Розробка реклами продукції підприємства «КОНТІ» і розрахунок її вартості

ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………….......3

РОЗДІЛ 1.УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА ..................................................................................................4

1.1. Основи рекламної діяльності................................................................4

1.2 .Визначення цілей реклами....................................................................6

1.3 Засоби поширення реклами…………................…………………......12

РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

ПАТ «ВО КОНТІ»…………………………………..……….....................16

2.1.Загальна характеристика діяльності ПАТ"ВО КОНТI"..  ................16

2.2 Аналіз асортименту  продукції  підприємства «КОНТІ»…………...21

2.3. Маркетингові дослідження  покупців продукції підприємства…....25

2.4 Оцінка іміджу підприємства «КОНТІ»……………………………...29

2.5. Розробка реклами продукції  підприємства «КОНТІ» і розрахунок її вартості…………………………………………………………………………...32

ВИСНОВКИ…………………………………………………………….....34

СПИСОК  ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………......36

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

 

Дослідження в сфері  реклами є актуальною темою для  української економіки, небагато підприємств  можуть сьогодні успішно вести справи без реклами в тому або іншому її вигляді. На великих підприємствах, де є штатні фахівці і забезпечена підтримка рекламного агентства, різні маркетингові функції легко розподілити серед придатних для їх виконання працівників.

Характеризуючи  зміст  маркетингової рекламної  діяльності можна виділити наступні напрямки вивчення реклами, а саме дослідження  ефективності і популярності окремих  рекламних засобів (носіїв реклами) для різних цільових аудиторій, зокрема, на основі вивчення ступеня популярності окремих радіо і телепередач у засобах масової інформації; вивчення ефективності рекламної політики фірми в цілому; дослідження ефективності окремих рекламних кампаній, у тому числі на основі проведення спеціальних експериментів; дослідження ефективності впливу рекламного звертання на аудиторію, ступеню його впливу на поведінку людей; вивчення ефекту від спільного використання в рекламних цілях декількох засобів масової інформації.

Ці дослідження насамперед спрямовані на підвищення ефективності рекламної  діяльності, зниження ризику її проведення, краще використання фінансових засобів.

Маркетинг є однієї з найважливіших різновидів економічної і суспільної діяльності, однак, його дуже часто неправильно розуміють. Ціль маркетингу – підвищення якості товарів і послуг, поліпшення умов їхнього придбання, що у свою чергу приведе до підвищення рівня життя в країні, підвищення якості життя.

Маркетинговий аналіз і аудит – найважливіший  складовий елемент процесу управління маркетинговою діяльністю, що постачає інформацію на всі етапи процесу  управління і є деталізованим  дослідженням внутрішнього та зовнішнього  середовища підприємства, його сильних і слабких сторін.

РОЗДІЛ 1.ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

1.1.Основи рекламної діяльності

 

 

На сьогоднішній день рекламна діяльність становить один із найпотужніших напрямків економічної діяльності. Вона об'єднує сотні тисяч рекламних агенцій, для яких рекламна діяльність є основною роботою.

На сучасному етапі рекламна діяльність підприємства здійснюється в умовах жорсткої конкурентної боротьби, спостерігається певна відсутність стратегічної орієнтації цієї діяльності, нераціональність витрат на її здійснення, необґрунтованість вибору звернення.

Розробка ідей, вибір каналів поширення реклами, підготовка текстового, наочного та іншого матеріалу - все це робота професіоналів - спеціалістів з реклами. Великі фірми мають власні рекламні відділи, які розробляють макети реклами і здійснюють рекламні заходи. Для великомасштабних рекламних акцій залучаються рекламні агентства, які мають філії або угоди про спільну рекламну діяльність у різних країнах.

Середні фірми мають у штаті 2-3 працівників, які відповідають за рекламну діяльність і в обов'язки яких входить розробка плану рекламної компанії, ідей і  макетів рекламних оголошень, підтримка  зв'язків з партнерами, але для розробки і проведення конкретних рекламних заходів, як правило, вони залучають спеціалізовані рекламні агентства.

Малі фірми проводять обмежені рекламні акції. Це об'яви в газетах, радіо, телебачення, листівки, афіші, розраховані на споживача, інформаційні листи, звернення до посередників і партнерів.

Планування рекламної діяльності пов'язане з усіма розділами бізнес - плану, що допомагає чітко визначити місце реклами в комплексі маркетингових комунікацій, виходячи з конкретної цінової і товарної політики та діяльності з організації продажу товарів.

