Роль франчайзинга в организации коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «INCITY ПЕРМЬ»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Пермский институт (филиал)

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Российский государственный торгово-экономический  университет

КОММЕРЦИИ

(наименование факультета)

Кафедра Общей экономической теории

(наименование кафедры)

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине «Организация коммерческой деятельности»

на тему «Роль франчайзинга в организации коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «INCITY ПЕРМЬ»»

 

 

 

 

Выполнена студенткой  5 курса КП-51 группы

очной формы обучения

Постаноговой Анжелики Сергеевны

специальности  Коммерция (торговое дело)

 

Научный руководитель Бармина Э.Э.. доцент, к.э.н.

(Ф.И.О., ученая степень, звание)

 

 

 

 

Отметка о допуске (недопуске) к защите    

 

 

« »   200 г.       

           (подпись научного руководителя)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пермь 2013г.

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

ГЛАВА 1: ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ФРАНЧАЙЗИНГА…………………...5

1.1 Обзор рынка франчайзинга  г. Перми………………………………………..5

ГЛАВА 2: АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ООО «INCITY ПЕРМЬ» В ФОРМАТЕ ФРАНЧАЙЗИНГА………………………………………………………………12

2.1. Характеристика ООО «INCITY ПЕРМЬ»…………………………………12

2.2. Анализ организации коммерческой  деятельности предприятия в рамках франчайзинговой системы ООО «INCITY ПЕРМЬ»…………………………………………………………………………19

2.3. Влияние формы франчайзинга  на коммерческую деятельность ООО «INCITY ПЕРМЬ»………………………………………………………………...………22

ГЛАВА 3: РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «INCITY ПЕРМЬ»…………….27

3.1. Разработка и обоснование мероприятий……………………………………………………………...………27

3.2. Расчет эффективности предназначенных  мероприятий……………………………………………………………………..31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….34

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….....36

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы в том, что успешным бизнесом стала торговля одеждой. Самый популярный и многоплановый сегмент рынка одежды - это женская одежда. И наиболее оптимальное начало такой деятельности - покупка франшизы известной торговой марки одежды. По этой системе организовано более 60% самых известных торговых марок. Несмотря на быстрое распространение по всему миру, история становления франчайзинга была петляющей и трудной. И остаются нерешенными несколько проблем, из которых две являются наиболее существенными. Первая связана с неопределенностью, расплывчатостью самих правовых основ, с недостаточной изученностью юридической природы франчайзинга. Причина этого кроется, прежде всего, в его разнообразии. Кроме того, есть заметные различия в трактовке франчайзинга национальным правом различных стран.  

Второй проблемой является  особенность передачи исключительных прав по договору франчайзинга и его грамотном оформлении. Такие права должны быть подтверждены соответствующими документами и признаны франчайзи (пользователем). Правовая регламентация франшизы (делового комплекса) во многом определяется действующим законодательством о лицензировании товарных знаков и фирменных наименований. Кроме того, совершение франшизных сделок между партнерами из разных стран подпадает и под валютное регулирование.

Требуется разработка соответствующих законов, проведение исследований, изучение практики применения франчайзинга. Создание и развитие франчайзинга требует определенных предпосылок: экономических, правовых, культурно-этических.

Базой исследования является предприятие по розничной продаже одежды ООО «ИНСИТИ ПЕРМЬ», отдел женской одежды «INCITY».

Объектом исследования является оценка влияния конкуренции на предпринимательскую деятельность отдела женской одежды «INCITY».

Предметом исследования является организация коммерческих процессов исследуемого предприятия с учетом деятельности конкурентов.

Целью данной работы является разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

Достижение этой цели осуществляется через решение следующих задач исследования: 

-  изучить ситуацию на рынке в городе Перми;

- изучить особенности франчайзинга в организации коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «INCITY ПЕРМЬ»;

- оценить эффективность предложенных мероприятий.

Методы исследования:

-анализ (разложение на части);

- синтез (обобщение).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1: ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ФРАНЧАЙЗИНГА

 

1. Обзор рынка франчайзинга г. Перми

 

Технология франчайзинга получила наиболее широкое распространение в Пермском крае с начала 90-х годов прошлого века. В 2003 году в регионе прошли первые консультации по вопросам применения данной технологии, и была сформирована прикамская делегация на выставку франшиз Buy Brand-2003. Интерес бизнесменов подогревался широким выбором предлагаемых франшиз. Однако отсутствие системного подхода и постоянного мониторинга предложений ограничивали круг компаний-франчайзеров и франчайзи. Кроме того, о франчайзинге, ввиду его европейского происхождения и специальной терминологии, сложилось мнение как о затратном и неокупаемом способе ведения бизнеса.

