Сегментування та позиціювання приватного підприємства «Наталі»

Суб’єктивні схеми позиціонування складені на основі опитування споживачів даного сегменту.

1. Позиціонування за транспортуванням (доставка квітів за адресою)

2. Позиціонування за спеціальним упакуванням:

3. Позиціювання за  ціною (відношення ціна-якість)

На основі власних  оцінок було встановлено, що зона споживчих переваг знаходиться у квадраті: якість (3-4)та ціна (1-2).  Зведене схема показує‚ що приватне підприємство «Наталі» є лідером на ринку.

Дивлячись на схеми позиціонування‚  можна сказати‚ що компанія  має  переваги над конкурентами за таким  параметром:

1. транспортування – доставка квітів за адресою;

2. Специфічне упакування

3. ціна

Таким чином‚ компанії  потрібно позиціонувати себе як підприємство‚  яке реалізує широкий асортимент квітів та суміжних товарів на ринку‚ з якісним обслуговуванням та додатковими послугами.

 

Проведемо розрахунки ставлення  споживачів за обраними критеріями стосовно продукції підприємства:

Суб’єктивне:

1.     «Наталі»:10(20+5+4)=290

2.     «Флора»:10(12+2+3)=170

3.     «Садовод»:10(18+3+4)=250

Стратегії ринкового  позиціонування для приватного підприємства«Наталі»:

1. по рівню позиціонування -  позиціонування в межах регіону та в межах даного ринку.

2. позиціонування по об’єкту‚ відносно якого відбувається диференціація - застосовується стратегія‚ яка направлена на позиціонування товарної категорії. Споживачу пояснюємо‚ що продукція підприємства якісна та свіжа.

3. стратегія позиціонування по кількості вибраних позицій.  Для підприємства такою стратегією позиціонування є багатогранна стратегія, основні переваги – це  додаткові послуги.

4. стратегія по відношенню до ринкової позиції.  На даному етапі життєвого циклу товару підприємство повинно розробляти стратегію позиціонування  товару.

Стратегія позиціонування. Виходячи з проведеного аналізу обираємо для приватного підприємства стратегію позиціонування по типу якості товару та його ціна..

Ціль позиціювання для підприємства – забезпечити в уяві споживача позитивне відношення до підприємства. Підприємство постійно піклується про своїх клієнтів, аналізує їх потреби, проводить постійний моніторинг ринку, проводить анкетування споживачів, щоб вияви вити їх побажання, має широкий асортимент продукції та задовольняє наявні потреби споживача.

Тактика позиціонування. Під час реалізації даної стратегії буде використовуватися такий тип позиціонування як позиціонування на основі специфічних відчутних властивостей товару. В даному випадку фірма шукає шляхи створення в підсвідомості споживача сильного взаємозв’язку між продуктом‚ його визначальними характеристиками і вигодами від використання.  Підприємство постійно піклується  про задоволення потреб та бажань споживачів (12).

 

1.4. SWOT-аналіз приватного підприємства

 

Для здійснення стратегічного  аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища приватне підприємство «Наталі» застосовує формальні процедури SWOT-аналізу, який забезпечує процес стратегічного планування інформацією про сильні та слабкі сторони цієї стратегії щодо її можливостей та існуючих загроз.

Методологія SWOT-аналізу  передбачає виявлення можливостей і загроз зовнішнього середовища, сильних та слабких сторін внутрішнього середовища, встановлення зв’язків між ними на основі побудови матриці, виявлення стратегічних проблем і альтернатив розвитку організації (таблиця 4.1.). Проведення такого аналізу дозволяє розглянути всі можливі парні комбінації між загрозами, можливостями, сильними та слабкими сторонами, встановлені зв’язки будуть використані для формулювання стратегії організації.

Таблиця 4.1. SWOT – аналіз приватного підприємства «Наталі»

Слабкі сторони	Сильні сторони
1. Брак власної збутової мережі 2. Залежність від постачальників 3. Ринкова конкуренція	1. Кваліфіковані кадри 2. Контакти зі спеціалізованими  постачальниками та виробниками 3. Послуги з транспортування 4. Широкий асортимент супутніх товарів та послуг 5. позитивний імідж  підприємства
Можливості	Загрози
1. Контроль над динамкою  продажу 2. Розширення збутової  мережі 3. Розширення асортименту	1. поява нових конкурентів 2. розвиток існуючих конкурентів 3. Зміни в законодавстві  України

Після проведення SWOT –  аналізу приватним підприємством «Наталі», можна зробити висновок, що на підприємстві переважають сильні сторони, а також воно має чудові шанси для подальшого розвитку. Що ж стосується слабких сторін, то на мою думку, підприємству варто направити свої зусилля на залучення додаткових коштів для розширення своєї власної збутової мережі, що являється фактично можливим. У підприємства відкриваються широкі можливості для розширення асортименту продукції, розвиток нового направлення в торгівлі та надання додаткових безоплатних послуг своїм потенційним покупцям.

