Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2014 в 14:48, дипломная работа
Цель дипломной работы является совершенствование существующей системы адаптации персонала организации с учетом его реальных возможностей, выявленных в ходе проведения анализа хозяйственной деятельности предприятия.
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- охарактеризовать роль процесса адаптации в организации;
- рассмотреть этапы и формы адаптации персонала;
- изучить зарубежный опыт адаптации персонала;
- выявить особенности управления кадрами в ООО "Глобус",
- проанализировать существующий процесс адаптации персонала ООО «Глобус»;
- разработать рекомендации по совершенствованию процесса адапта-ции ООО "Глобус";
Введение…………………………………………………………………………..5
1 Теоретические аспекты процесса адаптации в организации….……………...7
1.1 Роль процесса адаптации в организации………………………………….....7
2 Практическая часть. Анализ системы управления и процесса адаптации на предприятии……………………………………………………………………...14
2.1.Общая характеристика ООО «Глобус»…………………………………....14
2.2.Анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности организации………………………………………………………21
2.3.Анализ действующей системы управления персоналом организации…...24
2.4.Анализ существующего процесса адаптации персонала ООО «Глобус»..27
3.Охрана труда. ………………………………………………………………….34
3.1. Социальные гарантии работников по коллективному договору………..34
Заключение ………………………………………………………………………46
Список использованной литературы …………………………………………..49
Приложение А …………………………………………………………………...50
Приложение Б …………………………………………………………………...52
Приложение В …………………………………………………………………...54
Приложение Г……………………………………………………………………55
Приложение Д …………………………………………………………………...57
Приложение Е……………………………………………………………………58
Приложение Ж…………………………………………………………………...60
Приложение З…………………………………………………………………….
Что касается льгот в вопросах приема на работу или увольнения с нее, то статья 70 ТК РФ запрещает устанавливать беременным женщинам испытательный срок. В заключении трудового договора также нельзя отказывать по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей (статья 64 ТК РФ).
Защищает ТК РФ беременных женщин, имеющих детей, и от потери работы. Во-первых, не увольняют беременную сотрудницу, за исключением случаев ликвидации организации. Во-вторых, если в период беременности женщины истекает срочный трудовой договор, заключенный с ней ранее, работодатель обязан по ее заявлению продлить его срок до того момента, как наступит отпуск по беременности и родам. И в-третьих, работодатель не может уволить женщину, если у нее есть дети до трех лет либо она одна воспитывает ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя с упомянутыми сотрудницами возможно в случаях:
Таким образом, трудовое законодательство устанавливает определенный перечень льгот работающим женщинам, предоставление которых гарантируется государством и устанавливается во всех организациях независимо от формы собственности. За нарушение требований ТК РФ в области регулирования труда женщин работодатели могут быть привлечены к ответственности. В частности, статья 145 Уголовного кодекса Российской Федерации предусматривает уголовную ответственность за необоснованный отказ в приеме на работу или необоснованное увольнение беременной женщины или женщины, имеющей детей в возрасте до трех лет.
Заключение
Адаптация – это приспособление к новым окружающим условиям. С ней приходится сталкиваться каждому новому сотруднику, приходящему в компанию. Смена места работы рассматривается психологами как стрессовая ситуация для человека, следствием которой является потребность в адаптивном периоде. Сотрудник может и не знать о том, что идет процесс адаптации, однако он неизбежен, даже если новичок имеет большой опыт работы в других компаниях. В это время его работа менее эффективна и положение наиболее уязвимо.
Облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации призваны процедуры адаптации персонала. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, особенностях коллег, правилах поведения, схеме взаимодействия подразделений и др.
Зачастую новичок приходит на предприятие, а его рабочее место не подготовлено, и никто особенно этим не озабочен, новичкам предоставляют право выплывать самим. Но поскольку первое впечатление обычно оставляет глубокий след, такая процедура может оказать длительное отрицательное воздействие на мотивацию и отношение сотрудника к работе.
Опыт такого рода может зачастую объяснять высокую текучесть кадров в первые недели или месяцы работы и причины, по которым новый сотрудник может испытывать чувство отчуждения и занять негативную позицию по отношению к организации прямо с первого дня работы. Если новые сотрудники предоставляются самим себе, то организация не может влиять на то, что они случайно узнают, и потеряет возможность сформировать у них положительное отношение к работе и преданность традициям фирмы.
