Сущность организации маркетинга в системе управления маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 19:06, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 3

1 СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА……………………………………………. 4
Сущность, задачи, принципы и функции маркетинга…………..……. 4
Организация маркетинга …………………………….…………………. 8
Организация структуры управления …………………………………… 13


2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В ОАО «ГОМЕЛЬСКИЙ МОТОРОРЕМОНТНЫЙ ЗАВОД»…………………………...……………... 18

2.1 Основные сведения о предприятии …………………………………… 18
Анализ экономических показателей деятельности …………………….. 22
Анализ применяемых стратегий ………….………………………….... 28


3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ОАО «ГОМЕЛЬСКИЙ МОТОРЕМОНТНЫЙ ЗАВОД »…………………………. 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………... 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….. 36

Прикрепленные файлы: 1 файл

катя.docx

— 205.15 Кб (Скачать документ)

Вариант ответа

количество опрошенных

%

Да

14

77,8 

Нет

4

22,2


        77,8 респондентов хотели бы приобрести Культиватор Универсальный КУ 500, так как они видели его на выставке ( в работе), знакомы с его функциями. 22,4 % не задумывались о приобретении Универсальный КУ 500, так как не знакомы с его функциями, и впервые о нем слышат.

 Вопрос №11. Где Вы производите текущий ремонт двигателей? (можно несколько вариантов ответа)

 

 

Вариант ответа

количество опрошенных

%

У себя в мастерских

18

100

На ОАО «Гомельский  мотороремонтный завод»

3

16,6

В других местах

7

38,9


         100% респондентов производят текущий ремонт двигателей у себя в мастерских, так же 16,6 % - на ОАО «Гомельский мотороремонтный завод», и 38,9 %  текущий ремонт двигателей производят в других местах.

Вопрос № 12. Вы производите  капитальный ремонт двигателей? (можно  несколько вариантов ответа)

Вариант ответа

количество опрошенных

%

У себя в мастерских

9

50

На ОАО «Гомельский  мотороремонтный завод»

15

83,3

В других местах

7

38,9


         50% респондентов производят капитальный ремонт двигателей у себя в мастерских, так же 83,3 % - на ОАО «Гомельский мотороремонтный завод», и 38,9 %  капитальный ремонт двигателей производят в других местах.

         Вопрос № 13. Где вы производите ремонт мотокос? (можно несколько вариантов ответа)

Вариант ответа

количество опрошенных

%

У себя в мастерских

15

83,3

На ОАО «Гомельский  мотороремонтный завод»

15

83,3

В других местах

8

44,4


         83,3% респондентов производят ремонт мотокос у себя в мастерских, так же 83,3 % - на ОАО «Гомельский мотороремонтный завод», и 44,4 %  ремонт мотокос производят в других местах.

 

 

 

 

 

 

Вопрос № 14. В какой  области вы находитесь?

Вариант ответа

количество опрошенных

%

Витебская

3

16,7

Гомельская

5

27,8

Брестская

3

16,7

Гродненская

2

11,1

Минская

2

11,1

Могилевская

2

11,1


 Большинство опрошенных находятся в гомельской области – 27,8%. В Витебской и Брестской областях 16,7%,  и 11,1% опрошенных находятся в Гродненской, Минской и Могилёвской областях.

Вопрос № 15. Почему вы не используете продукцию ОАО «Гомельский  мотороремонтный завод»? (Открытый вопрос)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ОАО «ГОМЕЛЬСКИЙ МОТОРЕМОНТНЫЙ ЗАВОД »

Из проведённого мною  маркетингового исследования  о  качестве  продукции сельскохозяйственного  назначения ОАО «Гомельский  мотороремонтный  завод», я могу предложить  свои рекомендации  по улучшении  качества продукции. Для улучшения качества мотокос при изготовлении  необходимо  устанавливать на них устройство, которое будет снимать вибрацию, которая получается при работе мотокосы. Подобные устройства  уже давно применяются на зарубежных аналогах. Для улучшения качества мотопомп  необходимо увеличить следующие параметры : высота подъёма, диаметр всасывания, производительность, и снизить цену  за счёт сокращения издержек на производство данного продукта. Качество мобильных электростанций «бензогенераторов» не удовлетворяет потребителей по всем техническим параметрам. Это в первую очередь связано с тем, что аналогичное оборудование у других производителей в том же ценовом диапазоне имеет лучшие технические характеристики.  Поэтому я считаю, что необходимо   пересмотреть процесс производства мобильных электростанций, заменить его на более новый.

