Разработка общей концепции маркетингового исследования

 Который  будет для этих целей разрабатывать  технические задания, планировать  рекламную деятельность, корректировать  смету расходов, выбирать оптимальные каналы распространения рекламы, а после проведения рекламных кампаний определять их эффективность.

 

5.3 Разработка рекламной  компании и определение ее  эффективности.

Эффективное планирование рекламной деятельности организации  состоит в принятии решений, их осуществлении и оценке полученных результатов. Руководство должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимально возможного эффекта.

Рекламная кампания часто представляет собой одну из составляющих всего комплекса или генерального плана рекламной деятельности, конечная цель которого состоит в достижении целей маркетинга, поставленных рекламодателем.

Планирование  рекламной кампании не ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкой программы публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет распространяться. Для того чтобы серия рекламных сообщений стала эффективной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаимосвязанных операций.

Как уже упоминалось  ранее, руководство «Окна и двери» не уделяло большого внимания рекламе, поэтому рекламные кампании почти  не планировались, что вело к недостаточно экономической эффективности рекламы. Для этого существует специальная методика, основанная на мировом опыте организации и проведения рекламных кампаний.

Эффективным и  экономичным средством размещения рекламы для предприятия является радио «Скит». Но следует заняться работой по созданию  сайта, следить  за своевременным обновлением информации для того, чтобы потребители продукции имели возможность быть в курсе всех изменений ценового и ассортиментного характера.

Также необходимо зарегистрироваться в русскоязычных  поисковых системах и основных каталогах. Это позволит заинтересованным лицам при изучении предложений на интересующий их товар находить в сети исчерпывающую информацию, касающуюся «Окна и двери».

Кроме того, можно  порекомендовать для эффективного продвижения продукции рассматриваемого предприятия «Окна и двери» я предлагаю использовать ряд предложений, которым поможет воспользоваться завод для улучшения своего положения на рынке.

1)     1. Развитие производственной базы, модернизация оборудования

        2. Внедрение новых технологий, оптимизация  производства    

        3.Должность технолога, контролера  ОТК (пооперационный и       

 технологический  контроль)

        4.Ставка на качество и сроки  изготовления

        5.Выход на рынок Екатеринбурга  и другие города области и  страны

        6.Агрессивная рекламная политика, борьба  за имидж и авторитет  

           компании.

        7.Доставка комплектующих изделий  (сервис, покупка автотранспорта, с  

           минимизацией транспортных издержек)

        8. Ставка на производство, освоение  новых видов продукции 

           (производство,  переработка)

        9.Гибкая ценовая политика

        10.Развитие дилерской сети

       11.Имиджевые мероприятия, создание  сайта в Internet,                       презентационный ролик в формате  3D, видеофильм о компании - использование телекоммуникационных технологий

       12.Размещение в крупных торговых  точках информационных стендов,     содержащих информации о компании  и ее продукции. Обеспечить информационную поддержку потребителей с объяснением повышенных эксплуатационных свойств предлагаемой продукции всеми видами рекламы, а так же консультированием клиентов по телефону, посредством сети Интернет и на местах продаж (приема заказов), использовать все доступные рекламные носители

       13.Привлечение «аниматоров» в  период сезонных продаж для раздачи листовок рекламного характера.

       14.Акции и реклама.

       15.Предоставление кредита и рассрочки.

       16.Стимулировать заказы максимальных  по объему партий товара   на реализацию.

       17.Повысить скорость исполнения заказа до 2 -3 дней (в случае необходимости использовать дополнительные рабочие бригады);

 

2)   Среди  наиболее распространенных приемов  стимулирования дилеров можно  выделить следующие:

- скидки с  цены при оговоренном объеме  партии товара (бонусы).

- отсрочка платежа;

- премии-«толкачи»,  выплачиваемые дилерам при продаже  товаров сверх оговоренного их  количества за определенный отрезок  времени;

- участие в  совместной с посредником рекламной  кампании с соответствующими  компенсациями затрат посредникам  на рекламу (т.е. «рекламный зачет»);

- техническая  поддержка дилеров;

- «сбытовой  зачет» - посредник получает определенную  скидку за включение продукции  фирмы в свою номенклатуру, чем  компенсируется часть его дополнительных  сбытовых издержек.

3) Стимулирование  сбыта по отношению к собственному персоналу преследует цель увеличить объем сбыта, поощрить наиболее эффективно работающих, дополнительно мотивировать их труд.

