Отчет по практике в СОАО ”Коммунарка”

 

9.SWOT – анализ СОАО “Коммунарка”

 

 

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия  и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

Использование SWOT-анализа в маркетинге применяется, как правило, для определения проблем и возможностей организации на рынке и расширения возможностей взаимодействия с внешней средой. SWOT-анализ используется как общий инструмент на предварительных стадиях принятия решений и предшествует перспективному планированию.

Данный анализ позволяет выбрать оптимальный путь развития предприятия, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы

Таблица 9.1. Оценка сильных и слабых сторон предприятия при SWOT-анализе:

Сильные стороны	Слабые стороны
-один из лидеров в производстве кондитерских изделий в Республике Беларусь; -широкая известность  торговой марки “Коммунарка”; -разнообразный ассортимент продукции; -приемлемые цены; -использование при производстве продукции только натурального, экологически чистого сырья; -накопления опыта работы по различным формам платежей; -хороший имидж.	-отсутствие четко выраженного позиционирования на рынке; -большинство наименований продукции мало известны, что затрудняет их реализацию; -отсутствие ориентации  на целевые сегменты; -низкие расходы на  рекламу и продвижение продукции; -маленькая доля на  больших рынках: России, США, Германии, Чехии.

 

Таблица 9.2 Оценка возможностей и угроз при SWOT-анализе:

Возможности	Угрозы
-производственная кооперация  с другими производителями с  целью снижения себестоимости  и увеличению конкурентоспособности  продукции; -стимулирование спроса  на кондитерские изделия; -развитие рынка здоровой и низкокалорийной продукции; -выход на зарубежные  рынки; -увеличение спроса; -выход на новые  сегменты рынка; -выпуск эксклюзивной  продукции.	-активность зарубежных  и отечественных конкурентов; -давление со стороны  государства  по увеличению  объемов производства; -низкая платежеспособность  населения; -рост издержек производства  в силу высокой изношенности  основных фондов.

 

SWOT-анализ СОАО «Коммунарка» проводит довольно часто, исходя из необходимости оценки рыночной ситуации. Он не является ни громоздким, ни отнимающий много времени и эффективен из-за своей простоты.

 

10.Организация товародвижения продукции  СОАО ”Коммунарка” до конечного потребителя

 

 

Каналы товародвижения на СОАО ”Коммунарка” - смешанные, т.е. с определенной группой потребителей устанавливаются прямые связи (когда хозяйственные связи между фирмами-контрагентами непосредственны), а с остальными косвенные (когда между ними находится один или несколько посредников).

Отгрузка кондитерских изделий СОАО «Коммунарка» осуществляется по следующим каналам:

• через фирменную торговую сеть;
• предприятиям оптовой торговли по всем областям Республики Беларусь;
• отделом прямых продаж через предприятия торговли г. Минска и Минской области;
• отделом прямых продаж через предприятия торговли Могилева и Могилевской области;
• предприятиям и организациям напрямую через фабрику по гарантийным письмам для собственного потребления;
• на экспорт (ближнее и дальнее зарубежье).

Поставки кондитерских изделий на внутренний рынок осуществляются через оптовые звенья. В настоящее время СОАО «Коммунарка» представляют 18 оптовых организаций (в г. Минске ОАО «Минбакалеяторг», ОАО «Белбакалея», а также крупные покупатели во всех остальных областях).

Одним из наиболее эффективных  каналов распределения кондитерских изделий в г. Минске и Минской области является отдел прямых продаж, который был образован на фабрике в январе 2003 г. В обслуживании Минского региона им принадлежит ведущая роль по сравнению с любой из крупнейших оптовых баз. На сегодняшний день отдел прямых продаж заключил договоры на поставку кондитерских изделий с 530 предприятиями торговли г. Минска и 520 Минской области.

