Ярмарки и выставки в системе коммуникаций

На стенде на первом плане стоит стойка, за ней будет находиться один из стендистов, который будет раздавать листовки, брошюры, призывать посетителей посетить стенд и давать при необходимости интересующую информацию. Кроме того, в дальнейшем, предприятию «БЗТДиА» рекомендуется использовать мобильные стенды или, как изображено на стенде, экран, на котором будет отображаться реклама, данные о предприятии и его продукции (при расчете затрат на выставку «Белагро» экран пока не будет учитываться, это только прогнозно).

Следует также постоянно  анализировать способы участия  в выставках и ярмарках конкурентов, тем самым перенимать лучший опыт, т. е. осуществлять бенчмаркинг. Так, например, Харьковский тракторный завод показал немало интересного на Международной выставке-ярмарке «Агро-2008». Традиционно его стенд был самый посещаемый: красивые машины украшали и красивые девушки, танцующие на стенде (рисунок 3.3).

Рисунок 3.3 – Стенд Харьковского завода с участием танцовщицы

Примечание – Источник: [15]

Также, чтобы эффективно осуществлять свою выставочно-ярмарочную деятельность, предприятию «БЗТДиА» рекомендуется: 

1. Правильно ставить цели участия в выставке  (например: упрочить связи с покупателями, продемонстрировать имеющиеся достижения предприятия).

2. Подготавливать  для презентации на выставке не только ходовой товар, но и новые образцы продукции, разработанные на заводе.

3. Использовать экспозицию как полигон для маркетинговых исследований, провести исследования для изучения предпочтений и пожеланий потенциальных покупателей.

4. Использовать мобильные стенды для участия в выставках. В сложенном состоянии такие стенды легки и удобны в транспортировке, собираются и разбираются, не требуют специальных навыков. Нестандартный внешний вид выставочных стендов, возможность разместить плазменные экраны, проекторы и оформить конструкцию необходимой подсветкой произведут должный эффект на посетителей ярмарки.

Учитывая, что самым  дорогостоящим при организации  выставки является оборудование выставочного стенда, покупка специализированного  выставочного оборудования позволит сократить  расходы на их организацию. Стоимость мобильного оборудования стенда стоит от 7 до 12 тыс. долл. На первый взгляд покажется, что это не выгодно, но с учетом того, что данное оборудование можно использовать многократно, оно окупиться за 3-4 выставки.

5. Использовать фирменный стиль. Т.е. необходимо, чтобы стенд, визитки, брошюры, даже одежда персонала были выполнены в одном стиле. Особенно стоит уделить внимание одежде персонала, так, например, участвуя в составе экспозиции «МТЗ», персонал «БЗДиА» сливается с персоналом «МТЗ». Поэтому стоит идентифицировать сотрудников, хотя бы используя именно свой, отдельный от «МТЗ» товарный знак.

6. Более профессионально осуществлять подбор персонала выставки. Исследования показывают, что около 60% людей, посещающих выставки, придают основное значение прямому контакту с сотрудником во время заказа и общения перед оформлением заказа. Поэтому предприятию «БЗТДиА», необходимо обратить внимание на основные поведенческие ошибки, которые могут допускать сотрудники:

• несоблюдение дистанции. Общение стендиста с посетителем на расстоянии менее двух вытянутых рук способно оттолкнуть последнего;
• «кучкование». Иногда стендисты собираются в тесные группы или выстраиваются по линейке. Такой тип поведения возникает от целенаправленного «ухода от активности». Если сотрудники плохо проинструктированы и не знают, чем себя занять, они скапливаются вместе, делая вид, что разговаривают или слишком заняты. И когда они таким образом прячутся друг за друга, посетители просто проходят мимо; 
• почетный караул. Некоторые работники ходят по периметру своего стенда, как тигр по клетке, преграждая дорогу к самому стенду. В данном случае посетитель сможет пройти к нему, только разомкнув  ряды работников;
• невежливые невербальные сигналы. Чаще всего сотрудники выставок начинают позволять себе непривлекательные   движения от усталости (многим из них приходиться целый день стоять на ногах). Эти позы на невербальном<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=