Выставочная деятельность как инструмент продвижения образовательных услуг

Возрождение и развитие организационной  культуры высших учебных заведений  на базе новых общественных ценностных ориентаций и формирование на этой основе новых моделей вузовского воспитания принесет несомненную пользу развитию всей системы высшего образования, а также одновременно будет способствовать значительному улучшению социально-психологического климата всего общества.

Воспитание на основе организационной  культуры представляет собой достаточно сложную и разветвленную систему, возможно даже более сложную, чем  имевшие место ранее моносистемы, где многое регулировалось не зависящими от учебного заведения обстоятельствами и структурами (министерством, партийными и советскими организациями и т.п.). Оно предполагает много различных возможных направлений.

В Московском Государственном  Университете Приборостроении и  Информатики до конца оформленной  организационной культуры пока не существует. И как такового принятого кодекса  этики, так же нет. Но, тем не менее, предпосылки для создания реально  действующей организационной культуры все-таки есть.

Но прежде чем формировать  организационную культуру МГУПИ, необходимо сформулировать  миссию нашего университета. По своей сути, это главная задача любой некоммерческой организации  коей является МГУПИ. На наш взгляд из выше сказанного, она может звучать  так: «Обеспечение единства лучших традиций и современных инноваций в  области образования».

Говоря об одной из конкретных задач нашего университета по выполнению его миссии – задачи формирования корпоративной  (организационной  культуры) необходимо отметит следующее.

Также, стоит отметить соблюдение традиций университета: посвящение в студенты, посадка дерева первокурсниками 1-го сентября, участие Университета в тематических выставках и форумах. Все это может гарантировать прививание университетского духа всем первокурсникам и вновь принятым сотрудникам и преподавателям университета.

Некоторые аспекты организационной  культуры и университетского духа включены в Устав Университета. Согласно этому  Уставу студенты Университета имеют  право:

• получать знания, соответствующие современному уровню развития науки и культуры, выбирать соответствующую своим наклонностям и интересам профессиональную образовательную программу в рамках государственных образовательных стандартов;
• участвовать в формировании содержания своего образования при условии соблюдения требований государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования;
• осваивать помимо учебных дисциплин по избранным направлениям подготовки любые другие учебные дисциплины, преподаваемые в Университете в рамках государственного образовательного стандарта;
• участвовать в обсуждении и решении важнейших вопросов деятельности Университета, в том числе через общественные организации и органы управления Университета;
• получать информацию о положении в сфере занятости населения Российской Федерации от администрации Университета, которая способствует трудоустройству студентов;
• создавать общественные молодежные организации, объединения, не запрещенные законодательством Российской Федерации, принимать участие в их работе.

Студенты Университета обязаны:

• выполнять требования Устава Университета, правил внутреннего распорядка других документов, регламентирующих деятельность Университета;
• выполнять требования государственных образовательных стандартов;
• выполнять приказы ректора и распоряжения декана, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации;
• бережно относиться к имуществу Университета;
• уважать личное достоинство преподавателей, работников Университета;
• не допускать антиобщественных проявлений.

Все это позволяет надеяться  на то, что в скором времени в  Университете образуется оформленная  организационная культура, которая  позволит улучшить качество образования  и повысить эффективность деятельности Университета.

2.6 Анализ маркетинговых возможностей ГОУ ВПО МГУПИ 

Общие тенденции  развития рынка образовательных  услуг. Кризис административно-командной системы регулирования и масштабные социально-экономические преобразования в России обуславливают коренные изменения в национальной системе образования всех уровней. Предварительный анализ более чем десятилетнего периода реформирования не позволяет однозначно определить текущее развитие образовательной отрасли как целенаправленное, концептуально обоснованное и эффективно регулируемое.

Тенденции спроса. Формирование рыночных отношений в сфере образования, развитие конкуренции и либерализация государственного регулирования происходили на фоне резкого колебания спроса. Очевидно, что спрос на рынке образовательных услуг зависит от спроса на рынке труда. В начале и середине 90-х гг. в период стихийного формирования рынка во всех отраслях экономики и экстенсивного расширения сферы предпринимательства и бизнеса произошла резкая реструктуризация традиционного спроса выпускников средних школ на экономические и юридические специальности. Усилил эту тенденцию приток абитуриентов из числа взрослого контингента, уже имевшего профессиональное образование по другим специальностям. В то же время уменьшилось число абитуриентов, поступающих на технические, естественные, педагогические специальности.

Так как стихийно растущий, несбалансированный рынок зачастую не предъявлял существенных требований к квалификации специалистов, желанием потребителей было скорее формальное получение приемлемого диплома, нежели приобретение глубоких профессиональных знаний. Большинство государственных  и негосударственных вузов в тот период не могли обеспечить качественной подготовки специалистов для рыночной экономики – реальная практика зачастую опережала совершенствование бизнес-образования. Государственные вузы не готовы были быстро отреагировать на конъюнктурный всплеск, чем воспользовались коммерческие вузы. Многие из них на первом этапе, по существу, наладили выпуск и реализацию обещаний выдавать нужные дипломы по демпинговым ценам. Несмотря на то, что некоторые не довели дело даже до первого выпуска, это сыграло определенную положительную роль в укреплении рыночных позиций государственных вузов, а также их дочерних структур.

В настоящее время основным рыночным сегментом, обеспечивающим спрос  на услуги высших образовательных учреждений в среднесрочной перспективе, являются выпускники средних школ.

