Організація маркетингової діяльності підприємства

 

Порівнявши плинність працюючих зайнятих у сільськогосподарському виробництві за звітний період з базовим, можна зазначити про незначне скорочення працюючих зайнятих у тваринництві на 3%., та збільшення по рослинництву на 4,8%.

На рисунку 2.2 відображена організаційно-управлінська структура ТОВ «Мирне Плюс». 

 

Рис. 2.2.  Організаційно-управлінська структура ТОВ «Мирне Плюс»

 

На підприємстві використовується лінійна структура управління – це структура, між елементами якої існують лише одноканальні взаємодії. Кожен підлеглий має лише одного лінійного керівника, який виконує адміністративні та інші функції у відповідному підрозділі. Використовується така структура у невеликих підприємствах, з нескладною технологією виробництва, незначною чисельністю працюючих і невеликими обсягами випуску продукції. Перевагами лінійної структури є чіткість взаємовідносин між працівниками, оперативність і несуперечливість управлінських рішень, надійний контроль за їх виконанням. Недоліком є те, що лінійний керівник повинен виконувати, крім основних координуючих, цілий ряд допоміжних функцій: обліку, роботи з кадрами, контролю якості, стратегічного планування тощо.

 

2.2 Аналіз зовнішнього середовища  ТОВ «Мирне Плюс»

 

Будь-яке підприємство здійснює свою діяльність не ізольовано від інших об'єктів чи сил, а під впливом найрізноманітніших факторів, які утворюють маркетингове середовище.

Маркетингове середовище підприємства - сукупність факторів, які впливають на процес управління маркетингом підприємства, його маркетинговий розвиток та взаємовідносини із споживачами.

Маркетингове макросередовище - це ті фактори, якими фірма не може безпосередньо керувати, але які впливають на її маркетингову діяльність. До маркетингового макросередовища належать: економічне середовище, демографія, політичне середовище, НТП, культура, природне середовище.

Вивчення макросередовища підприємства є початковим етапом формування стратегії діяльності підприємства, оскільки забезпечує відповідну базу для визначення місії і цілей його функціонування.

Проведення аналізу маркетингового середовища забезпечує розуміння конкуренції; адекватне розуміння бізнесу, в якому працює підприємство; основи для вироблення чіткої стратегії; прийняття правильних тактичних рішень, що, у свою чергу, означає забезпечення стійких ринкових позицій підприємства та сприятливих перспектив його розвитку.

Макрооточення створює загальні умови перебування організації в зовнішньому середовищі. У більшості випадків макрооточення не має специфічного характеру безпосередньо до окремої взятої організації, хоча ступінь його впливу на окремі організації різна. Це пов'язано з відмінностями як у сферах діяльності, так і з внутрішнім потенціалом підприємств. Основні сили, що визначають структуру маркетингового макросередовища підприємства, наведено в таблиці 2.3.

Таблиця  2.3

Оцінка факторів макросередовища

Група факторів	Фактор		Тенденція до зміни	Характер впливу на діяльність підприємства (+,-)
Політичні	Рівень політичної стабільності в суспільстві		=	-
	Наявність лобістських груп у законодавчих органах, корупція		↑	-
	Вектор міжнародної політики держави		↑	+
Правові		Характер політичної боротьби	↑	+
		Рівень громадської підтримки програми розвитку держави	=	-
		Міжнародні угоди і зобов’язання, що стосуються бізнесу і виробництва	↑	+
		Наявність протекціонізму вітчизняному виробникові в рішеннях ВР і Уряду	=	-
		Закони, що регулюють діяльність підприємства і галузевого ринку	=	+
Економічні		Рівень економічного розвитку держави (ВВП на душу населення)	=	+
		Темп інфляції в галузі	↑	-
		Рівень безробіття в галузі	↑	+
		Рівень оподаткування в галузі	=	+
		Рівень доходів населення (середня заробітна плата)	=	-
		Банківський процент	=	-
		Можливості одержання кредиту.	↑	+
Екологічні		Стан природних ресурсів країни, регіону	↓	-
		Величина витрат на підтримку екологічної безпеки діяльності підприємства	=	+
		Толерантність суспільства до впливу підприємства на екологію регіону	=		-
		Рівень забруднення навколишнього середовища	↑		-
Науково-технічні		Інновації в галузі створення товарів	↑		+
		Інновації в технології виробництва	↑		+
		Інновації в менеджменті	=		-
		Інновації в маркетингу	=		-
Демографічні		Вікова структура населення	↑		-
		Рівень народжуваності	↓		-
		Рівень смертності	↑		+
		Чисельність працездатного населення країни (регіону)	=		-
Соціально-культурні		Освітній рівень	↑		+
		Соціальна забезпеченість (співвідношення середня пенсія/прожитковий мінімум)	=		-
		Криміналізація суспільства	↑		-

