Прямой маркетинг как элемент системы маркетинговых коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2015 в 14:16, курсовая работа

Краткое описание

Целью представленной работы является определение сущности и особенностей различных инструментов прямого маркетинга, выявление проблем и перспектив его развития, рассмотрение значимости и влияния директ-маркетинга на производительность деятельности организации, а также исследование практического применения прямого маркетинга в Internet.
Для реализации цели поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретико-методологические аспекты прямого маркетинга: определить понятие и сущность, изучить его преимущества и недостатки, особенности различных форм, выяснить отличия от других инструментов продвижения и закономерности его роста в комплексе маркетинговых коммуникаций;
2. Рассмотреть применение прямого маркетинга на основе работы сайта в Internet одного из агентств недвижимости: выявить особенности Интернета в продвижении недвижимости и изучить различные способы Интернет-маркетинга Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ».

Содержание

Введение 3
ГЛАВА 1. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ КАК ДЕЙСТВЕННЫЙ И ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСРУМЕНТ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
1.1. Прямой маркетинг: сущность, сильные и слабые стороны 4
1.2. Рост директ-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций 8
1.3. Каналы (средства) прямого маркетинга 10
1.4. Современные и будущие тенденции прямого маркетинга 17
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА В НЕДВИЖИМОСТИ (НА ПРИМЕРЕ СЕТИ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ «ЭКСПЕРТ»)
2.1. Internet как средство продвижения недвижимости 20
2.2. Краткая характеристика Сети Агентств Недвижимости «Эксперт» 22
2.3. Прямой маркетинг Сети Агентств Недвижимости «Эксперт» посредством Internet 23
Заключение 29
Список использованной литературы 31

Прикрепленные файлы: 1 файл

Прямой маркетинг как элемент системы маркетинговых коммуникаций.docx

— 72.06 Кб (Скачать документ)

Таким образом, Internet является очень важным средством массовой информации, но недооцененным. Затраты на проведение маркетинговых кампаний, в том числе и прямого маркетинга, намного ниже. А по эффективности не уступают другим. В последнее время, компании всё больше внимания уделяют продвижению в Internet.

Недвижимость, как особый объект рыночных отношений, требует специфических методов продвижения. Прямой маркетинг в этом очень эффективен. Объединяя преимущества Internet-сайта и инструментов прямого маркетинга, можно значительно повысить эффективность деятельности компании по недвижимости.

 

Заключение

 

Целью данной работы являлось исследование сущности и особенностей различных инструментов прямого маркетинга, изучение современного состояния директ-маркетинга в комплексе инструментов продвижения и определение будущих тенденций его развития, а также исследование практического применения прямого маркетинга в Internet. Для достижения цели был поставлен ряд задач, которые в ходе работы были выполнены.

В результате можно сделать определенные выводы:

  1. Прямой маркетинг — это всевозможная деятельность, направленная на непосредственное воздействие на потребителя с целью реализации товара и развития прямых отношений с клиентом.
  2. Прямой маркетинг, как и любое средство продвижения, имеет свои особенности: преимущества и недостатки.
  3. К прямому маркетингу относится:
  • прямая реклама (лично вручаемые рекламные материалы и прямая почтовая реклама);
  • личные взаимоотношения с клиентами, публичные выступления, использование рекомендаций;
  • персональная продажа (продажа товаров непосредственно покупателю у него дома, если это товары личного пользования, или на предприятии, если производственного назначения).

При изучении практического применения прямого маркетинга был выделен Internet, который является очень эффективным средство реализации мероприятий direct-маркетинга. Поэтому многие агентства недвижимости имеют свой собственный сайт, в частности Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ». Оставаясь самым недорогим рекламным инструментом на рыке недвижимости, Интернет бьёт рекорды эффективности: всё большее количество людей ищет и находит недвижимость в сети. При продвижении продукции на рынке жилья применяется целый комплекс средств. И наиболее продуктивен такой выбор средств, чтобы достоинства одних возмещали недостатки других. При эффективном комплексном использовании различных маркетинговых мероприятий, включающих PR, DM, рекламу и мерчандайзинг, можно достичь максимальных успехов в развитии и реализации своего проекта.

 

 

 

Список использованной литературы

 

  1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М. «Питер», 2005.
  2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – М. «Питер», 2001.
  3. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М. «Прогресс», 2000.
  4. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М. «Эксмо», 2008.
  5. Андреева Елена, Интернет-продвижение: основа маркетинговой стратегии ЭКСПЕРТ//Сайт Бизнес-портал Бизне$-инфо// http://www.biznesinfo.ru/company-323/news-988.html.
  6. Белянкин Иван, Недвижимость on-line: рынок в сетях// Advertology.Ru – все о рекламе, маркетинге и PR// http://advertology.ru/article23106.html.
  7. Климанова Светлана Валерьевна, Инвестиционный подход к директ маркетингу//сайт ДМ-клуб//http://www.dmclub.ru/pub/invest.html.
  8. Шишканов Дмитрий, Кравченко Николай, Кому нужны листовки в почтовых ящиках?//Advertology.Ru – все о рекламе, маркетинге и PR// http://advertology.ru/article27006.html.
  9. Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»// http://www.expert-russia.ru.

 

1 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – М. «Питер», 2001, стр. 484.

2 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – М. «Питер», 2001, стр. 485.

 

 

3 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – М. «Питер», 2001, стр. 487.

 

 

4 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М. «Прогресс», 2000, стр. 901.

 

5 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – М. «Питер», 2001, 488-489.

6 Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М. «Питер», 2005, стр. 527-528.

 

7 Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М. «Эксмо», 2008, стр. 343-352.

 

8 Шишканов Дмитрий, Кравченко Николай, Кому нужны листовки в почтовых ящиках?//Advertology.Ru – все о рекламе, маркетинге и PR// http://advertology.ru/article27006.html

9 Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»// http://www.expert-russia.ru/dc/show/31/72

10 Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»//http://www.expert-russia.ru/dc/show/34/75

11 Андреева Елена, Интернет-продвижение: основа маркетинговой стратегии ЭКСПЕРТ//Сайт Бизнес-портал Бизне$-инфо// http://www.biznesinfo.ru/company-323/news-988.html


Информация о работе Прямой маркетинг как элемент системы маркетинговых коммуникаций