Прямой маркетинг как элемент системы маркетинговых коммуникаций

Целью представленной работы является определение сущности и особенностей различных инструментов прямого маркетинга, выявление проблем и перспектив его развития, рассмотрение значимости и влияния директ-маркетинга на производительность деятельности организации, а также исследование практического применения прямого маркетинга в Internet.
Для реализации цели поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретико-методологические аспекты прямого маркетинга: определить понятие и сущность, изучить его преимущества и недостатки, особенности различных форм, выяснить отличия от других инструментов продвижения и закономерности его роста в комплексе маркетинговых коммуникаций;
2. Рассмотреть применение прямого маркетинга на основе работы сайта в Internet одного из агентств недвижимости: выявить особенности Интернета в продвижении недвижимости и изучить различные способы Интернет-маркетинга Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ».

Введение 3
ГЛАВА 1. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ КАК ДЕЙСТВЕННЫЙ И ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСРУМЕНТ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
1.1. Прямой маркетинг: сущность, сильные и слабые стороны 4
1.2. Рост директ-маркетинга в комплексе маркетинговых коммуникаций 8
1.3. Каналы (средства) прямого маркетинга 10
1.4. Современные и будущие тенденции прямого маркетинга 17
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА В НЕДВИЖИМОСТИ (НА ПРИМЕРЕ СЕТИ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ «ЭКСПЕРТ»)
2.1. Internet как средство продвижения недвижимости 20
2.2. Краткая характеристика Сети Агентств Недвижимости «Эксперт» 22
2.3. Прямой маркетинг Сети Агентств Недвижимости «Эксперт» посредством Internet 23
Заключение 29
Список использованной литературы 31