Выставочно-ярмарочная деятельность предприятия и направления ее совершенствования (на примере ТЧУП «Авалонторг»)

Учреждение образования  Федерации профсоюзов Беларуси

Международный университет  «МИТСО»

 

Факультет международных  экономических отношений и менеджмента

 

Кафедра логистики

Курсовая работа

 

по дисциплине: «Маркетинг»

 

 

на тему:     Выставочно-ярмарочная деятельность предприятия и

направления ее совершенствования (на примере ТЧУП «Авалонторг»)

 

Выполнил:

студент 3 курса 913з группы

МЭО и М факультета

заочной формы обучения

по специализации маркетинг

Лойко Алена Сергеевна.

 

 

Руководитель - к.э.н., доцент, зав. Кафедры логистики

Иванов Евгений Александрович.

 

 

 

 

Минск 2012

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 36 с., 2 рис., 5 табл., 33 источника.

Объект исследования — ТЧУП «Авалонторг.

Предмет исследования — выставочно-ярмарочная деятельность предприятия.

Цель работы — разработать предложения по повышению эффективности выставочно-ярмарочных мероприятий ТЧУП «Авалонторг».

Задачи исследования: изучить теоретические основы организации  выставочно-ярмарочной деятельности в современных условиях, дать оценку эффективности выставочно-ярмарочной деятельности ТЧУП «Авалонторг», определить возможные направления ее повышения.

Настоящая курсовая работа подготовлена с использованием таких общенаучных методов исследования, как описание, анализ, сравнение, статистический и т.д. Социальная  и экономическая значимость работы заключается в том, что в ней намечены пути повышения эффективности выставочно-ярмарочной деятельности на рассматриваемом объекте, осуществление которых позволит реализовать на практике современные принципы маркетинга.

Автор работы подтверждает, что приведенный в  ней аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

________________(подпись)

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ...……………………………………………………….………………..4

1. Выставки как инструмент маркетинга  в рыночной экономике….…………….6

1.1. Роль выставочных  мероприятий в деятельности предприятия….……..6

1.2. Классификация выставок………………………….……………………....7

1.3. Процесс организации выставочной деятельности на  предприятии.......9

2. Оценка эффективности  выставочно-ярмарочной деятельности 

ТЧУП «Авалонторг»……………………………………………………………….16

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия………16

2.2 Анализ организации  маркетинговой деятельности предприятия……...21

2.3. Выставочно-ярмарочные  мероприятия в структуре комплекса 

маркетинговых коммуникаций предприятия………….…………………….25

3. Пути повышения эффективности выставочно-ярмарочных мероприятий

в ТЧУП «Авалонторг»……………………………………………………………..27

3.1 Разработка  выставочной  стратегии предприятия………….…………...27

3.2. Расчет бюджета участия предприятия в выставочно-ярмарочных

мероприятиях на 2012 г. и оценка их эффективности……………………...28

Заключение………………………………………….…………………….……31

Список  использованной литературы……...………………………...33

 

ВВЕДЕНИЕ

Выставки и  ярмарки являются незаменимыми помощниками  в деятельности любого предприятия. Значение выставок и ярмарок для экспонента определяется, прежде всего, возможностью непосредственной коммуникации с потенциальными потребителями и покупателями, поставщиками и субподрядчиками, которые заинтересованы в получении информации и налаживании связей. Они позволяют отслеживать рыночные тенденции, оценить позицию своего предприятия на рынке, обменяться информацией со специалистами, почерпнуть рациональные идеи в поведении конкурентов и изучить их политику, проанализировать отклики посетителей о качестве, ценах товаров\услуг его фирмы  и товаров\услуг его основных конкурентов, провести широкомасштабные рекламные мероприятия по продвижению товаров\услуг экспонента с использованием самых разнообразных средств и т.д.

Выставки или  ярмарки несут выгоду не только предприятию-экспоненту, но и потребителям. Одним из основных преимуществ ярмарок и выставок является сосредоточение образцов огромного количества товаров, производимых в разных странах. Это дает возможность покупателю в короткое время ознакомиться с существующими на рынке предложениями, получить необходимую консультацию от специалистов, сделать необходимые сопоставления цен и качественных характеристик, провести переговоры и обсудить коммерческие условия и, наконец, подписать контракт. При этом покупатель имеет возможность ознакомиться  с товаром в действии, с приемами его работы, областью применения и эффективностью. Это особенно важно при покупке машин и оборудования. При покупке товаров широкого потребления большое значение имеет возможность предварительного ознакомления со всем ассортиментом товаров на основе образцов или их дегустации. Эти факторы обеспечивают большую популярность выставок и ярмарок  и, как следствие, привлекают огромное количество посетителей.

Выставочная деятельность на сегодняшний день находится  на стадии своего активного развития, становясь все более значимым элементом комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия. Поэтому так важно обобщение опыта и изучение данного вида деятельности. Все вышесказанное и определяет актуальность представленного исследования.

Объектом исследования является ТЧУП «Авалонторг. Предмет исследования — выставочно-ярмарочная деятельность предприятия.

