Пути повышения конкурентоспособности товаров

Обобщая вышеизложенное, можно указать, что  на конкурентоспособность продукции  влияют следующие факторы:

• нормативные;
• технические;
• экономические;
• организационные.

К основным факторам комплексной оценки конкурентоспособности товара относят экономический потенциал и темпы роста экономики; уровень развития науки техники; участие в международном разделении труда; динамичность и емкость внутреннего рынка; социально - экономическую и внутриполитическую ситуацию; гибкость финансовой системы; государственное регулирование экономики; обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации ресурсов.

 

 

 

2. Методика оценки  конкурентоспособности товара 

 

Оценка конкурентоспособной продукции отражает соответствующие функциональные задачи: изучение конъюнктуры (спрос, предложение, цены, емкость рынка, каналы сбыта), определение набора потребительских и экономических показателей конкурентоспособности (натуральные, стоимостные, относительные), выбор базы для сравнения конкурентов (анализ показателей конкурентоспособности, выбор объекта в качестве базы для сравнения, расчет интегрального показателя конкурентоспособности).

Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемого товара с параметрами базы сравнения, поскольку, как было сказано выше, конкурентоспособность понятие относительное. За базу сравнения может быть принята потребность покупателей или образец. Образцом, как правило, является аналогичный товар, который имеет максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта. В случае, когда за базу сравнения принимают потребность, расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле (1):

                                 

                                               (1)

где:

• g_i — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
• П_i — величина i-го параметра для анализируемой продукции;
• П_in — величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;
• n — количество анализируемых параметров.

В случае принятия за базу сравнения образца, в знаменателе дроби проставляется величина i-го параметра для товара, принятого за образец.

В случае, когда параметры товара не имеют физической меры, для оценки их характеристик применяют методы балльных оценок.

Описанный выше метод (дифференциальный) позволяет только констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров товара для повышения конкурентоспособности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.

На применении групповых, обобщенных и интегральных показателях основывается комплексный метод. При этом расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле (2):

                                                                                           (2)

нде:

• I_mn — групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;
• g_i — единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;
• L_i — весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;
• n — число параметров, участвующих в оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле (3):

                                                                                                   (3)                      

где З, З₀ — полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.

Полные затраты потребителя включают единовременные затраты на приобретение товара (З_е) и средние суммарные затраты на эксплуатацию товара (4):

                                                                                          (4)

где:

• Т — срок службы;
• i — год по порядку.

Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель — коэффициент конкурентоспособности (5):

                                                                                           (5)

где:

• i = 1…n — число параметров продукции, участвующих в оценке;
• j = 1…n — виды продукции;
• L_i — коэффициент важности (значимости) по сравнению с остальными существенными параметрами продукции;
• P_ij — конкурентоспособное значение i-го параметра для j-ой продукции;
• P_in — желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность показателя;
• ẞ_i = +1, если увеличение значения параметра Pij способствует росту конкурентоспособности продукции (например, надежности, производительности изделия и так далее);
• ẞ_i = -1, если увеличение значения параметра Pij приводит к снижению конкурентоспособности продукции (например, вес, габарит, цена и другое).

Таким образом, при помощи цифр можно дать характеристику конкурентоспособности одного товара по отношению к другим. Сопоставление товаров ведется при помощи таблицы сравнения параметров. По результатам сравнения одним из трех описанных методов можно дать одно из следующих заключений:

• товар конкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий;
• товар обладает низкой конкурентоспособностью на данном рынке в сравниваемом классе изделий;
• товар полностью неконкурентоспособен на данном рынке в сравниваемом классе изделий.

Вывод о конкурентоспособности дополняется заключениями о преимуществе и недостатке оцениваемого товара по сравнению с аналогичными, а также предложениями мер, необходимых для принятия с целью улучшения положения товара на рынке.

По результатам оценки конкурентоспособности товара можно принять следующие решения:

• изменить состав и структуру применяемых материалов, комплектующих изделий или конструкции товара;
• изменить порядок проектирования товара;
• изменить технологию изготовления товара, методы испытания, систему контроля качества изготовления, хранение, упаковку, транспортировку, монтаж;
• изменить цены на товар, цены на услуги, на обслуживание и ремонту, цены на запасные части;
• изменить порядок реализации товара на рынке;
• изменить структуру и размер инвестиций в разработку, производство и сбыт товаров;
• изменить структуру и объемы поставок при производстве товара, цены на комплектующие изделия и состав выбранных поставщиков;
• изменить систему стимулирования поставщиков;
• изменить структуру импорта и видов импортируемых товаров.

Основой оценка конкурентоспособности является сравнение характеристик анализируемых товаров с конкретной потребностью и выявлении их соответствия друг другу. Для объективной оценки необходимо использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар на рынке. Следовательно, необходимо решить задачу определения номенклатуры параметров, подлежащих анализу и значимых с точки зрения потребителей.

Параметры оценки конкурентоспособности товара

Номенклатура параметров, которая используется при оценке конкурентоспособности товара, состоит из двух обобщающих групп:

• Параметры качества (технические параметры);
• Экономические параметры.