У завода  есть опытный  образец  Культиватора Универсального , технология его производства  и условия для его производства. По результатам моего исследования   многие  колхозы и фермерские  угодья  хотели бы приобрести данный товар. Поэтому я считаю необходимо наладить  производство  Культиватора Универсального для продажи. Для этого необходимо провести детальное исследование рынка потенциальных потребителей, для того что бы выяснить кто с какой вероятностью готов приобрести данный вид продукции, и заключить договора на производство.

Что касается услуг предприятия .По результатам моего исследования  я сделала вывод что,  текущий ремонт двигателей  респонденты  производят  у себя  в мастерских. Поэтому  предприятие ОАО» Гомельский мотороремонтный завод» необходимо по возможности снизить цены на ремонт двигателей  и по средствам рекламы оповестить о данном виде услуг  у потенциальных потребителей .

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основные показатели экономического развития ОАО «Гомельский мотороремонтный  завод». С каждым годом объем производства в действующих ценах и в  сопоставимых ценах увеличивается.

Также увеличивается выручка  от реализации, прибыль от реализации и себестоимость реализованной  продукции, однако если посмотреть на темпы роста – то они снижаются. Рентабельность продаж и рентабельность продукции с каждым годом снижается. Также тенденцию к снижению имеет  среднесписочная численность работников.

По результатам  опроса можно сделать вывод,  что большинство  опрошенных  используют сельскохозяйственную продукцию ОАО «Гомельский мотороремонтный завод». Качество   мульчировщика ротационного навесного в принципе удовлетворяют потребителей, также их удовлетворяет цена данного продукта. Респондентов удовлетворяет качество и цена мотокос, но не устраивает уровень вибрации - он слишком высокий. А вот цена и качество удовлетворяют респондентов. Мобильные электростанции получили самые низкие оценки. это связано с тем, что при такой же цене продукция конкурентов имеет более высокие показатели качества.

 Что касается услуг   то капитальный ремонт  двигателей  и  ремонт мотокос  предпочитают производить на ОАО «Гомельский мотороремонтный завод». Но текущий ремонт  двигателей предпочитают производить у себя в мастерских, так как это дешевле. Причинами того что некоторые колхозы не приобретают продукцию выше указанного завода является их низкое финансирование и более низкие цены у конкурентов.

Кроме этого мы осуществляем широкий спектр услуг организациям и населению:

  • текущий и капитальный ремонт двигателей
  • ремонт и переоборудование комбайнов, тракторов
  • переоборудование автомобилей и тракторов
  • ремонт насосных станций и вакуумных насосов
  • каркасно-сварочные работы
  • сварочно-наплавочные работы в среде защитных газов стальных, чугунных и алюминиевых деталей
  • выполнение токарных, фрезерных, шлифовальных и слесарных работ

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ:

  1. Вирский Е.Л. Маркетинг. Мн.: Армита, 2003. - 280 с.
  2. Акулич И.А. Маркетинг. Мн.: БелИПК. 2002. - 264 с.
  3. Андреева О.Д. Технология бизнеса. М.: Инфра-М. 2001. - 370 с.
  4. Аткинсон Дж. Все о продажах. М.: Инфра-М. 2001. - 174 с.
  5. Богиев Г.Л. Международный маркетинг. СПб.: Питер. 2001. - 176 с.
  6. Бурцев В.В. Сбытовая и маркетинговая деятельность. М.: Тенс, 2001. - 76с
  7. Программа учебной (ознакомительной) практики для специальности 1-26 02 03 маркетинг / Г.Л. Кабаева. / Гомель: ГФ МИТСО, 2010.- 17 с.
  8. http://www.motor-nasos.by  Сайт ОАО «Гомельский мотороремонтный завод», Доступ 07.07.2010 18:43.
  9. Маркетинговые исследования: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / А. П. Дурович. – Минск: ТетраСистемс, 2009. – 430 с.
  10. Документация предприятия  ОАО «Гомельский мотороремонтный завод».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Сущность организации маркетинга в системе управления маркетинга