Специфика социальных PR-проектов в регионе

В последствии к сотрудничеству в рамках данного мероприятия  было приглашено местное отделение  партии «Единая Россия» и администрации  города и района. Их помощь способствовала быстрому и качественному процессу подготовки площадки. На деньги «Единой России» закуплена горка и качели, администрации помогли с установкой аттракционов в парке (30).

Ежегодно в Барнауле проводится международная научно-практическая конференция «Социальный PR и социальная реклама: опыт и новаторство». Конференцию проводят администрация Барнаула, кафедра рекламы и связей с общественностью Алтайской академии экономики и права, АКОО «Молодые журналисты Алтая».

В конференции принимают участие преподаватели, аспиранты и студенты вузов Барнаула, Новосибирска и Омска, теоретики и практики рекламы и связей с общественностью, а также представители Западносибирского РАСО, Управления антимонопольной службы оп Алтайскому краю и др. Кроме того, в рамках конференции проходит выставка научной и учебной литературы, периодических изданий по рекламе и связям с общественностью. Выпущен сборник с докладами участников конференции.

В качестве примеров можно  привести такие социальные пиар проекты, как:

Продвижение приюта для бездомных животных в сети Интернет; Социальное проектирование в привлечении молодёжи к театру; Волонтерство как инструмент формирования профессиональных навыков у будущего PR-специалиста; Алтай без наркотиков; Мультсериал «Команда 5+1» как вид социального PR и как средство воспитания ребёнка; и другие.

     Участники конференции обсуждают самые разные темы – технологии социальной рекламы и PR, взаимопроникновение коммерческой и социальной рекламы, анализ российского и зарубежного опыта социальной рекламы, особенности ее правового регулирования. Так, в 2010 году в рамках конференции Ирина Солнцева, депутат АКЗС выступила с сообщением на тему «Роль социальной рекламы и социального PR в реализации социальной политики Алтайского края», Елена Лебедева, зам. начальника управления Алтайского края по образованию и делам молодежи – «Продвижение в молодежную среду социально значимой информации».

Цель конференции –  создание площадки для обмена опытом, представления и обсуждения новых  тенденций и технологий социальной рекламы и PR – для взаимообогащения. Это возможность встретиться для теоретиков и практиков социальной рекламы, и возможность обсудить опыт создания, разработки социальной рекламы, провести своего рода «работу над ошибками», чтобы не повторять их (32, с. 8-15).

Необходимо отметить деятельность регионального отделения некоммерческой организации РАССО (Российской ассоциации студентов по связям с общественностью), которая участвует в формировании гражданского общества, создает положительный образ профессии, вырабатывая профессиональные этические нормы и воспитывает в студентах социально-ответственного и профессионально ориентированного специалиста.

Реализация проектов (молодежных, социальных, PR-проектов и  т.д.) является приоритетным направлением почти всех отделений РАССО. Однако каждое отделение имеет свой уникальный опыт работы. Ежегодно в рамках РАССО проходит более ста различных мероприятий, главные из которых –Международный Молодёжный форум общественных коммуникаций MoscowPRWeek и Национальный конкурс студенческих PR-проектов CLEVER.

Огромная роль в сфере реализации молодежной политики в Алтайском крае принадлежит Алтайской краевой общественной организации (АКОО) «ПРоект-41», целью которой является развитие творческого и профессионального потенциала молодых специалистов в области коммуникаций; воспитание ответственного подхода к профессиональной деятельности, получение профессиональных знаний и навыков через практическую деятельность, привитие этически правильного подхода к связям с общественностью, а также развитие отрасли PR на территории Алтайского края. Среди основных направлений деятельности организации необходимо отметить:

1) проведение тренингов.  Основные темы тренингов: построение  команды, внутригрупповое взаимодействие, мотивация персонала, управление  персоналом, внутрикорпоративные коммуникации, PR-мероприятия, социальный PR, социальное проектирование, медиа-деятельность и др.;

2) организация социального  eventa. Это проведение социально  значимых мероприятий в партнерстве  с бизнес-сообществом, с последующим  освещением в СМИ их социальной  ответственности. «ПРоект-41» - связующее звено между бизнесом и обществом;

3) молодежные проекты.  Проекты направлены на молодежь  и призваны решать актуальные  проблемы этой группы населения  или связанные с ней.

В Барнауле социокультурный  потенциал и значимость социальной рекламы заказчиками и потребителями социальной рекламы воспринимается по-разному. Социокультурный потенциал определяется всеми типами заказчиков как «значительный», однако, представители некоммерческих организаций считают, что в России сложились неблагоприятные условия для его реализации. Экономические и социально-политические условия в современной России, барьеры во взаимодействии разных участников рынка рекламы (заказчиков между собой или заказчиков и производителей социальной рекламы и др.), а также особенности русского менталитета и ценностно-культурный кризис не позволяют эффективно развиваться социальной рекламе, и более того, по мнению экспертов, эти проблемы будут тормозить дальнейшее развитие социальной рекламы и реализацию ее культурного потенциала.