В ООО "Глобус" практически отсутствует система адаптации сотрудников. В организации проводится минимальный набор мероприятий, позволяющих новому сотруднику первоначально сориентироваться на новом месте работы. Мероприятия по профессиональной адаптации работников составляют негласно существующие правила, которые не являются принятыми и слабо закреплены в корпоративной культуре. Внимание к другим аспектам адаптации новых работников уделяется только в той мере, в которой руководитель осознает важность данного процесса.
Система адаптации персонала – это важнейшая часть общей системы управления персоналом в организации. Система адаптации персонала в целом является комплексом мероприятий, благодаря которым сотрудники могут справиться со стрессом, возникающим в условиях новой обстановки, новых условий труда, незнакомого окружения, возложения дополнительных обязанностей и так далее. Обычно на адаптацию уходит от 2 до 3 месяцев, но если в компании отсутствует адекватная система адаптации персонала, работникам приходится затрачивать усилия не на выполнение своих трудовых функций, а на вживание в коллектив и привыкание к новым условиям, что чревато для компании потерей дохода.
Система адаптации персонала имеет сложную структуру и включает меры, направленные на адаптацию психофизиологическую, профессиональную, технологическую, организационную и социально-психологическую. За период адаптации работник знакомится со своей должностной инструкцией, новым коллективом, условиями труда, внутренним распорядком компании, ее корпоративной культурой, историей, традициями, вливается в коллектив и становится его частью.
Система адаптации персонала в каждой компании разрабатывается по-своему, и может включать различные инструменты и методы адаптации. Обычно к ним относятся тренинги для новичков, наставничество, план и программа адаптации, беседы, материалы информационного и справочного характера, экскурсии по организации, участие в корпоративных мероприятиях. Полноценная система адаптации персонала выгодна и сотрудникам, и компании. Для компании создание системы адаптации персонала полезно тем, что сокращается период привыкания работника к новому месту работы, и он быстрее достигает нужного уровня производительности. К тому же система адаптации персонала сокращает вероятность возникновения серьезных проблем, связанных с ошибками новых сотрудников, экономит время опытных работников, которым больше не нужно опекать новичка, и минимизирует текучесть кадров. Для сотрудников система адаптации персонала также очень важна: с помощью адаптационных мероприятий они могут быстрее влиться в коллектив, приобрести необходимые знания и навыки, преодолеть стресс и повышенную тревожность, получить поддержку и обрести уверенность в своих силах и своей важности для общего дела.
Представляется, что компании экономически гораздо выгоднее внедрять меры по адаптации новых сотрудников, чем испытывать постоянную нехватку кадров вследствие повышенной текучести, а также расходовать время и средства на поиск, оценку и обучение новых работников. Система адаптации персонала является своего рода индикатором успешности работы по поиску, отбору и найму персонала – если она не отлажена надлежащим образом, все усилия по рекрутингу трудовых ресурсов будут сведены на «нет» последующими быстрыми увольнениями принятых сотрудников.
Некоторые работодатели не согласны с необходимостью проведения адаптационных процедур, считая, что инструкций и регламентов достаточно,
что до сих пор миллионы сотрудников справлялись и приспосабливались без дополнительной помощи. Действительно, люди способны самостоятельно всё изучить. Но при этом они в этом процессе совершат немало ошибок, которые навредят ходу работы. Адаптация (или её нехватка) будет иметь существенное значение в том, как быстро сотрудник сможет начать приносить компании доход.