Також підприємству варто  працювати над освоєнням більшої  частки ринку та збільшити обсяг  продажу продукції; досягти максимальних прибутків; стабілізувати та зменшити витрати на реалізацію продукції; постійно підвищувати рівень кваліфікації працівників та збільшити їх заробітну плату; збільшити кількість каналів збуту та бути завжди конкурентоспроможними на даному ринку продукції.

Слід зазначити, що залежно  від конкретної ринкової ситуації одні й ті самі характеристики підприємства можуть свідчити як про його силу, так і про слабкість. Це є справедливим і для характеристик зовнішнього середовища. Тому відповідно до перебігу змін на ринку показники сили і слабкості підприємства, так само як і характеристики зовнішнього середовища, необхідно регулярно переглядати. Варто зважати також на те, що вагомість різних характеристик внутрішнього й зовнішнього середовища, а також сильних і слабких сторін діяльності підприємства є різною.

На підставі зробленого аналізу була складена матриця загроз та можливості для приватного підприємства «Наталі» (таблиця 4.2.).

Таблиця 4.2. Аналіз загроз з боку конкуруючих сил

Вірогідність реалізації загроз	Наслідки загроз
	Руйнівні (Р)	Тяжкі (Т)	Легкі (Л)
Висока (В)	(ВР)	Розвиток існуючих конкурентів (ВТ)	(ВЛ)
Середня (С)	(СР)	Зміни в законодавстві  України (СТ)	(СЛ)
Низька (мала вірогідність) (Н)	(НР)	Поява нових конкурентів (НТ)	(НЛ)

Загрозу приходу в  галузь нових конкурентів компанія може зменшити шляхом збільшення своєї  частки ринку і розвитку підприємства, що вимагає більшої уваги до розвитку маркетингу і достатнього його фінансування. Загроза зміни законодавства України може бути частково понижена шляхом застосування стратегії диверсифікації і введення в асортиментний ряд товарів, у меншій мірі схильних до цієї загрози.

 Матриця можливостей,  показала, що на поля найбільш  сприятливих можливостей потрапляє  можливості зростання ринку, і  програми влади з розвитку  виробництва і торгівлі товарами  для незаможних верств населення.  Можливості, що надаються зростаючим ринком, і положення компанії в числі лідерів галузі обумовлюють застосування однієї із стратегій зростання.

Ця фаза дозволяє зробити  стратегічні висновки з виконаного аналізу, точно структурувати проблеми і завдання, що стоять перед компанією  і знайти шляхи їх рішення з урахуванням наявних і передбачуваних ресурсів. Саме ця фаза аналізу визначає стратегічні цілі розвитку компанії. (таблиця 4.3.)

Таблиця 4.3. Комплексна оцінка можливостей і загроз з урахуванням сильних і слабких сторін

М О Ж Л И В О С Т І	опис	Слабкі сторони		Сильні сторони
		Брак власної збутової мережі	Залежність від постачальників	Кваліфіковані кадри	транспортування	Широкий асортимент	Контакти з постачальниками
	Ріст ринку	Ріст за рахунок створення та розширення мережі					В умовах дефіциту товару - перевага
	товари для споживачів з низьким рівнем доходу					Прибуток збільшується за рахунок  збільшення об’ємів продажу
З А Г Р О З И	Зміни в законодавстві			Збільшення податків	Збільшення податків
	Нові конкуренти	Завоювання ринку конкурентами	Збільшення конкуренції зі сторони  інших регіонів

Стратегічні можливості і загрози, які вимагають концентрації усіх необхідних ресурсів для їх реалізації і відповідні загрози, що вимагають  підвищеної уваги і ретельного постійного моніторингу, відносяться до найпріоритетнішої частини. Вони повинні знаходитися під постійним контролем вищого керівництва компанії.

