Позиционирование товара

Содержание

Введение 

1 Характеристика  объекта исследования

2 Оценка конкурентоспособности  товара

3 Выбор целевого  рынка

4 Позиционирование  товара

4.1 Совершенствование  товара

4.2 Разработка  ценовой стратегии

4.3 Совершенствование  канала распределения

4.5 Организация рекламной кампании

Вывод

Список литературы  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Маркетинговое исследование - это систематический  поиск, сбор, анализ и представление  данных и сведений, относящихся к  конкретной рыночной ситуации, с которой  пришлось столкнуться предприятию. Маркетинговое исследование можно также определить как систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.

     Основные цели маркетингового исследования:

     уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений;

     следить за процессом реализации маркетинговых  задач.

     Глобальные  цели маркетингового исследования - это  информационное обеспечение маркетинга, то есть сбор необходимой информации и аналитическое обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей для анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности принятия оптимальных решений.

     На  микроуровне даются оценки, осуществляется анализ и прогноз собственных возможностей фирмы (ее потенциала и конкурентоспособности), состояния и перспектив развития того сегмента рынка, на котором эта фирма действует.

     Маркетинговые исследования осуществляются либо собственными маркетинговыми службами фирм, либо на коммерческой основе специализированными маркетинговыми фирмами.

     Задачи  маркетинговых исследований могут  быть самыми разнообразными и диктоваться  потребностями разработки стратегии  маркетинга, формирование ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики и другими аспектами управления маркетингом на предприятии.

     Целью контрольной работы является овладение  методологии проведения маркетингового исследования.

     В ходе написания контрольной работы решаются следующие задачи:

     1. ознакомление с объектом исследования  и изучение его характеристик  в трех уровнях: назначение, область  использования, цена, основные потребительские  свойства;

     2. рассмотрение объективных параметров  товара, замеры потенциальных возможностей  рынка;

     3. анализ характеристик товара в сфере потребления;

     4. анализ сбыта, анкетный опрос;

     5. проведение оценки конкурентоспособности  товара на основе анализа рынка,  конкурентов и предпочтений потребителей;

     6. выбор целевого рынка;

     В контрольной работе были использованы методы экспертных оценок, опрос, наблюдение, матричные маркетинговые модели.

     Пылесос давно стал необходимой вещью для  любо дома, Без него практически невозможно осуществить быструю , качественную уборку. Но все имеет совершенство и от простого пылесоса общество переходит к моющим пылесосам.

     Объектом  проведения маркетингового исследования был выбран непродовольственный  товар длительного пользования- моющий пылесос. 
 
 
 
 
 
 

     1 Характеристика объекта исследования.

     Из  перечня непродовольственных товаров  народного потребления выбраны пылесосы:

1 LG V-K9762NDU

 

2 Thomas Twin T1 Aquafilter 788550

3 Zelmer 619.5     Источник  информации о товаре: спецификация (взята с сайтов www.techport.ru , www.holodilnik.ru, www.mvideo.ru).     Именно  эти модели пылесосов будут исследованы  в контрольной работе.

 
 

    Как правило, модели одного и того же товара различаются качественными характеристиками, набором потребительских свойств  и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка. Поэтому имеет смысл описать модели товара по совокупности параметров, характеризующих их положение на рынке. Система показателей формируется  на основе сведений, приведенных в паспортных данных изделия и восприятия пользователем потребительских свойств товара.

       Описание моделей товара произведем  в таблице 1. 

Таблица 1

                                  Оценка товара  по параметрам

№ п/п	Наименование параметра	Модели  товара
		LG V-K9762NDU	ThomasTwinT1 Aquafilter 788550	Zelmer 619.5
1 Оценка объективных  параметров товара
1.1	Уровень качества	высокий	высокий	средний
1.2	Вес модели (кг) с  аксессуарами	9.1	8,4	9.6
1.3	Примерная цена (руб.)	9300	10000	9000
1.4	Общий внешний вид Современный 1 Не современный  –0	1	1	1
1.5	Уровень сложности  конструкции	высокий	высокий	высокий
2 Основные технические  характеристики