По оценкам экспертов, франчайзинг сегодня наиболее простая и понятная форма внедрения готового бизнеса. Как считает генеральный директор пермского офиса корпорации Leadership Management International (LMI, консалтинговая компания, занимается обучением топ-менеджеров, франчайзи) Наталья Новикова, головная компания вместе с передачей франшизы транслирует стандарты, при использовании которых достигается успех. «Франчайзи не набивает шишки, начиная с нуля, а использует готовую технологию. Кроме того, сокращается время входа на рынок и минимизируются инвестиционные потери», - отмечает г-жа Новикова.

Это мнение разделяет заместитель генерального директора ООО «Антика» (продвигает по франшизе в Перми сеть блинных «Чайная ложка») Антон Астафьев, который определяет франчайзинг как положительный опыт, которым франчайзеры готовы делиться на определенных условиях.

Среди минусов покупки франшизы эксперты называют, главным образом, высокий уровень первоначальных инвестиций. Например, регистрационный взнос при открытии первого ресторана сети общепита Subway равен $12 тыс., общая сумма инвестиций в франчайзинговый проект - от $120 тыс. Кроме того, есть риск зависимости от франчайзера в плане навязывания определенных компаний-поставщиков или обучения персонала только в головном офисе корпорации.[1] Успешным бизнесом считается торговля одеждой. Самый популярный и многоплановый сегмент рынка одежды – это женская одежда.

Пермский рынок одежды и аксессуаров развивается еще не вышел на докризисный уровень.

Сегмент рынка «молодежная одежда» не имеет четких возрастных ограничений, т.е. может быть востребована людьми от 14 до 40 лет и выше. Однако существуют форматы, которые можно назвать cугубо молодежными или предельно приближенными к ним.  
Российский рынок молодежной одежды на 20% состоит из безмарочной продукции российских производителей, 15% рынка - это брeндовая одежда российских и зарубежных компаний, а остальные 65% занимает дешевый импорт из азиатских стран.  
Несмотря на появление множества новых конкурентных магазинов, обороты предприятий торговли молодежной одеждой растут. Со стороны кажется, что магазинов одежды в России уже слишком много, тем не менее, появление новых марок по-прежнему интересно потребителю и выгодно для компаний, работающих на рынке одежды.[6]

На Пермском рынке к среднему ценовому сегменту относятся такие бренды молодежной одежды как INCITY, MANGO, New Yorker, YNG, ZARA и многие другие. Поподробней о самых известных.

 

 

Основные конкуренты магазина «INCITY» :

 

Название сети	Собственник франшизы	Кол-во торговых точек	Мин размер инвестиций	Мин торговая площадь	Роялти	Месторасположение
Sela	Корпорация Sela	1	1000 $	150 кв.метров	отсутствует	Центральная улица
Incity	ООО «ИНСИТИ ПЕРМЬ»	4	562 500  $	100 кв.метров.	отсутствует	Центральная улица, отдельно стоящий магазин или торговый центр с высокой проходимостью
Mango	ООО «Эль пунто»	2	305900 $	220-250 кв метров	отсутствует	Крупный торговый центр, центр города
OGGI	ООО «Манго Раша»	3	48078 $	40 кв метров	отсутствует	Центральная улица
Befree	ОАО «Мэлон Фэшн Групп»	2	122396 $	150 кв.метров	отсутствует	Город с численностью населения от 100 тысяч человек.
YNG	ООО «ФАСТ ФЭШН»	6	550 000 $	100 кв. метров	отсутствует	Центральная улица, отдельно стоящий магазин или торговый центр с высокой проходимостью
New Yorker	ООО «ЭНВАЙ ПЕРМЬ»	1	540 000 $	600 кв. метров	отсутствует	Центральная улица
Love republic	ОАО «Мэлон Фэшн Групп»	2	122396 $	150 кв. метров	отсутствует	Центральная улица

 

Из этой таблицы можно заметить, что роялти и паушальный взнос отсутствует, а, следовательно,  есть все условия для открытия своего бизнеса. Однако не все так просто – при всем при этом заключается долгосрочный договор сроком не менее, чем на 5 лет. В этом и заключается главный недостаток франчайзинга – попав в систему, просто так из нее не выйти.

Коротко о каждом из представленных в таблице брендов.

«SELA» - это комфортные, модные коллекции для уверенных в себе людей, имеющих свой стиль, стремящихся получать удовольствие от современной жизни, и быть привлекательными для окружающих.

