Анализ мотивационной системы персонала в ООО «ТОИР»

Внешние мотивы создаются организацией. Это  заработная плата, продвижение по службе, похвалы и премирование, а также  дополнительные выплаты и поощрения. Вознаграждать нужно не только крупные  достижения, которые не так уж часты, но и небольшие, чтобы воспитать  чувство достижимости целей. Очень  эффективны в этом плане неожиданные  вознаграждения.

Анализ  существующих методов стимулирования на ООО "ТОИР" показал, что систему стимулирования формируют постоянные и переменные элементы, льготы и факторы мотивации. Изначально стимулирующие факторы можно разделить на моральные и материальные.

Материальная  мотивация в ООО «ТОИР» краткосрочная и долгосрочная. Все сотрудники имеют пакет материального вознаграждения, складывающийся из зарплаты (постоянная часть), премии (повременная часть) и социальных льгот. Нематериальные виды мотивации реализуются через корпоративную культуру. Как показывает опыт, моральное стимулирование имеет не менее важное значение для сотрудников, чем материальное. Эффективность и качество работы во многом зависят от морально-психологического климата в коллективе, от настроения сотрудников, от их заряженности на хорошую работу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

При разработке программы по стимулированию сотрудников  руководство ООО «ТОИР» оценило факторы, оказывающие влияние на высоту планки достижений, которую ставит перед собой сам работник, а также на интенсивность прилагаемых им усилий для выполнения поставленных задач. И пришли к выводу, что профессиональный энтузиазм исполнителей зависит, прежде всего, от четырех моментов.

Во-первых, это уверенность работника в  том, что его профессионализм  и знания приведут к запланированному рабочему результату.

Во-вторых, уверенность, что достигнутые им успехи не останутся незамеченными, и будут оценены и вознаграждены руководством.

В-третьих, это ценность ожидаемого поощрения  в глазах работника.

В-четвертых, положительный результат сравнения  своего поощрения и поощрения  коллег.

Исследования  в областях экономики и социологии показывают, что по мере роста культурного  уровня и общего уровня образования  происходит переориентация потребностей человека в сторону приоритета нематериальных над материальными. Процесс труда  особенно в научно-технической сфере содержит всё больше творчества, при этом замещение материальных потребностей нематериальными распространяется и на сам процесс производства. Работник творческого типа (в отличие от работника рутинного либо нетворческого труда) ищет удовлетворения своих нематериальных потребностей в первую очередь сфере своих профессиональных обязанностей. Творчество как способ участия человека в производстве само по себе становится потребностью. Без участия в творческой деятельности затруднительно быть уважаемым членом трудового коллектива и добиться успеха, без творчества невозможна самореализация человека в труде на современном предприятии. Творческая активность — одно из существенных свойств личности, где наиболее полно проявляется ее индивидуальное, особенное.

Творческая  активность персонала – это вид  трудовой активности, связанный с  инновационной деятельностью предприятия, характеризующий вовлечённость  работников в инновационные процессы (создание новой продукции, технологий, методов инструментов, появления  новых идей).

Для повышения  творческой активности персонала, «ТОИР» организует обучение сотрудников компании. ООО «ТОИР» стремится создать единую команду профессионалов, которая могла бы поддерживать деятельность компании на высоком уровне, приносить ей достойную прибыль и максимально сокращать издержки. Для этого компания выделяет достаточно большие средства на обучение.

Обучение  сотрудников традиционно ведется  по направлениям, необходимым компании. Если сотрудник хочет получить знания в другой области, которые в данный момент в компании не стоят, однако являются перспективными, то решения  об оплате такого обучения принимаются  в индивидуальном порядке.

К нематериальным методам стимулирования сотрудников  компании «ТОИР» можно отнести:

- инвестиции  в улучшение условий труда  и безопасности;

- медицинское  страхование сотрудников;

- мероприятия  для сотрудников, включающие внешнюю  и внутреннюю коммуникации.

В компании созданы все условия для занятий  физкультурой и спортом. Обязательным атрибутом являются спортивные мероприятия, когда соревнуются работники  структурных подразделений. Турниры  проводятся по нескольким видам спорта: волейболу, спортивным эстафетам, плаванию и др.    

Проведение  корпоративных спортивных мероприятий  помогает сплачивать коллектив не только в спортивную команду, но и в команду  в бизнесе, а также повышает социальную активность персонала.

Большое внимание в ООО «ТОИР» уделяется программам диагностики и лечения сотрудников. Дети сотрудников зимой традиционно получают новогодние подарки, а летом отдыхают в оздоровительных лагерях. Это отражает общее понимание в компании, что работник должен быть защищен всем пакетом социальных обязательств и передает ощущение роста и стабилизации компании.

Таким образом, мотивация в управлении персоналом в ООО «ТОИР» определяется как процесс активизации мотивов работников и создания стимулов для их побуждения к эффективному труду.

Система мотивации в компании играет большую  роль в повышении творческой и  социальной активности персонала ООО  «ТОИР».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3 Проблемы и пути совершенствования системы мотивации

персонала в ООО «ТОИР»

 

Любая организация, независимо от ее размеров, форм собственности  и видов деятельности сталкивает с проблемами в области мотивации  трудовой деятельности персонала.

 

Анализ  выявленных недостатков в системе  мотивации, снижающих творческую и  социальную активность персонала в  ООО «ТОИР» позволит разработать предложения по устранению имеющихся проблем.