К техническим параметрам относят параметры потребности, характеризующие содержание этой потребности и условия ее удовлетворения (см. рисунок 1).

Рисунок 1 – Характеристика технических параметров

 

Краткая охарактеризация параметров:

1) Параметры назначения характеризуют область применения товара и функции, которые он предназначен выполнять. По этим параметрам судят о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью применения данного товара в конкретных условиях потребления.

Параметры назначения в свою очередь делятся на:

• классификационные параметры, которые характеризуют принадлежность товара к определенному классу. Эти параметры используются для оценки только на этапе выбора области применения товаров-конкурентов;
• параметры технической эффективности, которые характеризуют прогрессивность технических решений, используемых при разработке и изготовлении продукции;
• конструктивные параметры, которые характеризуют основные проектно-конструкторские решения, использованные при разработке и производстве товара.

2) Эргономические параметры характеризуют товар с точки зрения его соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении;

3) Эстетические параметры характеризуют информационную выразительность (рациональная форма, целостная композиция, совершенство производственного исполнения, стабильность товарного вида). Эстетические параметры моделируют внешнее восприятие продукции и отражают ее внешние свойства, являющиеся для потребителей наиболее важными;

4) Нормативные параметры характеризуют свойства товара, регламентирующиеся обязательными нормами, стандартами и законодательством.

К группе экономических параметров относятся полные затраты потребителя (цена потребления) по приобретению и потреблению продукции, а также условия ее приобретения и использования на конкретном рынке. Полные затраты потребителя в общем случае состоят из единовременных и текущих затрат.

Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, для оценки конкурентоспособности, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки.

 Таким образом, на сегодняшний  день существует несколько способов  оценки конкурентоспособности продукции.  Каждый из них имеет свои  преимущества и недостатки. Но всех их можно свести в два базовых подхода к оценке конкурентоспособности это:

дифференциальный, в результате оценки которого устанавливается: достигнут ли уровень параметров базовой техники, по каким параметрам он не достигнут, какие из параметров наиболее сильно отличаются от базовых;

маркетинговый (комплексный) основанный на применении групповых, интегральных, смешанных показателей или сопоставлении показателей удельных полезных эффектов разрабатываемой продукции и продукции аналога-конкурента с учетом весомости каждого параметра.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Расчет и оценка  конкурентоспособности конкретного  товара. Пути повышения конкурентоспособности товаров

 

Анализ  деятельности ООО «Радуга-НН»  показал,  что для усиления конкурентных позиций  руководству  предприятия следует обратить внимание  на развитие направления «Новогодняя подарочная упаковка», на котором есть возможности  повышения конкурентоспособности, поскольку ООО «Радуга-НН» имеет производственные мощности  по производству гофрокартона и типографские возможности по нанесению яркого красочного рисунка.

Для выбора направления совершенствования  конкурентоспособности требуется  проведение маркетингового исследования  заказчиков новогодней подарочной упаковки (потребителей на рынке В2В).

Рассмотрим план маркетинговых  исследований.

Таблица 3.4 - План маркетингового исследования

Наименование этапа	Содержание этапа исследования
1. Разработка концепции  исследования
Постановка целей	Целью исследования является определение уровня  спроса и  оценка  качества услуг, оказываемых  компанией «Радуга-НН»
Постановка основных и задач	Определить мнение потребителей о качестве изготовления новогодней подарочной упаковки по выделенным критериям с учетом важности их для потребителя Определить условия продаж продукции компании для корпоративных клиентов 3. Разработать рекомендации по использованию результатов исследования.
Формирование рабочей гипотезы исследования	1. При выборе  компании, производящей упаковку, руководствуются  качеством и удобством продукции. 2. Цена упаковки и  условия оплаты играют роль.
Определение источников информации
2.1.Определение источников вторичной информации	Научная и отраслевая информация, периодическая печать, материалы на Web-страницах, рекламные материалы, энциклопедии, словари, справочники.
2.2.Определение источников первичной информации	Источником первичной  маркетинговой информации являются результаты опроса заказчиков продукции  компании «Радуга-НН».
3.Определение методов сбора первичной информации	Методом сбора первичной  информации является опрос корпоративных заказчиков новогодней подарочной упаковки. Основным инструментарием  является специально разработанная анкета. Выборка – 50 анкет.
4.Определение методов обработки данных	Данные анкетного опроса обрабатываются с помощью компьютерной программы Microsoft Office Excel. В ходе обработки и анализа первичной информации используются статистические методы группировки и классификации, кластерного анализа.
5.Программируемый результат  исследования	Полученные в результате исследования данные должны подтвердить (или опровергнуть) рабочую гипотезу. В ходе исследования должна быть получена информация о запросах целевого рынка,  характеризующаяся определенным отношением к продукции и услугам компании «Радуга-НН», а также разработаны рекомендации по  выпуску новой продукции.
6.Срок и период проведения	Опрос проводится в апреле    2012 года