Рекламная деятельность кинотеатра "Современник"

- подготовка кафе, баров  к открытию, инструктаж работников;

- организация и контроль  работы персонала кинотеатра;

- подбор, контроль, обучение  персонала;

- тренинги для персонала:  телефонные переговоры, работа в кассе, работа в баре, работа в кафе, решение конфликтных ситуаций;

- мотивация персонала.

Юрист - осуществляет разработку учредительных документов; обеспечивает внесение изменений в учредительные документы; определяет правовые основы органов предприятия; разрабатывает положение о сделках, связанных с приобретением или отчуждением имущества.

Обеспечивает подразделения  предприятия, отдельных специалистов нормативными правовыми актами, необходимыми для осуществления ими своих  функций и обязанностей.

Ведет договорную работу на предприятии: определяет формы договорных отношений; разрабатывает проекты  договоров; проверяет соответствие законодательству проектов договоров, представляемых предприятию контрагентами; принимает меры по разрешению разногласий  по проектам договоров; обеспечивает нотариальное удостоверение или государственную  регистрацию отдельных видов  договоров.

Принимает участие в разработке документов, касающихся вопросов обеспечения  сохранности собственности предприятия (договоров о материальной ответственности; инструкций, устанавливающих порядок  поступления и приемки на предприятии  материальных ценностей, учета их движения; инструкций учета выпуска и отпуска  готовой продукции).

Осуществляет проверку законности увольнения и перевода работников, наложения на них дисциплинарных взысканий.

Представляет интересы предприятия  при проверках, проводимых на предприятии  государственными контрольно-надзорными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и  правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и составлением процессуальных документов.

Заведующий хозяйством - руководит работой по хозяйственному обслуживанию компании, обеспечивает сохранность хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а также соблюдение чистоты в помещениях и на прилегающей территории.

Следит за состоянием помещений  и принимает меры по своевременному их ремонту.

Обеспечивает снабжение  офиса компании необходимой мебелью, инвентарем, оборудованием, расходными материалами. Проводит инвентаризацию вверенного имущества. Ведет отчетность по установленной форме. Руководит работой обслуживающего персонала: рабочими, уборщицами, слесарями.

Менеджер по рекламе –  проводит анализ и мониторинг рекламного рынка; организует и проводит рекламные кампании и разовые акции, отслеживает работу сайта.

Администратор - обеспечивает организацию эффективного и культурного обслуживания зрителей, создает для них комфортные условия. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием зрителей и принимает соответствующие меры.

Информирует руководство кинотеатра об имеющихся недостатках в организации обслуживания зрителей, принимает меры по их ликвидации, осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства. Во время отсутствия директора кинотеатра решает все организационно-хозяйственные вопросы в пределах предоставленных ему прав. Администратору подчиняется контролер и уборщица.

Технический отдел в лице главного инженера - обеспечивает комплексную проверку, наладку, регулировку, юстировку и текущий ремонт кинопроекционной, звуковоспроизводящей аппаратуры, электропитающих устройств, аппаратуры синхронизации, электрораспределительных и электросиловых устройств кинотеатра, средств автоматизации кинопоказа.

Является материально  ответственным лицом и несет  в установленном порядке материальную ответственность за вверенные ему  материальные ценности.

В подчинении у него находится  киномеханик.

Афиша «Современника» в Смоленске  привлекает зрителей разных возрастов  и предпочтений в кинематографе.

«Современник» - основная площадка таких масштабных фестивалей, как  «Детский КиноМай» и «Золотой Феникс», которые проводятся ежегодно. В это  время в Смоленск съезжаются российские звезды отечественного кинематографа, создающие ленты как для взрослых, так и для детей. В рамках кинофестивалей во всех кинотеатрах города организуются бесплатные показы. Чтобы попасть  на такой показ, достаточно заранее  взять в кассе кинотеатра пригласительный. Открытие «Золотого Феникса» традиционно  проходит в Смоленске. По красной  дорожке перед кинотеатром прошли такие знаменитости, как Никита Михалков, Владимир Меньшов, Вера Алентова, Лариса Голубкина, Андрей Звягинцев, Людмила  Гурченко, Марлен Хуциев. Перед фестивальными  показами зрители имеют уникальную возможность посетить творческие встречи  и авторские вечера знаменитостей.

Перед зданием кинотеатра заложена аллея звезд, которая каждый год пополняется новыми именами  знаменитостей. Значение этой аллеи велико, так как создание ее есть один из нестандартных средств рекламы. Остальные рекламные методы подробнее будут рассмотрены в следующем подпункте этой главы.

 

2.2  АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

Основным материалом для  анализа эффективности результатов  рекламных мероприятий служат статистические и бухгалтерские данные о росте  товарооборота. На основании этих данных можно исследовать экономическую  и психологическую эффективность  рекламных средств. [15, c.90]

Так как для оценки экономической  эффективности необходимы числовые показатели – сумма затрат на рекламную  деятельность, статистические данные о продажах – которые являются экономической тайной, мы можем провести анализ только психологической эффективности  рекламных средств.[17, c.65]

Для определения психологической  эффективности рекламных средств  на потребителя услуги мы использовали эксперсс-опрос, который дал оценку деятельности управления рекламой.

Экспресс-опрос – это метод получения первичной социологической информации, основанный на непосредственной связи между исследователем и респондентом с целью получения от последнего интересующих данных в форме ответов на поставленные вопросы. 

В нашем экспресс – опросе вопросы касались результатов рекламной деятельности специалистов кинотеатр «Современник», которые могли ощутить на себе реальные и потенциальные потребители услуг кинотеатра  «Современник».

