Организация рекламной деятельности предприятия (на примере Евросеть)

1 апреля 2004 года «Евросеть» придумала новую эпатажную акцию – чтобы получить мобильную трубку, необходимо было принять участие в конкурсе боди-арта, который организовали в торговом зале Дворца связи на Тверской улице. Пары молодых людей должны были за час расписать тела друг друга так, чтобы они были похожи на одну из моделей сотового телефона. Не всем это удалось, но, тем не менее, все, кто участвовал в акции, получили по мобильному телефону. А затем здесь же, в центре Москвы, на Тверской улице прошла другая акция - бесплатная раздача 15 тысяч чехлов для мобильных телефонов. Акции проходили не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Череповце, Воронеже, Ростове, Самаре, Кирове. Реакция была неоднозначной и бурной: где-то дичились и краснели, где-то скандалили и вызывали милицию, где-то наслаждались свободой самовыражения и вообще свободой. И снова эпатажная акция «Евросети» строилась на основе принципа стыда, ключевым моментом в ней было наблюдение за обнаженными участниками.

25 января 2005 года в крупных городах  России прошла очередная провокационная  акция - «День Моржа», организованная  компанией «Евросеть». Чтобы получить главный приз - мобильный телефон, участнику нужно было раздеться и окунуться в приготовленную емкость с водой, продемонстрировав тем самым закалку, смелость и стремление к здоровому образу жизни. На купание посреди зимы приходили смотреть целые толпы народа.

В конце 2005 года филиал компании «Евросеть» в Сибири выпустил подарочный календарь на следующий год с фотографиями своих топ-менеджеров в стиле «ню». В фотосессии приняли участие руководители отделов компании: финансового, логистики, рекламы, PR, розничного сектора.

И это далеко не полный перечень эпатажных акций компании со скандальным имиджем.

Многие специалисты считают, что, несмотря на то, что доходы «Евросети» благодаря ярким эпатажным акциям возросли, компания в использовании провокационных средств продвижения бренда зашла слишком далеко. По мнению Ярослава Кострова, «Евросеть» уже вряд ли способна удивить кого-либо своими хулиганскими выходками. Теперь подобные всплески, воплощенные в виде вирусной рекламы воспринимаются аудиторией вполне обыденно. Люди привыкли к «Евросети» и ее амплуа возмутителя спокойствия. А приверженность самому популярному русскому матерному слову и вообще сводит интерес публики к регулярному эпатажу компании на нет.

 Федеральная антимонопольная  служба была крайне недовольна  «Евросетью» – агрессивная рекламная кампания дилерской сети вызвала протесты едва ли не по всей России, в результате которых она постоянно выплачивала штрафы за свои нецензурные рекламные ролики. Так, в 2004 году ФАС признала компанию виновной в нарушении закона в связи в распространением в Нижнем Новгороде листовок со слоганом «Евросеть - цены просто о...ть». А в декабре 2006 года в Чувашии потребовали убрать из радиоэфира ролик с текстом «Если скажут, где-то есть дешевле, не надо мне пи...ть. Моя любимая цена - только Евросеть». Кроме того, скандальному бренду выписали штраф в один миллион рублей за нецензурные выражения в рекламных слоганах в целом.

Таким образом, на основании изложенных выше примеров рекламных акций бренда «Евросеть», можно сделать вывод, что компания «перегнула палку» в использовании эпатажной рекламы. Нецензурная лексика в рекламных слоганах фирмы перестала привлекать внимание потребителей и вызывала больше неприязнь и отторжение, чем интерес. Аудитория привыкла к скандальному имиджу «Евросети» и уже не воспринимает ее эпатажную рекламу как что-то экстраординарное.

Но не так давно компания «Евросеть» сменила маркетинговую стратегию. Вследствие этого следует отметить явный отказ от вульгарной рекламы, увеличение числа магазинов в регионах РФ, улучшение качества товаров и обслуживания. Само позиционирование компании на рынке изменилось. Реклама начала обретать более благовидную форму. Стали привлекаться деятели искусств, известные киноактеры, телеведущие и др. И уже в сентябре 2010 года компания Евросеть получила премию Retail Grand-Prix в номинации «Лучшая рекламная кампания 2010 года в медийных каналах». Охват аудитории по медиапоказателям во время проведённой рекламной кампании составил более 60 млн человек. Приглашённой звездой кампании стала популярная телеведущая Ксения Собчак.

По рекламным компаниям, охвату аудитории, характеру передаваемых сообщений и стилю можно проследить явную разницу. Если раньше рекламные акции организовывались что называется «подручными средствами» и использовали нестандартный подход, то сейчас больше обращаются к более классическим методам рекламы и с более внушительными бюджетами.

Реклама «Евросети» стала более сфокусированной на товаре чем на бренде. Также, с приходом на пост генерального директора Александра Малиса, кардинально поменялись отношения компании с поставщиками. Теперь реклама оплачивается именно ими, а весь рекламный бюджет самой Евросети укладывается всего в несколько сот тысяч рублей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рекламная работа является важной составляющей коммерческой и маркетинговой деятельности любого торгового предприятия. В условиях развития рыночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка товарами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличается целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет активизировать процесс продажи, рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информационной поддержки» всех его составляющих.

