Пути повышения конкурентоспособности товаров

Титульник

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение                                                                                                                       3

1. Понятие «конкурентоспособности»  товара                                                          5                                

2. Методика оценки  конкурентоспособности товара                                             17

3. Расчет и  оценка конкурентоспособности конкретного  товара.

Пути повышения конкурентоспособности товаров                                               24                         

Заключение                                                                                                                 38                          

Список использованных источников                                                                       40                                         

Приложение                                                                                                                43             

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность исследования.  Для всех предприятий, работающих в условиях конкурентного рынка и выпускающих новый конкурентоспособный товар. Для того, чтобы  быть успешной, фирме необходимо отслеживать «плюсы» своих основных конкурентов и приспосабливать их в своей деятельности, формируя уже собственные конкурентные преимущества, которые помогут им выжить в жестких условиях современной конкуренции и стать лидером.

Основным фактором коммерческого успеха предприятия, работающего на рынке конкуренции, является наличие конкурентных преимуществ. Конкурентоспособность предприятия  зависит от качества управления и конкурентоспособности той продукции, которую производит предприятие.

Учет  факторов  конкурентоспособности  товара и в условиях экономического роста, и в условиях экономического кризиса  позволяет ему быстро завоевать ведущие сегменты рынка определенной продукции или услуг, занять лидерство, расшириться, то есть сделать все, чтобы преуспеть в бизнесе и обеспечить своим работникам достойную заработную плату.

Объект исследования - ООО «Радуга НН».

Предмет исследования – конкурентоспособность  товара.

Цель работы - оценка конкурентоспособности товара ООО «Радуга НН» и разработка предложений по его совершенствованию.

Для реализации поставленной цели разработаны следующие задачи:

- изучить понятие «конкурентоспособности» товара;

- представить методика оценки  конкурентоспособности товара;

- рассчитать и оценить конкурентоспособности  конкретного товара; 

- указать пути повышения конкурентоспособности товаров.

В работе использован большой перечень литературных источников по теории конкурентоспособности.  Р.А. Фатхутдинов считает, что конкурентоспособность отдельного товара (услуги) определяется как его преимущество по сравнению с каким-то другим товаром (аналогичным по назначению или его заменителем) при решении потенциальным покупателем своих проблем. В литературе по маркетингу подробно излагаются принципы оценки конкурентоспособности товара как с помощью качественных (например, с помощью матрицы А. С. Нильсена), так и на основе количественных (единичных, групповых, интегральных) показателей.

Теоретико-методологической основой  исследования послужили фундаментальные научные труды и публикации в периодических изданиях российских и зарубежных ученых в области связей с общественностью.

Инструментарно-методический аппарат  исследования составили общенаучные методы исследования в рамках системного подхода: метод системного анализа, контент-анализ научной литературы, экономико-статистический, сравнительный, структурно-логический анализ, графические методы представления информации, аналитические методы исследования.

Источники информации – вторичная  маркетинговая информация из внутренней и внешней среды предприятия, статистическая информация, рекламная продукция.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие «конкурентоспособности»  товара 

 

Конкуренция ведет к лучшему использованию  способностей и знаний. Большая часть  достигнутых человеческих благ получена именно путем состязания, конкуренции. Конкуренция требует рационального поведения как условия пребывания на рынке. Конкуренция стимулирует рациональность.

Конкуренция - экономический процесс  взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями  в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения разнообразных потребностей покупателей и получения наибольшей прибыли.

Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с различными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке.

В общем виде конкурентоспособность  предприятия может быть определена как ее сравнительное преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Однако, возникает сложность решения проблемы оценки конкурентоспособности: иногда полностью отсутствует информация о деятельности конкурентов, а чаще нежелание и неумение управляющих заниматься этой проблемой.

Наиболее полно, по моему мнению, раскрыли данное понятие консультанты по инжинирингу из «Бостон консалтинг групп»: конкурентоспособность хозяйственной единицы обусловлена выбором, распределением ресурсов, позволяющих повысить производительность труда (величину добавленной сохранения   на  неизменном   уровне   конкурентных позиций компании.  Из определения следует, что стоимости за отработанный час) с целью расширения или,   по   крайней   мере,   конкурентоспособность производственной системы представляет собой область бизнеса с явно выраженными управленческими функциями и является частью менеджмента.

Основу  развития любого социального субъекта при действии рыночного механизма  являются его индивидуальные, специальные и общие конкурентные преимущества. 

Конкурентное  преимущество — какая-либо эксклюзивная ценность, дающая предприятию  превосходство  перед конкурентами. Факторы конкурентного преимущества могут быть  материальными или виртуальными; внешними и внутренними; базисными или второстепенными; направленными на повышение качества объекта по стадиям его жизненного цикла, ресурсосбережение по этим же стадиям или же на решение тех и других задач одновременно; стратегическими или тактическими; техническими, экономическими, организационными, психологическими, природно-климатическими и т.п.; наследственными или искусственными (приобретенными); реализуемыми на одной стадии жизненного цикла объекта или на нескольких и т.д.