В 2009 г белорусские производители кондитерских изделий экспортировали 19 тыс. тонн продукции. Экспортные поставки выросли на 26.7% по сравнению с 2008 годом, что, однако не привело к полному восстановлению утерянных ранее позиций на внешних рынках и не позволило достичь уровня 2007 года. Проблемы с экспортом возникли после закрепления крупнейшими российскими производителями кондитерских изделий прав на использование советских брендов. Ключевая роль в попытке восстановления утраченных позиций на российском рынке принадлежит ТД «Белкондитер», организованном при участии 4 крупнейших белорусских производителей кондитерских изделий: СОАО «Спартак», СОАО «Коммунарка», ОАО «Слодыч» и ОАО «Красный мозырянин». Основные каналы сбыта – отгрузка через ООО «Белкондитер» г. Москва, DESLY Incorporation г. Нью-Йорк, ООО «Вейсалоглы» г. Баку.

Одной из проблем, которую  приходилось решать предприятию – нехватка собственных складских помещений для хранения готовой продукции. Это является причиной постоянных затрат на аренду помещений. Кроме того, склады находятся в разных частях города Минска, что значительно усложняет схему движения автотранспорта при транспортировке товара на хранение и доставке продукции до потребителя.

В такой ситуации все  большее число производителей  обращается к логистическому сервису как к средству повышения конкурентоспособности. Допустим, что на рынке есть несколько поставщиков товаров одинакового качества. В этом случае потребитель отдаст предпочтение тому из них, который в процессе поставки способен обеспечить более высокий уровень сервиса, например, доставит товар во время, в удобной таре, приемлемыми партиями, с подобранным ассортиментом и т. п.

С целью решения данной проблемы на предприятии созданы и функционируют отдел складской логистики и отдел транспортной логистики, приобретены автотранспортные средства различной грузоподъемности, что позволяет осуществлять своевременную доставку кондитерских изделий транспортными средствами СОАО «Коммунарка».

Каналы товародвижения на СОАО ”Коммунарка”выполняют очень важные функции:

- проводят маркетинговые  исследования – сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена;

- определяют условия закупки и продажи продукции;

- стимулируют сбыт;

- налаживают и поддерживают  контакты с постоянными покупателями;

- согласуют цены.

 

 

 

 

11. Анализ рекламной деятельности СОАО “Коммунарка”

 

 

Продвижением продукции  на рынки занимается отдел продаж и отдел маркетинга и рекламы.

Программа рекламных  мероприятий ОАО «Коммунарка» включена в бизнес-план предприятия. При выборе того или иного элемента системы коммуникации отдел маркетинга и рекламы руководствуется рядом факторов:

• - целевая аудитория, степень ее покупательской готовности;
• - преследуемые цели;
• - бюджет;
• - особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов.

План затрат на маркетинг  и рекламу:

Статья затрат	2008 г, руб	2009 г, руб
Выставки	170 000 000	250 000 000
Конкурсы	15 000 000	20 000 000
Дегустации и рекламные  акции	20 000 000	40 000 000
Реклама в периодических  изданиях (статьи, макеты)	45 000 000	90 000 000
Реклама на ТВ	130 000 000	320 000 000
Реклама в метро	10 000 000	30 000 000
Прочие рекламные материалы	90 000 000	200 000 000
Маркетинговые исследования	25 000 000	50 000 000
ИТОГО	500 000 000	1 000 000 000

Увеличение импорта, повышение  активности конкурентов при продвижении продукции на белорусском рынке обуславливает необходимость проведения комплексных рекламных мероприятий со стороны СОАО «Коммунарка». Рекламная деятельность СОАО «Коммунарка» включает следующие направления:

1. Реклама на телевидении  (каналы ОНТ, БТ, СТВ) и по радио;

2. Наружная реклама,  реклама в метро (ст.метро «Пролетарская», «Площадь победы», «Я.Коласа»), наземном транспорте;

3. Реклама в периодических  изданиях (газетах, журналах, каталогах);

4. Печатная реклама  (каталоги продукции, буклеты, плакаты);

5. Реклама на сувенирной  продукции (ручки, ежедневники, конверты );

6. Реклама в Интернет (сайт www.kommunarka.com);

7. Реклама в торговых  точках г. Минска (рекламные вывески).

Технология организации  рекламной деятельности состоит из следующих этапов:

1.Изучается предложение  на рынке рекламных услуг

2.Отбирается несколько  наиболее интересных предложений,  рассылается техническое задание на изготовление рекламы.

