Отчет по практике на Арендном предприятии «Минский комбинат силикатных изделий»

С 1993 года с целью расширения рынков сбыта, комбинат начал активную рекламную  компанию своей продукции и технологических  возможностей на территории стран СНГ.

Одновременно принимались меры по техническому перевооружению производства и повышению качества продукции. Результатом деятельности стал рост объемов поставок продукции в  страны ближнего зарубежья.

В силу специфики отрасли предприятие имеет заказы и поддерживает постоянные связи с фирмами стран СНГ и Балтии.

В 1993 году создан и существует по настоящее  время отдел маркетинга и рекламы, в функции которого входит осуществление  внешнеэкономической деятельности и организация рекламных компаний торговой марки и продукции предприятия.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ  МАРКЕТИНГА

2.1. Организационная структура  управления предприятием (ОСУ)

Организационная структура Минского комбината силикатных изделий представлена в Приложении В.

2.2. Место службы  маркетинга в ОСУ предприятием

История маркетинговой  службы на ОАО «Минский КСИ» начинается с 1991 года, когда на предприятии была введена должность заместителя  генерального директора по внешнеэкономическим  связям и основан отдел маркетинга, находящийся в его подчинении.

Отдел маркетинга и рекламы является структурным подразделением ОАО  МКСИ и подчиняется заместителю  генерального директора по сбыту  и маркетингу предприятия.

 

 

 

 

 

2.3. Организационная  структура службы маркетинга  и функциональное разделение  труда. Характеристика типа маркетинговой структуры.

 

 

Организационная структура службы маркетинга представлена на рис. 1:

 

 

 

 

 

     

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Организационная структура отдела маркетинга и рекламы

 

 

Отдел маркетинга и рекламы возглавляет начальник отдела, который непосредственно подчинен заместителю генерального директора по сбыту и маркетингу.

В своей работе отдел руководствуется  действующим законодательством, решениями  и постановлениями вышестоящих  органов, приказами и распоряжениями генерального директора комбината, Уставом предприятия, настоящим Положением, документами системы управления качеством.

Основными задачами отдела маркетинга и рекламы  являются:

Осуществление внешнеэкономической  деятельности в интересах комбината.

Реализация готовой продукции через розничную торговую сеть на внутреннем рынке Республики Беларусь в интересах предприятия.

Организация рекламы и стимулирование сбыта продукции.

Исследование потребительских  свойств производимой продукции  и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия; изучение спроса на продукцию предприятия в соответствии с принципами системы менеджмента качества ИСО 9000 версии 2000 года.

Своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции; обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре в соответствии с договорами.

Контроль поставок и  своевременной оплаты отгруженной  продукции.

Обеспечение правильного учета приемки и отчетности по отгрузке продукции.

Структуру и штаты отдела утверждает генеральный директор комбината  в соответствии с типовыми структурами  аппарата управления и нормативами  численности ИТР и служащих в  пределах установленных лимитов по труду с учетом объемов работы и особенностей производства.

В состав отдела входят:

• начальник отдела;
• заместитель начальника отдела (по маркетингу и рекламе), который непосредственно занимается рекламой, таможней, ВЭД;
• заместитель начальника отдела (по сбыту продукции через торговую сеть РБ), в обязанности которого входит работа с торгующими организациями РБ;
• инженер 1 категории – деятельность, связанная с оформлением таможенных документов, ВЭД;
• инженер – на сегодняшний момент вакансия свободна, но предполагает в перспективе осуществление деятельности, связанной  только таможенной службой;
• инженер – деятельность по возврату средств пакетирования;
• маркетолог – занимается анализом возможностей предприятия, поиском новых поставщиков, новых рынков сбыта;
• юрисконсульт.

Основными функциями  отдела маркетинга и рекламы являются:

Анализ внутренней и внешней  среды, в которой действует комбинат; анализ и исследование рынков сбыта; анализ потребителей; изучение сильных  и слабых сторон конкурирующей продукции; изучение спроса и стимулирования сбыта; формирование и реализация ценовой политики.

Установление деловых связей с  торговыми партнерами.

Проведение переговоров и подготовка к подписанию проектов договоров.

Контроль за выполнением действующих  договоров.

Осуществление продажи готовой продукции комбината на внешнем рынке.

Реализация подписанных контрактов.

Осуществление таможенного оформления экспортно-импортных операций.

Ведение учета и отчетности о  совершаемых сделках.

Организация рекламы при помощи средств массовой информации; организация и подготовка статей для журналов, газет, радио; подготовка сценариев для кинорекламных роликов, фильмов.

Осуществление наружной, световой, электронной  рекламы, рекламы на транспорте, прямой почтовой рекламы.

Организация участия предприятия на выставках, ярмарках, подготовка необходимых документов и материалов, организация показа продукции.

Разработка предложений по формированию фирменного стиля, организация рекламы  при помощи фирменных изделий (плакатов, афиш, буклетов, экспресс-информации).

Обеспечение представителей комбината, направляющихся на выставки, рекламными проспектами и другой рекламной  документацией.

Оформление зарубежных командировок специалистов.

Предъявление через юрисконсульта  претензий к партнерам в случае нарушения условий подписанных контрактов.

Осуществление координации деятельности подразделений комбината по ходу исполнения внешнеэкономических контрактов.

Осуществление и обеспечение безопасных условий труда в соответствии с требованиями ТБ и промсанитарии  в ПСМ ч.1, ПБ, ГОСТов и другой нормативной документации.

Анализ рекламаций и их влияние  на сбыт продукции.

