Анализ системы руководства в организации ООО «Анит»

Руководство - основная сила в организациях, координирующая деятельность подсистем и определяющая их взаимосвязь  с окружающей средой. Его главная  задача состоит в достижении организацией поставленных перед ней целей. Лидерство  и руководство присутствуют везде, где есть власть и организация; Эффективное  руководство всегда должно совмещаться  с лидерством.        

 При анализе и сравнении  феноменов лидерства и руководства  хорошо видны различия и общее  между ними.

Страх, вознаграждение, традиция, харизма, разумная вера, убеждение и  участие в управлении являются инструментами, которые руководитель использует для  влияния на исполнителя, апеллируя  к его потребностям. Но даже тот  редкий руководитель, который имеет  в своем арсенале все эти механизмы, должен принимать во внимание и другие факторы. Недостаточно иметь власть: она должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать других к работе — предпочтительно вдохновенной, — направленной на достижение целей организации.

Наиболее сильным влияние  будет тогда, когда исполнитель  высоко ценит ту потребность, к которой  апеллируют, считает важным ее удовлетворение или неудовлетворение и думает, что  его или ее усилия обязательно  оправдают ожидания руководителя. И  наоборот, если какой-нибудь из этих компонентов отсутствует, власть влияющего уменьшается или исчезает вовсе.

 

Поэтому «эффективный руководители»  – это тот, кто может вести  себя

по-разному  в зависимости от требований реальности.  Да, нельзя не признать значение личности руководителя, его личностные качества, его мастерства, искусности, способностей. Следовательно, управление всегда будет нуждаться в способном, талантливом руководителе – лидере.

Помимо приведенных в  работе теорий, существует множество  аспектов

данной проблемы. В заключение можно сказать, что любому управленцу для успешного осуществления  своих функций нужно уметь  вести за собой подчиненных, проявляя себя как лидера в организации.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

Приложение

Тест направлен на определение  стиля руководства трудовым коллективом. Тест составляют 14 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива.  Выберите из каждого пункта одно утверждение, которое наиболее подходит к  характеру  управления   вашего руководителя.

Тест

1 Насколько руководитель принимает участие в решении дел?

а  Центральное руководство требует, чтобы обо всех делах

докладывали именно ему. - А

б  Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы. - Л

в.  Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие. - Д

2 Как отдает приказы  руководитель?

а  Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит. - А

б  Приказывает так, что хочется выполнить. - Л

в  Приказывать не умеет. - Д

3 Требователен ли руководитель  к своему заместителю?

а Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.  - Л

б  Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником. -Д

в  Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников. - А

4 Пытается ли руководитель создать хорошие отношения между людьми в коллективе?

а  Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к

другу. -А

б  В работе не заинтересован, подходит к делу формально. -Д

в Решая производственные задачи, старается создать хорошие  отношения между людьми в коллективе. -Л

5 Как относится руководитель к новым предложениям?

а Наверно, он консервативен, так как боится нового. -Д

б Инициатива подчиненных  руководителем не принимается. -А

в Способствует тому, чтобы  работали самостоятельно. -Л

6 Любит ли  руководитель критику?

а На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к  ней. -Л

б Не любит, когда его критикуют  и не старается скрыть это. -А

в Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает. -Д

7 Насколько он ответственен в работе?

а Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность. -Д

б Ответственность распределяет между собой и подчиненными. -Л

в Руководитель единолично принимает решения или отменяет их. -А

8 Как руководитель относится к советам?

а Регулярно советуется с  подчиненными, особенно с опытными работниками. -Л

б Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю. -Д

в. Не допускает, чтобы подчиненные  ему советовали, а тем более  возражали. -А

9 На сколько он общается с подчиненными?

а Обычно советуется с заместителями  и нижестоящими руководителями, но не

 

с рядовыми подчиненными. -А

б Регулярно общается с  подчиненными, говорит о положении  дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть. -Л

в Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать  своих подчиненных. -Д

10 Насколько руководитель вежлив с подчиненными?

а Всегда обращается к подчиненным  вежливо, доброжелательно. -Л

б В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие. -Д

в По отношению к подчиненным  бывает нетактичным и даже грубым. -А

11 Какие действия руководителя в критических ситуациях?

а В критических ситуациях  руководитель плохо справляется  со своими обязанностями. -Д

б В критических ситуациях  руководитель, как правило, переходит  на более жесткие методы руководства. -А

в Критические ситуации не изменяют способа его руководства. -Л

12 Руководитель советуется  с подчиненными по вопросам с которыми он не знаком?

а Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком. -А

б Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим. -К

в Он не может действовать  сам, а ждет «подталкивания» со стороны. -Д

13 Насколько руководитель требовательный?

а  Пожалуй, он не очень требовательный человек. -Д

б Он требователен, но одновременно и справедлив. -Л

в О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим  и даже придирчивым. -А

14 Контролирует ли руководитель работу подчиненных?

а Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит

 

подчиненных. -Л

б Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом. -Д

в Контролирует работу от случая к случаю. –Д

Максимальное количество букв определяет стиль руководства.

Авторитарный стиль —  А. Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Демократический стиль —  Д. Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой  дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность  в принятии решений.

Либеральный стиль— Л. Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Литература

1. Г.Б. Казначейская «Менеджмент» – Ростов-на-Дону, Феникс, 2005г.

2.И.Д. Ладанов «Практический менеджмент» – Френч и Рэйвен, М., 2006г.

3. Н.И. Кабушкин. «Менеджмент», - Минск 2007г.

4. О.С. Виханский; А.И. Наумов «Основы Менеджмента». Гардарики М., 2006г.

5. Н.И. Кабушкин «Основы Менеджмента». Экономпрес Минск, 2005г.

6. Дэйвид Киннис «Брокеры власти», Пер. с англ. Москва, 2007г.

7. Джон П. Коттер «Менеджмент организации» Пер. с англ. Москва, 2006г.

8. М.М. Максимцев, Комарова М.Н. «Менеджмент». Учебник для вузов. - 2-е издание, - М.: ЮНИТИ - ДАНА, Единство, 2005г.

9. Михайлов Я.В. «Эффективный менеджмент». Учебно-практическое пособие М. Гелан, 2007г.

10.И.К. Шетти «Власть руководителя и эффективность организации» Пер. с англ., Москва, 2005г.  

11.Р.Л. Кричевский «Если вы руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе» 3-е изд., доп. и перераб.- 2006г.

12.Толковый словарь по управлению. – М.: изд. «Аланс», 2005г.

13.Журавлев А.А. Стиль современной психологии управления М.: изд., «Экономика», доп. и перераб., 2007г.

14.Леонтьев А.Н. «Психология руководителя». М.: изд. «Наука», 2005г.

15.Курганов В. «Современный менеджмент. Теория и практика управления.» М.: 2004г.

16.М.М. Максимцев, «Менеджмент». Учебник для вузов.1-е издание, М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002г.

17.Обозов Н.Н., Щекин Г.В.,  Психология работы с людьми: Советы руководителю. – Политиздат Украины, Журнал № 6/2007 г.