Предложения по повышению эффективности маркетинга

При решении проблем  выбора очередности обслуживания заказчиков, составления графиков поставок товаров и других аналогичных задач применяются методы теории массового обслуживания. Они дают возможность, во-первых, изучить складывающиеся закономерности, связанные с наличием потока заявок на обслуживание, и, во-вторых, соблюсти необходимую очередность их выполнения.

Теория  связи, рассматривающая механизм «прямых обратных связей», позволяет получить сигнальную информацию о процессах, выходящих за пределы установленных параметров. В маркетинговой деятельности такой подход дает возможность управлять товарными запасами (регулирование поступлениями и отгрузками), процессами производства и сбыта (увязка производственных мощностей с возможностями сбыта). Применение теории связи к организационным структурам маркетинговой деятельности помогает усовершенствовать связь предприятий с рынком и повысить эффективность использования получаемых данных.

Методы  теории вероятностей помогают принимать решения, которые сводятся к определению значения вероятностей наступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного. В данном случае речь идет о том, производить или нет какой-либо продукт, реорганизовывать либо расширять производство, проникать на рынок или нет.

Метод сетевого планирования дает возможность регулировать последовательность и взаимозависимость отдельных видов работ или операций в рамках какой-либо программы. Он позволяет четко фиксировать основные этапы работы, определять сроки их выполнения, разграничивать ответственность, экономить затраты, предусматривать возможные отклонения. Этот метод достаточно эффективен при разработке программы производства нового товара и организации пробных продаж, подготовке и проведении сбытовых и рекламных компаний.

Для комплексного решения  задач, связанных с повышением качества продукции и одновременной экономией материальных и трудовых ресурсов, используются экономико-статистические методы. Например, зачем создавать излишнюю прочность товара, если он быстро устаревает морально и выходит из употребления? Продукт производства как потенциальная потребительская стоимость проявляется лишь тогда, когда превращается в объект потребления.        

Систему известных или  предполагаемых связей между событиями, действиями или процессами можно описать с помощью методов моделирования. Весьма эффективным является экономико-математическое моделирование, которое дает возможность с учетом действующих факторов внешней и внутренней среды оценить перспективы развития емкости рынка, определить наиболее рациональные стратегии маркетинга, возможные ответные шаги конкурентов, оптимальные затраты на маркетинг для получения необходимого размера прибыли.

Особое место в методическом арсенале маркетинга занимают методы экспертных оценок. Они позволяют достаточно быстро получить ответ о возможных процессах развития того или иного события на рынке, выявить сильные и слабые стороны предприятия, оценить эффективность тех или иных маркетинговых мероприятий.

Методы социологии позволяют  исследовать процессы распространения информации на рынке, выявлять отношение потребителей к нововведениям, изучать развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностных ориентаций. При этом используются методы анкетирования, «панельных» обследований и т.п. [ 2 ]

 

1.3. Особенности развития строительной промышленности

 

В настоящее время строительный комплекс России представлен более чем 1700 основными предприятиями, из которых свыше 500 - крупные строительные заводы (по данным МСХ РФ). Между тем, в сравнении с 2001 г., когда в строительной отрасли было 3 169 предприятий, в т.ч. в промышленности - 2 530 предприятий (данные Счетной палаты РФ Бюллетень 10 (46) 2001 г.), произошло значительное сокращение предприятий строительного комплекса более чем в 1,9 раза, а в промышленности - более чем в 5 раз.  [ 10 ]

 

 

Таблица 1 - Распределение числа организаций по видам экономической деятельности на 1-е января 2006 г.

 

Вид экономической деятельности	Число организаций, тыс.	В % к итогу	Из них по формам собственности
			Гос. и муницип.	Частные	Смешанные Российские
Всего	4417,1	100	407,4	3499,2	123,6
Производство пищевой  продукции	66,5	1,5	1,6	56,3	4,1

 

Рис. 1 - Разделение предприятий строительной промышленности по формам собственности

 

[ 8 ]

 

 

 

 

 

Строительная, отрасль в России считается одной из самых крупных и приносящей немалую долю прибыли не только частным лицам, но и государству. Большинство предпринимателей, прежде чем начать свой бизнес выбирают именно эту отрасль, т.к. строительство и строительные материалы всегда пользуются повышенным спросом среди населения. Особенно сейчас, когда в Российской экономике наступил хоть и небольшой, но подъем у людей появилось не только время, но и деньги на ремонт и строительство,  в больших масштабах идет возведения новых зданий во всех городах страны.