Целью данной курсовой работы является разработка предложений по повышению эффективности выставочно-ярмарочных мероприятий ТЧУП «Авалонторг». Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:

— определена роль выставочных мероприятий деятельности предприятия;

— исследован процесс организации выставочной деятельности на

предприятии;

— проанализирована организация выставочной деятельности на ТЧУП «Авалонторг», дана оценка ее эффективности;

— разработаны предложения по повышению эффективности выставочной деятельности на предприятии.

Материалами для написания данного  исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента и маркетинга, а так же отчетные документы ТЧУП «Авалонторг», нормативно-правовые акты, регламентирующие выставочную деятельность в Республике Беларусь.

 

1. Выставки как инструмент маркетинга

в рыночной экономике

1.1. Роль выставочных мероприятий в деятельности предприятия

Участие в выставках  представляет для предприятий один из наиболее эффективных путей ведения маркетинговой работы, подбора деловых партнеров и инвесторов, заключения долгосрочных контрактов, анализа уровня спроса на свою продукцию и изучения конкурентов. Постоянные и передвижные выставки могут служить «визитной карточкой» как региона (муниципального образования) в целом, демонстрируя его наиболее перспективные деловые возможности и промышленный потенциал, так и организации поддержки малого предпринимательства и малого предприятия, в частности.

Выставки и  ярмарки занимают особое место в  арсенале средств рекламного воздействия, так как представляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями. Несмотря на то, что границы между понятиями торговой ярмарки и выставки часто не различимы и на практике имеют тенденцию к ограничению до минимума, было бы  целесообразным провести смысловое противопоставление торговых ярмарок и выставок.

Торговая ярмарка — кратковременное мероприятие,  периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей, с тем чтобы посетитель коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских возможностях, тогда как экспонент при помощи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заключить прямые торговые сделки [9, с.4].

Торгово-промышленная выставка — кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров/услуг одной или нескольких отраслей и стремится информировать конечных потребителей о своей фирме и ее продукции с конечной целью содействия продажам [1, с. 98].

Таким образом, целью ярмарки является предоставление ее участникам-экспонентам возможности выставить образцы своего производства, продемонстрировать новые достижения и технические усовершенствования с целью заключения торговых сделок. В то же время, цель выставки – показать научно-технические достижения одной страны или различных стран в одной или нескольких отраслях производства, науки и техники.

1.2. Классификация  выставок

Выставки/ярмарки  принято классифицировать по пяти основным признакам:

— по географическому составу экспонентов (в зависимости от того, какие страны/регионы они представляют);

— по тематическому (отраслевому) признаку;

— по значимости мероприятия для экономики города/региона/страны;

— по территориальному признаку (на территории какой страны проводится

выставочное мероприятие);

— по времени функционирования (в зависимости от продолжительности

работы) [21, с.18].

Классификация выставок/ярмарок по географическому  составу

 экспонентов:

— всемирные (международные выставки, на которых страны демонстрируют свои достижения в области экономики, науки, техники и культуры) – в частности, к таким выставкам относятся всемирные универсальные выставки «ЭКСПО»;

— международные (характеризуются участием в них фирм из разных стран,

число иностранных  участников должно составлять не менее 10% от общего числа экспонентов, выставочное  оборудование и предоставляемый  набор услуг должны соответствовать  международным стандартам);

— с международным участием (с числом иностранных участников менее

10% от общего числа  участников);

— национальные (с участием фирм отдельно взятой страны);

— межрегиональные (демонстрирующие продукцию и услуги производителей из нескольких регионов);

— местные (региональные) – с участием фирм только из того города/региона,

где проводится выставка/ярмарка.

Классификация выставок/ярмарок по отраслевому (тематическому) признаку:

— универсальные;

— специализированные (многоотраслевые и отраслевые).

Классификация выставок/ярмарок по значимости мероприятия:

— выставки республиканского значения (имеющие значение для страны в

целом);

— выставки межрегионального значения (имеющие значение для не-

скольких регионов страны);

— выставки регионального значения (имеющие значение только для одного

региона);

— выставки местного значения (имеющие значение для города, области,

района).

Классификация выставок по времени функционирования (в зависимости от продолжительности работы):

— постоянно действующие (0,5-1 год и более);

— временные (0,5-5 месяцев);

— краткосрочные (от 1-5 дней до 0,5 месяца).

Компанию, в  первую очередь, на участие в выставках  подвигает расчет на интересные встречи  и полезные контакты, особенно на новые, которые в офисе невозможно предугадать и запланировать. Новые контакты являются главным движущим мотивом отправить свои идеи, оборудование и людей на выставку. Именно эти встречи позволяют решать на выставке огромный круг задач, и оправдывают затраченные на них умственные усилия, физический труд и финансовые средства.  С другой стороны, для производителей и торговых предприятий – выставки и ярмарки являются надежным инструментом изучения рынка и подготовки решений по управлению производственно-хозяйственной деятельностью в соответствии с полученными сведениями [22, с.147].

Таким образом, значение выставок определяется прежде всего возможностью:

— непосредственной коммуникации с потенциальными потребителями и покупателями, поставщиками и субподрядчиками, которые заинтересованы в получении информации и налаживании связей;

— отслеживать рыночные тенденции и оценить позицию своего предприятия на рынке;

— «дать знать о себе»;

— обменяться информацией со специалистами;