуры предприятия;
• определить систему мотивации и контроля в организации;
• рассмотреть коммуникации и информационное обеспечение;
• провести анализ стиля принятия решений в организации;
• дать рекомендации по совершенствованию системы управления на 
  предприятии.

В качестве теоретической и информационной базы для написания курсовой работы послужили работы отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, а также статьи в периодической печати.

 

 

 

 

1. Характеристика хозяйственной деятельности предприятия

В качестве объекта иследования мною было выбрано Волгодонское предприятие ЗАО Инженерный Центр «Грант». Предприятие находится по адресу: г. Волгодонск, ул. Степная, 16.

Генеральный директор- Савченко Вадим Олегович.

ЗАО ИЦ «Грант» с 1998 года занимает лидирующие позиции среди предприятий России, обладает квалифицированными кадрами, использует в своем производстве современные технологии и высококачественные материал. Широкую известность предприятие получило изделиями церковной тематики. Внешнее и внутреннее убранство, золотые купола украшают храмы, соборы, монастыри, церкви и часовни по всей стране и за границей.

Инженерный центр «Грант» имеет многолетний опыт проектирования и изготовления куполов, крестов, кровли и элементов интерьера церквей и других зданий культового и историко-архитектурного назначения с использованием в качестве облицовочного материала нержавеющей стали с покрытием нитридом титана (TIN), имитирующим цвет золота.

Основные виды деятельности:

- проектирование, изготовление  и монтаж куполов, крестов, иконостасов, предметов украшения и обустройства  храмов, иконописные работы;

- выполнение архитектурного декорирования и строительного дизайна общественных зданий и частных домовладений (кровельные, фасадные, интерьерные работы, ограждения лестничных маршей);

- производство оборудования для комбикормовых заводов, средств механизации сельского хозяйства;

- производство каркасной  и корпусной мебели для офисов, кафе, учебных заведений, учреждений  здравоохранения, театральных и  киноконцертных залов;

- изготовление памятников, скульптур, мемореальных досок, охранительных и придорожных часовен. Стелы и указатели, ротонды, архитектурный декор, ландшафтный дизайн.

Одной из главных задач ЗАО ИЦ «Грант» является комплексное оснащение храмов.

С 1992 года предприятие занимает лидирующие позиции среди предприятий России по комплексному оснащению храмов, изготовление куполов и иконостасов. «Грант» обладает квалифицированными кадрами, использует в своем производстве современные технологии и высококачественные материалы. Уже более 20 лет предприятие имеет широкую известность, благодаря производству церковной утвари. Внешнее и внутреннее убранство, золотые купола, кресты, иконостасы и прочие церковные изделия украшают храмы, соборы, монастыри, церкви и часовни по всей стране и за границей. Высокие эксплуатационные свойства облицовочного материала, использованного в изготовлении куполов, подтверждены испытаниями во ВНИИ коррозии. Применение «золоченной» нержавеющей стали для производства работ по воссозданию и строительству храмов получило одобрение аппарата Президента РФ и благословение Патриарха Русской Православной Церкви.

Помимо изготовления куполов, весомая доля заказов приходится на изготовление иконостасов для православных храмов. Ведь предприятие  придерживаемся индивидуального подхода к каждому заказчику, предлагая различные варианты материалов и исполнения: изготовление иконостасов из современного композитного материала стеклопластика и литьевого камня «под мрамор», «малахит», «песчаник». В качестве покрытия используются: сусальное золочение, либо нанесение краски «под золото» и других цветов. Каждый иконостас отвечает всем параметрам архитектуры храма. При заказе на изготовление иконостаса предлагаются услуги по написанию икон в исполнении художников иконописной мастерской предприятия. Иконы соответствуют всем церковным канонам, могут быть написаны, как в академическом (живописном), так и в старорусском стиле.

Изготовление куполов и главок производится любых размеров и конструкций.

ИЦ «Грант» специализируется на проектировании церковных куполов для православных храмов. В изготовлении основной упор делается на качество, внешний вид и долговечность куполов. Для этого используются передовые технологии изготовления матриц, высококвалифицированные специалисты и современное оборудование.

 Купола, облицованные  нержавеющей сталью с покрытием  нитридом титана, имитирующим цвет  золота или с покрытием сусальным  золотом — это гарантия на 50 лет, что храм будет сиять  при любых погодных условиях, не теряя своей привлекательности. Более 1000 православных церквей отмечают  высокий профессионализм изготовления  куполов в Инженерном центре  «Грант». При заказе куполов диаметром  более 5 метров действуют специальные  предложения по цене.

