Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2012 в 10:34, отчет по практике
С целью закрепления и расширения теоретических и практических знаний, приобретения более глубоких практических навыков по специальности проведена практика в фирме ЗАО «Велес - М» с 16 мая 2011г. по 6 июня 2011г. В процессе прохождения практики изучена деятельность предприятия, проведено ознакомление со штатным расписанием, должностными инструкциями, профессионально-квалификационным уровнем работников. Изучены формы и системы оплаты труда, порядок премирования, действующий на предприятии, ознакомлена с программой 1С Бухгалтерия. Кроме того, проведено ознакомление с методами работы менеджера по поддержке клиентов (сбор и формирование заявок, заказов) и менеджера активных продаж по поиску новых клиентов.
Введение…………………………………………………………………....3
Глава 1 Общие сведения об организации…………………………....…4
Общие положения…………………………………………….....….4
Основные обязанности и права работников ООО «Велес - М».....
…………………………………………………………………………....….5
Основные обязанности и права работодателя……………………..7
Рабочее время и время отдыха……………………………..…..…...9
Глава 2 Маркетинг
2.1 Планирование маркетинга
2.2 Основные задачи маркетинга
2.3 Основные типы организационных структур маркетинговых служб фирм
Глава 3 Стратегический менеджмент
3.1 Принцип философии организации, ее миссия
3.2 Особенности формирования философии современных организаций
3.3 Миссия организации
3.4 Цели организации
Глава 4 Финансовый менеджмент
4.1 Сущность финансового менеджмента.
4.2 Цель финансового менеджмента.
4.3 Задачи финансового менеджмента.
4.4 Основные задачи финансового менеджмента:
4.5 Функции финансового менеджмента.
5.1.7. Продолжительность работы
на условиях внутреннего или
внешнего совместительства (т.е.
по трудовому договору о
5.2. Режим рабочего времени.
5.2.1. Для работников устанавливается 5-ти дневная рабочая неделя с двумя выходными днями: суббота и воскресенье.
Время начала работы: 8 час. 30 мин.
Перерыв для отдыха и питания: с 12 час. 30 мин. до 13 час. 30 мин.
Время окончания работы: 17 час. 30 мин.
5.3. Отпуск.
5.3.1. Работникам предоставляются
ежегодные основные
Оплата отпуска производится не позднее, чем за 3 дня до его начала.
5.3.2. Очередность предоставления
оплачиваемых отпусков
5.3.3. Работникам, работающим
на условиях внешнего
Работникам, работающим на условиях внутреннего совместительства, ежегодный оплачиваемый отпуск планируется и предоставляется одновременно с отпуском по основной работе.
5.3.4. Право на использование
отпуска за первый год работы
возникает у работника по
женщинам – перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него либо по окончании отпуска по уходу за ребенком;
работникам в возрасте до 18 лет;
работникам, усыновившим ребенка (детей) в возрасте до 3 месяцев;
мужу – в период нахождения жены в отпуске по беременности и родам.
5.3.5. По соглашению между работником и отпуск может быть разделен на части.
При этом хотя бы одна из частей этого отпуска должна быть не менее 14 календарных дней.
Письменное соглашение
о разделении отпуска на части
может быть заключено как до
утверждения графика отпусков
на очередной календарный год,
так и в течение календарного
года действия графика
5.3.6. Продление или перенесение
ежегодного оплачиваемого
5.3.7. При увольнении работнику
выплачивается компенсация за
все неиспользованные отпуска.
По письменному заявлению
5.3.8. По семейным обстоятельствам
и другим уважительным
5.4. Заработная плата.
5.4.1.Заработная плата
аванс – 25-го числа расчетного месяца;
окончательный расчет за отработанный месяц – 10-го числа месяца, следующего за расчетным.
Размер аванса составляет 40% оклада (должностного оклада).
Место выдачи заработной платы определяется индивидуальными трудовыми договорами.
При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня.
2. Маркетинг
2.1 Планирование маркетинга
Стратегическое планирование фирмы определяется, какими именно производствами она будет заниматься, и излагает задачи этих производств. Если производство включает в себя несколько ассортиментных групп, несколько товаров, марок и рынков, на каждую из этих позиций должен быть разработан отдельный план. Именно по этому мы сталкиваемся с планами производства, планом выпуска товаров, планами марочного изделия и планами рыночной деятельности. Все это можно назвать одним термином – «план маркетинга». Рассмотрим несколько основных разделов маркетингового плана. Начнем мы с раздела угрозы и возможности:
Угроза – это осложнение, возникающее в связи с неблагоприятной тенденцией или конкретным событием, которое – при отсутствие целенаправленных маркетинговых усилий – может привести к подрыву живучести товара или его гибели.
Маркетинговая возможность – это привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества.
Этот раздел заставляет руководителей взглянуть на перспективу и представить опасности и возможности , которые могут возникнуть перед товаром. Цель всего этого – заставить руководство предвидеть важные события, которые могут сильно сказаться на фирме.