Основными качественными  тенденциями повышения спроса в настоящее время являются:

• постепенная стабилизация спроса на экономические, юридические, управленческие специальности, с повышением требований к качеству подготовки;
• переориентация спроса на технические, математические, гуманитарные, естественнонаучные специальности, имеющие четко выраженную прикладную направленность;
• достаточно вялый спрос на педагогические специальности;
• переориентация спроса на качественную, а не формальную сторону образовательного процесса (рост реального престижа дипломов с отличием, участия в научных конференциях, научных студенческих публикаций);
• восстановление и рост рейтинга базовых государственных высших учебных заведений;
• формирование качественно нового спроса на систему непрерывного специализированного среднего (лицей), довузовского среднеспециального (колледж), вузовского, а также дополнительного, послевузовского, образования на базе единого университетского комплекса.

Основными потребительскими субъектами, создающими спрос на услуги высших учебных заведений, являются государство как главный и  основной заказчик по базовым образовательным  услугам; выпускники средних школ; выпускники средних специальных заведений; специалисты, уже имеющие высшее профессиональное образование другого  профиля; коммерческие и некоммерческие организации и органы государственной  власти, приобретающие образовательные  услуги для своих сотрудников.

Конкурентная  среда. Структура рынка услуг высшего профессионального образования со стороны предложения может быть охарактеризована в настоящее время как в целом сформировавшаяся. Лидирующую роль продолжают занимать государственные вузы, которые сумели сохранить свои позиции, как по масштабам, так и по качеству предлагаемых продуктов. По различным оценкам, их доля по основному виду услуг – первому высшему образованию – составляет от 60 % (по экономическим специальностям) до 100 % (по медицинским). Сохранилась и их традиционная отраслевая специализация. Несмотря на то, что многие вузы открыли у себя новые конъюнктурные специальности, сферы применения знаний их выпускников остались достаточно дифференцированными.

Следующей категорией участников рынка являются негосударственные  вузы, созданные в 90-е гг. на базе или при участии государственных  вузов и постепенно приобретшие  самостоятельность, а также филиалы  государственных вузов. Они, в большинстве случаев, предлагают только платные услуги по конъюнктурным специальностям и имеют достаточно гибкий механизм ценообразования. Все они обладают необходимым формальным статусом (лицензии, аккредитации и т. п.), а некоторые сформировали неплохую учебно-методическую и материальную базу и собственный профессорско-преподавательский состав, как при участии материнской компании, так и самостоятельно. По востребованным направлениям их доля доходит до 30 %. Эти вузы способны быстро реагировать на конъюнктуру и первыми вводить перспективные специальности, не представленные на рынке, но не способны длительное время удерживать лидерство. Чувствительность к конъюнктуре заставляет их снижать планку отбора абитуриентов и смягчать требования в период обучения. В результате их рейтинг у потребителей и работодателей намного отстает от рейтинга государственных вузов. Все приведенные обстоятельства ориентируют такие вузы на определенный сегмент потребителей - абитуриентов, которые не могут по уровню знаний претендовать на бюджетные места государственных вузов, а по уровню доходов - оплачивать свою учебу в них по договорной форме. Основным инструментом конкурентной борьбы здесь является ценовая стратегия "следования за лидером". В то же время небольшим вузам с прозрачной организационной структурой и умеренными масштабами деятельности удается более внимательно относиться к индивидуальным способностям и потребностям обучающихся, формировать партнерские отношения "преподаватель – студент", создавать дружескую атмосферу с элементами воспитательного воздействия и контроля.

Третий тип участников рынка – самостоятельно возникшие на волне конъюнктурного подъема независимые частные негосударственные ВУЗы. В большинстве своем их возникновение носило спекулятивный характер, не имело под собой достаточной материальной и учебно-методической базы. На данный момент их доля составляет менее 10 % и имеет тенденцию к сокращению. Основным инструментом конкуренции является ценовой демпинг при минимально удовлетворительном качестве. В данном случае под ним понимается выдача диплома государственного образца и отсрочка от службы в армии. Их существование на рынке достаточно непродолжительно, и выживание возможно лишь при слияниях или поглощениях.

Основной тенденцией развития конкуренции на среднесрочную перспективу станет дальнейшее укрепление позиций государственных вузов при расширении предлагаемых специальностей по первому высшему образованию и новых форм довузовского образования и систем непрерывного образования.

 Государственное  регулирование. В настоящее время можно говорить о преодолении кризиса государственного регулирования сферы образования и формировании целенаправленной долгосрочной образовательной политики, приоритеты в которой на среднесрочную перспективу отдаются государственным учебным заведениям. Кроме того, государственные структуры-потребители образовательных услуг гласно или негласно воспринимают государственные вузы как безальтернативный кадровый источник.

Финансовая поддержка  образовательной политики еще не соответствует реальным потребностям и целям. Однако предоставленные  государственными вузами услуги приема абитуриентов на основе самофинансирования, а также расширение других рыночных возможностей позволили во многом снять  остроту проблемы. Однако недостаточность государственного финансирования неконъюнктурных специальностей приводит к потере материально-технического, научного и учебно-методического потенциала важных в социальном или научном аспектах направлений, что в перспективе обернется утратой государственного статуса и рыночных позиций.

Ситуационный  анализ (SWOT-анализ). Исследование внутренней и внешней среды функционирования Московского Государственного Университета Приборостроения и Информатики позволяет применить схему SWOT-анализа для обоснования маркетинговой стратегии. Ниже перечислены основные выводы проведенного анализа. Наиболее сильными сторонами МГУПИ являются:

• наличие статуса государственного классического университета с длительной историей существования и положительной неформальной репутацией, которую удалось сохранить в современных условиях; данное направление требует наивысшего внимания, так как высокий рейтинг является в большей степени следствием высокого статуса, а не причиной высокой рыночной доли;
• эффективная система самофинансирования, позволившая компенсировать дефицит бюджетных средств и сохранить и развить материальную базу учебного процесса;
• активное использование внебюджетных возможностей повышения квалификации профессорско-преподавательского состава, в том числе нередко за рубе<span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-fam