Обеспечение конкурентоспособности товаров (или услуг) предприятия (на материалах ОАО «ЦУМ Минск»)

          При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.

         Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, то есть сервисное или послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.

         В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора, и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта.

         В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:

          1)изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции;

          2)изменение порядка проектирования продукции;

           3)изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа;

          4)изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;

          5)изменение порядка реализации продукции на рынке;

          6)изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;

          7)изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

          8)изменение системы стимулирования поставщиков;

          9)изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

            Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.

         Подводя итог можно суммируя выделить 3 пути повышения конкурентоспособности:

         1. Повышения качества товара;

         2. Снижение цены на товар;

         3. Улучшение сбыта товара.

 

 

2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЦУМ МИНСК»

 

2.1. Организационная характеристика ОАО «ЦУМ Минск»

Открытое акционерное общество «ЦУМ Минск» в настоящее время крупнейший торговый центр Республики Беларусь – открыт 5 ноября 1964 года и зарегистрировано Минским городским исполнительным комитетом 28 января 1999 года за №3238/1.

Создано путем преобразования арендного торгового предприятия «ЦУМ Минск».

Юридический адрес: 220005 г.Минск, проспект Независимости, 54.

Организационно-правовая форма – открытое акционерное общество (ОАО).

Учредителями общества являются: государство и члены трудового коллектива, доли которых распределены следующим образом: 58,52% - доля государства, 41,48% - коллектива работников.

Универмагом ОАО «ЦУМ Минск» управляет – Корбан Федор Федорович.

За время длительной эксплуатации здание предприятия подверглось значительному износу и не соответствовало современным требованиям архитектуры, ощущалась потребность в замене торгово-технологического оборудования и увеличении торговых и складских площадей.

Исходя из этого в 1993 году начались работы по реконструкции предприятия, которые велись в сложнейших экономических и организационных условиях без остановки торгового процесса. А в 2000 году реконструкция завершилась, построено практически новое 5-ти этажное здание, которое вписалось в архитектурный ансамбль столицы.

После реконструкции общая площадь предприятия составила 30307 м², в т.ч. торговая более 10000 м² и складская – 6273 м².

Режим работы универмага: с 9.00 до 21.00 часа без перерыва на обед и без выходных. В воскресенье и праздничные дни с 10.00 до 18.00 часов.

Для повышения информированности и привлечения покупателей в 48 световых коробах размещена оперативная реклама универмага и основных производителей белорусских товаров. Универмаг предлагает покупателям свыше 40 тысяч наименований товаров, кроме этого, предоставляются 71 дополнительных услуг в том числе 31бесплатная и 40 платных.

С целью создания дополнительных удобств покупателям, улучшения условий труда и отдыха работников функционируют кафе и бар, расположенные на 2-ом и 5-ом этажах с общей площадью 499 м² и ежедневным посещением более 1500 человек на 170 посадочных мест.

Степень общей профессиональной подготовки коллектива к эффективной трудовой деятельности является достаточно высокой.

Вопросы оплаты труда регулируются коллективным договором, положением об оплате труда и о премировании работников.

В ЦУМе сохранены все прежние оправдавшие себя на практике принципы и формы работы с кадрами, направленные на обеспечение постоянного профессионального роста сотрудников, привитие особой ЦУМовской психологии, высочайшей ответственности за полученный участок работы.

Хотя средний возраст коллектива не превышает 34 лет, в универмаге образовались и успешно работают 35 трудовых династий.

Решая производственные задачи, все это стало нормой жизни. К услугам сотрудников торговой организации бесплатный здравпункт, комната психологической разгрузки, парикмахерская, спортивный и тренажерный залы. Разнообразные меры морального и материального поощрения, организация медицинского обслуживания, лечения и отдыха, приобретение подарков к праздничным датам и юбилеям.

2.2 Анализ экономических показателей и оценка финансового состояния ОАО «ЦУМ Минск»

В условиях рыночной экономики основа экономического развития организации – прибыль, важнейший показатель эффективности работы организации, источник его жизнедеятельности. Рост прибыли создает финансовую основу для осуществления расширенного производства организации и удовлетворения социальных и материальных потребностей учредителей и работников.

За счет прибыли выполняются обязательства организации перед бюджетом, банками, другими организациями.

В современных условиях показатель, характеризующий финансовый результат деятельности организации – прибыль или убыток за отчетный период.

Прибыль за отчетный период формируется как финансовый результат от реализации товаров (услуг), имущества организации (основных средств, материальных активов, материальных оборотных средств и других активов), а также доходов от внереализационных операций.

Основная масса прибыли организации представляет собой прибыль от реализации товаров.