Было опрошено 60 человек.

Экспресс-опросник состоял  из четырех открытых вопросов следующего содержания:

1. Знаете ли Вы о существовании кинотеатра «Современник»;
2. Посещаете ли Вы данный кинотеатр;
3. Где Вы берете анонсную информацию о премьерах;
4. Где Вы в последний раз видели рекламу фильмов этого кинотеатра?

Данный экспресс – опрос  показал, что все 60 респондентов знают  о кинотеатре «Современник», и посещали его хотя бы один раз.

Далее, на вопрос об источнике анонсной информации фильмов респонденты отвечали следующим образом:

- 45 %  респондентов пользуются интернет-ресурсами;

Самым популярным интернет-ресурсом для получения подобной информации является интернет-сайт www.kino67.ru.

Менеджер по рекламе кинотеатра «Современник» имеет доступ к  статистике посещения данного сайта.

- 7%  респондентов узнают  о премьерах по телефону;

Действительно, информацию о фильмах в прокате можно  узнать по телефону-автоответчику. Информацию о наличии свободных мест в кинозале можно узнать в кассе кинотеатра по телефону.

- 17%  респондентов узнают  о премьерах из различных печатных изданий;

Популярными и регулярно  печатающимися источниками такого типа с требуемой информацией  являются –  «Смоленская газета», «Никольское кольцо»,  «Самостоянье», «ПчелаИнфо».

- 21%  респондентов узнают  о следующей премьере при предыдущем  посещении кинотеатра;

В кинотеатре имеются афиши, а перед показом фильма на экране кинотеатра показываются рекламные  ролики – трейлеры.

- 10%  респондентов затруднились  ответить.

На вопрос о том, где  респонденты могли ненамеренно увидеть рекламу фильмов кинотеатра,  ответы распределились следующим образом:

- 66% ответили, что вообще  не сталкивались с рекламой  кинотеатра  «Современник»;

- 25%  респондентов сталкивались  с рекламой в виде баннеров  на здании кинотеатра «Современник»;

- 9% респондентов ответили, что припоминают рекламу фильмов, но вспомнить источник затрудняются. (см.приложение 2)

Благодаря такому экспресс - опросу мы смогли быстро подтвердить  гипотезу исследования – жители города практически не сталкиваются с рекламой деятельности кинотеатра «Современник», что говорит о неэффективности управления рекламной деятельностью на примере данного предприятия.

В современном мире люди достаточно быстро научились пользоваться источниками информации самостоятельно, но для привлечения внимания нужно  использовать не только Интернет, но и  другие источники продвижения.

Пути усовершенствования управления рекламной деятельности мы можем обозначить в трех направлениях:

- однозначно, первое место  по количеству потенциальных  зрителей конечно же занимает  телевидение – рекламу будущей  премьеры обязательно нужно провести  на местном телевидении. Это  один из самых дорогих видов  рекламы, но и эффективность  такого вида рекламы велика. Не  зря в рекламные акции кинолент  вкладывается очень большой бюджет  на продвижение.

- на втором месте после  телевидения выступает радио  в свойственном ей формате аудио - рекламы. В нашем городе достаточное количество общественных мест, где можно услышать, даже среди множества непонятных и ненужных звуков рекламное сообщение.

- третью позицию твёрдо  держат печатные издания, рекламные буклеты, флаеры и другие печатные носители, которые необходимо распространять среди населения для привлечения потребителей.

Также можно использовать такие виды нестандартной рекламы:

-  на билетах кинотеатра;

- размещение стикеров  на спинках кресел кинозалов;

- картонных стаканах поп-корна  (потребителями поп-корна являются 85% посетителей кинозалов);

- реклама на транспорте. В нашем городе существует  огромное количество видов транспорта, на которых можно разместить  рекламу. Этим способом рекламирования  активно пользуются все коммерческие  фирмы города, что говорит об  эффективности данного вида рекламы.

- розыгрыш бесплатных билетов в кинотеатр на местных радио-станциях.

Таким образом, мы можем сказать, что эффективность рекламной деятельности зависит в некоторой степени от величины вкладываемых средств и качества самой рекламы. Понятно, что данные средства требуют больших финансовых вложений, но и эффективность таких рекламных средств будет оправдана привлечением реальных потребителей услуг, предоставляемых кинотеатром «Современник».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В рамках исследования было определено, что реклама – часть маркетинговых коммуникаций, в рамках которой производится оплаченное известным спонсором распространение неперсонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему.

Исследуемое предприятие создано в целях удовлетворения потребностей населения города Смоленска в кинообслуживании на качественном уровне в соответствии с действующими нормативами и правилами.

Для определения эффективности  управления рекламной деятельностью  на примере кинотеатра «Современник» мы воспользовались двумя критериями определения: экономическая эффективность рекламы выражается разностно от суммы дополнительного реализованного наложения и расходов на рекламу; и психологическая эффективность - степень влияния рекламы на человека (привлечение внимания покупателей, запоминаемость, воздействие на мотив покупки или пользования услугой и др.)

Эффективность психологического воздействия  рекламы на потребителя можно  определить путем наблюдений, экспериментов, опросов.

В своем исследовании мы выбрали  метод экспресс-опроса, который доказал  неэффективность управления рекламной деятельностью на примере кинотеатра «Современник». Поэтому мы предложили несколько путей совершенствования рекламной деятельности, например высокоэффективная рекламам на телевидении и радио, привлечение неординарных способов рекламирования.