Совершенствования системы управления персоналом ресторанного предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Июня 2014 в 13:15, дипломная работа

Краткое описание

Целью данной выпускной квалификационной работы является совершенствование системы управления персоналом рестораного предприятия на примере ресторана «Давыдов»
Для достижения поставленной цели необходимо решение ряда задач:
изучить теоретические и методологические основы системы управления персоналом организации;
провести анализ и выявить проблемы в системе управления персоналом ресторана «Давыдов»;
разработать рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом «Давыдов»

Содержание

Введение……………………………………………………………………….......3
1 Теоретические и методологические основы системы управления персоналом организации……………………………………………………….....6
1.1 Структура системы управления персоналом…………………………..........6
1.2 Цели и задачи системы управления персоналом……………………............9
1.3 Методы и принципы построения системы
управления персоналом…………………………………………………............16
1.4. Современные требования к системе управления персоналом……...........24
2 Анализ системы управления персоналом ресторана………………..............29
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………….............29
2.2 Анализ организационной структуры……………………………….............31
2.3 Анализ кадрового потенциала………………………………………............37
2.4 Анализ процесса поиска, отбора и найма персонала………………...........42
2.5 Анализ существующей системы мотивации……………….………............46
2.6 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом……………………………………………………………….............47
2.7 Разработка программы дополнительного обучения………………............49
2.8 Разработка системы материального стимулирования персонала…............51
2.9 Разработка системы нематериального стимулирования персонала............55
2.10 Совершенствование программы ориентации и адаптации персонала…………………………………………………………………............57
2.11 Оценка эффективности предложенных мероприятий……………...........60
Заключение……………………………………………………………………….63
Список используемых источников………………………………………...…...

Прикрепленные файлы: 1 файл

MOJ_DIPLOM_кристина ивашина.doc

— 1.25 Мб (Скачать документ)

 

Продолжение таблицы В.1

 

Научности

Выполняется

Иерархичности

Не выполняется

Принципы  
не выполняются,  
т.к. сама система управления персоналом  
как структурное подразделение отсутствует

Автономности

Не выполняется

Многоаспектности

Не выполняется

Согласованности

Не выполняется

Устойчивости

Не выполняется

Прозрачности

Выполняется. Несмотря на то, что система управления персоналом имеет ряд недостатков, она представляет собой концептуальное единство, содержит доступную терминологию, строится на единых этапах, функциях, фазах

Комфортности

Не выполняется. Существующая система управления персоналом не обеспечивает максимум удобств для творческих процессов обоснования, выработки, принятия и реализации решений.


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

 

 

 

Таблица Г.1 - Состав затрат на организацию должности руководителя службы управления персоналом и расходы на оборудование рабочего места

 

№ п/п

Содержание записи

Сумма, руб.

1

2

3

1.

Оргтехника – компьютер, принтер, сканер, ксерокс

20 000

2.

Средства связи: факс, телефонный аппарат

400

3.

Мебель (30 000 руб.)

30 000

4.

Расходные материалы, затраты на информационные ресурсы  (БД, справочно-информационные системы)

13 000

5.

Заработная плата с начислениями за год

30 000х12х1= 360 000руб.

360 000

6.

Итого ожидаемых затрат

423 400

7.

Ожидаемое повышение выручки от оказываемых рестораном услуг, которое обеспечит более производительный и качественный кадровый состав

14 544 392

8.

Ожидаемая себестоимость

11 635 127

9.

Ожидаемые налоги

2 872 944

10.

Единовременные затраты на организацию должности руководителя службы управления персоналом

18 000


 

 

 

     Приложение 6 – Штатное  расписание ресторана «Давыдов»

Наименование должности

Численность

1

2

3

 

Административно-управленческий персонал

1

Генеральный директор

1

2

Управляющий рестораном

4

3

Бухгалтер

4

 

Работники производства

4

Заведующий производством(Шеф-повар)

4

5

Повар

8

6

Помощник повара

4

 

Работники зала

7

Администратор зала

8

8

Бармен-кассир

8

9

Официант

16

10

Мойщица

4

11

Уборщица

4

Всего человек

65



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица Д.1 - Планируемая схема найма персонала  в ресторане  
«Давыдов»

 

 

 


Информация о работе Совершенствования системы управления персоналом ресторанного предприятия