Анализ состояния реализации продукции  комбината, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта и  определение причин этого. Подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции комбината по номенклатуре и количеству, исходя из результатов изучения конъюнктуры рынка и опроса на конкретные виды продукции.

Изучение и анализ организации  рекламной деятельности на аналогичных  предприятиях.

Анализ действенности рекламы, ее влияние на сбыт продукции, информированности потребителей о продукции комбината. Разработка предложений по совершенствованию организации рекламы.

Анализ конкурентоспособности  продукции комбината, сопоставление  потребительских свойств, цены, издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями.

Составление отчетности по осуществлению  рекламных мероприятий.

Участие в разработке и внедрении  документов системы качества, обеспечение функционирования системы качества.

Таможенное оформление экспортно-импортных  операций.

Оформление актов экспертизы происхождения  товаров в торгово-промышленной палате РБ и получение сертификатов происхождения.

Представление интересов комбината в таможенных органах РБ:

• декларирование по установленной форме экспортно-импортных операций;
• оформление паспортов, сделок, регистрация их в банке и таможенных органах Республики Беларусь.

Что касается типа маркетинговой структуры, то это относится к функциональной организации службы маркетинга.

 

2.5. Совершенствование  организации маркетинговой службы  предприятия

 

 

Мероприятия по повышению  эффективности деятельности маркетинговой  службы основаны на совершенствовании  организационной структуры подразделения.

В связи с перспективой перехода предприятия на систему  международных стандартов предлагается:

• внедрение более узкой специализации по географическому принципу;
• повышение мотивации персонала (участие в прибыли, гарантия занятости).

 

 

Таблица № 2

 

3.1.2. Потребители продукции (оптовые и розничные)

Основными потребителями  продукции АП МКСИ по итогам работы является строительный комплекс Республики Беларусь, на рынках стран СНГ частные  и торговые организации.

Специфика продукции Минского комбината  силикатных изделий такова, что товары, производимые заводом должны отвечать предъявляемым к ним технологическим и эксплуатационным требованиям, по качеству и комплектности. Несмотря на низкий процент рекламаций,  следует учитывать негативное влияние на репутацию завода в случае несоблюдения требований предъявленных к продукции.

    С целью создания положительного имиджа предприятия, что является  одним из основных условий увеличения продаж,  сделано следующее:

• введен постоянный контроль качества по всей номенклатуре выпускаемой продукции;
• налажено своевременное реагирование на возможные рекламации со стороны потребителей;
• ведется постоянная работа в области сертификации продукции в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
• потребители обеспечиваются всей необходимой информацией по предлагаемой продукции Минского комбината силикатных изделий.

Завод  гарантирует потребителю  соблюдение всех требований предъявляемых  к своей продукции. Особое внимание  уделяется работе с потребителями, связанной с экспортом продукции. Прежде всего, это размещение нестандартных заказов потребителей на заводе. Налажено оперативное функционирование цепи: заказ - подготовка производства - производство - сбыт.

Для эффективной работы с потребителями  и привлечения заказов на завод  снижены сроки  рассмотрения коммерческих предложений, поддерживается постоянная связь с потребителями с целью его информирования о стадиях работ по заказу.

3.1.3. Основные поставщики  – объемы и структура поставок

Основным сырьем для производства продукции являются:

Наименование продукции	Виды сырья
Кирпич силикатный	Песок, известь
Изделия из ячеистого бетона (мелкий блок, утеплитель, перегородочный блок)	Песок, известь, цемент, пудра алюминиевая
Изделия из полистирола (пенопласт, амортизаторы)	Полистирол
Тротуарная плитка	Щебень, песок, цемент
Полистиролбетон	Полистирол, цемент
Изделия из древесины для собственных  нужд	Лес-кругляк

 

Добыча и завоз песка производится из собственного карьера, а для производства тротуарной плитки – с карьеров ОАО “Нерудпром”.

Поставка цемента и извести  осуществляется с заводов Республики Беларусь: ПРУП “Кричевцементошифер”, ПРУП Белорусский цементный завод, ОАО “Красносельскцемент” и ОАО  “Гродненский КСМ”.

Щебень поставляется с РУПП “Гранит”.

Вспенивающийся полистирол и алюминиевая пудра в Республике Беларусь не производятся, поэтому для изготовления пенопласта и полистиролбетона в основном используется полистирол производства заводов Украины и России, частично – стран дальнего зарубежья.

Материально-техническое обеспечение  осуществляется на основании договоров и контрактов, заключаемых предприятием и фирмами-поставщиками в соответствии с Положением о поставках товаров в Республике Беларусь.

 

 

 

3.1.4. Основные конкуренты на внутреннем  и внешнем рынках

Несмотря на то, что Минский комбинат силикатных изделий является специализированным предприятием по выпуску строительных и теплоизоляционных материалов и одним из крупнейших производителей данной продукции Республики Беларусь, странах СНГ и Балтии, на рынке строительных материалов существует ощутимая конкуренция.

Основными конкурентами Минского комбината  силикатных изделий на рынке строительных материалов являются:

1. Предприятия, специализирующиеся на выпуске строительных материалов.

Основными конкурентами из числа таких  предприятий в Республике Беларусь можно назвать:

ОАО Гомельстройматериалы

ОАО Гродненский комбинат строительных материалов

АП Сморгоньсиликатобетон

ОАО Оршастройматериалы

ОАО Любанский комбинат строительных материалов

ОАО Силикат г. Бобруйск

ГП Могилевский КСИ