При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. При этом ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с покупателями и потребителями продукции, спрос возрастает и превышает предложение, что, в свою очередь, является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности. 

При написании данной курсовой работы были решены следующие задачи:

• Изучение теоретических аспектов организации рекламы в сфере торговли;
• Исследование выбора и применения средств торговой рекламы в ООО «Евросеть»;
• Обоснование необходимости совершенствования рекламной деятельности  в ООО «Евросеть».

Реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. Торговая реклама должна способствовать повышению качества торгового обслуживания покупателей. Весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться в тесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и эстетическими задачами современного общества.

В ходе написания курсовой работы было проведено исследование организации рекламной деятельности в ООО «Евросеть». «Евросеть» - это компания, создающая современные стандарты торговли и качества обслуживания населения. Компания развивает новые форматы торговли, представляющие собой интеграцию собственных разработок и западных технологий, адаптированных к уникальной российской специфике. Компания на протяжении многих лет является одним из крупнейших арендаторов страны и занимает более 170 тыс квадратных метров коммерческой недвижимости в России и странах СНГ. Компания успешно взаимодействует с зарубежными производителями сотовых телефонов и портативной цифровой техники, способствует развитию российского бизнеса.

Рекламная деятельность фирмы, точнее, ее внемагазинная часть, включает в себя разнообразные средства, обеспечивающие высокую эффективность рекламы. Эта деятельность согласуется с деятельностью таких рекламных служб города, как отделы по рекламе в тех газетах и на тех телеканалах, где фирма размещает свои рекламные сообщения.

Компания «Евросеть» всегда славилась своей эпатажной, провокационной рекламой, что приводило к конфликтам с Федеральной антимонопольной службой. В работе был рассмотрен ряд эпатажных акций фирмы со скандальным имиджем. Многие специалисты считают, что, несмотря на то, что доходы «Евросети» благодаря таким акциям возросли, компания в использовании провокационных средств продвижения бренда зашла слишком далеко. Фирма несколько раз была оштрафована Федеральной антимонопольной службой за нецензурные рекламные ролики. Но вскоре после смены руководства, компания изменила свою маркетинговую стратегию. И теперь реклама начала обретать более благовидную форму. Стали привлекаться деятели искусств, известные киноактеры, телеведущие и др. И уже в сентябре 2010 года компания Евросеть получила премию Retail Grand-Prix в номинации «Лучшая рекламная кампания 2010 года в медийных каналах». Реклама «Евросети» стала более сфокусированной на товаре чем на бренде. И вследствие всего этого следует отметить явный отказ от вульгарной рекламы, увеличение числа магазинов в регионах РФ, улучшение качества товаров и обслуживания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» // Собрание законодательства РФ. -2006.- N 12.

2. Айрапетян М. А.Эффективные способы малобюджетного продвижения нового товара //Маркетинг и маркетинговые исследования.- 2009.- N 1.

3. Андреев С. Н.Фирменный стиль в современном маркетинге /С. Н. Андреев, Н. С. Андреев //Маркетинг и маркетинговые исследования.- 2009.- N 3.

4. Барнс Р. Как повысить отклик от рекламы: 95 работающих приемов/ Роско Барнс III; [пер. с англ.: Кияченко Наталья].- М.: Издательский дом Гребенникова, 2008.

5. Блюм М. А. Маркетинг рекламы: учеб. пособие для студентов образовательных учреждений средн. проф. образования/ М.А. Блюм, Б.И. Герасимов, Н.В. Молоткова.- М.: ФОРУМ, 2009.

6. Васильев Г. А. Рекламный маркетинг: учебное пособие для студентов вузов/ Г.А. Васильев, В.А. Поляков.- М.: Вузовский учебник, 2008.

7. Войко А. В. Разработка системы материального стимулирования персонала // Финансовый менеджмент. — 2008. — N 1.

8. Герасимов Б. И. Виды и средства распространения рекламы: учебное пособие/ Б.И. Герасимов, Н.В. Молоткова, М.А. Блюм.- М.: Форум, 2009.

9. Годин А. М. Маркетинг: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономичеким специальностям/ А. М. Годин.- М.: Дашков и Ко, 2009.

10. Деревицкий А.А. Школа продаж/ Александр Деревицкий.- М. Питер, 2007.

11. Егорова И. А. Реклама: язык, речь, общение: учебное пособие/ [авт. кол. Алипова А.А. и др.; под ред. О.Я. Гойхмана, В.М. Лейчика].- М.: ИНФРА-М, 2008.

12. Еремеева Ю.Небанальная реклама //Рекламодатель: теория и практика.- 2006.- N 3.

13. Мишанова В.Г. Организация и управление сбытовой деятельностью на предприятии //Организатор производства.- 2008.- N 4.

14. http://www.helpix.ru/news/200512/141430

15. http://advokat-pravo24.ru/praktika/zapreshhennaya-i-ne-etichnaya-reklama/