Управляющий должен оценить
вероятность возникновения
Второй раздел маркетинговая стратегия:
В этом разделе плана управляющий
излагает широкий маркетинговый
подход (так называемый план игры) к
решению поставленных задач. Определение
маркетинговой стратегии
Маркетинговая стратегия – это рациональное, логическое построение, руководствуясь которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам , комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.
Целевые рынки. Стратегия маркетинга должна точно называть сегменты рынка, на которых фирма сосредоточит свои основные усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга по показателям предпочтительности, ответных реакций и доходности. Фирма поступит весьма разумно, сконцентрировав усилия и энергию на сегментах, которые она может обслужить лучше всего с конкурентной точки зрения. Для каждого из отобранных целевых сегментов нужно разработать отдельную стратегию маркетинга.
Комплекс маркетинга. Управляющий должен в общих чертах изложить конкретные стратегии в отношении таких элементов комплекса маркетинга, как новые товары, организация продажи на местах, реклама, стимулирование сбыта, цены и распределения товаров. Каждую стратегию необходимо обосновать с точки зрения того, каким образом учитывает она опасности, возможности и ключевые проблемы.
Уровень затрат на маркетинг. Одновременно управляющий должен точно указывать размеры бюджета маркетинга, необходимого для претворения в жизнь всех ранее изложенных стратегий. Управляющий знает, что более высокий бюджет, вероятно, обеспечит и более высокий сбыт, однако ему нужно разработать бюджет, который обеспечил бы наивысшую рентабельность.
2.2 Основные задачи маркетинга
Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Основной задачей маркетинг - центра является маркетинговое управление деятельностью, то есть:
- долгосрочное (перспективное) планирование и прогнозирование, опирающееся на исследование рынка, товара и покупателей;
- использование комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта;
- ориентация на производство и сбыт продукции, удовлетворяющей требованиям тщательно изученных потенциальных покупателей;
- выдача рекомендаций и требований по обеспечению высокого технического уровня и конкурентоспособности выпускаемой и проектируемой продукции.
Решение основной задачи определяется следующими функциями маркетинг - центра:
- изучение рынка - проведение анализа ситуации, емкости, динамики, структуры, изучение контрактов, оценка положения предприятия на рынках и т.д.;
- прогнозирование рынка - определение кратко- и долгосрочных тенденций развития спроса, требований к продукции и т.п.;
- оценка собственных возможностей (сбытовых, научно-технических, производственных, финансовых и т.д.);
- формирование целей и задач сбыта на близкую и далекую перспективу.
2.3 Основные типы организационных структур маркетинговых служб фирм
Достижение целей фирмы зависит в основном от трех факторов: выбранной стратегии, организационной структуры и от того, каким образом эта структура функционирует.
Организационная структура маркетинговой деятельности в фирме может быть определена как совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.
Маркетинговая структура имеет решающее значение для успешной реализации концепции маркетинга. Для организации маркетинга не существует универсальной схемы. Отделы маркетинга могут быть созданы на разных основах; они, как правило, являются частью коммерческой сферы деятельности предприятия. Однако на предприятиях, производящих специфическую продукцию, эти отделы иногда становятся элементом технической сферы. Каждая фирма создает отдел маркетинга с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей.
3. Стратегический менеджмент
3.1 Принцип философии организации, ее миссия
Качество, надежность и профессионализм – три составляющие, на которые ориентируется компания «Велес-М» в своей работе.
Высокие стандарты обслуживания, эффективные схемы управления, единая корпоративная культура делают нашу компанию лидером поставок нержавеющего проката в России. Растущие требования к ассортименту и качеству продукции, сроком поставок, сервисному обслуживанию постоянно ведет нас вперед.
Многие компании в России имеют официально сформулированную философию компании – миссию, видение, ценности, ключевые компетенции, которая, как правило, представлена в письменном виде в форме программных заявлений.
Философия предприятия представляет собой совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношению рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом предприятия.
Философия организации определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.
Современные предприятия начинают свой жизненный цикл со стадии создания, на которой прежде всего определяются цели и задачи организации, ее специализация, размеры, ресурсы, рынки потребителей продукции или услуг.
Четкое определение миссии
и целей, является первым и самым
важным шагом на пути к корпоративному
планированию и определяет всю дальнейшую
работу по систематической разработке
планов компании. Принятие миссии позволяет
четко определить назначение деятельности
данного предприятия и не дает
руководителям возможности
Разработка миссии является
начальной точкой любого совершенствования
системы управления, так как определение
миссии необходимо для того, чтобы
выявить, в чем заключается основная
задача предприятия и любую
3.2 Особенности формирования философии современных организаций
Под философией организации понимается совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели организации.
Философия предприятия – это совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношению рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом предприятия. Можно сказать проще – это «моральный кодекс поведения на предприятии».
Информация о работе Отчет по практике квалифицированной (стажировки)