Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2014 в 01:07, курсовая работа
Цель курсовой работы: сегментирование и позиционирование товара на рынке. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: Изучить сегментирование рынка и позиционирование товара в системе управления маркетингом. Проанализировать эффективность сегментирования рынка и позиционирования товара на рынке в ОАО «Южно-Сахалинский молочный комбинат». Рекомендации, направленные на повышение эффективности сегментирования рынка и позиционирования товара, осуществляемых на ОАО «Южно-Сахалинский молочный комбинат».
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..…3
1. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ………………………………..…..5
1.1. Сущность, признаки и критерии сегментирования………………………...…5
1.2. Методы сегментирования и выбор целевого сегмента………………….…..10
1.3. Позиционирование товара, его цели. Схема позиционирования товара…..13
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОВАРА НА РЫНКЕ В ОАО «Южно-Сахалинский молочный комбинат»……………………………………………………………....16
2.1. Краткая экономическая характеристика предприятия…………………...….16
2.2. Целевые сегменты на рынке продукции, реализуемой ОАО «Южно-Сахалинский молочный комбинат». Процесс сегментирования рынка в ОАО «Южно-Сахалинский молочный комбинат»………………………………..….....19
2.3. Анализ эффективности позиционирования товара на рынке, осуществляемого ОАО «Южно-Сахалинский молочный комбинат»………..…23
3. РЕКОМЕНДАЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОВАРА, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ОАО «Южно-Сахалинский молочный комбинат»……………………………………………….28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..…30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………..31
Рис. 5 - Организационная структура
Высшим органом управления ОАО является общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных Уставом к исключительной компетенции общего собрания, а так же руководство текущей деятельностью осуществляется генеральным директором. Генеральный директор назначается и освобождается от должности решением Общего собрания акционеров. Генеральный директор имеет право без доверенности представительствовать от имени Общества, представлять интересы Общества во всех российских и иностранных учреждениях, заключать трудовые договора с работниками Общества, выдавать доверенности, издавать приказы и распоряжения, обязательные для исполнения всеми работниками Общества. Генеральный директор руководит предприятием в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
2.2. Целевые сегменты на рынке продукции, реализуемой ОАО "Молочный комбинат "Южно-Сахалинский"
Используя один
из видов маркетинговых
Рис.6 - Частота покупки молочной продукции
Так, 92% опрошенных жителей города ежедневно покупают продукты, производимые из молока; 18,3 % - 2 раза в неделю; 11,7% - более 2 раз в неделю. Следует отметить, что не оказалось людей, которые не покупает молочную продукцию вообще.
При этом среди опрошенных самыми популярными являются кисломолочные продукты и йогурт около 51,6%; вторым по популярности является молоко 25%; далее творог - 10%; другие продукты из молока - 8,4% и сметана - 5% (рисунок 7).
Рис. 7 - Сегментация рынка по видам молочной продукции
Также был проведен анализ, для кого приобретается молочная продукция. Из всего количества опрошенных 51,7% респондентов покупают для детей/внуков; 38,3% - для себя и 10% - для других членов семьи.
Рис. 8 - Для кого приобретается молочная продукция
Основной особенностью на рынке молочной продукции ОАО "Молочный комбинат "Южно-Сахалинский", является развитие потребления йогуртов и кисломолочных продуктов, в результате данный сегмент показывает стабильный показатель роста.
По результатам опроса, в первую очередь при покупке молочной продукции потребители отдают предпочтение качеству товара 26,6% и соотношению "цена/качество" 53,3% (рис. 9).
Рис. 9 – Критерии, влияющие на выбор потребителей молочной продукции
Цена является одним из основных критериев при выборе товара. Люди с наименьшим доходом обычно покупают что подешевле. Так как в нашем городе уровень доходов не высокий (рис. 10), необходимо было узнать, как реагируют потребители на цены продукции ОАО "Молочная благодать".46,7% (28 чел.) опрошенных считают, что цены высокие; 53,3% (32 чел.) уверены, что цена соответствует качеству продукции (рис.11).
