Разработка технологического процесса оказания фотоуслуг в профессиональной фотолаборатории ООО «Фотолаб»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2014 в 15:40, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – на основе информации проанализировать технические процессы и услуги, предоставляемые компанией «Фотолаб»
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Дать характеристику фотоуслугам в целом.
- Изучить особенности и виды оборудования, предоставляемые компанией.
- Проанализировать технологические процессы, услуги, предоставляемые профессиональной фотолабораторией.
Объект исследования - «Фотолаб» профессиональная фотолаборатория в России.

Содержание

Введение ............................................................................................................3
1. Общие технические требования………………………………………….6
1.1. Классификация фотоуслуг...................................................................6
1.2. Общие технические требования...........................................................7
1.3. Требования безопасности………………………………………………10
1.4 Требования экологической безопасности……………………………...10
1.5. Правила приемки…………………………………………………………10
1.6.Методы контроля………………………………………………………….11
1.7. Транспортирование и хранение……………………………………......11
2.Анализ сферы фотоуслуг…………………………………………………12
2.1.Общая характеристика фотоуслуг……………………………………...12
2.2.Обзор рынка цифровых фотоуслуг…………………………………….15
3. Разработка технологического процесса оказания фотоуслуг
в профессиональной фотолаборатории ООО «Фотолаб»…… …………17
3.1.Харектеристика компании «Фотолаб…………………………………..17
3.2.Услуги, предоставляемые профессиональной лабораторией………..18
3.3.Оборудования, используемые в компании Фотолаб………………….19
Заключение……………………………………………………………………..23
Список использованных источников…………………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

kursovaya_rabota_na_proverku.doc

— 202.00 Кб (Скачать документ)

PUSH до +3 ступени с шагом  ½ ступени 

PULL до -2 ступени с шагом  ½ ступени.

Стандартный срок выполнения заказа от 48 часов. В выходные и праздничные дни проявка не осуществляется).

  1. Цветная фотопечать

Печать производится на новых минифотолабораториях NORITSU QSS-3702

Данные высокопроизводительные устройства оборудованы:

Новейшей системой экспонирования в основе которой лежат лазерные источники света повышенной четкости (относительно всех предыдущих моделей печатного оборудования), что позволяет получать разрешение печати до 640 dpi. Стандартное рабочее разрешение печати - 320 dpi.

Высокоточным сканером NORITSU HS-1800. Разрешение сканирования - до 5000 пикселей по узкой стороне кадра (например, узкий негатив при сканировании в максимальном разрешении дает 4500x6800 пикселей, что соответствует параметрам цифрового задника 30,6 Мпикс). Сканирование можно осуществлять с глубиной 16 бит на канал, что дает большие возможности при последующей обработке в Photoshop.

Обновленным программным обеспечением, позволяющим осуществлять внешнее профилирование отдельно по всем применяемым типам фотобумаг.

  1. Сканирование прозрачных и непрозрачных оригиналов
  • Профессиональное сканирование

Для профессионального сканирования прозрачных оригиналов используются сканеры Hasselblad Flextihjt X5 и Imacon 848. В этих сканерах применена технология “виртуального барабана”: в процессе сканирования оригинал изгибается по дуге, что обеспечивает точную фокусировку по всей площади сканирования. Характеристики сканера:

оптическое разрешение 8000 пикселей по короткой стороне кадра

максимальная оптическая плотность - 4,9

глубина цвета - 16 бит на канал

Форматы сканируемых оригиналов:

Узкие пленки (тип 135)

покадрово - 24x36 мм, 18x24 мм

панорамы - до 24x225 мм

Широкие пленки (тип 120, 220)

покадрово - 45x60 мм, 60x60 мм, 60x70 мм, 60x80 мм, 60x90 мм

панорамы - 60x180 мм

Листовые пленки от 83x113 мм до 118x170 мм

При профессиональном сканировании возможны две опции:

Сканирование без технической ретуши и цветокоррекции. Файл отдается “как есть”, отсканированный в нужном разрешении, с глубиной цвета 16 бит/канал. Такое сканирование нужно тем, кто самостоятельно будет редактировать и чистить получившиеся файлы по своему усмотрению.

Сканирование с технической ретушью и цветокоррекцией. В этом случае операторы ФотоЛаб проведут полную предпечатную подготовку файла, в том числе переведут файл в глубину цвета 8 бит/канал.

