Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2012 в 19:01, курсовая работа
Цель данной работы заключается в описании планирования и реализации PR-кампании и рассмотрении PR-проекта проведения специального события на примере Международной выставки моды «Collection Première Moscow» (CPM).
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
как можно полнее раскрыть содержание самого понятия «PR-кампании», описать теоретические основы создания PR-кампании;
рассмотреть модель жизненного цикла PR-кампаний по формуле RACE;
рассмотреть пирамидальную модель оценки эффективности PR-кампании, выявить количественные и качественные методы её исследования;
рассмотреть PR-проект проведения Международной выставки моды CPM;
описать особенности подготовки и проведения выставки;
провести оценку эффективности данной PR-кампании;
дать возникшие в ходе исследования рекомендации для улучшения работы организации.
Введение..............................................................................................................3
Глава 1. Структура проведения PR-кампании…………………………...6
1.1. Основные понятия, задачи и подготовка PR-кампании......................6
1.2. Модель жизненного цикла PR-кампании (формула RACE)……….10
1.3. Оценка эффективности PR-кампании (на примере
пирамидальной модели). Количественные и качественные методы
исследования оценки эффективности……………………………………13
Глава 2. Проведение PR-кампании на примере Международной
выставки моды CPM в Москве……………………………………………17
2.1. Краткая характеристика CPM………………………………………..17
2.2. Основные этапы подготовки и проведения выставки……………...18
2.3. Оценка эффективности проделанной работы и
рекомендации………………………………………………………………24
Заключение………………………………………………………………….....27
Список используемой литературы…………………………………………..29
Приложение 1.………………………………………………………………...31
Приложение 2…………………………………………………………………32
Список используемой литературы:
Приложение 1
№ |
Название этапа |
Содержание деятельности |
1. |
Исследование |
получение заказа, исследование проблемы, исследование аудитории, составление медиа-карты, создание рабочей группы |
2. |
Действие |
постановка целей и задач PR-кампании, планирование основных событий, определение наиболее эффективных PR-средств, составление бюджета |
3. |
Коммуникация |
разработка медиа-плана, контроль и учёт, внесение оперативных корректив в рабочий план, преодоление проблем коммуникации и организации событий |
4. |
Оценка |
составление отчёта, пресс-клиппинг, оценка эффективности, определение перспективности продолжения работы |
Приложение 2
Параметр |
Что оценивается по ходу кампании |
Типы исследований |
Эффект (вершина пирамиды) |
Количество изменивших сознание или поведение под влиянием кампании |
Опросы с большой выборкой, статистика продаж (голосования), глубинные интервью фокус-группы из целевой аудитории |
Выход (центр пирамиды) |
Блок СМИ: количество посланий в СМИ, их соответствие целевой аудитории. Блок аудитории: количество людей, воспринявших суть послания, количество людей «зафиксировавших» послание, количество принявших его к сведению |
Блок СМИ: контент-анализ. сведения о тиражах и распространении (включая статистику посещений на сайтах). Блок аудитории: качественные методы – глубинное интервьюирование, фокус-группы; количественные методы – анкетный опрос, интервьюирование |
Вход (подножие пирамиды) |
Качество подачи сообщения, соответствие содержания целям, характеристики каналов, распространения, характеристики самой аудитории |
Научные и аналитические труды, базы данных по предыдущим исследованиям, глубинные интервью, фокус-группы – для оценки аудитории и каналов коммуникации; экспертный анализ, неформализованная оценка со стороны коллег, награды – для предварительной оценки коммуникатора (например. PR-агентства) |
1 Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое? - М.: Новости, Модино пресс, 1990. – 240 с.
2 Марков А.А. Теория и практика связей с общественностью. Курс лекций. – СПб., 2010. – 176 с.
3 Быков И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. – СПб.: СПбГУТ, 2003. – 55 с.
4 Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч.1. – СПб: ООО "Триз-ШАНС", Изд.дом "Бизнес-Пресса", 1999. – 384 с.
5 Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. СПб.: Питер, 2003. – 368 с.
6 Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз. – М.: Деловая книга, 2005 – 332 с.
7 Новости гуманитарных технологий: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://gtmarket.ru
8 Официальный сайт рекламного агентства MSK-reklama: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.msk-reklama.ru
9 Интернет-портал о моде и стиле: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.fashionpeople.ru
10 Официальный сайт Международной выставки “Collection Première Moscow” [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cpm-moscow.ru
11 Марков А.А. Теория и практика связей с общественностью. Курс лекций. – СПб., 2010. – С. 80.
12 Новости гуманитарных технологий: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://gtmarket.ru
13 Быков И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. – СПб.: СПбГУТ, 2003. – С. 5.
14 Марков А.А. Теория и практика связей с общественностью. Курс лекций. – СПб., 2010. – С. 87-89.
15 Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч.1. – СПб.: ООО "Триз-ШАНС", Изд.дом "Бизнес-Пресса", 1999. – С. 187.
16 Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое? - М.: Новости, Модино пресс, 1990. – С. 127.
17 Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз. – М.: Деловая книга, 2005. – С. 135-140.
18 Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. СПб.: Питер, 2007. – С. 198.
19 Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. СПб.: Питер, 2007. – С. 198-199.
20 Официальный сайт Международной выставки “Collection Première Moscow” [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cpm-moscow.ru
21 Интернет-портал о моде и стиле: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.fashionpeople.ru
22 Официальный сайт рекламного агентства MSK-reklama: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.msk-reklama.ru
23 Официальный сайт рекламного агентства MSK-reklama: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.msk-reklama.ru
24 Официальный сайт рекламного агентства MSK-reklama: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.msk-reklama.ru