 

Політико-правові фактори чинять найбільш істотний вплив на діяльність організації. Природне середовище останнім часом набуває дедалі більшого значення у зв’язку зі зростанням рівня забруднення навколишнього середовища.

Розглянемо тепер економічні фактори. Стабільність або нестабільність економіки має велике значення для підприємства, оскільки впливає на його діяльність через фактори прямої дії: споживачів (зменшення або збільшення їх купівельної спроможності), постачальників (зменшення або збільшення цін на насіння, механічну обробку буряка, які включають витрати на паливо,оплату праці робітників), інфляційні процеси в економіці впливають на вартість виготовленої продукції, відповідно і на кількість споживачів і постачальників. Економічні програми, які здійснюються через законодавчі акти впливають на обсяги виробництва. Для поповнення бюджету збільшують податкові ставки, які регулюють державні органи, що впливає на вартість продукції відповідно і на попит та рівень збуту продукції досліджуваного підприємства.

Інфляція в Україні в динаміці за два роки знизилась з 9,1% до 4,6%. Рівень інфляції буде залежить від росту цін на нафтопродукти на світових ринках.

В умовах ринкової економіки найважливішим завданням будь-якого суб'єкта господарювання є постійний контроль за об'ємом продажів і доходами, оскільки при швидко мінливому попиті і конкуренції, що загострюється істотно зростає ризик незатребуваності продукції (робіт, послуг).

Для своєчасної оцінки поточної ситуації, прийняття збалансованих рішень, для управління доходами і прибутком організації як основними показниками фінансових результатів функціонування організації необхідний оперативний аналіз, а в ряді випадків - моніторинг обсягу продажів, виручки, прибутку.

Для активного управління обсягом продажів і прибутком необхідне залучення як облікової (внутрішньої) інформації, так і даних про стан ринку, попиту на конкретні групи товарів (робіт, послуг), динаміці цін (ринкова необлікового інформація). Інтеграція облікової та ринкової інформації передбачає використання нових методів економічного аналізу.

Оскільки ринкова інформація часто змінюється і є нестійкою, для її формування велике значення мають експертні оцінки, зроблені на підставі наявних даних управлінського обліку, наслідок цього - отримання на їх основі необхідного масиву необлікової інформації, розробка методів аналізу, орієнтованих на активне використання.

Одним із методів, що ґрунтуються на експертних оцінках, є SWOT-аналіз. Цей метод широко застосовується в зарубіжній практиці фінансового аналізу, де він розглядається як найважливіший інструмент маркетингового аналізу організації. Однак при деталізації SWOT-аналізу та включення до нього математичних розрахунків основних балансових коефіцієнтів, що визначають фінансові результати діяльності, фінансовий стан організації, його можна і доцільно розглядати як комплексний метод оцінки фінансово-господарської діяльності організації. Особливе значення він має для організацій з широкою номенклатурою товарів (робіт, послуг) при істотному відмінності їх прибутковості.

SWOТ-аналіз - це  аналіз зовнішнього та внутрішнього  середовища організації. Аналізу підлягають сильні сторони (Strength), слабкі сторони (Weakness) внутрішнього середовища, а також можливості (Opportunities) і загрози (Threats) зовнішнього середовища організації.

Методологія SWOT-аналізу передбачає спочатку виявлення сильних і слабких сторін, можливостей і загроз, після цього встановлення зв'язків між ними, які в подальшому можуть бути використані для формулювання стратегії організації.

При проведенні SWOT-аналізу необхідно визначити не тільки можливості та загрози зовнішнього середовища організації, але й виявити ймовірність використання та вплив обраних можливостей та загроз на результати діяльності організації. Спочатку оцінюють ймовірність використання можливостей та їх вплив на діяльність організації, будують матрицю можливостей.