Под технической ретушью подразумевается только удаление пыли, попавшей на оригинал в процессе сканирования. Ретуширование имеющихся дефектов и повреждений на оригинале расценивается дополнительно в зависимости от времени обработки. Время ретуширования зависит от:

количества дефектов

размера файла: чем больше файл, тем больше и кропотливее работа

сложности обработки: например, дефект закрывает мелкие, но важные детали

ВАЖНО: При сканировании подразумевается, что оригинал сканируется в заданный размер с разрешением 300 точек на дюйм. Пример: сканирование в размер 30x45 см (12x18 дюймов) в 300 точек на дюйм дает файл 3600x5400 точек.

  • Сканирование негативов для последующей печати

Для печати фотографий размером до 60x90 см предлагаем сканирование негативных пленок типов 135 и 120 на сканерах NORITSU HS-1800 с последующей  подготовкой к печати в цифровом отделе.

  • Сканирование слайдов для последующей печати

Для сканирования слайдов ФотоЛаб рекомендует профессиональный сканер Hasselblad Flextight X5 (Imacon). Максимальное разрешение сканирования 8000 dpi (для типа пленки 135).

  • Оцифровка фотоархивов слайдов

Владельцам слайдов в рамках в ФотоЛаб готовы предложить услугу сканирования на EPSON PERFECTION 4990 PHOTO. Данный сканер имеет возможность сканирования до 8 слайдов в рамках за один проход и при этом получать изображения с разрешением до 4800 dpi. Кроме того, сканер обладает возможностью автоматического ретуширования пыли и мелких царапин, используя техгологию Digital ICE.

  • Сканирование непрозрачных оригиналов

Для сканирования непрозрачных оригиналов в ФотоЛаб используется сканер EPSON Expression 10000 XL. Максимальный размер сканирования 40х60 см. Разрешение 2400х4800.

Для непрозрачных оригиналов большого размера (до 1x1,5м)  мы готовы предложить услугу пересъемки оригинала на среднеформатную цифровую камеру PhaseOne 645DF с цифровым задником 60 Мпикс (размер получаемого изображения 8984 x 6732 пикселей).

  1. Ручная фотопечать

Фотопечать производится на фотоувеличителях Durst 1000.   Размер оригинала - до 13x18 см, максимальный размер отпечатка - 100x100 см.

Для проявки цветных отпечатков используются проходные проявочные машины Colenta 140RA. Для проявки черно-белых материалов - специальные кюветы. Печать фотографий осуществляет мастер, имеющий двадцатилетний стаж работы, в том числе в фотохронике ТАСС, - Андрей Шагин.

  1. Высокая фотопечать LIGHTJET 430

Высокоточный аппарат LightJet 430 оснащён трёхлучевой лазерной системой экспонирования по схеме «неподвижный внутренний барабан», обеспечивающей высочайшие характеристики экспонирования изображения по всей площади отпечатка. Максимальный размер изображения 127х306 см с физическим разрешением 200 dpi.  

Для проявки экспонированных фотоматериалов используются проявочные машины проходного типа Colenta 140RA, которые обеспечивают высокую точность соблюдения характеристик процесса проявки и, тем самым, высочайшую стабильность печати.

  1. Широкоформатная струйная печать

Для струйной широкоформатной печати ФотоЛаб использует новый плоттер Hewlett Packard DesignJet Z6100. Максимальная ширина печати 152 cм, разрешение до 2400x1200 dpi. 

Разработанный для интерьерной печати, данный плоттер имеет 8-цветные пигментные чернила, встроенный спектрофотометр и уникальную систему позиционирования бумаги, что позволяет добиться высочайшего качества как цветных так и черно-белых изображений на широком спектре материалов: матовых и глянцевых бумагах различной плотности и фактуры (в том чисте акварельных), холстах, прозрачных пленках.

Данный плоттер также идеально подходит для печати чертежей и плакатов.

  1. Финишные операции

В ФотоЛаб осуществляется широкий спектр финишных операций, включающих ламинирование, накатку на основу, пластификацию, изготовление пенкарт и т.д.

  • Ламинирование

Ламинирование - это покрытие отпечатка специальной пленкой, которая защищает изображение от неблагоприятного воздействия окружающей среды, а также от механических воздействий. Благодаря этому, готовые работы значительно более долговечны. Одновременно с защитным эффектом, в зависимости от типа ламината, можно добиваться художественного эффекта. Так глянцевый ламинат делает краски на изображении более яркими, в то время как матовый ламинат немного приглушает темные тона и "размывает" изображение. Художественные (фактурные) ламинаты также могут быть использованы как для защиты так и для придания бОльшей художественности готовой работе.