Изготовление иконостасов и киотов:

 Иконостасы и киоты  с обрамлением декоративными  элементами из:

- объёмно-формованного стеклопластика c покрытием алкидной краской  белого цвета и "под золото".

- объёмно-формованного стеклопластика c покрытием сусальным золотом, поталью  или серебром 

-  объёмного твёрдого  пенополиуретана.

- литьевого камня (под  малахит, мрамор, агат, оникс ) .

- тиснённой нержавеющей  стали с покрытием нитрид титана (TiN) "под золото".

 Каждая икона, каждый  иконостас или киот, созданные  в Инженерном центре «Грант»  — уникальны. Предприятие не делает  типовых проектов и не повторяется. Работу «Гранта» отличает целостный  подход к созданию индивидуального  образа именно для конкретного  храма. С самого начала разработки  проекта иконостаса учитывается  архитектура храма, время его  постройки, особенности внутреннего  строения церкви и алтарной  стены, а также пожелания и  возможности Заказчика.

 Элементы объёмно-формованного  декора выполняются по оригинальным, специально разработанным для  конкретного храма проектам, имитирующим  резьбу по дереву или камню. Для изготовления икон, тела иконостасов  и киотов применяется МДФ. Декоративные  элементы изготавливаются из  современных и долговечных материалов  – стеклопластик, литьевой камень  и пенополиуретан.

 Весь опыт работы  сотрудников, данные им Богом  талант, мастерство и умение направлены  на создание высокохудожественных  и уникальных, отличающихся качеством  и тщательностью исполнения предметов  церковного убранства.

На всю продукцию Инженерного центра «Грант»: купола, иконостасы, церковную утварь, — выдаётся гарантия до 10 лет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ системы управления предприятием

2.1. Анализ стратегического и текущего планирования

Этапом стратегического планирования в ЗАО ИЦ «Грант» является определение того, обладает ли предприятие внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявление внутренних слабых сторон, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Руководство ЗАО ИЦ «Грант» должно выяснить существуют ли у него слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Проведем управленческое обследование, которое представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. Для упрощения обследования рассмотрим следующие основные пять функций:

1) Маркетинг. При обследовании функции маркетинга остановимся на следующих пяти областях:

1.1. Доля  рынка и конкурентоспособность: ЗАО ИЦ «Грант» занимает лидирующие позиции среди предприятий России по производству изделий церковной тематики. При этом в производстве используются современные технологии, и вся продукция изготавливается из высококачественного материала. Продукция «Гранта» высоко оценивается заказчиками. Поэтому в дальнейшем предприятие может рассчитывать на еще большее увеличение заказчиков.

1.2. Разнообразие  и качество ассортимента продукции  и оказываемых услуг: инженерный центр «Грант» имеет многолетний опыт проектирования и изготовления куполов, крестов, кровли и элемента интерьера церкви и других зданий культового и историко-архитектурного назначения.

1.3. Рыночные  исследования и разработки: ЗАО ИЦ «Грант» уделяет должное внимание маркетинговым исследованиям, осуществляет постоянный анализ рынка, анализ спроса на продукцию данного вида, анализируется деятельность конкурентов,  ведется поиск новых заказчиков.

1.4. Предпродажное  и послепродажное обслуживание  клиентов: в связи со спецификой товаров, которые производит ЗАО ИЦ «Грант» главную роль занимает здесь общение с клиентом. С клиентами обсуждается вид продукции, которую он желает приобрести, определяется ее количество, дизайн продукции и из каких материалов она будет изготовлена. Определяются сроки поставки и вид доставки. Это может быть доставка заказа транспортом предприятия, или же заказчик может использовать свой собственный транспорт. На продукцию предоставляется гарантия до 10 лет.

1.5. Эффективный  сбыт, реклама и продвижение товара: ЗАО ИЦ «Грант» в своей деятельности производит рекламу, которая осуществляется на официальном сайте компании. На сайте можно найти историю предприятия, необходимые номера телефонов, точный адрес нахождения предприятия, все виды услуг которые предоставляет инженерный центр, а так же характеристики  по отдельным видам товаров. Для сохранения своих постоянных заказчиков, предприятие предоставляет им постоянные скидки.

2) Финансы. При обследовании функции финансов остановимся на следующих областях:

2.1. Использование  оборотных средств: вопросы, связанные с оборотными средствами, постоянно находятся в поле зрения руководства. Благодаря чему на сегодняшний момент фирмой самостоятельно определены основные нормативы оборотных средств с учетом всех возможных задержек, что позволяет предприятию не испытывать их недостатка. Кроме этого постоянно ведется работа по уменьшению длительности производственного цикла, что способствует сокращению необходимого объема оборотных средств и увеличению их оборачиваемости.