Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2013 в 21:53, отчет по практике
Актуальность исследования по организации маркетинга на промышленных предприятиях определяется прежде всего ориентацией промышленных предприятий на удовлетворение в первую очередь потребностей потребителей продукции. Маркетинговая деятельность должна способствовать успешному решению, казалось бы, взаимоисключающих задач: повышать гибкость производства, быстро менять ассортимент продукции в соответствии с запросами потребителя и одновременно оперативно внедрять новую технику и технологию.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..2
1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…………………..3
2 Реализация функций маркетинга на предприятии…………………………………8
3 Процесс управления маркетингом на предприятии………………………………16
4 Индивидуальное задание…………………………………………………………..29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………
-выполнение расчетов
и подготовка исходных данных
для составления расчетной
-составление предварительной
сметной калькуляции товарной
продукции и проекты цен на
выпускаемую продукцию,
-участие в разработке
мероприятий по снижению
-контроль внедрения
-выдача предложений по
улучшению качественных
-организация работ по
анализу ценовой политики со
сторонними организациями и
-оформление и согласование бизнес-планов, формирование предложений по организации финансирования;
-оформление и отправка
заявок, поиск инвесторов, подготовка
и участие в ярмарках, в том
числе международных
-разработка стратегии
маркетинга с учетом
-разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламных мероприятий;
-обеспечение участия
предприятия в центральных и
региональных выставках и
-изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;
-анализ состояния реализации
продукции предприятия,
-подготовка предложений
и рекомендаций к плану
-подготовка материалов
маркетинговых исследований
-подготовка, согласование
и заключение согласований о
намерениях, договоров на поставку
продукции и других видов
Для осуществления сбора маркетинговой информации ООО «Ситалл» располагает соответствующими ресурсами.
Во-первых, это специалисты, обладающие квалификацией в области сбора, обработки и анализа информации;
Во-вторых, методическое обеспечение приемов работы с информацией, так как методы сбора и обработки информации существенным образом влияют на ее качество;
И, наконец, в-третьих, оборудование (вычислительная техника, телефон и прочая оргтехника, программное обеспечение, приборы, позволяющие регистрировать информацию в ходе исследования).
Предприятие в современном
мире может добиться успеха лишь в
том случае, когда оно не игнорирует
запросы потребителей. Для повышения
эффективности требуется
Важным для развития фирмы является анализ управления производства. При производстве своей продукции ООО «Ситалл» использует только современные технологии и оборудование. Компания обладает огромным арсеналом оборудования. Высокотехнологичные печатные станки, мощные стоп-цилиндровые машины, отлаженные линии резки, высечки и отделки, специальные автоматы и механизмы. При которых затрачивается минимум времени и человевеческих усилий.
Для постоянного поддержания большого ассортимента в фирме развивается система управления и контроля запасов и заказов. А также существует система проверки качества товара.
Современные фирмы имеют альтернативы в организации распределения своего продукта. При этом в её основе лежат принципиальная ориентация удовлетворения многообразных запросов потребителя и привлечение потребителей к товару фирмы.
Основными элементами сбытовой политики являются следующие: транспортировка продукции, хранение продукции, контакты с заказчиками- действия по физической передачи товара, оформлению заказов, организации платёжно-расчетных операций, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар, информированию существующих и потенциальных клиентов о товаре и фирме, а также сбору информации о рынке.
Система сбыта продукции - ключевое звено логистики сбыта и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя.
Аналитическая функция маркетинга на нашем предприятии включает: изучение рынка как такового; изучение потребителей; анализ внутренней и внешней среды ООО «Ситалл». Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуются также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски. Комплексное изучение рынка включает анализ и прогноз его развития, требований к качеству и потребительским свойствам товаров, изучение методов сбыта и рекламы, анализ и прогноз конъюнктуры, емкости, развития структуры рынка, конкурентов, потребителей, цен
Определяются наиболее
эффективные способы ведения
конкурентной политики на
Исследование рынка можно осуществляется в основном методом полевые исследования - это анкетирование по почте, телефонные и личные интервью покупательские конференции. Важные источники первичной информации: коммерческие агенты, которые устанавливает контакты между нашей фирмой и её клиентами, занимаясь продажей и рекламой товаров или услуг.
Процесс управления маркетингом на данном предприятии состоит из:
1) анализа рыночных возможностей,
2) отбора целевых рынков,
3) разработки комплекса
4) претворения в жизнь
Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей.
Анализ рыночных возможностей. Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Ни одна фирма не может вечно полагаться на свои нынешние товары и рынки. Маркетинговая служба в ООО «Ситалл» занимается поисками новых возможностей систематически. Очень важно выявить возможности фирмы и еще важнее определить, какие из них следует развивать.
Отбор целевых рынков. Процесс выявления и оценки рыночных возможностей обычно порождает множество новых идей. И задача фирмы заключается в отборе лучших идей из ряда хороших, т.е. в выборе идей, которые соответствуют целям и ресурсам фирмы. Кроме того, каждая возможность изучится с точки зрения величины и характера рынка. Процесс этот состоит из четырех этапов: замеры и прогнозирование спроса; сегментирование рынка; отбор целевых сегментов рынка; позиционирование товара на рынке.