 

 

 

 

 

 

2 Маркетинговый анализ деятельности объекта исследования

2.1. Характеристика  объекта исследования

 

Муромское общество с ограниченной ответственностью «Возрождение» образовалось в 2003 году решением единственного учредителя Нестерова Николая Викторовича Владимирская область, Муромский район, деревня Степаньково.

Статус предприятия: юридическое  лицо.

Уставный капитал составляет 10 тысяч рублей.

Предприятие находится во Владимирской области г. Муром ООО «Возрождение».

Среднесписочная численность  работающих за 2006 г. составила 228 человек. На участках работают рабочие различных  специальностей: плотники, маляры, штукатуры, каменщики, бетонщики, монтажники, электросварщики  и т.д. Все они обучены своим специальностям и по мере необходимости проходят профессиональную подготовку для подтверждения своей квалификации. В обществе трудится сформировавшийся коллектив.

Основными видами деятельности ООО «Возрождение» являются:

1. Капитальное строительство объектов.
2. Монтажные работы.
3. Производство работ по ремонту и реконструкции зданий и сооружений промышленного назначения, оборудования и конструкций предприятий металлургической промышленности и других отраслей хозяйства РФ.
4. Строительство объектов промышленного, жилищного, социально- 
   культурного и бытового назначения.

5. Проектные работы.

5. Прочие: производство  строительных материалов и конструкций;  изготовление оборудования для  строительно-монтажных и ремонтных  работ; производство строительных материалов для дорожного строительства; ремонт, реконструкция и строительство автомобильных дорог и тротуаров; коммерческо-посредническая деятельность в установленном порядке.

Также предприятие занимается выпуском товарной продукции: бетона, раствора, изготовлением деревянных изделий, оказывает услуги населению и другим организациям в виде авто услуг, распиловке леса и т.д.

"Возрождение" оказывает  автомобильные услуги, как предприятию,  так и на сторону, и в этом  направлении выручки больше чем  с готовой продукции.

Основная цель ООО  «Возрождение" - содействие полному  наибольшему удовлетворению потребностей народного хозяйства в продукции  и услугах строительного характера, рациональному использованию производственных и трудовых ресурсов, реализация на основании прибыли социальных и экономических интересов  наемных сотрудников.

Основные задачи общества:

• реализация товаров, работ и услуг,
• изучение рынков сбыта, нахождение партнеров в сотрудничестве,
• самостоятельно распоряжаться своим имуществом,
• формировать имущество за счет прибыли,
• использовать валовой доход для оплаты налогов и возмещения материальных расходов,

 

• формировать финансовые ресурсы за счет прибыли от реализации 
  продукции и амортизационных отчислений.
• отчитываться перед налоговыми органами и органами статистики.

ООО «Возрождение» - динамично  развивающийся бизнес по строительно-монтажным  работам, производству строительных материалов, оказанию услуг.

Главной целью настоящего бизнеса являются:

• предоставление качественных работ и услуг основному потреби 
  телю своей продукции: цехам и подразделениям предприятия «ВМЗ»;

• максимилизация прибыли;
• расширение рынка сбыта своей продукции, работ, услуг;
• снижение затрат.

 

2.2. Исследование продуктовой политики организации

 

 

Таблица 3 – Анализ продаж продукции предприятия в 2004-2006 гг.

 

