Разработка комплекса маркетинга

На основании утвержденного  рекламного бюджета был составлен  план по продвижению продукции на 2005 год, но использование всех современных  методов продвижения, таких как  мерчендайзинг, франчайзинг, Интернет-магазин  наше предприятие еще не применяет, это вопрос времени.  Как уже было отмечено выше,  в продвижении продукции мы используем Интернет, информация о нашей продукции размещена на сайте материнской компании ОАО «АК ЛМЗ».

Осуществляются рассылки коммерческих предложений, наших постоянных и возможных потенциальных  клиентов информируем о предстоящем участии предприятия на выставках и приглашаем посетить наш стенд, поздравляем с предстоящими праздниками и юбилеями. В отправляемых коммерческих предложениях обязательно используем элементы фирменного стиля ОАО «АК ЛМЗ», товарный знак головного предприятия, наши знаки, подтверждающие качество продукции, и информацию о действующей на предприятии международной системе стандартов ИСО 9001-2000.

Один из пунктов плана  продвижения продукции ЗАО «ЛМЗ-СТЭМА - размещение рекламы в СМИ. Но в этом направлении предприятие только начинает работать, и трудности, с которыми специалистам приходится сталкиваться – это ограниченный рекламный бюджет. Ведь размещение печатной рекламы рационально только в изданиях – «водопоях», направленных на читательскую аудиторию, являющейся потенциальным потребителям продукции.

Маркетинговые исследования показывают, что основной покупатель эмалированной посуды – женщины  от 20 до 65 лет, ведь женщина – «хранительница домашнего очага» и по большому счету только ей важно из чего готовить, как выглядит интерьер кухни в доме, а значит и посуда, насколько будут экологически здоровыми блюда. Популярными женскими журналами являются такие как «Крестьянка», «Домашний очаг», «Космополитен», «Лиза» и многие другие и было бы разумно свою рекламу размещать в них. Но, проведя сравнительный анализ цен размещения рекламы в данных журналах (полоса формата А4 в журнале «Крестьянка» стоит ≈ 7 тыс. $), была размещена реклама в более дешевых изданиях (Пермский журнал «На Вашем этаже», газете «Комсомольская правда – Пермь»), предприятие всегда приветствует предложения от рекламных агентств, которые запрашивают информацию о нашей продукции и бесплатно размещают в своих «пилотных» номерах (Московский журнал «Кухни и ванные комнаты»). В данных изданиях реклама, хотя и является косвенной, т. е.  имеется информация и о продукции конкурентов, и о видовом товаре-конкуренте, но все же доводит до сведения читателя преимущества того или иного товара и предоставляет ему возможность выбора. А уже задача специалистов предприятия предоставить информацию, выгодно отличающую достоинства и преимущества именно нашей продукции от конкурентной.

 

Функциональные  стратегии по товарной группе

В результате сложившейся  ситуации на рынке посуды  (вхождение товара «эмалированная посуда» в стадию зрелости, наличие жесткой  конкуренции, рост покупательских предпочтений к импортной, брэндированной продукции, обладающей наиболее улучшенными потребительскими характеристиками) необходимо использовать  стратегию удержания доли рынка и принять ее в качестве стратегической  для ОАО «АК ЛМЗ».

 

Товарная стратегия

  Обеспечить конкурентную  устойчивость всего товарного  ассортимента за счет сохранения  рыночных позиций.   

  Повысить конкурентоспособность продукции в соответствии с требованиями потребителей, модернизации существующего ассортимента, разработки и выведения на рынок «новинок»;

Увеличить ассортимент  класса VIP на уровне аналогов западных производителей.

Требования  к модернизации существующего товарного ассортимента	Требования  сегмента	Новый товар
Обеспечение технологического качества в соответствии с ГОСТ и  требованиями потребителей: устранение «коробоватости» изделий	для всех сегментов
комплектование цветными консольными ручками чайников со свистком; модернизация носика чайника со свистком; индивидуальная упаковка для всего ассортимента продукции, в т. ч. цветная; производство кастрюль с не нагревающимися бакелитовыми ручками	для всех сегментов, кроме  сегмента А	- Сковорода – сотейник различных емкостей со съемными ручками
комплектация изделий нержавеющими или стеклянными с матовым, полноцветным, золотым  рисунком крышками.	для сегмента С; D	- Производство изделий  с применением деколькомании  матового эффекта, с изменением цвета и рисунка от температуры нагревания; - Многофункциональная  кастрюля «Мечта хозяйки»;

 

 

ценовая стратегия

 Для всех сегментов:

Соблюдение оптимального соотношения цена\качество с ориентацией  на основных конкурентов и условия  рынка.

Совершенствование системы скидок для оптовых покупателей, в т. ч. применение накопительных скидок для каналов товародвижения 2-го; 3-го уровней.

Для сегмента  А:  

Следование за лидером  ООО «Северсталь-эмаль» по ценам  основного ассортимента.

  Для сегментов В; С

Создание дополнительных потребительских свойств рыночной новизны для оправданного повышения  цены с точки зрения потребителя;

Для сегмента D:

Обеспечить на рынке  позиционирование по данной группе «цены  ниже цен западных производителей товаров  аналогичного ассортимента».

 

стратегия распределения

Для всех сегментов:

    Повысить эффективность сбытовой деятельности, используя маркетинговые коммуникации в части развития каналов товародвижения.

Усилить сбытовую деятельность в Пермской области, в которой  Компания за последние  годы ослабила позиции, посредством создания или аренды складских площадей и заключения договоров консигнации с арендодателем.

Проработать возможность  заключения  договоров с транспортными  компаниями для осуществления транзитных перевозок грузов.