Принято различать конкурентоспособность товара, конкурентоспособность предприятия/фирмы и конкурентоспособность региона или страны. Конкурентоспособность отдельного товара (услуги) определяется как его преимущество по сравнению с каким-то другим товаром (аналогичным по назначению или его заменителем) при решении потенциальным покупателем своих проблем. В литературе по маркетингу подробно излагаются принципы оценки конкурентоспособности товара как с помощью качественных, так и на основе количественных (единичных, групповых, интегральных) показателей [36].

Следует отметить одно важное обстоятельство. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента — нет.

Конкурентное преимущество (или  конкурентоспособность) одного предприятия/фирмы над другим может быть оценено только в том случае, когда обе фирмы/предприятия  удовлетворяют идентичные потребности покупателей, относящихся к родственным сегментам рынка.

 При этом обе фирмы находятся  примерно в тех же фазах жизненного цикла. В противном случае сравнение будет некорректным. Кроме того, проблема состоит всегда в выборе факторов конкурентоспособности. Это такие показатели, (которые можно оценить и изучить с помощью специальных  математических или иных инструментов/расчетов) присущие всем анализируемым фирмам, которые демонстрируют рыночные или иные преимущества/недостатки анализируемого предприятия.

Конкурентоспособность – более  высокое по сравнению с товарами-заменителями соотношение совокупности качественных характеристик товара и затрат на его приобретение и потребление  при их соответствии требованиям  рынка или его определенного  сегмента. Иначе: конкурентоспособным считается товар, у которого совокупный полезный эффект на единицу затрат выше, чем у остальных, и при этом величина ни одного из критериев не является неприемлемой для потребителя.

Товар с низким качеством может  быть конкурентоспособен при соответствующей цене, но при отсутствии какого-либо свойства он потеряет привлекательность вообще. Например, отсутствие вспышки у фотоаппарата практически невозможно скомпенсировать снижением цены.

Помимо требований к товару, выдвигаемых  каждым отдельным потребителем, существуют и требования, общие для всех товаров, обязательные к выполнению. Это нормативные параметры, которые устанавливаются: действующими международными (ИСО, МЭК и др.) и региональными стандартами; национальными зарубежными и отечественными стандартами; действующими законодательствами, нормативными актами, техническими регламентами страны-экспортера и страны-импортера, устанавливающими требования к ввозимой в страну продукции; стандартами фирм-изготовителей данной продукции; патентной документацией.

Если хотя бы одно из требований не будет выполнено, то товар не может  быть выведен на рынок.

При положительном результате анализа  нормативных параметров переходят к анализу конкурентоспособности товара на конкретных рынках.

Существует несколько методов расчета показателя конкурентоспособности.

Однако прежде чем рассчитывать количественное значение показателя конкурентоспособности, необходимо провести ряд дополнительных исследований.

На первой стадии проводится экспериментальное  определение или расчет всех характеристик собственного товара, включая и те, которые можно выявить только в процессе его эксплуатации.

На второй – определяются цели оценки конкурентоспособности, которые  зависят от стадии жизненного цикла  товара, от стратегии и планов развития фирмы и т.д. Перед тем как вывести новый товар на рынок, нужно удостовериться, что он по своим показателям не уступает конкурентам и может привлечь внимание покупателей. Со временем конкурентоспособность товара может либо повышаться, либо снижаться в связи с изменением предпочтений потребителей, появлением новых или уходом с рынка старых конкурентов и т.д. [37,с.14].

На третьей – методами маркетинга проводятся сегментация рынка и  обоснование целевого сегмента.

Мы рассмотрели понятие, значение и роль конкурентоспособности товара, перейдем к анализу факторов, критериев и показателей конкурентоспособности товаров.

В настоящее время существует большое  количество классификаций факторов конкурентоспособности продукции. В качестве примера приведем некоторые из них:

1. Классификация Гарбацевича

• внешние факторы: институциональные факторы (политические, экономические и правовые), а также детерминанты, включающие конъюнктуру внешней среды и уровень конкуренции на рынках, формы и методы государственного регулирования экономических процессов, параметры соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особенности формирования цен на факторы производства;

внутренние факторы: определяются требованиями потребителей: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и сервисное обслуживание. [15,с.67].

2. Классификация Трубилина

• факторы внешнего формирования — тенденции развития экономики и рынка, НТП, изменения в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия;

• показатели качества товара — показатели, определяемые действующими стандартами, нормами, рекомендациями; сюда же относятся гарантии безопасности, сохранность продукции;