Осуществляются следующие виды ламинирования:

1)холодное ламинирование

2)горячее ламинирование

3)художественное ламинирование

Холодное ламинирование производится на оборудовании GMP Excelam 1600 Сold.

Горячаее и художественное ламинирование производится на термопрессе BVP.

  • Накатка на основу

Накатка на основу - это наклеивание отпечатанного изображения на подложку из специального материала. В ФотоЛаб применяются следующие типы материалов:

Пенокартон FOAM. Толщина 5 и 10 мм, ширина 150 см, длина 305 см. Данный материал очень легкий, но в то же время обеспечивает достаточную прочность

Пенокартон KAPA Fix. Толщина 5 мм, ширина 150 см, длина 305 см. Вспененный полеуретан с дополнительной алюминиевой прослойкой, обеспечивающей высокую прочность материала при небольшой толщине и весе. Материал имеет абсолютно ровную поверхность, а также обладает огнеустойчивостью.

Полистирол. Толщина 1 и 2 мм, ширина 150 см, длина 305 см. Данный тип накатки придает бОльшую прочность и ровность отпечатку, в тоже время не сильно увеличивая в толщине. Данный тип накатки применяется для работ небольшого размера. Возможна накатка на черный полистирол 2мм.

Поливинилхлорид (ПВХ). Толщина 3 и 5 мм, ширина 153 см, длина 305 см. Данный материал подходит для накаттки работ

Дибонд. Толщина 3 мм, ширина 150 см, длина 305 см. Дибонд - композитная алюминиевая панель, имеющая трехслойную структуру. Два внешних слоя - алюминиевые пластины, внутренний слой - полиэтилен. Алюминиевые пластины окрашены защитным покрытием с нанесением лака в несколько слоев, что обеспечивает сверхустойчивость материала к воздействиям внешних факторов. Данный материал имеет идеально ровную поверхность и отлично подходит для накатки отпечатков. Оформленные таким образом работы не требуют оформления в багет.

  1. Оформление в багет

Оформление работ в рамы осуществляется на оборудовании:

1) Пила для алюминиевого багета Omga T 55 300

2)Гильотина для деревянного багета Morso F

3)Пневматический станок для скрепления профиля Minigraf 44

4)Станок для вырезания паспарту Fletcher 2200

  1. Дополнительные услуги

• Компьютерная обработка

• Запись файлов на CD и DVD

Рабочие места в наших лабораториях оборудованы современной компьютерной техникой. Каждый сотрудник цифрового отдела в зависимости от стоящих перед ним задач может использовать компьютеры Mac или PC, оснащенные калиброванными мониторами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проведя анализ цифровых фотоуслуг, предлагаемых на московском рынке, мы выделили, что решающим фактором роста и продвижения продукта сейчас является высокое качество услуги, оперативность и создание новых методов удовлетворения интересов клиента. Так как рынок перспективный и обладает хорошим потенциалом роста, сейчас с каждым годом появляются все новые игроки, и усиливается конкуренция. В силу этого также стоит делать акцент на удовлетворении специфических потребностей потребителей и поиске новых возможностей в сфере цифровых фотоуслуг.

Выделим следующие моменты:

-  Растущий рынок цифровых услуг (при падении цены на цифровую технику) требует пересмотра круга целевых потребителей, который заметно расширяется и становится более демократичным (включает в себя совершенно различные социальные группы).

-  Ориентация на качество предоставляемых услуг делает необходимым уделять особое внимание выбору компаний дистрибьюторов и оборудования для минилабов. Необходимо поддерживание постоянных устойчивых отношений и операционных связей.

-  Так как цифровой фотобизнес – это сфера услуг, требующая оперативности и слаженности в работе, особое значение приобретает деятельность информационного отдела в компании. Здесь необходимо тщательно подходить к набору кадров и воспитывать лояльность сотрудников к организации.

-  Для сферы цифровых фотоуслуг очень важна осведомлённость потребителя (в силу большого разнообразия предоставляемых сервисов и количества игроков на рынке). Лучше всего работать со специализированным печатными изданиями. Также большую отдачу может принести участие в различных фотовыставках, где происходит взаимовыгодный обмен информацией как с конечным потребителем, так и с поставщиками материалов и оборудования.

