Организация службы маркетинга на предприятии (на материалах «Холидей Классик»)

6.5. За обучение сотрудников  предприятия принципам и методам  маркетинга.

6.6. За соблюдение финансовой и производственной дисциплины.

6.7.Ответственность сотрудников  Службы маркетинга устанавливается  должностными инструкциями.

6.8. На Директора Службы  маркетинга возлагается персональная  ответственность в случае:

• несоответствия законодательству издаваемых Службой инструкций, приказов;
• необеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства предприятия информацией по вопросам работы Службы маркетинга;
• несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства предприятия.

Согласовано:

генеральный директор «Компании Холидей»

                                                                                                              _____________________ 
                                                                                                                              Ф.И.О.

Подготовил:

Директор по маркетингу «Компании Холидей»                              ______________________

                                                                                                                              Ф.И.О.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

показатели

организации
	«Холидей Классик»	«Пятерочка»	«Мария-Ра»	«Никитинский» универмаг	«Аникс»
продукция
качество	3	2	2	2	2
технические параметры	4	3	3	3	1
упаковка	-	-	3	-	-
уникальность	3	2	2	2	2
надежность
оформление магазина
стиль	2	2	3	2	1
оборудование	3	3	2	2	1
дизайн	3	2	2	2	2
работа с  кадрами
обучение персонала	2	2	3	1	2
улучшения условий работы	2	2	2	2	1
проведения  аттестации	1	2	3	1	2
стимулирование сбыта (за счет)
проведение акций	3	2	3	1	2
дегустация	2	2	2	1	2
дисконтирование	3	2	3	2	1
проведения конкурсов	1	1	3	1	1
снижения цены	2	2	2	2	2
степень охвата рынков
сегментирование
по возрасту:
от 6 до 17	2	2	1	2	1
от  18 до  29	3	2	2	2	2
от 30 до54	3	3	3	2	2
от 55 свыше 65	2	2	3	2	2
по полу
мужчины	2	2	2	2	2
женщины	4	3	4	3	3
итого	49	43	56	37	34

 

 

 

Приложение

Разработанная должностная инструкция для специалиста- аналитика

 

 

                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Должностная инструкция

 

Название должности: Специалист-аналитик

Дирекция Департамент: Дирекция по маркетингу

 

1 Общие  положения

     1.1Настоящая  Должностная инструкция разработана  в целях регламентации функциональных  обязанностей, прав, ответственности, условий труда, взаимодействия; оценки эффективности работы и соответствия требованиям Общества с ограниченной ответственностью « Компания Холидей», формализация квалификационных требований к кандидатам при подборе сотрудников на данную должность; поощрения и наложения дисциплинарного взыскания.

     1.2 Настоящая  Должность инструкция является  приложением к трудовому договору, заключаемому между ООО «Компания  Холидей» и сотрудникам, занимающим  должность специалиста-аналитика  в магазине «                         ».

   1.3 Специалист-аналитик  назначается на должность и  освобождается от должности приказом  Генерального директора.

   1.4 Специалист-аналитик  подчиняется Руководителю службы  маркетинга, в его отсутствие  – сотруднику, исполняющему обязанности Руководителю службы маркетинга.

    1.5К специалисту-аналитику  предъявляется следующие квалификационных  требований:

• Образование – не ниже среднего;
• Опыт работы в данной должности - обязателен.

 

 

2. Обязанности

 

1. Разработка планов исследования конъюнктуры рынка, потребностей, платёжеспособного спроса на выпускаемую продукцию;
2. Анализ и прогнозирование основных конъюктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта выпускаемой продукции;
3. Накопление и систематизация информации об объёмах поставки, технологическом уровне и качестве конкурирующей продукции, её преимуществах и недостатках по сравнению со своей продукцией;
4. Изучение новых рынков сбыта и новых потребителей выпускаемой продукции;
5. Выбор сегментов рынка для обследования, определение необходимой информационной базы, методов исследований;
6. Анализ совместно с отделом главного конструктора конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление её потребительских свойств , цены , издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции , выпускаемой другими предприятиями ;
7. Разработка на основе изучения конъюнктуры и ёмкости рынка прогноза по      развитию платёжеспособного спроса на новую продукцию;
8. Увязка и корректировка данных прогнозов с потенциальными возможностями производства , через соответствующие службы предприятия;
9. Организация обратной связи с потребителями. Анализ рекламаций и их влияние на сбыт продукции. Разработка на этой основе предложений по повышению технического уровня и качества продукции;
10. Участие совместно с экономическими, конструкторскими, технологическими отделами в определении себестоимости новых изделий и разработке мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции;
11. Участие в анализе эффективности рекламы и её влияния на сбыт продукции и разработка рекомендаций по совершенствованию рекламы;
12. Разработка, на основе изучения спроса, рекомендаций по заключению договоров на выпускаемую продукцию с учётом требований потребителя;
13. Подготовка отчётов, информационных и аналитических материалов по вопросам конъюнктуры рынка и спроса на продукцию предприятия;

3. Права

 

3.1 Действовать в пределах  своей компетенции;

2. Получать информацию по вопросам, относящимся к своей компетенции;
3. Работать с конфиденциальными документами;
4. Взаимодействовать со службами, отделами, сотрудниками АО по вопросам , касающимся исполнения обязанностей;
5. Пользование средствами связи, оргтехникой, расходными материалами и прочими материально-техническими ресурсами;
6. Требовать обеспечения необходимыми ЭВМ и программными продуктами;
7. Требовать приемлемых условий труда;

 

4. Ответственность

 

1. За качество, правильность, грамотность составленных отчётов по прогнозированию и планированию маркетинга на предприятии;
2. За достоверность предоставляемой информации;
3. За превышение полномочий по принятию решений;
4. За нарушение порядка использования и хранения конфиденциальной информации;
5. За нечёткую и/или несвоевременную информацию, касающуюся профессиональной деятельности работника;

5 Условия работы

5.1 Режим работы устанавливается  в соответствии с  Трудовым  кодексом РФ по Правилам внутреннего  трудового распорядка, а также внутренними документами, регламентирующими работу.

5.2 В случае необходимости  может замещать сотрудников магазинов  в другой должности, исполняя  их функциональные обязанности  согласно их Должностным инструкциям.

С настоящей Должностной  инструкцией  ознакомлен:

____________/ Специалист-аналитик/

«__» ________ 200_ г.

Согласовано:

____________/ Директор Департамента по бизнес процессам/

«__» ________ 200_ г.

____________/ Руководитель службы персонала/

«__» ________ 200_ г.