2004 г.
Наименование продукта	Объем продукта в натуральном выражении		Цена,  руб.	Объем продаж, руб.	Относительная доля в объеме продаж в % от общего объема продаж
	абсолю-тно	относи- тельно
1.Доска ламинированная, цена за 1 м2	139,4	1,15	84,88	11832,27	2,91
2. Евро-плинтус, цена за м.	55,1	0,45	37,52	2067,35	0,51
3. Плинтус облицовочный	20	0,16	32,25	645	0,16
4. Плитка потолочная, цена 1 м 2	111,4	0,91	53,8	5993,32	1,48
5. Гвозди, саморезы, шурупы, по одной  цене за 1 кг.	11771,7	96,42	31,9	375517,2	92,44
6. Плитка керамическая, за 1шт.	111	0,91	91,69	10177,59	2,5
Итого:	12208,6	100		406232,8	100
2005 г.
Наименование продукта	Объем продукта в натуральном выражении		Цена,  руб. за штуку	Объем продаж, руб.	Относительная доля в объеме продаж в % от общего объема продаж
	абсолю-тно	относи- тельно
1.Доска ламинированная, цена за 1 м2	83,3	0,52	110,36	9192,99	1,36
2. Евро-плинтус, цена за м.	94,9	0,59	37,69	3576,78	0,53
3. Плинтус облицовочный	345	2,15	44,38	15311,1	2,27
4. Плитка потолочная, цена 1 м  2	130,9	0,82	58,85	7703,47	1,14
5. Гвозди, саморезы, шурупы, по одной  цене за 1 кг.	15353,2	95,8	41,56	638078,99	94,4
6. Плитка керамическая, за 1шт.	19,1	0,12	109,49	2091,26	0,31
Итого:	16025,4	100		675954,59	100
2006 г.
Наименование продукта	Объем продукта в натуральном выражении		Цена,  руб. за штуку	Объем продаж, руб.	Относительная доля в объеме продаж в % от общего объема продаж
	абсолю-тно	относи- тельно
1.Доска ламинированная, цена за 1 м2	68,6	0,36	103,58	7105,59	0,84
2. Евро-плинтус, цена за м.	5.5	0,03	42,5	233,75	0,03
3. Плинтус облицовочный	240,1	1,24	54,79	13155,08	1,55
4. Плитка потолочная, цена 1 м  2	102,2	0,53	58,87	6016,51	0,71
5. Гвозди, саморезы, шурупы, по одной  цене за 1 кг.	18861,5	97,7	43,45	819532,2	96,37
6. Плитка керамическая, за 1шт.	27,8	0,14	158	4392,4	0,52
Итого:	19305,7	100		850435,5	100

 

 

Рис.3 - Распределение  объема продаж за 2004 г., %

Рис.4 - Распределение объема продаж за 2005 г., %

Рис.5 - Распределение объема продаж за 2006 г., %

 

Предприятие занято производством шести видов продукции. Как видно из таблицы 3 и рисунков 3 - 5, основной долей объема продаж является продукт №5 – гвозди, саморезы, шурупы. Остальные продукты занимают малую долю в общем объеме продаж.

 

 

 

 

Таблица 4 – Анализ прибыли за 2004-2006 гг.

 

Показатель	2004 г.	2005 г.	2006 г.
Доска ламинированная
Объем продаж, шт.	139,4	83,3	68,6
Цена, руб.	84,88	110,36	103,58
Себестоимость, руб.	52,9	68,5	72
Прибыль, руб.	4458,012	3486,938	2166,388
Доля прибыли в % от общего объема прибыли	5,77	3,67	1,49
Евро-плинтус
Объем продаж, шт.	55,1	94,9	5,5
Цена, руб.	37,52	37,69	42,5
Себестоимость, руб.	17,9	17,2	17,5
Прибыль, руб.	1081,062	1944,501	137,5
Доля прибыли в % от общего объема прибыли	1,40	2,05	0,09
Плинтус облицовочный
Объем продаж, шт.	20	345	240,1
Цена, руб.	32,25	44,38	54,79
Себестоимость, руб.	13,7	21,2	24
Прибыль, руб.	371	7997,1	7392,679
Доля прибыли в % от общего объема прибыли	0,48	8,42	5,10
Плитка потолочная
Объем продаж, шт.	111,4	130,9	102,2
Цена, руб.	53,8	58,85	58,87
Себестоимость, руб.	23	36	36,5
Прибыль, руб.	3431,12	2991,065	2286,214
Доля прибыли в % от общего объема прибыли	4,44	3,15	1,58
Гвозди, саморезы, шурупы
Объем продаж, шт.	11771,7	15352,2	18861,5
Цена, руб.	31,19	41,56	43,45
Себестоимость, руб.	25,8	36,5	36,5
Прибыль, руб.	63449,463	77682,132	131087,425
Доля прибыли в % от общего объема прибыли	82,13	81,80	90,41
Плитка керамическая
Объем продаж, шт.	111	19,1	27,8
Цена, руб.	91,69	109,49	158
Себестоимость, руб.	51,5	64	89
Прибыль, руб.	4461,09	868,859	1918,2
Доля прибыли в % от общего объема прибыли	5,77	0,91	1,32