3.Изучаются высланные  коммерческие предложения по  следующим пунктам: стоимость; условия оплаты; сроки изготовления (размещения) и условия поставки.

4.Выбирается одно наиболее  выгодное рекламное предложение, заключается договор.

ОАО «Коммунарка» сотрудничает с различными агентствами, которые  предоставляют услуги по изготовлению сувенирной продукции, рекламных роликов  и плакатов.

Средства рекламы отдел маркетинга и рекламы выбирает таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой аудитории. Причем, основными критериями при выборе каналов распространения рекламных посланий является обеспечения максимального охвата целевой аудитории, соответствие стоимости размещения рекламы с рекламным бюджетом и соответствие характера рекламного сообщения особенностям канала. Кроме того, выбор средств рекламы производится таким образом, чтобы обеспечить необходимый географический охват потребителей и желаемые частоту и форму подачи материала.

 

12. Стимулирование сбыта продукции СОАО ”Коммунарка”

 

 

Для увеличения объемов  продаж используются различные инструменты стимулирования для оптовых и конечных потребителей. Для крупных оптовых покупателей это проявляется в отсрочке платежа и ценовом стимулировании (предоставлении различных скидок): за предоплату, за ежемесячный объем выборки, за внесезонные закупки в летний период предоставляется дополнительная скидка – 1-2%.

СОАО «Коммунарка» при работе с клиентами использует и так называемые скрытые скидки, которые формируются за счет накладных расходов.

Для конечных покупателей  компания использует предпраздничные скидки (в новогодние праздники уже который год в фирменных магазинах СОАО «Коммунарка» весь шоколад продается по цене со скидкой 20%).

Неоднократно проводятся различные рекламные акции как с посредниками, так и с конечными потребителями. Также в местах продаж кондитерской продукции проводятся различного рода акции для продвижения новых видов продукции:

-купи 3 батончика «Сладкий  танец» и получи 1 в подарок;

-купи 2 батончика «Воздушный поцелуй» и получи 1 бесплатно;

-Специалисты фабрики  проводят маркетинговые дегустации  новых видов продукции в розничных торговых точках г. Минска, фирменных магазинах СОАО «Коммунарка», приуроченные к праздникам, выборам, на выставках и ярмарках, т.е. в местах большого скопления народа. Цель таких дегустаций - ознакомление потребителей с новой продукцией, поддержание имиджа компании, формирование благоприятного мнения, популяризация определенных торговых марок, увеличить объемы продаж в краткосрочном периоде.

 

13. Эффективность маркетинговой деятельности СОАО ”Коммунарка”

 

 

Стратегические цели маркетинговой политики СОАО ”Коммунарка” но 2010 год должны исходить, прежде всего, из правильного выбора приоритетов развития. Очевидно, что наиболее привлекательным для предприятия является внешний рынок, обеспечивающий приток иностранной валюты и рост объемов производства. Вместе с тем, следует четко обозначить, что в настоящее время концентрация основных усилий на завоевание внешних рынков не принесет должного результата, прежде всего, по причине отсутствия крепкой финансовой базы, позволяющие выделять требуемые значительные финансовые средства. Без массированной финансовой политики указанная цель достигнута не будет. Исходя из изложенного, в 2010 году следует сосредоточится на создании мощной финансовой базы, прежде всего, за счет внутреннего рынка, как ранка, наиболее полно освоенного СОАО “Коммунарка”, предпринимая, одновременно, максимум усилий для удержания существующих позиций зарубежном. За указанный период предприятию необходимо обеспечить устойчивость республиканского рынка своей продукции, устранить имеющийся дисбаланс в продажах между регионами, вернуть позиции, занятые в настоящее время импортными кондитерскими изделиями, провести ошибочную работу в области товарной и коммуникационной политики и как, следствие, увеличить финансовые потоки и обеспечить  гарантированное поступление денежных средств. Достигнув поставленной цели, имея гарантированные рынки сбыта в республике и мощную финансовую базу, в последующем можно вести массированное наступление на зарубежные рынки, добиваясь широкомасштабного прорыва.