Шляхи удосконалення маркетингової діяльності виробничого підприємства

Однак стратегія «продавлювання»  обсягу продажу зживає себе, і це видно вже сьогодні. Дистриб'ютори  втомилися переборювати заперечення  роздрібу й «вибивати» гроші за нерозпроданий товар. Споживач втомився від необґрунтованих закликів купувати більше.

Першим і головним кроком до поліпшення збутової політики стала побудова Логістичного центу  в Яготині. Логістичний центр «Рошен» - це: поліпшені умови зберігання продукції; оптимізація поставок продукції; ідеальні умови для зберігання сировини; мінімальна затримка продукції на складі. Всі ці умови дозволяють зекономити багато часу, що беззаперечно є великим плюсом, а також якісно і швидко доставити товар до реалізатора готової продукції.

Наступним кроком є співпраця  з оптовими та роздрібними торговими  мережами. Нашумівши є випадок  з мережею супермаркетів «Окей». Корпорація поставила продукцію, а  за неї не заплатили 250 тисяч гривень. Тому в даний час корпорація «Рошен»  подала в суд на мережу супермаркетів «Окей» і вимагає стягнення штрафу у розмірі 250 тисяч гривень. Заборгованість перед корпорацією існує також у цілого ряду торгових мереж. Але «Окей» є аутсайдером серед супермаркетів України, з яким співпрацює «Рошен».

Також важливим фактором є система міжнародного збуту. Кондитерська продукція корпорації поставляється майже по всьому світу, зокрема, це країни СНД. Також кондитерська корпорація «Рошен» недавно підписала контракт на поставки першої пробної партії карамелі в США. Очевидно, що це можна вважати успіхом для компанії, оскільки американський ринок збуту дуже ємний. Відомо, що після запровадження Росією мита на українську карамель вітчизняні кондитери страждали від затоварення і поспішно шукали нові ринки збуту.

Отже найоптимальнішим варіантом вирішення проблеми збуту продукції є розширення каналів збуту шляхом відкриття фірмових магазинів «Рошен», що призведе до створення своєї власної мережі збуту продукції на пряму, від виробника - до постачальника.

Взагалі, збут слід розглядати в якості найважливішого інструменту покращення господарської діяльності, на якому ґрунтується конкурентна перевага підприємства на ринку. В сучасних умовах функціонування торговельних підприємств на ринку, що характеризуються підвищеним рівнем ризику і невизначеністю, використання маркетингового підходу до організації збутової діяльності є єдиною і необхідною передумовою її вдосконалення, що забезпечить їм не тільки короткочасний комерційний успіх, але й посилить стратегічне спрямування.

4. Аналіз комунікаційної діяльності підприємства.

Яскравість і емоційність - відмінні риси закордонної реклами. Це й зрозуміло, щоб витримати  конкуренцію в «війні брендів», необхідно  зачепити споживача за живе, потрапити  слоганом прямо в душу. ТМ Roshen зробила перший крок у цьому напрямку.

До 2000 року до складу кондитерської  корпорації «Рошен» (на той час -«Укрпромінвесткондитер») входили чотири фабрики - Київська ім. Карла Маркса, Маріупольська, Вінницька, Кременчуцька, досить відомі в часи СРСР. «Укрпромінвесткондитер» здійснював планування виробничої діяльності фабрик, забезпечення сировиною, збут продукції. На всіх підприємствах було встановлено однаковий стандарт якості, уніфіковані вимоги до готового продукту, але при цьому в розумінні споживача продукція чотирьох фабрик не асоціювалася з одним виробником. Таким чином, перед компанією постала задача ідентифікації продукції з єдиним брендом і створення національного українського бренда.

Логотип корпорації «Рошен»

На початковому етапі (2000-2001 роки) бренд просувався пасивно - з'явився знак «Roshen» на упаковці, плакати в місцях продажу, але активної рекламної підтримки не було. З осені 2002 року була запущена масована рекламна кампанія. Вона була розпланована на два роки (2002-2004). Бренд «Рошен»:

- чисто український бренд, оскільки компанія «Рошен» - український виробник, на відміну від конкурентів («Корони» і «Світоча»);

- вся продукція компанії високої якості.

Основний меседж: «Рошен» - український виробник кондитерських виробів високої якості.

Слоган «Рошен» - солодкий знак якості».

В цілях просування нового бренду, були використані такі маркетингові комунікації:

1. Реклама. Щоб домогтися максимального охоплення цільової аудиторії, були задіяні всі загальнонаціональні телевізійні канали, оскільки телебачення - це наймасовіший засіб поширення інформації. Також були використані радіопередачі (всім відомий аудіо-запис на фоні пісні Святослава  Вакарчука - «Я їду до дому»). З'явився офіційний Інтернет сайт, де можна було подивитися новини корпорації, її рекламні ролики та асортимент продукції. Тісне спілкування з пресою дало позитивні результати, і вже починаючи з 2002 року почали з’являтися перші статті про новий бренд.
2. «Паблік рілейшинз» (PR). На основі позиціонування був створений іміджевий ролик: компанія «Рошен» - українська компанія. З'явився слоган -«Україна. Від краю до краю! Українці. Від серця до серця!». Такий салоган дав позитивну оцінку споживачів. А сам ролик ставши першим етапом комунікації, привернув увагу споживачів до товару, як до чогось «свого», рідного. Одночасно «Рошен» проводив активну PR- кампанію в пресі. Формат спілкування з пресою -прес-сніданки. Компанія не переслідувала мети обов'язкової публікації матеріалів у всіх ЗМІ, з яких приходили журналісти на прес-сніданки. На прес-конференціях представники компанії розповідали не стільки про саму компанію «Рошен», а про ситуацію на ринку в цілому, новинки продукції, виробництво продукції, про основні інгредієнти при виробництві кондитерських виробів, харчові добавки. Навесні 2003 року для журналістів було організовано прес-тур по трьох фабриках.

Цікавим фактом є те, що корпорація випускає свої рекламні ролики в залежності від ситуації яка  склалася в країні, тобто вони є  актуальними на момент їх випуску, а  тому є близькими для кожного  українця. Реагуючи на кризу, велика кількість компаній знижують ціни на продукцію. Найчастіше це відбувається за рахунок зниження якості. Якість продукції під брендом «Рошен» як і раніше залишається абсолютним. Саме ідеї абсолютної якості присвячується антикризовий етап рекламної компанії «Рошен», що стартувала 8 червня 2009 року в ефірі національних компаній.

3. Персональні продажі не використовуються. Тому що це є найбільш дорогим видом комунікації. Діяльність корпорації розрахована на великі маси споживачів, а тому такий засіб є недоцільним.
4. Директ-маркетинг. Корпорація «Рошен» була першою серед українських компаній-виробників, яка запропонувала неординарний спосіб спілкування із пресою - прес-сніданки, коли представники ЗМІ мають змогу визначити кого вони бажають побачити і на які теми спілкуватися. Також корпорація, розсилала журналістам пакунки з солодощами, що давало змогу сформувати досить суб'єктивну, але впливову позитивну думку про продукцію.
5. Стимулювання збуту. Перша промоакція - «Рошен - Україна. Від краю до краю!» під девізом «Збери свою Україну!» - логічно продовжила <span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Cha