Разработка мероприятий по продвижению товаров на рынке

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

КАФЕДРА «УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ»

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинг»

на тему «Разработка мероприятий по продвижению товаров на рынке»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студент(ка)                        Г.В.Чайкина

    (инициалы, фамилия)

 

 

Научный руководитель

           курсовой работы     ст. препод. Д.В. Башмаков

                                             (ученая степень, звание, инициалы, фамилия)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2011

Содержание.

Введение………………………………………………………………….………..3

Глава 1. Анализ деятельности ФГУП «Рослесинфорг».

1.1. Общая характеристика  деятельности ФГУП «Рослесинфорг»………...5

     1.2. Анализ системы управления ФГУП «Рослесинфорг»……………..…..9

1.3. Анализ маркетинговой деятельности предприятия……………...……13

Глава 2. Продвижение товаров на рынок………………..……….…………….18

2.1. Средства продвидения  товаров……………………….…………………20

Глава 3. Разработка мероприятий по продвижению товаров,

                услуг на рынке………………………………………………..……….32

Заключение……………………………………………………………………….38

Список литературы…………………………………………..…………………..39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Данная работа представляет собой отчет об исследовании, анализ маркетинговой деятельности Федерального государственного унитарного предприятия «Рослесинфорг».

Соответственно, объектом исследования является данное ФГУП, предметом исследования – особенности маркетинговой деятельности, средства продвижения товаров и услуг организации на рынке.

 

Целью курсовой работы является систематизация и закрепление студентами теоретических знаний и практических навыков ведения исследовательской работы при самостоятельном решении конкретных проблем и вопросов по избранной тематике дисциплины «Маркетинг».

 

В процессе выполнения курсовой работы должен решить следующие задачи:

• Обосновать значимость выбранной темы для рассматриваемого предприятия, вследствие каких условий его функционирования возникла необходимость решения проблем и вопросов данной тематики;
• изучить теоретические положения и методологические основы заявленной темы, а также осуществить сбор данных необходимых для проведения анализа рассматриваемого предприятия;
• провести анализ объекта исследования (конкретного предприятия) на основе собранных данных и определить круг проблем его функционирования и развития;
• изучить существующие подходы, методики и инструменты решения проблем и вопросов по выбранной теме и представить свою точку зрения по изучаемому вопросу;
• разработать решение выявленных проблем и рекомендации по повышению эффективности работы предприятия на основе проведенного анализа подходов, методик и методических инструментов;
• обосновать свое видение решения проблемы и доказать реальность, перспективность и эффективность представленных предложений.

 

Актуальность темы для  организации обусловлена следующими факторами:

• конкуренция в данной отрасли
• стремление к стабильному положению предприятия на рынке
•    повышенное внимание к вопросам лесоустройства и лесопользования в связи с пожарами лета 2010, 2011 г и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Анализ деятельности ФГУП «Рослесинфорг».

1. Общая характеристика деятельности ФГУП «Рослесинфорг».

 

Наименование:

Полное: Федеральное государственное унитарное предприятие «Рослесинфорг»,

Сокращенное: ФГУП «Рослесинфорг».

Предприятие является коммерческой организацией.

Функции учредителя ФГУП «Рослесинфорг» осуществляет Правительство Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению федеральным имуществом (Росимущество) и Федерального агентства лесного хозяйства (далее - Рослесхоз) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ФГУП «Рослесинфорг» является членом саморегулируемой организации  в сфере кадастровой деятельности.

 

Имущество предприятия.

Уставный фонд: 17,5 млн. руб.

Имущество предприятия  находится в федеральной собственности, является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия, принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения и отражается на его самостоятельном балансе. В состав имущества предприятия не может включаться имущество иной формы собственности.

Источником формирования имущества являются:

• Доходы предприятия от его деятельности;
• Заемные средства, в том числе кредиты банков и других кредитных организаций;
• Амортизационные отчисления;
• Капитальные вложения и дотации от бюджета;
• Целевое бюджетное финансирование;
• Дивиденды(доходы), поступающие от хозяйственных обществ и товариществ, в уставных капитах которых участвует предприятие;
• Добровольные взносы, пожертвования организаций и граждан;
• Иные источники, не противоречащие законодательству.

 

Виды деятельности предприятия, потребители услуг.

Основными видами деятельности, оказываемых услуг ФГУП «Рослесинфорг», согласно Уставу, являются:

• проведение государственной инвентаризации и оценки состояния лесов;
• постановка лесничеств и лесопарков на государственный кадастровый учет;
• землестроительные топографо-геодезические, картографические работы;
• лесоустройство, лесное планирование и проектирование;
• сбор документированной информации государственного лесного реестра;
• оказание информационно-вычислительных услуг;
• создание, ведение и сопровождение банков и баз данных по лесам, ведение баз данных по статистической и бухгалтерской отчетности организаций Рослесхоза;
• разработка, совершенствование и сопровождение геоинформационных систем.

 

 

 

Потребителями услуг выступают:

• Федеральное агентство лесного хозяйства,
• департаменты (министерства, управления, комитеты) лесного хозяйства субъектов российской Федерации,
• органы местного самоуправления, к компетенции которых отнесены вопросы лесного хозяйства,
• юридические лица, являющиеся пользователями и арендаторами лесов,
• иные лица.

Таким образом, весь спектр услуг, представляемый ФГУП «Рослесинфорг» услуг  можно разделить на два  блока:

• государственные заказы,
• коммерческие заказы.

 

Цели ФГУП «Рослесинфорг».