Можливостям, що дозволяють ранжирування у міру звільнення необхідних ресурсів і загрозам, що вимагають  контролю, надається середній пріоритет. Контроль керівництва вищої і середньої ланки, інвестування з власних або доступних кредитних джерел.

Можливостям або загрозам поточного порядку дається нижчий пріоритет. Вони знаходяться під  контролем лінійного менеджменту, використовуються власні джерела фінансування (в міру можливості).

 

2. Висновки

 

Проаналізувавши діяльність приватного підприємства «Наталі» можна зробити деякі висновки. Головним завданням підприємства є здійснення підприємницької діяльності спрямованої на отримання прибутку, а також задоволення на підставі одержаного прибутку соціально-економічних інтересів членів трудового колективу.

В наш час Україна  прямує до європейського стилю господарювання, включаючи в апарат керування  службу маркетингу. Але на жаль, саме на маркетингу підприємства вирішують заощадити. Це пояснюється тим, що українські торговельні підприємства більше покладаються на власні сили та все ще недостатньо орієнтовані на споживача. Позначається роками сформована психологія дефіцитного ринку, коли який би товар не виробили - усе куплять. Реальна ж картина прямо протилежна - товарів достатньо. Конкуренція зростає, ефективність просування знижується, а могутні зарубіжні виробники добре володіють всіма засобами і методами для завоювання симпатій споживача. Все це практично не залишає шансів на успіх тим, хто вкладає чималі засоби в розробку і виробництво нових товарів без серйозної маркетингової підтримки.

 В наш час роль  маркетингової діяльності в підвищенні  ефективності функціонування підприємства  набуває досить великого значення і на сьогоднішній день ця тема досить актуальна, тому що тільки з гарною обізнаністю ринку товарів, бажаннями споживачів та ефективною рекламою діяльність підприємства має шанс на успіх.

Маркетингова діяльність являє собою комплекс заходів, що ставлять метою дослідження таких питань, як: вивчення споживача; дослідження мотивів його поводження на ринку; аналіз властиво ринку підприємства; дослідження продукту (виробу або виду послуг); аналіз форм і каналів збуту; аналіз обсягу товарообігу підприємства; вивчення конкурентів, визначення форм і рівня конкуренції; дослідження рекламної діяльності; визначення найбільш ефективних способів просування товарів на ринку; вивчення «ніші» ринку.

Сегментація ринку - це поділ  ринку на окремі області для збуту товарів.

Таким чином, вивчаючи різні  аспекти, з якими доводиться зіштовхуватися підприємству, маркетинг допомагає  заощадити коштів на пробні випуски  товарів у заздалегідь неефективних зонах. Хоча підприємство затрачає певні  суми на дослідження, вони потім себе повністю окупають. У цьому проявляється роль досліджень маркетингу для підвищення ефективності.

 

 

2.1. Пропозиції щодо вдосконалення маркетингової діяльності приватного підприємства

 

В умовах функціонування компаній в ринкових умовах постійно відбуваються зміни в асортиментів товарів, що вони пропонують своїм споживачам. Для утримання свої часток ринку постійно відбувається впровадження у виробництво нових товарів, що покликанні посилити позиції на ринку та надати їм переваг перед конкурентами. Підприємству доводиться постійно стежити за асортиментом товарів та слідкувати за фазами життєвого циклу товарів, щоб збалансовано формувати асортимент та уникнення перебування більшості груп товарів в фазі одного життєвого циклу.

Детальний аналіз уподобань споживачів та пропозиції конкурентів покликані дозволити сформувати підприємству такий асортимент, що максимально задовольняв потреби населення, а також мав чіткі конкурентні переваги над іншими товарами.

З метою дотримання цих  вимог відділу збуту та постачання продукції необхідно активізувати діяльність щодо вивчення асортименту конкурентів та постійно проводити пошук товарів, які б дозволи розширити асортимент продукції, що реалізується. Для цього потрібно проводити дослідження ринку шляхом вивчення пропозицій заводів виробників, аналізу асортименту в торгових точках підприємств конкурентів, проводити щомісячні опитування клієнтів підприємства щодо їхніх побажань по удосконалення асортименту та його доповненню новими товарами. Детально вивчати рекламну та іншу інформацію, що друкується в спеціалізованих ЗМІ, а також з мережі Інтернет про вихід товарів новинок.