Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2013 в 17:06, курсовая работа
Целью данной работы является: анализ и совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии.
Достижение поставленной цели представляется возможным посредством решения следующих задач:
- изучить сущность и содержание маркетинговой деятельность организации;
- проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия;
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Сущность и содержание маркетинга
1.2 Управление маркетингом
2. ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Характеристика организационной структуры управление
предприятием ЕСВК «Куюргаза» филиал ГУП «Башспирт»
2.2 Финансово-экономические показатели деятельности
предприятия ЕСВК «Куюрагза» филиал ГУП «Башспирт»
2.3 Организации маркетинговой деятельности на предприятии ЕСВК «Куюргаза» филиалом ГУП «Башспирт»
3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЕСВК «КУЮРГАЗА» ФИЛИАЛ ГУП «БАШСПИРТ»
3.1 Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности
продукции ЕСВК «Куюргаза» филиалом ГУП «Башспирт»
3.2 Анализ деятельности маркетинговой службы
3.3 Совершенствование системы управления маркетингом
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Финансовое состояние предприятия на протяжении всего анализируемого периода характеризуется преобладанием дебиторской задолженности над кредиторской. Фактически это означает, что кредит (отсрочка платежей), предоставляемый комбинатом покупателям превышает кредит получаемый предприятием от поставщиков. В данной ситуации предприятие проигрывает в свободных денежных средствах.
А наблюдаемый в 2011г. рост дебиторской задолженности отрицательно сказывается на финансовом состоянии предприятия (см. таблицу 3).
Таблица 3 - Соотношение кредиторской и дебиторской задолженности
2010г |
2011г |
Отклонение по годам (+;-) | |
Кредиторская задолженность |
54652 |
49308 |
-5344 |
Дебиторская задолженность |
61105 |
73111 |
+12006 |
Отклонение |
+6453 |
+23803 |
- |
Одним из важнейших критериев
финансового положения
Анализ финансовых коэффициентов оценка способности /предприятия платить по своим краткосрочным обязательствам проводится с использованием трех коэффициентов:
1. Коэффициент текущей
ликвидности, который
Если Кт.л.< 2 на конец
отчетного периода, то это является
основанием для признания структуры
баланса предприятия
Коэффициент определяется по формуле:
Определим Ктл для ЕСВК «Куюргаза»
Ктл за 2010 год = 171299/169699 – 3348 = 1,04
Ктл за 2011 год = 151996/164005 – 6526 = 0,97
2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами, который характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости.
Значение коэффициента обеспеченности собственными средствами на конец отчетного периода, меньше 0,1, является основанием для признания структуры баланса предприятия неудовлетворительной, а предприятие неплатежеспособным. Коэффициент определяется по формуле:
Косс 2010 год = 11517 – 101871/171299 = 0
Косс 2011 год = 6517 – 102328/151995 = 0
Коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности, который характеризует наличие реальной возможности у предприятия восстановить, либо утратить свою платежеспособность в течение установленного периода. Если коэффициент восстановления платежеспособности больше 1, то предприятие платежеспособно в течение ближайших шести месяцев; если коэффициент восстановления меньше единицы, то считается, что предприятие за это время не сможет выполнить свои обязательства перед кредиторами, т.е. не в состоянии восстановить платежеспособность.
Коэффициент определяется по формуле:
Обобщённая оценка финансовых коэффициентов ЕСВК «Куюргаза» представлена в таблице 4 (Приложение В).
Коэффициенты по значимости и финансово-экономическому содержанию сгруппированы в шесть блоков.
Из коэффициентов, образующих первый блок, можно сделать вывод, что предприятие находиться в сильной финансовой зависимости, хотя наблюдается тенденция к улучшению данного показателя. Его хозяйственная деятельность не в состоянии обеспечиваться за счет собственных средств.
Использование заемных средств, к концу 2011г. несколько снизилось, но не на много заемные средства превышают собственные почти в 11 раз в 2011г., что может привести к банкротству предприятия.
Из второго блока видно, что коэффициент маневренности на конец 2010 года был, ниже, чем на конец 2011 года произошло повышение, что говорит о не возможности маневренности денежными средствами. Значение коэффициента ликвидности (0) указывает на отсутствие свободной денежной наличности.