Разработка комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которые фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. Это одно из основных понятий маркетинга. В комплекс маркетинга входит: товар, цена, методы распространения и стимулирования.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий. Работа по анализу рыночных возможностей, отбору целевых рынков, разработке комплекса маркетинга и его реализации требует наличия вспомогательных систем управления маркетингом. В частности, фирма должна иметь системы маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля.
Система маркетингового контроля. В ходе претворения в жизнь планов маркетинга, вероятно, встретится немало неожиданностей. Фирме нужно контролировать проводимые ею мероприятия, чтобы быть уверенной в конечном достижении целей маркетинга. Можно выделить три типа маркетингового контроля: контроль за исполнением годовых планов, контроль прибыльности и контроль за исполнением стратегических установок.
Задача контроля за исполнением годовых планов. Контроль прибыльности заключается в периодическом анализе фактической прибыльности по различным товарам, группам потребителей, каналам сбыта и объемам заказов.
3 Процесс управления маркетингом на предприятии
Система маркетинговых исследований на данном предприятии работает хорошо. Специалисты отдела маркетинга регулярно проводят необходимые исследования, которые необходимы для нормального функционирования ООО «Ситалл». В основном исследования направлены на изучение эффективности полиграфии с точки зрения цветового воздействия. Метод исследования: переработка и анализ уже существующих сведений в научной литературе о поставленном вопросе. Ниже представлены результаты этих исследований.
Например, красный цвет – настраивает на решительность, побуждает человека совершить тот или иной поступок, решиться, к примеру, на покупку рекламируемого товара. Этот цвет способен быстро привлечь внимание к объекту рекламы, но применять его надо в меру, так как в больших количествах красный цвет может вызвыть негативную ревкцию. Небольшая деталь каталога или брошюры, выделенная красным, будет уместна и сразу привлечет к себе внимание, в то время как чрезмерное его использование способно вызвать у потребителя раздражение предметом рекламы. Красный цвет часто используют в политических и агитационных целях, так как он способен пробуждать стремление к действию. Также этот цвет уместно использовать в рекламе мужских товаров.
Синий цвет помогает сосредоточиться, сконцентрироваться. Синяя деталь в каталоге или рекламном буклете сразу привлечет к себе внимание, и, в отличие от красной, не вызовет отрицательных эмоций. Синий - это цвет солидности, поэтому его очень любят крупные компании.
Оранжевый цвет вызывает прилив сил и энергии, способствует подъему настроения, способен вызвать ощущение счастья и умиротворения. Он заряжает энергией и помогает сделать решительный выбор. Это цвет здоровья и творчества, поэтому его хорошо использовать в полиграфии медикаментов, детских товаров, услуг в области здравоохранения и образования.
Желтый – цвет общительности и открытости. Он помогает успокоиться, улучшает эмоциональное состояние человека, располагает к общительности. Может поэтому, желтый цвет в последнее время стал так популярен. Однако использовать этот цвет на больших площадях не стоит,так как эффект может быть прямо противоположным. Используют желтый цвет в рекламедетских товаров, при дизайне каталогов для турфирм, ведь желтый цвет ассоциируется с солнцем, морем и песком.
Фиолетовый – цвет внутренней сосредоточенности, он способствует решению творческих задач, вызывает вдохновение. Поэтому, если требуется подчеркнуть креативность, необычность товара, желательно использовать деталь в фиолетовом. Используется фиолетовый цвет, как правило, при оформлении эксклюзивных и креативных вещей. Если Ваш полиграфический продукт предназначен для творческой элиты, мы рекомендуем использовать деталь в фиолетовом цвете.
Зеленый цвет ассоциируется с природой, свежестью, здоровым образом жизни. Он успокаивает, расслабляет и исцеляет, поэтому его используют при оформлении офисных помещений, больниц, здравниц, ветеринарных лечебниц. Зеленый цвет применяют врекламе и упаковке медикаментов, водоочистительных систем, моющих и чистящих средств, стоматологических клиник и аптек, ветеринарных лечебниц, центров здоровья и охраны окружающей среды. В большом количестве может вызвать вялость и расслабленность. Поэтому рекомендуется сочетать зеленый с другими цветами: белым, красным, желтым и синим.
Розовый цвет создается сочетанием красного и белого и имеет положительные свойства обеих, а негативное воздействие красного цвета нейтрализуются белым. В итоге, розовый цвет способствует созданию романтичного, приподнятого настроения. Активно используется в оформление различной женской парфюмерной продукции, косметики, детских и семейных товаров. Розовый–способен влиять на чувства человека, он делает нас более внимательными, ласковыми и чуткими. Используют розовый цветв рекламе парфюмерии, товаров для женщин и детей до услуг брачных агентств и семейных центров.
Голубой цвет символизирует небо, мир и дружбу. Вызывает доверие, поэтому его используют при создании логотипов. С голубым цветом ассоциируются прохлада, свежесть, чистота, чем активно пользуются парфюмерно-косметические компании и производители разнообразных средств гигиены.
Черный – цвет изолированности: он помогает от всего отгородиться, сосредоточиться и сконцентроваться на решении той или иной задачи. Но этот цвет таит в себе опасность, так как способен настроить на мелонхолию и уныние, вызвать ощущуние тяжести, горести, уныния и одиночества. Поэтому данный цвет в чистом виде в рекламной полиграфии лучше не использовать ( это не относится к шрифтам и таблицам). Обычно его сочетаниют сдругими, более теплыми и яркими цветами.