Планування та реалізація рекламного процесу складаються з таких етапів:

1) вивчення та дослідження товарів підприємства та його конкурентів;

2) розробка цілей рекламної комунікації;

3) визначення методу розрахунку, та бюджету рекламної діяльності;

4) вибір засобів і носіїв реклами;

5) визначення завдання та створення рекламних звернень;

6) розробка бізнес - плану комунікацій та його невід'ємної частини - рекламної діяльності підприємства. [6]

Ефективність реалізації планів випливає з основних комплексних показників оцінки якості управління рекламною діяльністю. Серед яких можна виділити такі:

1) Організаційні структури - оцінка системи управління, рівень виконання функцій управління рекламною діяльністю, ступінь структуризації рекламних цілей і співвідношень між ними, горизонтальні та вертикальні зв'язки.

2) Інформаційне забезпечення рекламної діяльності - оцінка ефективності поточної обробки інформації, виконання вторинних джерел інформації, надійність і використання безпеки інформації.

3) Якість управлінських рішень, щодо рекламної діяльності - оцінка надійності рішень, своєчасність виявлення потреби в рішеннях, наявність резервів у процесі прийнятті рішень.

Правильно проведена рекламна кампанія допоможе службі маркетингу забезпечити  постійний високий рівень продажу товарів та послуг, швидке реагування на зміни ринкової ситуації, вжиття відповідних заходів для нейтралізації діяльності конкурентів, коригування діяльності згідно зі змінами вимог покупців

 

1.2. Визначення цілей реклами

 

 

Реклама – це вид діяльності або зроблена в її результаті продукція, метою якої є реалізація збутових чи інших агропромислових, сервісних підприємств і громадських організацій шляхом поширення оплаченої ними інформації, сформованої таким чином, щоб впливати на масову чи індивідуальну свідомість, викликаючи задану реакцію обраної споживчої аудиторії. Термін «реклама» (advertising) означає рекламні оголошення в засобах масової інформації (у пресі, по радіо, телебаченню, на щитовій рекламі) і не поширюється на заходи, що сприяють продажам, – «сейлз промоушн» (sales promotion), престижні заходи, націлені на завоювання доброзичливого відношення громадськості, – «паблік рілейшнз» (public relations), а також на специфічну область рекламної діяльності, суть якої в спрямованих зв’язках виробника зі споживачем – «директ-маркетинг» (direct-marketing). У вітчизняній практиці, на відміну від західної, поняття реклами ширше. До неї відносять виставочні заходи, комерційні семінари, пакування, друковану продукцію, поширення сувенірів і інші засоби стимулювання торгової діяльності. Необхідно дати наступні визначення рекламної діяльності:

• міжнародна – сучасна діяльність фірм промислово розвинутих країн, орієнтована на закордонні ринки з урахуванням їх особливостей;
• зовнішньоекономічна – діяльність вітчизняних підприємств і організацій на закордонних ринках, що відбиває сучасну практику;
• внутрішня – діяльність вітчизняних підприємств і організацій, що обслуговують внутрішній ринок.

Реклама - невіддільне явище сучасності, що зародилося ще на світанку цивілізації, пережило різні етапи становлення разом з еволюцією людини, її потреб і культурного розвитку. В умовах ринку цивілізована реклама є необхідною складовою системи комунікацій суб'єктів підприємницької діяльності.Вона не тільки інформує потенційних покупців і споживачів про можливості купівлі того чи іншого товару, а й дає змогу оптимального вибору, позаяк об'єктивно інформує про якість, ціну, способи використання й сервісне забезпечення - все, що покупцям необхідно знати для правильного вибору.

Реклама, як правило, створювана і друкована рекламним агентством, інформує про виробника, дату товару, формує і підтримує їхній образ (image) і оплачується рекламодавцем відповідно до тарифів на розміщення рекламних звертань у засобах масової інформації. Дохід рекламного агентства, як правило, утвориться в результаті оплати творчих робіт і одержання від засобів поширення реклами комісійної винагороди.