Реализация социальных программ государственными институтами, в отличие от организации некоммерческого  сектора, носит строго плановый характер. Социальная реклама в разных формах присутствует в государственных  программах и проектах, направлена на решение, как конкретных ситуативных задач, так и на решение проблем долгосрочного стратегического характера. Государственные институты имеют широкие возможности и ресурсы, которые не доступны другим типам заказчиков на этапе производства и размещения социальной рекламы, поэтому у представителей государственной власти более позитивный взгляд на возможности реализации социокультурного потенциала социальной рекламы и более оптимистичный взгляд на дальнейшее развитие социальной рекламы.

Исследование, проведенное  администрацией Алтайского края показало, что большинство жителей знает о существовании такого феномена как социальная реклама, причем их представление о сущности этого социального явления вполне корректное. В оценке социокультурного потенциала социальной рекламы мнения потребителей социальной рекламы заметно отличаются от выше обозначенных оценок экспертов-заказчиков. Потребители считают, что возможности социальной рекламы в выполнении культурных функций незначительны, таким образом, культурный потенциал социальной рекламы вырисовывается как слабый или скрытый. Данная ситуация тесно связана с представлениями горожан о сущности феномена социальной рекламы, поскольку, в большинстве своем барнаульцы представляют себе социальную рекламу как рекламу о проблемах современного общества, то это сужает и их представления о социокультурном потенциале социальной рекламы. Еще один важный момент – образцы социальной рекламы запоминаются населением не только в период ее ротации в средствах массовой информации, но остаются в памяти даже на долгие годы, а слоганы и реплики героев этих сюжетов могут войти в повседневный обиход и стать «народными» по типу пословиц и поговорок. Жители города Барнаула помнят интересные примеры социальной рекламы самых разных лет.

В информационной, социальной и культурной жизни Алтайского края существуют некоторые особенности, которые сказываются на развитии социальной рекламы. Например, избирательность в восприятии и запоминании социальной рекламы обусловлена ценностными приоритетами. Высокий уровень доверия людей друг к другу наблюдается в семейно-родственной среде, меньшая степень доверия наблюдается в третьем секторе, среди соседей, земляков, коллег по работе. Алтайские жители в малой степени доверяют или совсем не доверяют двум типам субъектов. Первый тип - это государственно-политические институты (правительство, политические партии, армия). Второй тип - это институты, функции которых связаны с массовыми коммуникациями и публичной деятельностью (средства массовой информации, реклама и знаменитости), недобросовестная деятельность которых является серьезной причиной подрыва доверия к социальной рекламе и формирования устойчивого отрицания социокультурного потенциала социальной рекламы. Большое значение для определения роли социальной рекламы в системе социальной культуры имеет иерархия социальных проблем, которые беспокоят жителей Алтайского края. Отдельную группу составили проблемы сферы культурной жизни, их разрастание и усложнение, по мнению жителей края, в будущем приведет к необратимым последствиям. Формирование социокультурного потенциала социальной рекламы обусловлено уровнем социальной культуры, как социума, так и потребителей социальной рекламы, реализация же потенциала обусловлена интересами заказчиков социальной рекламы.

Осведомленность жителей Барнаула о социальной рекламе,  оказалась гораздо выше, чем о социальном пиаре в общем. Результаты проведенного нами исследования значительно отличаются от результатов исследования, проведенного администрацией Алтайского края.

 

 

2.3. Исследовательская часть 
Мы опросили 40 человек в возрасте от 18 до 45 лет. Респондентам было предложено дать ответы на следующие вопросы:

1. Вы знакомы с понятием социальный пиар?

а) да

б) нет

2. Вы знаете о существовании социальных пиар-проектов в Алтайском крае?

а) да

б) нет 

в) затрудняюсь ответить

3. Вы можете назвать  конкретные примеры  проектов  или специальных мероприятий,  связанных с социальным пиаром? (если да, то какие)  
а) да 
б) нет

в) затрудняюсь ответить

4. Вы считаете важной  перспективу развития социального  пиара в Алтайском крае?

а) да

б) нет

в) затрудняюсь ответить

5.  Как вы считаете,  социальные пиар-проекты могут  оказать реальную помощь в решении важных общественных проблем?