Рис. 10 - Сегментация рынка по уровню доходов потребителей
Рис. 11- Сегментация рынка по ценам на продукцию
Сейчас наибольшим спросом молочная продукция пользуется у граждан в возрасте 30-40 лет - это 40% опрошенных; далее 40-50 лет - 26,6% (16 чел.); 50-60 лет - 18,5% (11 чел.); 20-30 лет - 11,6% (7чел.) и старше 60 лет - 3,3% (рис. 11).
Рис. 11 - Сегментирование рынка по возрасту
Подводя результаты проведенного сегментирования, можно сделать вывод, что предприятию ОАО "Молочный комбинат "Южно-Сахалинский" необходимо обратить внимание на ассортимент продукции и подумать о его расширении.
Анализируя рынок г. Южно-Сахалинск можно сказать, что продукция ОАО "Молочный комбинат "Южно-Сахалинский" пользуется популярностью. Большей частью потребителей являются люди в возрасте 30-40 лет с доходом 15-20 тыс. рублей и в основном товар приобретается для детей. Соответственно молокозаводу нужно ориентироваться именно на этот сегмент рынка. Не тратить времени на попытки изменить отношения со стороны отрицательно настроенных потребителей, зато стремится укрепить в своем мнении положительно настроенных и склонить на свою сторону безразличных. Также концентрировать внимание на группах потребителей, спрос которых в настоящее время удовлетворен не полностью.
2.3. Анализ
эффективности
Анализируя рынок молочных изделий можно сделать вывод, что на данном сегменте рынка преобладает монополистическая конкуренция. Рынок монополистической конкуренции – рынок ряда продавцов и покупателей, совершающих сделки не по единой розничной цене, а в широком диапазоне цен. Цена напрямую ассоциируется с продукцией. Провод определенную политику в области ценообразования, предприятие активно воздействует, как на объем продаж на рынке, так и на величину получаемой прибыли. Как правило, предприятие не руководствуется получением сиюминутной выгоды, реализуя товар по максимально высокой цене, а проводит гибкую ценовую политику. Основное свойство рыночной цены – способность меняться постоянно, и это закономерно.
Методика установления исходной цены:
1. Постановка задач ценообразования.
Основные задачи ценообразования
Главной целью
ценообразования предприятия
Основные внутренние факторы:
Основные внешние факторы:
Определение спроса.
За последние три года спрос на йогурты значительно вырос. В первую очередь, пользуются спросом натуральные йогурты без фруктов (более 40% в продажах). Производители йогуртов класса «люкс» обратились к продукции без ароматизаторов и добавок. Существует большой потенциал формирования устойчивого спроса именно в данном сегменте. По данным ACNielsen, за последние три года доля обогащенных молочных продуктов выросла до 11,8%. Как только мы размещаем значок «здоровое питание» на своем продукте, сразу вырастут объемы продаж, - говорит эксперт, работающий на рынке молочной продукции. – Покупатель положительно реагирует на понижение содержание жира, добавок и короткий срок годности. Значит, покупатель является сторонником образа жизни и фирмы, зная это, должны эксплуатировать это знание. Необходимо создать культуру потребления здоровой, натуральной пищи. На предприятии прослеживается положительные тенденции в наращивании объемов производства, это говорит о том, что вся произведенная продукция находит своего покупателя, то есть йогурты пользуются спросом.
3. Оценка издержек.
Проведем оценку затрат на производство йогуртовой продукции.
Таблица 4
Структура произведенной продукции ОАО "Молочный комбинат "Южно-Сахалинский"
Годы |
Сумма, тонн |
Сумма, тыс. руб. |
Общая доля, % |
2011 |
827,5 |
15965 |
2 |
2012 |
967,5 |
19114,7 |
2 |
2013 |
1234 |
28438,5 |
2 |
Итого: |
3038 |
63518,2 |
2 |
Из таблицы 4 видно, что идет увеличение продукции, и за три года объем выпуска увеличился с 827,5т до 1243т. Общая доля йогуртов в молочной продукции комбината занимает 2%.
