Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 20:57, реферат
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современных условиях требования к организации торговли возрастают в связи с расширением ассортимента, усложнением хозяйственных связей с другими отраслями народного хозяйства, широким внедрением в торговлю достижений научно-технического прогресса, расширением географии производства, развитием и совершенствованием материально-технической базы торговли, что требует более глубокий анализ.
Введение 3
1. Сбытовая политика, система распределения и товародвижения 6
1.1. Сущность сбытовой политики 6
1.2. Каналы распределения, их виды и функции 8
1.3. Система товародвижения 10
1.4. Общая характеристика торговых посредников в системе сбыта 15
1.5. Оптовая торговля 16
1.6. Розничная торговля 19
2. Маркетинговое исследование поведения потребителей и каналов распределения в области канцелярского бизнеса 22
2.1. Маркетинговое исследование каналов распределения 23
Список литературы 31
Маркетинговая подсистема товародвижения, сбыта, снабжения и логистики напрямую влияет на конкурентоспособность товара и, зачастую, может выступать в качестве ее определяющего фактора. Рассматривая вопросы доставки и реализации товара, следует четко определиться с выбором канала товародвижения и сбыта.
Маркетинговый канал товародвижения и сбыта представляет собой совокупность лиц и компаний, вовлеченных в процесс физического перемещения товара, организации его сервиса, непосредственно продажи. Ежедневно мы практически сталкиваемся с работой этих каналов, приобретая товары повседневного спроса, предварительного выбора, особого и пассивного спроса. Естественно, каналы выполняют ряд функций, к которым относят следующие: распределение и сбыт; продвижение; закупки; маркетинговые исследования; ценообразование; планирование товарного ассортимента; обслуживание потребителя. В деятельности каналов принимают участие производители, посредники, потребители. [12] Но в зависимости от специфики товара, потребителя, рынка и рыночного сегмента, факторов внешней и внутренней среды организации/предприятия контакт между субъектом хозяйствования, осуществляющим выпуск товара и покупателем, может быть осуществлен либо напрямую, либо с участием дополнительных звеньев. В этой связи выделяют два основных типа каналов товародвижения и сбыта: прямой канал; косвенный канал.
При организации и оценке эффективности деятельности канала товародвижения и сбыта рассматривают такие его характеристики как: длина и ширина. Под длиной канала понимают количество этапов в канале товародвижения и сбыта, отличающихся друг от друга числом и составом реализуемых функций. Например, производитель, оптовик, розничные посредники. Ширина же канала определяется количеством независимых участников данного процесса на любом этапе товародвижения. Работа любого механизма, в том числе и канала товародвижения и сбыта, требует определенных усилий по управлению им. При управлении в данной ситуации рассматриваются два основных вопроса: «Каков будет охват целевого рынка, исходя из специфики товара, особенностей целевых потребительских сегментов, состава и структуры конкурентной среды и прогнозов ее развития?» и «Что представляют собой потребности клиентов в рамках того перечня услуг, который может предложить наш канал товародвижения и сбыта?». Есть еще один немаловажный момент, который рассматривают при принятии решения о структуре и составе канала товародвижения и сбыта – это факторы, определяющие данный выбор. Классически к ним относят: факторы внешней среды, потребительские факторы, товарные и корпоративные факторы.[12]
Факторы внешней среды – политические, экономические, социокультурные, научно-технические, природные, законодательные. [8]
Потребительские факторы –
Товарные факторы –
Корпоративные факторы –
Реализация товародвижения и
сбыта обеспечивается
Логистика – организация доставки продукции до потребителя. Функционирование логистической системы зависит от наличия необходимого объема продукции в определенном месте в определенное время. При этом все затраты, которые сопряжены с реализацией данных действий, должны быть минимизированы.[12] К ее непосредственным функциям относятся: транспортировка, складирование и перемещение материалов, обработка заказов, управление движением материалов. В основе логистического процесса лежат три базовых идеи:
Необходимо обеспечить
Система снабжения включает
Список
литературы
- Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1.
- Маркетинг. Тематический портал: http://marketing.web-3.ru Интернет-УНИВЕР : http://www.i-univer.com