Основными средствами стимулирования сбыта этого направления:

- предоставление  лучшим менеджерам дополнительных дней отпуска;

- постоянная  часть: оклад. Он должен находиться  в пределах средних значений  заработной платы, представленных  на рынке труда по аналогичным  должностям;

- переменная  часть: система ежеквартальных  бонусов.

Такая методика оценки и начисления позволяет:

- показать сотруднику, в чем его сильные стороны,  а над чем ему еще надо  работать;

- поощрить за  выполнение задач или, наоборот, наказать за ошибки;

- распределить  бонусы в зависимости от того, что является наиболее приоритетным  для компании на определенном этапе развития;

- сформировать  для каждого сотрудника индивидуальные  бонусы в зависимости от участка  работы и его личной квалификации.

4)  Дополнить  существующую систему скидок  специальными условиями для льготных  категорий граждан - молодые семьи, пожилые люди, защитники отечества и порядка. Основная цель мероприятия - сделать продукцию «Окна и двери» доступнее для социально-незащищенных и наиболее нуждающихся в поддержке лиц. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В результате проведения полевого исследования были выяснены предпочтения потребителей пластиковых окон и произведена сегментация рынка.

На основе сведений полученных в результате данного исследования, были разработаны выводы и рекомендации для направления фирмы «Окна и двери».

Также был разработан комплекс маркетинговых решений в области товарной политики: изменения товарной номенклатуры фирмы, комплекс услуг, связанных с товаром, определение жизненного цикла пластиковых окон. Были приняты решения по сбытовой политике фирмы «Окна и двери» и решения по продвижению продукции фирмы

Одним из важнейших  направлений маркетинговой деятельности является продвижение товаров на рынок. Продвижение товара - это деятельность по планированию, претворению в жизнь  и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для предприятия. Продвижение товара является неотъемлемой частью маркетинга. Для успешного осуществления деятельности по продвижению продукции предприятием может быть использован достаточно широкий набор инструментов, позволяющий оказывать влияние на потребность потенциальных потребителей в определенном товаре или услуге. Функция продвижения товара имеет ряд основных подфункций:

1) персональная  продажа;

2) реклама с  использованием средств массовой  информации;

3) стимулирование  сбыта;

 

4) торговля;

5) спонсорство;

Все эти подфункции вместе составляют структуру продвижения.

При написании  этой работы я поставил перед собой цель – изучение процесса маркетинговой деятельности предприятия в области политики товародвижения и разработка на этой основе мероприятий по продвижению продукции на рынок на примере предприятия «Окна и двери»

Многие современные  организации используют сложные  коммуникационные системы для поддержания  контактов с посредниками, клиентами, с различными общественными организациями.

Интернет - это  один из маркетинговых каналов. В  моей работе было предложено создать Web – сайт и заняться решением маркетинговых  задач с помощью Интернет. Наличие  сайта, его внешние и технические  характеристики в настоящее время оказывают значительное влияние на имидж компании, сайт станет дополнительным инструментом для проведения маркетинговых исследований и еще одним каналом для расширения рынков сбыта. Данная форма работы с потребителями продукции позволяет существенно сократить время на проведение переписки, согласование сроков и условий поставки продукции, заказанной посредством Интернет, что в конечном итоге приводит к снижению затрат на коммерческие расходы и повышает рентабельность деятельности предприятия в целом.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что предприятию «Окна и двери» необходимо более активно заниматься  созданием  сайта, правильно организовать рекламную деятельность, а так же пользоваться всеми доступными методами  продвижения продукции, что в итоге приведет к значительному  повышению товарооборота, а, следовательно, и прибыли.

Дополнительно полученная прибыль может быть использована в целях модернизации производства, а также увеличение производственной мощности предприятия и может  рассчитывать на долгосрочные положительные финансовые результаты своей работы.

Список используемой литературы

 

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. М.: Юридическая литература, 1993.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации в редакции  Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ
3. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ. (ред. от 27.12.2009) "О рекламе"
4. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" (Об ООО) от 08.02.1998 N 14-ФЗ
5. Галумов Э.А. Основы PR. «Летопись ХХI», 2004. 408с.
6. Арташина И.А. Поведение потребителей. «ИГАСУ», 2003. 104с.
7. Армстронг Гари, Котлер Филип. Введение в маркетинг. «Вильямс» 8-е издание, 2007. 832с.
8. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. «Дашков и К.», 2003. 264с.
9. Брезгин Игорь Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Продвижение. «Вершина», 2008.
10. Интернет-маркетинг на 100%. Под ред. С. Сухова. «Питер», 2009. 240с.
11. Мазилина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. «Омега-Л», 2009.