Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2012 в 19:38, курсовая работа
Планирование не означает социализма, оно означает наличие продуманной стратегии и формирование целей, т.е. наличие продуманных, согласованных аспектов развития организации вместе разрозненного их выдвижения по частям (Ли Якокка).
Объект исследования – планирование как основная функция менеджмента.
Предмет исследования – реализация функции планирования в организации.
Цель курсовой работы – рассмотреть и проанализировать специфику реализации функции планирования в организации, определить ее место и роль в системе управления хозяйствующим субъектом.
Введение………………………………………………………………………… 3
1 Теоретические основы реализации функции планирования в системе управления организацией ………………………………………………………
1.1 Планирование как функция менеджмента: основные понятия и характеристики, взаимодействие целей и планов, формы планирования………………………………………….………………………………………………7
1.2 Техника и формы планирования в организации ………………………… 2 Разработка плана развития для проектной организации ООО «Ремстройэнерго» ………
2.1 Общая характеристика проектируемой организации ………………
2.2 Оценка перспектив и разработка проекта плана развития ООО «Ремстройэнерго» ….
2.1 Характеристика предприятия «Ремстройэнерго» 22
2.2 SPACE - анализ предприятия 27
2.3 Предложения по совершенствованию вопроса планирования на предприятии 37
Заключение 40
Список литературы 41
Приложения ….
Предприятие ООО «Ремстройэнерго» закладывает фундамент в конкурентоспособность производимых предприятием услуг, поэтому анализ сильных сторон и определение путей усиления слабых для предприятия имеет очень важное значение.
Для оценки значимости различных
факторов на конкурентные преимущества
предприятия ООО «
Сильные и слабые стороны «Ремстройэнерго»
SWOT-факторы |
Значимость |
Оценка |
Степень влияния |
Сильные стороны |
|||
1.Наличие налаженных связей с потребителями услуг |
0,05 |
5 |
0,6 |
2.Высокая квалификация персонала |
0,1 |
4 |
0,55 |
3.Гибкость к потребностям потребителей |
0,1 |
3 |
2 |
4.Сотрудничество с другими предприятиями |
0,05 |
4 |
4 |
5.Хорошие связи с |
0,1 |
5 |
5 |
6.Высокое качество продукции |
0,1 |
5 |
4 |
7.Широкий ассортимент услуг |
0,1 |
4 |
5 |
8.Сплочённый коллектив |
0,05 |
4 |
2 |
9. Качественное оборудование |
0,1 |
5 |
6 |
10.Быстрая обработка заказов |
0,1 |
3 |
55 |
11.Система рационального использования рабочего времени |
0,1 |
4 |
8 |
12.Конкурентоспособные цены |
0,1 |
- |
6 |
Суммарная оценка |
1 |
- |
5,6 |
Слабые стороны |
- |
- |
- |
1.Конкурентное давление |
0,2 |
3 |
0,4 |
2.Неготовность к |
0,1 |
2 |
0,4 |
3.Слабая дистрибуция, продвижение услуг, реклама |
0,05 |
2 |
0,45 |
4.Отсутсвие стратегии |
0,1 |
3 |
0,5 |
5.Низкая мотивация сотрудников |
0,15 |
3 |
0,6 |
6.Низкий процент обновления кадров |
0,05 |
4 |
0,4 |
7.Нет послепродажного обслуживания |
0,05 |
4 |
0,25 |
8.Слабый имидж услуг |
0,1 |
3 |
0,15 |
9.Высокая доля косвенных затрат в себестоимости |
0,2 |
3 |
0,45 |
Суммарная оценка |
1 |
4 |
3,6 |
Из таблицы видим, что суммарная оценка сильных сторон предприятия больше, чем слабых. Суммарная оценка 3,6 свидетельствует о достаточно сильном влиянии недостатков на конкурентные преимущества предприятия. Но всё же, стоит слабые стороны как-то устранять. Всё время должна проводиться антикризисная политика предприятия для эффективной и прибыльной работы.
После того как конкретный список слабых и сильных сторон предприятия составлен, наступает этап выявления связей между ними. Для этого используем схему SWOT - анализа, которая имеет общий вид.
Составим данную матрицу по выявленным сильным и слабым сторонам предприятия
«Взаимосвязь сильных и слабых сторон предприятия»
Силы (S)
1.Наличие налаженных связей с потребителями услуг
2.Высокая квалификация персонала
6.Низкий процент обновления кадров
3.Высокое качество продукции
4.Сотрудничество с другими предприятиями
5.Хорошие связи с общественностью
6.Гибкость к потребностям потребителей
7.Широкий ассортимент услуг
9.Качественное оборудование
10.Быстрая обработка заказов
11.Конкурентоспособные цены
12.Система рационального использования рабочего времени
Слабости (W)
1.Конкурентное давление
2.Неготовность к
6.Низкий процент обновления кадров
5.Низкая мотивация сотрудников
9.Высокая доля косвенных затрат в себестоимости
Возможности (O)
1.Расширение номенклатуры производимых услуг
2.Повышение профессиональных качеств персонала
3.Создание эффективной
системы внутрифирменного
4. Создание маркетингового отдела
Угрозы (T)
1.Снижение
2.Изменение потребностей потребителей
3.Форс-мажорные обстоятельства
4.Неквалифицированный
1.2 Предложения по совершенствованию вопроса планирования на предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сущность планирования проявляется
в конкретизации целей развития
всей организации и каждого
Являясь важнейшей составной частью управления, планирование тесно связано со всеми остальными его формами и методами. В частности, планирование взаимосвязано с хозяйственным расчетом, ценообразованием, материальным стимулированием труда и в то же время является составной частью (инструментом) перечисленных методов.