Фирменная сеть «SELA»- это система унифицированных торговых предприятий, развивающаяся по системе франчайзинга. Первый фирменный магазин «SELA» был открыт в России в Санкт-Петербурге в 1997 году.

Сегодня Корпорация «SELA» - это:

- один из признанных лидеров по созданию коллекций одежды в стиле casual, лучшей по соотношению цена-качество;

- более 400 магазинов в 300 городах;

- представительства в 9 странах;

- собственные Дизайн-бюро и производственные офисы;

- интернациональная команда профессионалов и единомышленников.[11]

Компания «OSTIN» работает на российском рынке с  2003 года. Ассортиментная линейка, представленная в фирменных магазинах, относится к сегменту товаров среднего ценового диапазона. Сегодня компания «OSTIN» по праву считается одним из лидеров российского рынка современной одежды. Бренд компании входит в пятерку самых известных торговых марок, и длительное время остается одним из любимых брендов российских покупателей.[10]

«Mango» - это крупнейшая компания по производству модной одежды, обуви, сумок и аксессуаров для женщин.

«Mango» является одним из самых известных брендов женской модыв средней ценовой категории, предлагающий все самые актуальные и интересные тренды современной одежды, обуви, украшений и сумочек в своих довольно доступных по ценам коллекциях.

Эта испанская компания по производству женских модный линий, созданная в 1984 году, является ярким примером того, как небольшое, но яркое начинание в виде магазина современной молодежной одежды, обуви и аксессуаров может разрастись до крупнейшей и популярнейшей торговой сети магазинов по всему миру.

Сейчас торговая сеть «Mango» представлена более чем сотней официальных магазинов во многих крупных странах мира, в том числе и по городам России, Украины, Белоруссии.

Ее цель - это привнести самые яркие тенденции из высокой моды в массовую, то есть сделать модную одежду более доступной для всех без исключения женщин. [13]

«Oodji» (до 2010 года – «Oggi») - российская компания, управляющая сетью магазинов молодёжной одежды. Основана в 1998 году в Санкт-Петербурге, до 2010 года работала под маркой «Oggi» и торговала только женской одеждой и аксессуарами, после смены наименования освоила торговлю мужской и детской одеждой. С 2012 года открывает сеть обувных магазинов. Успех компании «OGGI» - это сочетание современных технологий производства‚ последних тенденций мировой моды и эффективной работы команды высококвалифицированных специалистов.[17]

Компания «Мэлон Фэшн групп» обладает тремя торговыми сетями брендированной одежды и осуществляет полный цикл организации фэшн-бизнеса. Портфель брендов компании включает в себя торговые марки «befree», «ZARINA», «LOVE REPUBLIC».[12:14]

ООО «ФАСТ ФЭШН» (Yng)

История «YNG» берет начало в 1979 году и продолжается по настоящее время. В России первый магазин открылся в августе 2009 года. YNG молодой динамично развивающийся бренд, на лето 2010 года сеть насчитывает 15 магазинов, расположенных в крупнейших городах. Марка имеет мужскую и женскую линии одежды и линию аксессуаров.

Бренд «YNG» был создан для нового поколения людей, которые находятся в гармонии с окружающим миром: любят природу, живут в современном обществе и активно общаются друг с другом. Всем, кто не боится своих желаний и чувств, веселым, раскованным, жизнерадостным, активным, далеким от предубеждений и стереотипов, всем, кто хочет чувствовать себя комфортно в своей одежде, «YNG»помогает оставаться собой.[16]

ООО «ЭНВАЙ ПЕРМЬ»

914 филиалов в 32 странах «New Yorker» является одним из крупнейших предприятий в модном бизнесе, оперирующих на европейском уровне.

   Ассортимент товаров «New Yorker» большей частью составляет молодежная, джинсовая, спортивная и уличная мода. Целевой группой является молодые люди, следящие за модой. Спектр товаров дополняет широкий выбор аксессуаров и нижнего белья.

Вся коллекция «New Yorker» несет однозначное модное содержание и состоит исключительно из собственных марок. Коллекции ведутся по сезонам, их отличают актуальность и качественное исполнение.

 Продуктовая линейка «New Yorker» включает в себя пять собственных брендов: fishbone и fishbone sister (спортивная и уличная одежда); amisu (стильная женственная одежда); smog (модная и повседневная мужская одежда); и censored (нижнее белье и купальники).

Продукция марок «New Yorker» «Fishbone» и «Fishbone sister» выпускается, ориентируясь на молодое поколение. Эта одежда «New Yorker» предназначена для повседневного образа жизни, а также для любителей спорта. Концепция этой марки – смешение различных стилей.