а) да

б) нет

в) затрудняюсь ответить

6.  По вашему мнению,  социальные пиар проекты должны быть в первую очередь ориентированы на:

а) помощь молодежи, поддержку  студентов и школьников

б) помощь неблагополучным  семьям и детям-сиротам

в) поддержку инвалидов, пожилых и тяжелобольных людей

г) поддержку безработных  и военнослужащих

д) повышение духовных ценностей населения

е) решение экологических  проблем

ж) борьбу с вредными привычками (алкоголизм, курение, наркомания)

з) решение проблемы бездомных  животных

и) свой вариант

 

Как показало анкетирование, большинство респондентов(70%) были знакомы с понятием социальный пиар. Но о существовании социальных пиар-проектов в регионе знали только 33 % опрошенных, 20% затруднились ответить, и 47%  респондентов абсолютно ничего об этом не слышали. Конкретные примеры социальных пиар-проектов смогли назвать 23%  анкетируемых , среди них фигурировали такие названия как : «Живи как мы», «5+1», «Алтай без наркотиков» и «Ласка». Однако 33% респондентов затруднились ответить на вопрос, а 44% опрошенных не знают ни одного проекта или мероприятия подобного рода. На вопрос важна ли перспектива развития социальных пиар-проектов в алтайском крае половина анкетируемых ответили положительно, 30% сказали, что неважна и 20% затруднились ответить.  В вопросе о том, могут ли социальные пиар-проекты оказать реальную помощь в решении важных общественных проблем, мнения респондентов разделились таким образом: 44%  считают, что могут, 33%  считают, что нет, и 23% воздержались. Следует заметить, что положительно настроены оказались  в основном представители молодой аудитории, а люди постарше чаще всего отвечали радикально нет.  В последнем вопросе анкеты предлагалось выбрать возможные ориентиры социальных пиар-проектов, самым важным по мнению опрошенных(56% голосов) оказалось поддерживать инвалидов, пожилых и тяжелобольных людей. Также важными темами оказались поддержка молодежи, студентов и школьников и борьба с вредными привычками (по 46% голосов) и проблема детей-сирот и неблагополучных семей (40%) . Все остальные проблемы набрали приблизительно по 20% голосов. Практически без внимания осталась проблема бездомных животных (10% голосов).  Среди собственных вариантов ответа были указаны проблема нацизма,  проблема дошкольного образования , а также проблема социальной адаптации сексуальных меньшинств и проблема подростковой жесткости.

 

Анализ анкетирования  подтвердил гипотезу о том, что население  алтайского края плохо осведомлено о социальных пиар-проектах и их роли. Большинство опрошенных ничего не слышали о существовании подобных проектов и не могут назвать ни одного примера. Также в ходе проведения опроса выяснилось, что многие респонденты не разделяют таких понятий как: реклама, пиар и социальный пиар, поэтому они сразу оказываются негативно настроены, так как видят в данных мероприятиях только коммерческую составляющую. Чаще всего это наблюдается среди взрослой аудитории.  
Несмотря на  то, что значительная часть опрошенных оказалась некомпетентна в данном вопросе, половина респондентов всё же считают, что социальные пиар-проекты должны развиваться и могут  быть полезными в решении общественных проблем. Это значит, что создание и развитие социальных PR-проектов найдёт поддержку в обществе, в особенности среди молодежи, при условии привлечения достаточного внимания к данной проблеме, освещения сути подобных мероприятий в СМИ и создания позитивного имиджа организаций, реализующих данные проекты.

 

С помощью социологического диагностирования и анализа необходимо отслеживать уровень и направление  реализации общих и специфических  социокультурных ресурсов социального пиара в регионе, и соответствие социального пиара и социальной рекламы существующему уровню социальной культуры общества Алтайского края. Необходимо создание региональной программы развития социального пиара. В качестве рекомендаций на этапе разработки программы можно обозначить следующие задачи и соответствующие шаги:

1. Необходимо привлечь внимание государственных властей к осуществлению различных социальных пиар проектов в регионе.

• во-первых, необходимо законодательно упрощать и облегчать  условия для их реализации, поскольку необходимо равноправное освещение проблем, тем, ценностей, инициированных и государственной властью, и бизнесом, и третьим сектором общества;

• во-вторых, в список приоритетных проблем для социального пиара необходимо включать вопросы культурной сферы жизнедеятельности, которые затрагивали бы уровень интересов и ценностей личности и общества, поскольку подобные вопросы на сегодняшний день ошибочно не принимаются во внимание и воспринимаются как несрочные, неострые и менее важные, чем проблемы, например, экономической сферы. Постоянное откладывание решения этих вопросов «на потом» незаметно приведет к социокультурной катастрофе и последствиям, устранить которые будет невозможно. А также уделить особое внимание проблемам инвалидов, пожилых людей, детей и молодежи, так как эти проблемы оказались самыми волнительными для жителей Алтайского края.