Рассчитаем себестоимость одной тонны за 2012 год: 28438,5/1243=22,9 тыс. руб., 1т = 1000000гр, следовательно, 1гр = 0,0229.
Комбинат реализует йогурт в упаковке 125 гр. И 250 гр., 125 гр. = 4,51 руб., 250 гр. = 6,6 руб.
В общем виде затраты на производстве йогуртов представлены в таблице 5.
Таблица 5
Затраты на производство йогуртов
Затраты |
Цена, руб. | |
125 гр. |
250 гр. | |
Сырье: | ||
Молоко |
0,7 |
1,12 |
Загуститель |
0,02 |
0,04 |
Продолжение таблицы 5. Затраты на производство йогуртов
Фруктовый джем |
0,6 |
0,9 |
Итог: |
1,32 |
2,06 |
Производство: | ||
Упаковка |
0,7 |
1,10 |
Транспорт |
0,04 |
0,04 |
Топливо, энергия |
0,03 |
0,06 |
Зарплата и налоги |
0,01 |
0,01 |
Прочие расходы |
0,01 |
0,21 |
Итог: |
0,79 |
1,42 |
Реализация: | ||
Оптовая наценка |
1,1 |
1,30 |
Розничная наценка |
1,3 |
1,90 |
Итог: |
2,4 |
3,20 |
Итого: |
4,51 |
6,6 |
Таким образом, цена на йогурты образуется за счет нескольких составляющих. В первую очередь, это стоимость ингредиентов. Она определяет 70-80% от себестоимости продукции. Еще один важный момент: стоимость электроэнергии, которая занимает от 5% до 7% в себестоимости производства молочной продукции. Цены могут повышаться вследствие подорожания сырого молока. Сезонным колебаниям цены не привержен.
4. Анализ цен и товаров конкурентов.
Для выведения цены на йогурты, необходимо проанализировать цены конкурентов
Таблица 6
Анализ цен конкурентов ОАО "Молочный комбинат "Южно-Сахалинский"
Название компании |
Наименование продукции |
Вес, гр. |
Цена, руб. |
DANONE |
Активия питьевая |
290 |
33,00 |
Активия йогурт |
125 |
16,00 | |
Активия творожная |
130 |
25,00 | |
Вимм-билль-данн |
Чудо-йогурт питьевой |
400 |
35,00 |
Чудо-йогурт с цельными ягодами |
155 |
15,00 | |
Йогурт Чудо молочный классический |
335 |
26,00 | |
Соколовский молочный комбинат |
Йогурт питьевой в пластике |
300 |
31,00 |
Йогурт питьевой «Пюр-Пак» |
450 |
36,00 | |
Йогурт в стаканчике |
200 |
28,00 | |
Комсомолец |
Йогурт ароматизированный |
125 |
13,00 |
Йогурт питьевой |
300 |
18,00 |
Анализ цен конкурентов, представленных в таблице 6, показал, что на рынке йогуртовой продукции преобладает диапазон цен от 20 до 35 рублей. Этот диапазон рассчитан на людей, имеющих высокий и средний достаток. При установлении цен на йогуртовую продукцию, предприятие ориентируется на цены местных производителей. Таким образом, учитывая спрос на продукцию, издержки и цены конкурентов, стоимость продукции ОАО "Молочный комбинат "Южно-Сахалинский" составляет на молочный биойогурт в стаканчике, весом 125 гр. – 13,75 руб., а на питьевой обезжиренный в пакете, весом 250 гр. – 17,00 руб. Торговая и ценовая политика компании,Э адаптированная к колебаниям рынка и потребительским предпочтениям, сочетается с продуманной стратегией развития.
Информация о работе Сегментация рынка и позиционирование товара