Основные принципы и методы промышленного маркетинга

1.2  Основные принципы и условия  применения маркетинга в туризме

    Из сущности промышленного маркетинга в туризме как системы вытекают основные его принципы:

1.  Нацеленность  на четко выраженный коммерческий  результат, что для фирмы, в  конечном счете, сводится к  овладению намеченной долей рынка  соответственно ее стратегическим  целям. Сформулировав эти цели, определяют три главных компонента  маркетинговой деятельности: сроки,  ресурсы, ответственность. Отсюда  – ориентация на долгосрочное  прогнозирование всей маркетинговой  ситуации, начиная от платежеспособных потребностей и заканчивая собственными возможностями в этой перспективе.

2.  Комплексный  подход к достижению поставленных  целей, т. к. успех обеспечивается  только всей совокупностью средств  маркетинга, взятых во взаимосвязи  и взаимообусловленности. Комплексность  означает, что определенные маркетинговые  действия (анализ потребностей, прогнозирование  конъюнктуры рынка, изучение туристского  продукта, реклама, стимулирование  сбыта и т. д.), взятые сами  по себе, не способны обеспечить  того эффекта, который дает  применение маркетинга как системы.

3.  Максимальный  учет условий и требований  выбранного рынка с одновременным  целенаправленным воздействием  на него. Строго говоря, туристское  предприятие должно приспосабливаться  к потребностям клиентов и  воздействовать на их поведение,  чтобы обеспечить предпочтительное  отношение к своим услугам  и фирме в целом.

4.  Долговременный  «горизонт» видения целей, что  проявляется в особом внимании  к прогнозным исследованиям и  разработке на их основе туристских  продуктов, обладающих новыми  потребительскими свойствами.

Предложение их на рынок дает, как правило, высокий  коммерческий результат

 

5.  Активность, наступательность, предприимчивость, что обеспечивает быструю и эффективную реакцию на изменение внешней по отношению к фирме среды. Без этого невозможно добиться коммерческого успеха и получить конкурентные преимущества. Эффективно работать может лишь то предприятие, которое творчески применяет маркетинговый подход к своей деятельности, постоянно ищет в рамках этого подхода новые способы адаптации к постоянно меняющимся условиям существования.

Как и любое экономическое явление, маркетинг в туризме требует  для своего применения и эффективного развития ряд условий:

-   глубокое насыщение рынка  услугами, т. е. существование  рынка покупателя;

-   острая конкурентная борьба  туристских фирм за предпочтения  потребителей;

-   свободные рыночные отношения,  т. е. возможность без административных  ограничений выбирать рынки сбыта,  деловых партнеров, устанавливать  цены, вести коммерческую деятельность;

-   свободная деятельность  администрации внутри туристского  предприятия по определению целей  фирмы, стратегий, управленческих  структур, распределению средств  по статьям бюджета и т. д.

Первые два условия определяют саму возможность и необходимость  использования маркетингового подхода. Вторые – обуславливают эффективность  реализации этого подхода на конкретном предприятии, которое является основным звеном предпринимательской деятельности в сфере туризма. Экономически самостоятельные  туристские фирмы в условиях рынка  вынуждены использовать системный  подход к реализации маркетинговой  деятельности, т. к. жесткая конкуренция  лишает права на жизнь любое бессистемное управление фирмой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Современный маркетинг требует  от фирм гораздо большего, чем просто создать хороший товар, назначить  на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых  покупателей. Фирмы еще должны осуществлять коммуникации со своими заказчиками, при  этом в содержании коммуникации не должно быть ничего случайного. В контексте  данного курсового проекта рассматривались  лишь два составляющих маркетинговой  коммуникации: реклама и стимулирование сбыта. Каждое из этих составляющих представляет собой сложную систему маркетинговых  решений, которые должны удовлетворять  целям и выполнять задачи, поставленные перед ними в рамках маркетинговой  политики фирмы в целом. 
Таким образом, все существенные положения современного маркетинга могут быть в полной мере применены в туризме. В данной сфере результат деятельности сводится к туристскому продукту. По сути, туристский продукт – это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны.

Промышленный маркетинг в туризме – в этой связи представляет собой систему непрерывного согласования предлагаемых услуг с услугами, пользующимися спросом на рынке, и которые туристское предприятие способно предложить с прибылью для себя и более эффективно, чем это делают конкуренты. Туристская деятельность не ограничивается лишь, и исключительно, хозяйственной деятельностью предприятия, а тесно взаимосвязана с функционированием различных организаций, общественных и профессиональных ассоциаций и союзов, региональных национальных и наднациональных институтов государственного и межгосударственного регулирования. Основное внимание туристской фирмы должно быть сосредоточено на постоянном наблюдении за состоянием целевого рынка, выявлении потребностей клиентуры и проведении комплекса маркетинговых мероприятий для их удовлетворения.

 

Список использованной литературы

1. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.

    2. Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия: Учебное пособие. – Мн.: Книжный Дом; Мисанта, 2004.

3. Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России//Международный бизнес России - №11, - 2004

 

4. Образовательный сайт (Российское образование, система федеральных образовательных порталов) humanities.edu.ru