Планирование (прогнозирование) заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях.
Планирование даёт ответы на следующие вопросы:
1) Каково положение организации
в настоящее время? Для этого
нужно оценивать положение в
области финансов, производства
и других сферах. 2)каковы должны
быть цели организации?
Проведя SWOT-анализ ООО «Ремстройэнерго», я определил сильные и слабые стороны предприятия, его возможности и угрозы. Из этого можно сказать, что предприятие в условиях мирового кризиса работает эффективно, но не с таким успехом, как раньше. Уменьшился спрос на услуги, поэтому нужно увеличить ассортимент предоставляемых услуг и увеличить их объём для дальнейшей деятельности. Такая политика, по моему мнению, будет самой выгодной. Конечно, сразу не будет такого успеха, как раньше, но зато оно продержится на «плаву» во время всемирного кризиса. А после кризиса, уже будут составляться другие проекты по дальнейшей деятельности и развитию фирмы.
ЛИТЕРАТУРА
1. И.Н. Герчикова. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2008, 478 с. [1] стр.
2. Менеджмент организации / под редакцией З.П. Румянцевой, Н.А. [2] стр.
3. Саломатина /. М.: ИНФРА - М., 2010, 430 с. [3] стр.
4. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента - М.: "Дело", 2009. [4] стр.
5.Лагунова Е. Стратегическое управление предприятием: внешние и внутренние факторы / Е. Лагунова // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – №9. – C. 90–98. – (Менеджмент и маркетинг).
6.Базылев И.В. Вопросы карьерного роста персонала на малом предприятии / И.В. Базылев // Менеджмент в России и за рубежом, 2007. – №2. – C. 132–134. – (Управление персоналом). – ISSN1028–5857
7.Алексеева Н. Стандарты
общественных услуг в анализе
эффективности управления в
8.Акмаева Р. Менеджмент
организации на основе
9.Овчинникова Т.И. Решение управленческих проблем с учётом креативного стиля работников предприятия / Овчинникова Т.И., Козлова О.А., Королёв О.П. // Управление персоналом. – №4. – С. 24–27. – (Менеджмент)
10.Менеджмент: учебное пособие для вузов / под.ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – Москва: Юнити, 2007. – 254 с. – (Высшее профессиональное образование). – ISBN 5–238–00764–7
ПРИЛОЖЕНИЕ А.
Исходные данные для построения матрицы SPACE
Таблица А1 – Оценка внешних условий бизнеса
Показатель |
ТП |
М |
1. Уровень инфляции |
2 |
5 |
2. Темпы экономического роста |
3 |
5 |
3. Уровень занятости |
3 |
5 |
4. Политическая стабильность |
5 |
5 |
5. Влияние налогового законодательства |
3 |
б |
6. Влияние профсоюзного движения |
6 |
6 |
Сумма |
22 |
32 |
Среднее |
3,7 |
5,3 |
Таблица А2 – Оценка конкурентного статуса | ||
Показатель |
ТП |
М |
1. Инновационный потенциал |
3 |
5 |
2. Производственный потенциал |
4 |
6 |
3. Система сбыта |
4 |
6 |
4. Финансовое положение компании |
4 |
6 |
Сумма |
15 |
23 |
Среднее |
3,75 |
5,75 |
Таблица А3 – Оценка привлекательности отрасли бизнеса | ||
Показатель |
ТП |
М |
1. Колебания рентабельности |
2 |
4 |
2. Колебания объема продаж |
3 |
5 |
3. Колебания цен |
3 |
5 |
4. Уровень спроса по отношению к мощностям |
4 |
5 |
5. Обновление состава продукции |
0 |
0 |
6. Конкуренция на рынке ресурсов |
3 |
1 |
7. Степень удовлетворения потребителей |
3 |
5 |
8. Государственное регулирование конкуренции |
4 |
6 |
9. Темп роста, соответствующий отрасли |
3 |
2 |
10. Прирост численности потребителей данной продукции |
5 |
6 |
11. Степень устаревания продукции |
2 |
2 |
12. Степень обновления продукции |
1 |
0 |
13. Степень обновления технологий |
3 |
1 |
Сумма |
33 |
42 |
Среднее |
2,5 |
3,2 |
Таблица А4 – Оценка стратегического потенциала | ||
Показатель |
ТП |
М |
1. Вероятность вытеснения продукта компании продуктом- |
5 |
6 |
заменителем |
||
2. Уровень покупательной способности в данной отрасли |
5 |
6 |
3. Способность покупателей ориентироваться в продукции, выпус |
4 |
5 |
каемой отраслью |
||
4. Уровень спроса на данный продукт на рынке |
5 |
6 |
5. Вероятность появления
в отрасли новой компании- |
||
6. Требования, предъявляемые
потребителями к качеству |
2 |
4 |