Для сегмента С; D:

Реализация продукции  через крупные торговые сети «IKEA», «Пятерочка», «Семья» и т. д. без привлечения многоуровневых каналов товародвижения.

Для всех сегментов:

Усилить сбытовую деятельность в следующих регионах:

не достаточно представлена (до 10 тн/год):                     * не представлена:

• Бурятия;                                                             Астраханская область;
• Мурманская область;                                       Брянская область;
• Рязанская область;                                            Воронежская область;
• Магаданская область;                                       Ивановская область;
• Камчатская область;                                         Калужская область;
• Томская область;                                               Карачаево-Черкесская;                                   
• Республика Хакасия;                                         Корякский автономный округ;
• Алтайский край;                                                Костромская область;
• Владимирская область;                                     Курская область;
• Республика Марий Эл;                                      Новгородская область;
• Липецкая область;                                              Орловская область;
• Якутия;                                                                Псковская область;
• Еврейская АР;                                                     Адыгея;
• Сахалинская область;                                         Дагестан;
• Челябинская область;                                         Ингушетия;
• Краснодарский край                                           Калмыкия;

                                                                                    Мордовия;

                                                                                    Северная Осетия;

                                                                                    Тыва

* В данные регионы реализация производится через крупных оптовиков, но информацию по дальнейшим каналам товародвижения оптовики не предоставляют.

 

стратегия продвижения

 

  Повысить привлекательность  рынка по эмалированной посуде  за счет информационной поддержки,  производства сувенирной продукции, участия в ярмарках, стимулирования конечных потребителей.

Программа продвижения  продукции на 2005 год.

3. Программа мероприятий по достижению поставленных целей.

 

№ п/п	Мероприятия	Срок  выполнения
1.	Проведение  маркетинговых исследований по составам, технологии и рынкам сбыта эмалированной посуды с антипригарным покрытием в части требований потребителей и покупателей.	01.02.2005- 01.06.2005
2.	Дать заключение по производству посуды стальной с  антипригарным покрытием	01.01.2005 – 31.12.2006
3.	Разработать элитные  наборы посуды с новым оформлением: - с матовым  эффектом - с изменяющимся  цветом и рисунком от температуры  нагревания	01.01.2005 – 31.12.2005
4.	Производство  наборов с: - крышкой и  арматурой из нержавеющей стали; - крышкой стеклянной с использованием матовых рисунков с золотом, полноцветных рисунков	01.01.2005 – 01.10.2005
6.	Выполнение  требований потребителей: модернизация носика чайника со свистком; производство чайника со свистком с цветными консольными ручками; устранение «коробоватости» изделий; индивидуальная упаковка для всей продукции
7.	Производство  многофункциональной кастрюли «Мечта хозяйки» в соответствии с заявками сбыта
8.	Анкетирование, опрос клиентов, потребителей по целесообразности производства новых изделий: кастрюли грушевидной; чайника, вм. 2,5 л. с элементом «тор»; мантышницы на базе кастрюли вм. 6,0 л.	апрель 2004
9.	Увеличение  доли подарочной упаковки для наборов  и отдельных изделий.
10.	Участие в выставках	Программа продвижения
11.	Разработать гибкую систему скидок для привлечения 2 и многоуровнего каналов товародвижения	01.01.2005 – 01.03.2005
12.	Выполнение  программы продвижения продукции.	01.01.2005-31.12.2005

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Анализируя маркетинговую  ситуацию на предприятии по продвижению эмалированной посуды, хотелось бы отметить, что запланированные  мероприятия проводятся не полностью, не имеют определенной конкретной цели, одним словом, нет комплексной маркетинговой программы по продвижению. И данное положение зависит от многих причин:

- ограниченности рекламного  бюджета;

- нет навыка в организации  и проведении рекламных кампаний  у специалистов предприятия;

- нет четкого разграничения  рынка по целевым сегментам;

- нет заинтересованности  у оптовых посредников в продвижении продукции ЗАО;

- нет налаженной информационной  системы между службами предприятия;

-  нет четкого представления  у специалистов маркетинга о  пожеланиях клиентов и взаимосвязи  с ними;

- нет взаимосвязи предприятия  с розничными торговыми предприятиями; 

- контроль за осуществлением намеченных мероприятий недостаточен.

Делая вывод об эффективности  любых методов продвижения товаров, хочется подчеркнуть, что любое  мероприятие должно быть просчитано заранее, учтены все факторы, которые  могут повлиять на маркетинговый проект, ведь одно неосторожное решение может привести предприятие к большим потерям, а правильно и вовремя организованное – к получению дополнительной прибыли.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой  литературы.

 

1. Дойль П. «Менеджмент: стратегия тактика»./ Перевод с английского под редакцией Ю.Н. Каптуревского - СПб: Издательство «Питер», 1999 - 560с.;
2. Кеворков В.В. «Практический маркетинг – 2. Руководство по внедрению» - М: Издательство «Рип - холдинг», 2002 - 254с.;
3. Котлер Ф. «Маркетинг. Менеджмент» - М: Издательство «Питер ком.», 1999 - 896с.;
4. Ламбен Ж-Ж. «Менеджмент, ориентированный на рынок». / Перевод с английского под редакцией В.Б.Колчанова - СПб: Издательство «Питер», 2004 – 800c.;
5. «Маркетинг. Энциклопедия» под редакцией М.Бейкера - СПб: Издательство «Питер», 2002 – 1200c.;
6. Молодчик А.В. «Менеджмент: стратегия, структура, персонал» М: Издательство ВШЭ - 1999г.;