Список использованной литературы
Приложение А
Оценка выполнения функций по управлению персоналом
Перечень функций по управлению персоналом |
Оценка реализации функции в организации |
Структура трудозатрат, % |
1. Осуществление прогнозирования, перспективного и текущего планирования потребности в кадрах, их движения, подбора и расстановки |
выполняется частично |
3 |
2. Осуществление систематического анализа состава кадров по профессиональному, общеобразовательному, возрастному и другим признакам |
выполняется |
2 |
3. Организация рациональной системы учета кадров и их движения внутри организации |
выполняется частично |
3 |
4. Осуществление процедуры подбора и расстановки кадров |
выполняется |
8 |
5. Формирование и проведение кадровой политики при найме, продвижении, перемещении, вознаграждении и пр. |
не выполняется |
6 |
6. Постоянный анализ структуры и состояния кадров, невыходов на работу, аварий, текучести, жалоб и претензий |
не выполняется |
6 |
7. Организация планомерной оценки (аттестации и пр.) кадров представительными комиссиями |
не выполняется |
3 |
8. Разработка мероприятий по повышению квалификации кадров и их переподготовке. Подбор кандидатур для направления на учебу |
не выполняется |
5 |
9. Формирование кадрового резерва и работа с ним |
не выполняется |
2 |
10. Контроль и координация кадровой работы по всей организации. Проведение консультаций по работе с кадрами |
выполняется частично |
2 |
11. Систематический анализ структуры аппарата управления, выработка рекомендаций по улучшению организационных структур |
выполняется частично |
2 |
12. Составление учебно-информационных пособий по программам подготовки специалистов, справочников для служащих по организационно-должностным структурам и пр. |
не выполняется |
2 |
13. Организация медицинского обслуживания, пожарной и прочей охраны служебных зданий, организация работы приемных и пр. |
не выполняется |
5 |
14. Организация социального обеспечения персонала (страхований и пенсий) |
выполняется частично |
4 |
15. Осуществление расчета и выдачи заработной платы сотрудникам и контроль за этой функцией |
выполняется |
4 |
16. Проведение конкурсов на вакантные места |
не выполняется |
4 |
17. Организация процесса адаптации новых работников |
выполняется частично |
3 |
18. Тарификация рабочих мест |
выполняется частично |
2 |
19. Оценка уровня безопасности, комфортабельности и условий труда |
не выполняется |
2 |
20. Выработка правил оценки результатов труда |
не выполняется |
3 |
21. Определение условий социального обеспечения |
не выполняется |
2 |
22. Установление компенсаций и льгот |
не выполняется |
3 |
23. Контроль затрат на персонал |
не выполняется |
5 |
24. Содействие улучшению психологического климата в коллективах |
выполняется частично |
5 |
25. Управление трудовыми отношениями |
выполняется частично |
4 |
27. Документирование работы с кадрами. Обработка, выдача и хранение соответствующих документов. Подготовка отчетов |
выполняется |
10 |
Итого |
100 |
Приложение Б
Опрос «Выполняются ли следующие функции управления персоналом в компании»
Перечень функций по управлению персоналом |
Да |
Нет |
1. Осуществление прогнозирования, перспективного и текущего планирования потребности в кадрах, их движения, подбора и расстановки |
||
2. Осуществление систематического анализа состава кадров по профессиональному, общеобразовательному, возрастному и другим признакам |
||
3. Организация рациональной системы учета кадров и их движения внутри организации |
||
4. Осуществление процедуры подбора и расстановки кадров |
||
5. Формирование и проведение кадровой политики при найме, продвижении, перемещении, вознаграждении и пр. |
||
6. Постоянный анализ структуры и состояния кадров, невыходов на работу, аварий, текучести, жалоб и претензий |
||
7. Организация планомерной оценки (аттестации и пр.) кадров представительными комиссиями |
||
8. Разработка мероприятий по повышению квалификации кадров и их переподготовке. Подбор кандидатур для направления на учебу (внутри или вне предприятия) |
||
9. Формирование кадрового резерва и работа с ним |
||
10. Контроль и координация кадровой работы по всей организации. Проведение консультаций по работе с кадрами |
||
11. Систематический анализ структуры аппарата управления, выработка рекомендаций по улучшению организационных структур |
||
12. Составление учебно-информационных пособий по программам подготовки специалистов, справочников для служащих по организационно-должностным структурам и пр. |
||
13. Организация медицинского обслуживания, пожарной и прочей охраны служебных зданий, организация работы приемных и пр. |
||
14. Организация социального обеспечения персонала (страхований и пенсий) |
||
15. Осуществление расчета и выдачи заработной платы сотрудникам и контроль за этой функцией |
||
16. Проведение конкурсов на вакантные места |
||
17. Организация процесса адаптации новых работников |
||
18. Тарификация рабочих мест |
||
19. Оценка уровня безопасности, комфортабельности и условий труда |
||
20. Выработка правил оценки результатов труда |
||
21. Определение условий социального обеспечения |
||
22. Установление компенсаций и льгот |
||
23. Контроль затрат на персонал |
||
24. Содействие улучшению психологического климата в коллективах |
||
25. Управление трудовыми отношениями |
||
27. Документирование работы с кадрами. Обработка, выдача и хранение соответствующих документов. Подготовка отчетов |
||
Итого |