Деятельность предприятия следует разделить на 4 курса, исходя из целевой направленности организации:

• Персонал (сохранение рабочих мест, обеспечение высокого уровня оплаты труда, улучшение условий и мотивации труда, сокращение текучести кадров, повышение уровня квалификации сотрудников).
• Удовлетворение запросов всех потребителей (исследование рынка работ и услуг в сфере деятельности предприятия, совершенствование линейки предлагаемых работ, услуг; укрепление позиций во всех регионах работы предприятия; новые рынки в других регионах; выполнение работ по задания Фед. агенства лесного хозяйства.
• Финансы (прибыль) (повышение эффективности использования денежных средств; снижение издержек).
• Развитие (совершенствование материально-технической баз, т.е. разработка      новых технологий, внедрение автоматизации, а также замена техн. Оборудования).

Скорее всего, цели данного  предприятия можно назвать статичными, ведь положение его на рынке стабильно. Развитие предприятия зависит от нововведений на рынке. Следовательно, компания действует с заданным изначально темпом. Главными задачами остаются поддержание внутреннего распорядка предприятия.

 

Краткая история  предприятия.

Сегодня ФГУП «Рослесинфорг» располагает сетью, состоящей из 36 филиалов с численностью высококвалифицированных специалистов более трех тысяч человек и производственной базой, оснащённой самым современным оборудованием и технологиями. Территориально филиалы ФГУП «Рослесинфорг» расположены по всей территории Российской Федерации, и за каждым из них закреплена своя зона ответственности.

Предприятие в таком  составе организовано в 2007 году. При  этом самостоятельные государственные  лесоустроительные предприятия  по инициативе Федерального агентства  лесного хозяйства были как филиалы  объединены с ФГУП «Рослесинфорг» в единой структуре.

Вместе с тем, история  создания ФГУП «Рослесинфорг» и его  филиалов различна.

В 1980 году Министерством  лесного хозяйства РСФСР был создан Главный информационно-вычислительный центр, обеспечивавший информационно-программное сопровождение лесного хозяйства России, переименованный в дальнейшем в ФГУП «Рослесинфорг».

Лесоустроительные предприятия (ныне филиалы ФГУП «Рослесинфорг») свою историю ведут от зарождения лесоустройства в России в XVIII веке.

История XX века - это начало широкомасштабных лесоустроительных работ в нашей стране после окончания Великой Отечественной войны. В 1947 году было организовано Министерство лесного хозяйства СССР и создано Всесоюзное аэрофотолесоустрительное объединение «Леспроект», в состав которого и вошли все лесоустроительные предприятия.

Каждое государственное  лесоустроительное предприятие  было весьма сложным, многоуровневым и  информационным центром, выполнявшим  дистанционные и наземные исследования, а также проектные, картографические, вычислительные и издательские работы.

Созданный сегодня на их базе единый мощный центр обеспечивает решение важнейших задач лесного  хозяйства страны. [5]

 

1. 2. Анализ системы управления ФГУП «Рослесинфорг».

ФГУП «Рослесинфорг», как крупное предприятие имеет сложную структуру; согласно системе кадров - линейно-функцональную структуру управления. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.

Плюсы линейно-функциональной структуры: сочетание достоинств и функциональных структур (так плюсом функциональной структуры является высокая компетентность специалистов, освобождение линейных руководителей от решения многих специфических вопросов; линейной структуры -единство и четкость распорядительства, четкая система связей между руководителями и подчиненными ).

 Минусы линейно  функциональной структуры: негибкость, жесткость вертикальных связей, слабая связь на одном уровне, конфликты по ресурсам. [2]

Руководителем предприятия  является генеральный директор (назначается  на должность руководителем Рослесхоза.

Генеральный директор предприятия:

• является единоличным исполнительным органом;
• действует от имени предприятия без доверенности, в том числе представляет его интересы, совершает в установленном порядке сделки от имени предприятия, утверждает структуру и штаты предприятия, осуществляет прием на работу работников предприятия, заключает с ними, изменяет и прекращает трудовые договоры, издает приказы, выдает доверенности в порядке, установленном законодательством;
• организует выполнение решений собственника имущества предприятия;
• в установленном законом порядке несет ответственность за убытки, причиненные предприятию его виновными действиями (бездействием).

Заместители генерального директора и главный бухгалтер  назначаются на должность и освобождаются  от занимаемой должности генеральным  директором предприятия по согласованию с Рослесхозом.

 

Были выявлены основные болевые точки, характеризующие текущее состояние системы управления:

• отсутствие четкой  управленческой вертикали по отдельным процессам;
• неразвитость структурных подразделений, отвечающих за процессы Маркетинга и Снабжения
• отсутствие выстроенных процессов Маркетинга и Снабжения.

 

Отдел маркетинга. На данный момент в предприятии специальные структурные подразделения, отвечающие за процессы маркетинга и снабжения находятся лишь в стадии разработки. В перспективе создание аналогичных служб и в управляющих филиалах.

Примерными задачами данных отделов будет:

• оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов коммерческой деятельности предприятия и факторов, на них влияющих; разработка прогнозов продаж и рыночной доли предприятия, проведение ситуационного рыночного анализа;
• совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия выработка целей и стратегий рыночной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции, относительно продуктовой и ценовой политики, выбора рациональных каналов товародвижения и методов продвижения продуктов;
• оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности всего предприятия и его подразделений;
• выработка рекомендаций по установлению контактов с внешними организациями, а в ряде случаев представление предприятия в его отношениях с другими организациями, предприятиями, кооперативами, частными лицами. Порядок и уровень подобных контактов определяются руководством предприятия;
• создание имиджа преуспевающей и надежной фирмы и т.д.