-  В последнее время активно начало развиваться применение Интернет-технологий. Использование Интернета как канала коммуникации позволяет охватить сразу несколько групп общественности, способствует созданию позитивного имиджа организации как успешно развивающейся инновационной компании. А также ведёт к расширению ассортимента, повышению оперативности и расширению функциональных возможностей

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. ГОСТ 12.1.004-91. Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
  2. ГОСТ 427-75. Линейки измерительные металлические. Технические условия
  3. ГОСТ 17435-72. Линейки чертежные. Технические условия
  4. ГОСТ 25706-83. Лупы. Типы, основные параметры. Общие технические требования
  5. ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению.
  6. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025 с изменениями и дополнениями, внесенными Постановлениями Правительства Российской Федерации от 2 октября 1999 г. N 1104, от 30 сентября 2000 г. N 742. [1]
  7. СНиП 2.08.02-89. Строительные нормы и правила. Общественные здания и сооружения. [2]
  8. Перечень продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 1999 г. N 766 с изменениями и дополнениями от 24 мая 2000 г. N 403, от 29 апреля 2002 г. N 287. [3]
  9. Федеральный закон "О пожарной безопасности" от 21 декабря 1994 г. N 69-ФЗ с изменениями и дополнениями, внесенными Федеральными законами от 22 августа 1995 г. N 151-ФЗ, от 18 апреля 1996 г. N 32-ФЗ, от 24 января 1998 г. N 13-ФЗ, от 7 ноября 2000 г. N 135-ФЗ, от 27 декабря 2000 г. N 150-ФЗ, от 6 августа 2001 г. N 110-ФЗ, от 30 декабря 2001 г. N 196-ФЗ, от 25 июля 2002 г. N 116-ФЗ. [4]
  10. Федеральный закон "Об охране окружающей среды" от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 2, ст. 133). [5]
  11. Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ с изменениями и дополнениями, внесенными Федеральным законом от 29 декабря 2000 г. N 169-ФЗ. [6]
  12. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2007.
  13. Ф. Китчен «Паблик рилейшнз», издательств. Юнити, Москва 2004.
  14. Фрэнк Джефинкс, Дэниэл Ядин «Паблик рилейшнз», издательство: Юнити, Москва 2003
  15. Социальное партнерство и социальный PR//PR-проект в социально-экономическом контексте. Музалевский М.Саратов: Научная книга, 2002
  16. Проектирование процесса оказания услуг: учебное пособие / В.Д. Верхов, И.М. Коваленко, Н.М. Комаров, А.В. Максимов и др., под общ. Ред. Н.М. Комарова. – М.: Дело и Сервис, 2009.
  17. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятии: Учебно-методическое пособие – М.: Финансы и статистика, 2001.
  18. Тунгусов А.А. Проектирование процессов оказания услуг. Учебное пособие Кафедра телевидения и управления. - Томск: ТУСУР.
  19. Афонасова М.А. Организация производства на предприятиях отрасли:Учебное пособие.-Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2000
  20. Семиглазов А.М., Байкалова А.И.. Бизнес-планирование: Учебное пособие.-Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2001
  21. Фатхутдинов Р.А.. Организация производства. М.:ИНФРА-М. 2002
  22. Мескон, М. Основы менеджмента /м. Альберт, Ф.Хедоури. – М.:Издательство Вильямс, 2007
  23. Виханский О.С. Менеджмент : Учебник О.С Виханский, А.И. Наумов.- 4-е изд. Перераб. И доп. М.: Экономист,2006
  24. Попов Н.Н. Бизнес- планирование. Москва – 2000 г.
  25. Скреба Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П. Бизнес- планирование в торговле. Методические подходы и практические рекомендации. Минск БГЭУ - 2000 г. 3. Попова В.М. Финансовый бизнес – план. Москва – 2000 г. 4. Сухова Л.Ф., Чернова. Практикум по разработке бизнес – плана и финансовый анализ предприятия. Москва – 1999 г.
  26. Социальное партнерство и социальный PR//PR-проект в социально-экономическом контексте. Музалевский М. Саратов: Научная книга, 2002
  27. “Всё, что Вы хотели знать о фоторынке», Сергей Огурцов, март 2006г., www.lomond.ru/press/
  28. «Пора по лабам», Евгений Еаумов, Russian digital, http://www. revcom. ru

Информация о работе Разработка технологического процесса оказания фотоуслуг в профессиональной фотолаборатории ООО «Фотолаб»