Коэффициенты, выделенные в третьем блоке показывают, что предприятие к концу 2011 года так и не обеспечило способность самофинансировать свою хозяйственную деятельность. Снижение автономии источников формирования запасов и затрат и долю собственных оборотных средств и источников формирования запасов и затрат являются заемные средства.
Из коэффициентов четвертого блока видно, что если на конец 2010 года значение коэффициента указывало на сохранение ЕСВК «Куюргаза» своей основной хозяйственной направленности, то к концу 2011 года незначительное понижение коэффициента не говорит о спаде основной хозяйственной деятельности.
В пятом блоке видно, что в 2010 году появились долгосрочные кредиты и заемные средства, а также краткосрочная задолженность, которая за год снизилась на 616 тыс. руб. Коэффициент кредиторской задолженности показывает, что использование кредитов и прочих обязательств на комбинате на конец 2010 года составляла 100 %, а на конец 2011 года – 99 %.
В шестом блоке объединены коэффициенты, значение которых показывает, что предприятие неплатежеспособно, коэффициент абсолютной ликвидности = 0,02 на конец 2011 года коэффициент ликвидности на конец 2011 года снизился, но меньше допустимых значений. Значение коэффициента покрытия мал, но есть перспективы на возможность погашения предприятием всех его обязательств, за счет эффективного осуществления маркетинга и менеджмента.
2.3 Организации маркетинговой деятельности на предприятии
ЕСВК «Куюргаза» филиалом ГУП «Башспирт»
Появление маркетинга как определенной системы хозяйствования, методы решения производственно-рыночных проблем – это не что иное, как ответная реакция предприятия, на такие процессы, как усложнение проблемы производства и реализации товаров вследствие стремительного расширения их ассортимента, быстрого обновления, небывалого ранее возрастание производственных возможностей, частых сдвигов в характере и структуре рыночного спроса, его конъюнктурных колебаний, все большего обострение конкуренции на рынке.
Главной идеей в любом определении является ориентация на потребителя.
ЕСВК «Куюргаза» вырабатывает представление о желательном уровне спроса на свою продукцию и занимается этим отдел маркетинга и коммерции. Существует несколько подходов, на основе которых предприятие ведет свою маркетинговую деятельность. Спиртоводочный комбинат применяет концепцию совершенствование товара, при этом комбинат стремится сосредоточить свою энергию на наивысшее качество, лучшие свойства и характеристики.
Не мало важная роль отводится концепции интенсификации коммерческих усилий, при котором комбинат предпринимает значительные усилия в сфере сбыта и стимулировании. Однако не достаточно эффективно комбинат использует концепцию «чистого маркетинга» то есть мало сосредотачивает внимание на нуждах покупателя (с точки зрения цены на продукцию, что не всегда соответствует платежеспособности). Кроме того, предприятие не всегда анализирует свои сильные и слабые стороны в таких областях как производство, технология, финансы и сбыт.
Маркетинговый процесс на ЕСВК «Куюргаза» осуществляется маркетинговая служба, которая занимается поиском сырьевых ресурсов для производства и сбытом своей продукции.
Под словами «снабжение» и «сбыт» стоит огромная работа, которая связана с непосредственным присутствием на рынке.
Работники отдела маркетинга постоянно находятся в поисках поставщиков сахара, зерна, пищевых добавок, причем делают это успешно, так как постоянно обеспечивается бесперебойность процесса производства.
Основными поставщиками сахара являются ООО «Панкея» г. Уфы, Мелеузовский сахарный завод. Зерно закупают в близ лежащих районах у колхозов, фермеров, элеваторов, а так же через посредников.
Поставщиками пищевых добавок (лимонная кислота, эссенция, красители и др.) закупают в ведущих фирмах Санкт-Петербурга, Москва. Стеклотару завозят от тарособирающих фирм Уфы, Стерлитамака, Оренбурга. Сувенирную посуду заказывают на стеклозаводах Свердловска, Рязани.
Как видим, география деятельности комбината обширна, поэтому устойчивая система снабжения позволяет эффективно функционировать производству.