Прибыль, остающаяся в распоряжении организации после налогообложения, называется чистой прибылью. Эта прибыль направляется на капитальные вложения и прирост основного и оборотного капитала, на покрытие убытков прошлых лет, на отчисления в резервный капитал, на расходы социального характера, а также на выплату дивидендов и доходов.

Чистая прибыль направляется на производственное развитие, социальное развитие, материальное поощрение работников, создание резервного фонда, уплате в бюджет экономических санкций, связанных с нарушением предприятием действующего законодательства, на благотворительные и другие цели. Проанализируем состав, структуру и динамику изменения прибыли отчетного периода на основе данных формы № 2 «Отчета о прибылях и убытках» за 2009-2011 годы, приведенные в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Динамика прибыли отчетного периода ОАО «ЦУМ Минск» за 2009-2011 годы

 

Показатель	2009	2010	2011	отклонение к		темп роста к, %
				2009	2010	2009	2010
1.Прибыль от реализации, в млн. руб.	4330	3687	4520	-643	833	85,1	122,6
2.Сальдо операционных  доходов и расходов, в млн. руб.	204	208	217	4	9	101,9	104,3
3.Сальдо внереализационных доходов и расходов, в млн. руб.	-1755	-1727	-1892	28	165	98,4	109,6
4.Прибыль отчетного периода  в млн. руб.	2777	2188	2921	-589	733	78,7	133,5
5.Налоги из прибыли,  в млн.руб.	1618	1517	1801	-101	284	93,7	118,7
6.Чистая прибыль (убыток)	1124	654	1202	-470	548	58,2	183,8

 

 

Из данных таблицы 2.1 видно, что в 2010 г. прибыль отчетного периода ОАО «ЦУМ Минск» составила 2188 млн. руб. и по отношению к 2009 г. уменьшилась на 589 млн. руб. Прибыль от реализации уменьшилась в динамике на 643 млн. руб., что произошло за счет превышения темпов роста расходов над темпами роста доходов. Значительные изменения произошли в 2011 году. Из таблицы видно, что, например, прибыль отчетного периода возрасла до 2921 млн. руб. по отношению к предыдущим годам.

Таким образом, мы выявили, что более эффективно ОАО «ЦУМ Минск» работало в 2011 году, так как была получена большая по сравнению с предыдущими годами прибыль отчетного периода, следовательно, предприятие было в целом более прибыльным и рентабельным.

Основными факторами, влияющими на размер прибыли и рентабельности, являются объем и структура товарооборота, уровень валового дохода и издержек обращения, производительность труда, уровень цен, эффективность использования основных и оборотных средств.

Следовательно, резервами роста прибыли и рентабельности являются увеличение объема и оптимизация структуры товарооборота, увеличение уровня валового дохода и снижение уровня издержек обращения, повышение производительности труда, эффективности использования основных и оборотных средств, снижение уровня цен.

Для того чтобы обеспечить оптимальную торгово-финансовую деятельность. Необходимо разработать ряд мер по нормализации товарных запасов.

Снизить товарные запасы до оптимальных размеров можно за счет перераспределения товарных ресурсов между торговыми предприятиями, улучшения организации торговли, рекламы. В результате произойдет ускорение оборачиваемости оборотных средств. При ускорении оборота высвобождаются денежные средства, которые укрепляют платежеспособность предприятия, улучшают его финансовое положение.

Таким образом, резервами роста прибыли и повышения рентабельности в торговле являются ускорение оборачиваемости оборотных средств, совершенствование организации торговли – отсюда повышение производительности труда, совершенствование воспроизводства и ускорение оборачиваемости основных производственных фондов.

 

 

 

2.3. Анализ конкурентоспособности ОАО «ЦУМ Минск»

В настоящее время продажей промышленных товаров занимается большинство торговых предприятий. Более подробное описание конкурентов ОАО «ЦУМ Минск» представлены в таблице 2.2:

 

Таблица 2.2 – Анализ конкурентов

 

Характеристика конкурентов	ЦУМ	ГУМ	НЕМИГА	БЕЛАРУСЬ
1	2	3	4	5
Торговая площадь	9932	7582	6300	7380
Выручка от реализации товаров, работ , услуг всего:	126598,2	103520,5	110971,4	106861,6
Пребывание на рынке	более 40 лет	более 40 лет	более 30 лет	менее 30 лет
Финансовое положение	устойчивое	устойчивое	устойчивое	устойчивое
Дифференциация ассортимента по видам товаров	широкая	широкая	широкая	средняя
Дифференциация ассортимента по торговым маркам	широкая	широкая	средняя	средняя
Дифференциация цен	широкая	средняя	средняя	широкая
Наличие преимущества по ценам	+	-	-	+
Вероятность продажи просроченного товара	средняя	средняя	высокая	средняя
Качество обслуживания	высокое	низкое	высокое	среднее
Расходы на рекламу	средние	низкие	средние	-