Слабкі сторони	Сильні сторони
Високий ступінь морального і фізичного зносу об'єктів нерухомості підприємства Високий ступінь морального і фізичного зносу механізмів Відсутність чітких цілей і стратегії розвитку Недосконала система інформаційного забезпечення Високий рівень витрат на продукцію Недосконала система контролю якості товару Низький рівень організації маркетингової діяльності.	Високий імідж підприємства й інтелектуальний потенціал Висока кваліфікація персоналу Висока компетентність фахівців і керівників Висока ефективність діяльності підприємства Фінансова стійкість та платоспроможність. Розвинута соціальна інфраструктура.
Можливості	Загрози
Вихід на нові ринки або їхні сегменти. Можливість розширення виробництва і збуту. Можливість вертикальної інтеграції. Зростання ринку товарів номенклатури підприємства. Статичність конкурентного середовища. Удосконалювання ринкових відносин. Можливість використання новітніх технологій і устаткування. Зростання освітнього рівня трудових ресурсів на ринку робочої сили. Зниження податкових ставок і податкові пільги. Зниження темпів інфляції. Набрання чинності сприятливими для підприємства законодавчими актами. Збільшення поголів’я худоби, в тому числі свиней та ВРХ. Збільшення виробництва м’яса та молока. Державне субсидування. Залучення висококваліфікованих працівників та підвищення їх кваліфікації. Надання агротехнічних послуг на сторону. Виконання виробничих програм під державне замовлення Отримання довгострокових та короткострокових кредитів. Підвищення конкурентоспроможність продукції за рахунок зниження собівартості та покращення якості. Покращення фінансового стану шляхом розвитку підсобних промислів. Створення служби маркетингу.	Економічні санкції міжнародних організацій і держав. Нестабільність у суспільстві. Спад виробництва товарів і зниження збуту. Зниження зростанню ринку товарів номенклатури підприємства. Зниження курсу національної валюти. Високі податкові ставки. Посилення конкурентного тиску. Несприятливі демографічні зміни. Моральне старіння застосовуваної технології. Зниження купівельної спроможності населення. Збільшення темпів інфляції. Набрання чинності несприятливих для підприємства законодавчих актів. Несприятливі природні явища Політична нестабільність у суспільстві. Погіршення фінансово-економічного стану. зниження якості продукції. Зростання ціни на продукцію.

 

Рис.  2.3 Матриця SWOT-аналізу ТОВ «Мирне Плюс»

На основі проведеного SWOT-аналізу виявлено основні причини, що негативно впливають на діяльність ТОВ «Мирне Плюс» й запропоновано рішення, спрямовані на їхнє усунення і підвищення конкурентоспроможності.

Для підвищення ефективності функціонування необхідно розробляти заходи, спрямовані на основні стратегічні напрямки розвитку підприємства: інноваційне, маркетингове, організаційне, збутове, які формуються з урахуванням конкретних фінансових можливостей і фінансових перспектив.

Але для початку розглянемо життєвий цикл товару на основі  Бостонскої матриці.

Матриця БКГ визначає чотири основні позиції в яких може перебувати бізнес (товари) підприємства (ква­дранти матриці), які отримали загальновизнані нині маркетингові назви: «знаки питання», «зірки», «дійні корови», «собаки».

В залежності від того, яку позицію займає той чи інший бізнес підприємства (СОБ), тобто в якому квадранті матриці він перебуває, вибирається відповідна стратегія даного бізнесу.

Розглянемо товари, які характеризують наш продуктовий портфель в таблиці 2.4. та данні для побудови матриці БКГ в таблиці 2.5.

 

Таблиця 2.4

Характеристика продуктового портфеля

Показники	Роки		Доля ринку підприємства, %	Доля ринку конкурента, %
	2011	2012
Озима пшениця	3516	6457	5,0	6,0
Ярий ячмінь	1007	1553	12,0	10,0
Кукурудза на зерно	461	315	4,5	6,0
Жито	246	381	7,0	5,5
Овес	200	225	11,0	10,0
Соняшник	3699	5989	2,7	2,0
Молоко	1599	1751	4,0	4,0
ВРХ	1368	2071	3,8	2,9
Свині	1105	674	7,0	10,0
Вівці	103	125	6,3	5,0