Поява новітніх комп'ютерних технологій і  світових телекомунікаційних мереж  спричинила виникнення такого поняття, як інтегровані рекламні комунікації та системи товаропросування. Створення й застосування інформаційних систем і технологій у рекламі дає змогу докорінно змінювати характер рекламних комунікацій, моделювати процес рекламної діяльності, здійснювати комп'ютерне тестування рекламних засобів, автоматизувати процеси планування рекламної кампанії, економіко-математичними методами оптимізувати розрахунки відповідних витрат, прогнозувати й знижувати ступінь ризику, приймаючи маркетингові рішення

Сейлз промоушн – діяльність по реалізації комерційних і творчих ідей, що стимулюють продажі виробів чи послуг рекламодавця, нерідко в короткий термін. Зокрема, вона використовується за допомогою упакування товарів, на якій розташовані різні інструменти сейлз промоушн (наприклад, портрети відомих людей, героїв мультфільмів, дорогих марок автомобілів), а також шляхом спеціалізованих заходів на місцях продажу. Довгострокова мета – формування в сприйнятті споживача більшої цінності фірмових товарів, замаркірованих визначеним товарним знаком; короткострокова – створення додаткової цінності товару для споживача (added value).

Паблік рілейшнз припускає використання редакційної частини засобів поширення масової інформації з метою здійснення престижної реклами, спрямованої на завоювання доброзичливого відношення до товарних сімейств чи випускаючим їхнім фірмам. Будучи однією з форм зв’язку рекламодавців із громадськістю через засоби масової інформації, паблік рілейшнз припускає одержання рекламними агентствами доходу від рекламодавців у виді гонорарів, що оплачують час витрачений на виконання їхніх замовлень.

Директ-маркетинг – постійно підтримувані спрямовані комунікації з окремими споживачами, фірмами, що мають очевидні наміри купувати визначені товари. Діяльність в області директ-маркетингу, в основному, здійснюється шляхом прямого поштового розсилання (direct mail) чи через вузько спеціалізовані засоби поширення реклами. Доходи рекламного агентства при його роботі в області директ-маркетингу утворяться від комісійних винагород і залежать від сум, витрачених клієнтом.

Таблиця 1.- Переваги та недоліки засобів прямого маркетингу.

Види інформаційних засобів	Переваги	Недоліки
1.Прямі поштові звернення	Чітка орієнтація на цільову аудиторію. Можливість стимулю-вання пробних закупок товарів.	Необхідність ґрунтовних баз даних  щодо клієнтів та постійного оновлення  цих даних. Великі обсяги кореспонденції.
2.Телемаркетинг	Цілеспрямованість. Швидкість інформаційного контактування.	Необхідність ретельно продуманого  плану інформаційного спілкування, а також належного обладнання.
3.Реклма з прямим відгуком	Широке охоплення ринку. Швидкість відгуку клієнтів	Висока вартість. Необхідність у  достатній кількості телефонних операторів

 

Сьогодні більшість  маркетологів вважають, що прямий маркетинг відіграє навіть важливішу роль, ніж звичайний продаж товарів і послуг. Вони бачать у прямому маркетингу ефективний механізм спілкування з покупцями, що сприяє побудові довгострокових стосунків з ними. Основними формами (інформаційними засобами) прямого маркетингу є:

• прямі поштові звернення, коли проспекти, буклети, прискуранти надсилаються поштою безпосередньо споживачеві;
• телемаркетинг: спілкування зі споживачем здійснюється телефоном з використанням різноманітних телекомунікаційних технологій;
• реклама з прямим відгуком споживача: передбачає отримання підприємством-рекламодавцем безпосереднього відгуку споживача;
• маркетинг за каталогами: які надсилаються споживачам поштою чи розповсюджуються через магазин;
• електронний маркетинг: продаж товарів за допомогою Internet, кабельного чи супутникового телебачення.

Прямі поштові звернення пов’язані з відправкою пропозиції, об’яви, нагадування чи будь-якого іншого повідомлення особі за конкретною адресою. Маркетологи щодня поштою розсилають багато мільйонів одиниць поштової кореспонденції: листи, рекламні оголошення, зразки продукції, буклети та інші матеріали рекламного характеру. Питома вартість прямих поштових звернень в перерахунку на 1000 потенційних споживачів виявляється вищою, ніж у випадку використання ЗМІ. Проте клієнти, на яких вдається вийти таким шляхом, мають для маркетологів набагато більшу цінність. Пряма поштова розсилка виявляється успішною при стимулюванні збуту всіх видів продукції, послуг, у різних організаціях для збору грошових пожертв.