2.1	Потребляемая мощность	1600Вт	1600Вт	1500Вт
2.2	Мощность всасывания	350 Вт	400 Вт	300 Вт
2.3	Фильтрация	Микрофильтр НЕРА 12, промывной	НЕРА12, промывной	НЕРА11, промывной
2.4	Турбо щётка	есть	есть	есть
2.5	Бак для чистой/грязной  воды	3/5л	2/2л	3/6л
2.6	Объём пылесборника	3л	2.4л	1.5л
2.7	Уровень шума	68 Дб	70Дб	80Дб
2.8	Размер	34х32х50	35х34х50см	35х49х36см
2.9	Длинна шнура	6 м	6м	5.3м
2.10	Цвет	Серебристый с красным	Синий с серым	Черный
2.11	Трубки	Составная  из нержавеющей  стали	Телескопическая всасывающая  труба	Составная пластиковая
2.12	Производитель	Корея	Германия	Польша
2.13	Гарантия	3 года	2 года	1 года
Насадки трубки
2.14.1	Труба всасывания составная для пола и ковров	составная	телескопическая	составная
2.15.2	Турбо щётка для мягкой мебели	есть	есть	нет
2.16.3	Щетка щелевая	есть	есть	есть
2.17.4	Щетка для мытья полов	есть	есть	есть
2.18.5	Щетка для мятья ковров	есть	есть	есть
2.19.6	Щетка для мытья окон	есть	есть	Есть
Дополнительные  функции и особенности
2.20.1	Индикатор заполнения контейнера-пылесборника	есть	есть	есть
2.21.2	Авто сматывание сетевого шнура	есть	есть	есть
2.22.3	Радиус действия	9,5м	9,5	8м
2.23.4	Парковка	горизонтальная	Вертикальная Горизонтальная	горизонтальная
2.24.5	Автоотключение	есть	есть	есть
2.25.6	Всасывание жидкости	есть	есть	есть
2.26.7	Вертикальная влажная уборка	есть	есть	есть
2.28.8	Регулятор мощности	есть	есть	есть

3 Оценка рыночных  параметров товара
3.1	Конкурентоспособность товара	высокая	высокая	средняя
3.2	Удобство покупки  и транспортировки	высокая	высокая	высокая
4 Оценка товара  в процессе потребления
4.1	Уровень прочности	высокий	высокий	средний
4.2	Особенности ухода	Своевременная чистка мешка, резервуара	Своевременная чистка мешка, резервуара	Своевременная чистка мешка, резервуара
4.3	Качества товара, препятствующее покупке и потреблению	Слабые колёса и  защёлки		Очень тонкий провод питания, При длительной работе начинает подтекать вода.
4.4	Качества товара, которые больше всего нравятся потребителям	Трубкикрепятся  надёжно, не протекая, и снимаются  нажатием на кнопочку в месте крепления.	Надежное соединение трубок и шлангов. После влажной  уборки на оставляет воды. Экономичность расхода воды.	компактность, широкий  набор щеток + НЕРА-фильтр в комплекте

 

Характеристика  товара в потреблении:

    В настоящее время рынок моющих  пылесосов очень велик. Но все  эти пылесосы в чем-то отличаются друг от друга. Например, пылесосы можно классифицировать по цене: низкая – 3500-7500 тыс. руб., средняя – 7500-15000 тыс. руб., высокая – 1500-30000 тыс. руб. Также пылесосы можно классифицировать по мощности: низкой мощности – 1400-1600 Вт, средней мощности – 1600-1700 Вт, высокой мощности – 1700-2750 Вт. Практически у всех качество уборки хорошее, только на соответствующей поверхности нужно использовать соответствующую щетку. Большинство пылесосов отличаются видом фильтрации. Также пылесосы имеют разные шланги, одни имеют пластмассовые, другие металлические.

    В настоящее время на рынке представлен  большой ассортимент моделей  пылесосов цены, которых также  разнообразны. Поэтому, покупая пылесос, потребитель может сочетать цену и качество. При правильном использовании, уходе за техникой, соблюдении правил технической безопасности пылесос будет служить долго. Если рассматривать данные пылесосы по мощности, то их мощности всасывания примерно равны, а потребляемая мощность у всех трех видов одинаковая. Их мощность – 1600 Вт ,только у Zelmer 619.5 она 1500Вт. Качество уборки у всех рассматриваемых пылесосов хорошее. Также все эти виды пылесосов содержат мешки для сбора пыли, которые очень легко чистить. У всех рассматриваемых пылесосов есть емкость для воды ( чистой и грязной) и мешка для сбора пыли (объемы емкостей у всех пылесосов разные см таблицу 1)

    Марки товаров говорят о том, что  компании находится на рынке бытовой  технике не первый год и зарекомендовали  себя.

    Компании  имеют свои сервисные центры, а  служба поддержки клиентов бесплатную телефонную линию для России, позволяющие решить возникающие вопросы и проблемы.

    Для изучения отношения к исследуемым  товарам была создана анкета и  проведен опрос. В анкете указан ряд  технических характеристик, которые  следовало расположить в порядке значимости, также указан состав семьи, возрастная группа, социальный статус и уровень дохода семьи.

( Анкета см  приложение №1) 

2 Оценка конкурентоспособности товара

     Конкурентоспособность продукции – это комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарами других производителей, то есть это способность товара быть востребованным на рынке. Обязательным условием конкурентоспособности является ориентация технического уровня и качества товара на запросы потенциальных покупателей

    Для наибольшей привлекательности товар  должен обладать набором определенных характеристик. Выбор наиболее важных параметров предполагает определение  системы показателей, которые могут соответствовать тому или иному параметру.

    Расчет  показателя конкурентоспособности  товара произведем на основе предварительно построенного «Дерева оценки потребительских  свойств товара». Данные представлены в рис.1.