Маркетинг сбыта произведенной продукции так же имеет разветвленную систему на сегодняшний день комбинат выпускает 8 видов высококачественной водки: «Ермолаевская водка», «Шотовская», «Снежные вершины», «Золотой курай», «Червонец», «Пшеничная», «Лесная красавица», «Шайтаночка». Осваивается выпуск Джин-тоника «Серебряный звон». У комбината 15 торговых различных точек в г. Сибае и в г. Оренбурге работают оптовые базы, открыты базы в городах Уфы, Чита, Тюмень. В городах Кумертау работают два фирменных магазина. Продукция «Куюргаза» на выставках и конкурсах получила в общей сложности 30 дипломов, 9 золотых, 11 серебряных и одну бронзовую награды. Недавно в программе «Всероссийская марка» продукция была награждена двумя платиновыми медалями «Знак качества XXI века», где участвовали 253 предприятия из 49 регионов России и четырех стран ближнего зарубежья ЕСВК «Куюргаза» получил приглашение в Париж на выставку.
Все сотрудники стараются работать на потребителя, поэтому не останавливаются на достигнутом, разрабатывая все новые и новые виды продукции, разнообразят не только ассортимент, но и фасовку.
В последние годы на российском рынке усиливается конкуренция на спиртоводочную продукцию, но комбинат прилагает все усилия, чтобы удержать свои позиции на высоком уровне. Особое внимание уделяется качеству продукции, выбору каналов распределения, распространения информации, созданию соответствующего имиджа, а также установления цены и процессу ценообразования.
Рынок спиртоводочной продукции является рынком монополистической конкуренции и имея свои трудности в области сбыта, ценообразования, заваевывание доверия потребителей ЕСВК «Куюргаза» имеет достаточно прочные позиции в маркетинговой сфере деятельности.
3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЕСВК «КУЮРГАЗА» ФИЛИАЛ ГУП «БАШСПИРТ»
Проблема качества и конкурентоспособности носит в современном мире универсальный характер. От того насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной обстановке не только предприятие и региона, но страны в целом.
Объективным фактором, объясняющим многие глубинные причины наших социальных и экономических трудностей, снижающий темпы развития производства является качество выпускаемой продукции и процесс создания благоприятной мнения о фирме, о товаре, о сбыте.
ЕСВК «Куюргаза», одним из главных аспектов организации маркетинга, выбрал концепцию рыночного позиционирования своего товара.
Позиционирование товара – это действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
Факторами определяющими позицию водочной продукции на рынке, - это прежде всего его качество и цена, а также дизайн, сервис, система скидок (для оптовиков), имидж комбината и его продукции и др.
ЕСВК «Куюргаза», рассчитывающий на рыночный успех стремится к тому, чтобы производить и реализовывать продукцию с высокой потребительной ценностью.
Одна из маркетинговых заповедей утверждает: «Если у вас нет товара, у вас нет ничего». Чтобы удовлетворять указанному требованию и не сдавать своих позиций на конкурирующем рынке, отдел маркетинга комбината постоянно рассматривает вопрос о совершенствовании товара и разработки новых видов и разновидностей. Недостатком является то, что новая продукция по цене чаще всего выше уже узнаваемой продукции и поэтому очень долго входит в доверие потребителей, поэтому над этим следует работать отделу маркетинга.
Главными конкурентами ЕСВК «Куюргаза» являются:
- по спиртоводочному производству: Бирский, Белебеевский, Ишимбайский заводы.
Рассмотрим диаграмму в процентном соотношении по спиртоводочной продукции и рассмотрим какую часть торговой выручки в городе Кумертау занимают спиртоводочные комбинаты.
Рисунок 1. Диаграмма доли торговой выручки в городе Кумертау.
За длительный срок своего существование ЕСВК «Куюргаза» смог охватить солидную часть рынка и распространить свою торговую марку в Северной части России, Оренбургской, Саратовской областях, не говоря уже о внутри республиканском распространении благоприятного общественного мнения о продукции.
По проведенным мной исследованиям можно сказать, что из трех башкирских производителей; Бирск, Белебей и Ермолаево, большую часть торговой выручки в городе Кумертау продавцы получают от реализации водочной продукции ЕСВК «Куюргаза».