Одной из проблем мотивации персонала  в компании является то, что недостаточно используются различные виды нематериального стимулирования. Как показывает практика, в большинстве случаев руководители предприятий при постановке целей и задач для разработки систем стимулирования труда персонала основной акцент делают на материальной стороне вопроса и совсем не уделяют внимание нематериальной. Кроме того, самой большой проблемой в отношении денежных поощрений является то, что денежная мотивация довольно быстро угасает: человек быстро привыкает к новому, более высокому уровню оплаты. Тот уровень оплаты, который еще вчера мотивировал его на высокую рабочую отдачу, очень скоро становится привычным и теряет побудительную силу.

На исследуемом  предприятии необходимо создание единой системы нематериального стимулирования.

В современных  условиях, по мере роста уровня образования  и жизненного уровня работников, возрастает значение внутреннего вознаграждения и использования различных программ признания, безусловно, в сочетании  с соответствующим денежным вознаграждением.

Для того чтобы процесс признания был  эффективным необходимо решение  шести следующих основных задач:

1. Признание  труда сотрудников, добившихся  значительных результатов, с целью  дальнейшего стимулирования их  творческой активности.

2. Демонстрация  отношения организации к высоким  результатам труда.

3. Извлечение  из процесса признания максимального  эффекта путем популяризации  результатов труда отдельных  работников, получивших признание.

4. Применение  различных форм признания заслуг  сотрудников.

5. Поднятие  морального состояния через соответствующую  форму признания.

6. Обеспечение  процесса повышения трудовой  активности, являющегося целью руководства.

В компании ООО «ТОИР» предлагается использовать следующие способы морального поощрения:

1) профессионально-квалификационное  продвижение (продвижение по службе);

2) расположение, размеры и внутренняя планировка  кабинета;

3) заседания,  на которых отмечается деятельность  работника; 

4) награды,  ценные подарки от организации; 

5) специально  отведенные места для стоянки  машин; 

6) ежегодные  конференции, на которых отмечаются  заслуги сотрудника;

7) специальные  статьи, помещаемые в прессе;

8) заметки  на доске объявлений;

9) фотографии  сотрудника на плакатах, стендах; 

10) специальные  задания; 

11) почетные  значки, вручаемые в присутствии  коллег сотрудника;

12) объявление  благодарности; 

13) направление  на конференции, стажировку и  др.

Очень важны  с точки зрения стимулирования работников к повышению активности, к вовлечению персонала в процесс улучшения  деятельности различные формы личного  признания со стороны непосредственного  руководителя, усиливающие роль управленческого  персонала в обеспечении качества.

В ООО  «ТОИР» необходимо применение следующих форм личного признания заслуг работников:

1) выражение  благодарности за хорошо выполненную  работу сразу же после ее  завершения;

2) письмо, направленное на дом сотруднику  руководителем, с выражением благодарности  за конкретный вклад этого  сотрудника в успешную деятельность  организации; 

3) выражение  отношения в письменной форме  в справках или отчетах, подготовленных  сотрудниками, с благодарностью  за их содержание или форму  изложения; 

4) открытки, направленные на дом по случаю  дня рождения или круглых дат  трудовой деятельности, с выражением  признательности за труд. Признание  важно не только для отдельного  сотрудника, но и для коллектива. Признание дает группе сотрудников  возможность ощутить свою особую  причастность к успешной деятельности  организации и проникнуться значимостью  своего вклада в достижение  общеорганизационных целей. 

Очень эффективным  видом нематериального стимулирования является стимулирование свободным  временем, которое предлагается использовать в компании ООО «ТОИР» в трех вариантах:

1. Предоставление  сотрудникам дополнительного отпуска.  Отпуск обычно предоставляется  за специфический труд или  за особые условия труда. Стимулирующая  функция предоставления сотрудникам  дополнительных отпусков заключается  в закреплении кадров на предприятии  и по определенным специальностям.

2. Работа  по свободному графику. Суть  этого варианта состоит в том,  что работнику предоставляется  право самому определять режим  работы (время начала, окончания  и продолжительности рабочего  дня).

Естественно, что работа по свободному графику  не должна нарушать ход производственного  процесса и вызывать снижение эффективности  и качества выполняемых работ. Поэтому  таким правом могут наделяться только проверенные и дисциплинированные работники, умеющие рационально  планировать свой рабочий день.

3. Сокращение  продолжительности рабочего времени  за счет его экономии в результате  высокой производительности труда.  Стимулирующая функция заключается  в заинтересованности работников  в снижении потерь рабочего  времени, повышении эффективности  и качества выполняемой работы.

Таким образом, в ООО «ТОИР» в системе мотивации существуют проблемы, которые снижают социальную и творческую активность персонала. К основным проблемам можно отнести недостаточное моральное стимулирование сотрудников компании, отсутствие единой системы нематериального стимулирования.

 

Выводы и предложения

 

Изучение  вопросов мотивации позволило сделать  следующие выводы.

Мотивация - процесс побуждения себя и других к определённой деятельности, направленной на достижение личных целей или целей  организации. Различают содержательные и процессуальные теории мотивации.

Система мотивации и стимулирования  труда персонала в настоящее  время является составляющей частью системы управления персонала. Разработка системы мотивации и стимулирования труда является ключевой задачей  кадровой службы.

Анализ  мотивационной системы персонала  был рассмотрен на примере ООО  «ТОИР».

Направление деятельности ООО «ТОИР » - производство металлоконструкций и услуг для изготовления лифтов. Мотивация в управлении персоналом в ООО «ТОИР» определяется как процесс активизации мотивов работников и создания стимулов для их побуждения к эффективному труду.

Система мотивации в компании играет большую  роль в повышении творческой и  социальной активности персонала ООО  «ТОИР».

В ООО  «ТОИР» в системе мотивации существуют проблемы, которые снижают социальную и творческую активность персонала. К основным проблемам можно отнести недостаточное моральное стимулирование сотрудников компании, отсутствие единой системы нематериального стимулирования.