Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2013 в 19:07, курсовая работа
Целью данной контрольно-курсовой работы является расчет оценки конкурентоспособности фотоаппаратов разных производителей, различной ценовой категории и с разнообразными характеристиками.
Задачи: описать характеристику фотоаппаратов; рассмотреть производителей и рынок сбыта фотоаппаратов; определить показатели качества фотоаппаратов; произвести сегментирование рынка; оценить конкурентоспособность фотоаппаратов по техническим и экономическим параметрам; описать характеристику этапов жизненного цикла фотоаппаратов; описать рекламу, товарный знак; определить каналы сбыта и товародвижения фотоаппаратов; рассмотреть характеристику деятельности службы маркетинга.
Введение 3
1. Характеристика фотоаппаратов 4
2. Показатели качества фотоаппаратов 6
3. Сегментирование потребительского рынка 8
4. Оценка конкурентоспособности фотоаппаратов 14
4.1. Оценка конкурентоспособности фотоаппаратов по техническим параметрам 14
4.2. Оценка конкурентоспособности фотоаппаратов по экономическим параметрам 17
5. Характеристика этапов жизненного цикла фотоаппаратов 20
6. Описание рекламы и товарного знака фотоаппарата 22
7. Каналы товародвижения и сбыта 28
8. Характеристика деятельности службы маркетинга 32
Заключение Error! Bookmark not defined.
Список литературы 36
Таблица 3.6. – Матрица попарного сравнения параметров (потребительский сегмент – старше 35 лет)
№ параметра |
2 |
3 |
1 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Суммарное значение изделия |
2 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
1 |
7 |
3 |
1 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
5 |
1 |
2 |
2 |
1 |
0 |
1 |
2 |
2 |
10 |
5 |
0 |
2 |
2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
7 |
6 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
8 |
7 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
6 |
8 |
1 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
6 |
Суммарное значение всех параметров изделия |
49 |
Все оценки проставлены верно, так как суммарное значение всех параметров WEB-камер равно квадрату числа рассматриваемых параметров (в нашем примере 7*7=49).
По результатам табл. 4-7 составим список из наиболее важных параметров (табл. 3.7.), определив сумму баллов, полученных параметром по всем сегментам.
Таблица 3.7. – Наиболее важные параметры фотоаппаратов
№ параметра |
Наименование параметра |
Суммарное значение параметра изделия |
Средняя балльная оценка |
2 |
Матрица |
36 |
9 |
3 |
Разрешение |
34 |
8,5 |
1 |
Цена |
36 |
9 |
5 |
Наличие карты памяти |
31 |
7,75 |
6 |
Дизайн |
30 |
7,5 |
7 |
Автофокус |
15 |
3,75 |
8 |
Максимальная частота кадров |
14 |
3,5 |
Проанализировав представленную таблицу, приходим к выводу, что наиболее важными показателями качества являются:
Причем матрица и цена являются самыми важными показателями, так как у них самая высокая балльная оценка (36).
Далее мы должны оценить выбранные показатели с точки зрения потребительских предпочтений относительно каждой модели, проставляя значения каждого показателя качества по пяти-балльной системе, присуждая высший балл самому важному параметру, все остальные получают более низкую оценку. Расчеты представлены в табл. 3.8.-3.11.
Таблица 3.8. – Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – до 18 лет)
№ параметра |
2 |
3 |
1 |
5 |
6 |
Суммарная оценка модели |
Nikon |
5 |
5 |
2 |
5 |
5 |
22 |
Sony |
3 |
3 |
4 |
2 |
4 |
16 |
Samsung |
2 |
4 |
5 |
5 |
4 |
20 |
Таблица 3.9. – Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – 18-25 лет)
№ параметра |
2 |
3 |
1 |
5 |
6 |
Суммарная оценка модели |
Nikon |
5 |
5 |
3 |
5 |
5 |
23 |
Sony |
3 |
3 |
4 |
4 |
2 |
16 |
Samsung |
1 |
2 |
5 |
5 |
1 |
14 |
Таблица 3.10. – Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – 25-35 лет)
№ параметра |
2 |
3 |
1 |
5 |
6 |
Суммарная оценка модели |
Nikon |
5 |
5 |
3 |
5 |
5 |
23 |
Sony |
4 |
4 |
5 |
5 |
4 |
22 |
Samsung |
3 |
4 |
5 |
5 |
4 |
21 |
Таблица 3.11. – Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – старше 35 лет)
№ параметра |
2 |
3 |
1 |
5 |
6 |
Суммарная оценка модели |
Nikon |
4 |
5 |
1 |
5 |
5 |
20 |
Sony |
3 |
3 |
4 |
5 |
4 |
19 |
Samsung |
3 |
3 |
5 |
5 |
4 |
20 |
Теперь мы можем определить среднюю оценку каждой модели, учитывая все сегменты потребительского рынка (табл. 3.12.).
Таблица 3.12. – Средняя оценка всех моделей
Наименование модели |
Суммарная оценка модели |
Среднее значение оценки |
Nikon |
88 |
22 |
Sony |
73 |
18,75 |
Samsung |
75 |
18,25 |
Таким образом, сразу две модели получили самую высокую оценку с точки зрения потребительских предпочтений. Однако фотоаппарат Nikon D92 Kit вышел на рынок значительно раньше (в сентябре 2008 года) и является наиболее распространенной моделью, поэтому она будет базовой, а модель Canon 600D (EOS) – анализируемой.
4.1. Оценка конкурентоспособности фотоаппаратов по техническим параметрам
В данном разделе мы оценили
конкурентоспособность
Для начала необходимо было определить сводный индекс конкурентоспособности изделия по техническим параметрам.
Таблица 4.1.1.–Технико-экономические показатели моделей фотоаппаратов
Модель фотоаппарата |
Canon 600D (EOS) |
Nikon D92 Kit |
1. Матрица (Мп) |
18.7 |
12,9 |
2. Разрешение (пиксели) |
5184 x 3456 |
4288 x 2848 |
3. Количество кадров в секунду (кадр/сек) |
3,7 |
4,5 |
4. Поле зрения (%) |
95 |
96 |
5. Вес (г) |
570 |
620 |
6. Выдержка (с) |
30-1/4000 |
30-1/4000 |
7. Цена (руб) |
26100 |
26950 |
8. Затраты на ремонтное обслуживание (руб) |
2610 |
2695 |
9. Амортизация (руб) |
5220 |
5390 |
10. Затраты на электроэнергию (руб/ч) |
0,28 |
0,3 |
Оценка весомости показателей фотоаппаратов осуществляется на основе экспертных оценок. Был использован метод попарного сравнения, при котором результаты экспертизы представляются в виде матрицы, где на пересечении строки и столбца фиксируются порядковые номера тех параметров, которые при попарном сравнении являются более важными в оценке потребительских свойств, а значит и качества изделия (табл. 4.1.2.).
Количественная оценка значимости j-го показателя Rj определяется по формуле:
где kj – количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-му параметру.
n – количество исследуемых технических параметров.
Таблица 4.1.2. – Матрица попарного сравнения параметров
i j |
№ параметров |
Kj |
rj | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |||
1 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
1 |
5 |
0,24 |
2 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
2 |
0,10 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
6 |
0,29 |
4 |
1 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
0,19 |
5 |
1 |
5 |
3 |
4 |
5 |
5 |
3 |
0,14 |
6 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 |
0,04 |
∑Kj=21 |
∑rj=1,00 |
Информация о работе Оценка конкурентоспособности фотоаппаратов