Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2014 в 15:30, курсовая работа
Цель данной работы являются: изучение маркетинговой деятельности предприятия в условиях современной рыночной экономики, овладение навыками самостоятельного научного анализа маркетинговой деятельности и практического применения полученных знаний.
Исходя из вышеизложенной цели, задачами данной работы являются:
изучить сущность и цели маркетингового анализа в современных условиях;
определить основные элементы маркетингового анализа;
рассмотреть маркетинговую деятельность на предприятии ОАО «ЧЭАЗ»;
провести маркетинговый анализ деятельности предприятия ОАО «ЧЭАЗ»;
ВВЕДЕНИЕ..........................................................................................................3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового анализа деятельности фирмы………………………………………………………………………5
1.1. Понятие и сущность маркетингового анализа………………………….5
1.2.Этапы проведения маркетингового анализа ………………….………12
Глава 2. Маркетинговый анализ деятельности ОАО «ЧЭАЗ»……….30
2.1. Краткая характеристика предприятия…………………………………30
2.2. Отдел маркетинга ОАО «ЧЭАЗ»………………………………………34
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ЧЭАЗ»…………………37
Глава 3.Приоритетные направления деятельности предприятия и перспективы развития………………………………………………………45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………47
Список использованной литературы…………………………………….49
По каждому из рассматриваемых
вариантов каналов
1) географическое положение
потребителей для оценки
2) концентрация потребителей
и размеры средних партий
3) объем и время поставок потребителям, а также периодичность поставок;
4) технологические условия доставки и организацию продаж каждым каналом распределения;
5) условия помощи каждому
каналу распределения со
6) цели закупок потребителей
или условия товарного кредита
каждому потребителю, если это
промежуточный канал
7) цена за партию, поставляемую в определенное время, а также цена за одну транспортную единицу товара;
8) техническая сторона
упаковки, которая обеспечивала
бы сохранность товара и в
то же время давала бы
9) условия конкуренции в каналах товародвижения;
10) функциональная специализация
того или иного канала
11) правовая защищенность каналов товародвижения;
12) возможность страхования
грузов в каналах
13) потребность в последующем сервисе и т.д.
Канал товародвижения принимает на себя и помогает передать кому-либо другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю.
Анализ рекламной деятельности предприятия
В широком смысле реклама – это средство маркетинговой коммуникации между производителем, дистрибьютором и потребителем, это диалог, посредством которого продавец выражает свои намерения продать товар, а покупатель – заинтересованность в его приобретении.
В понятие рекламной деятельности включают:
исследование необходимости и целесообразности использования рекламы в тех или иных формах и в конкретных маркетинговых целях;
производство рекламной продукции и проведение рекламных мероприятий;
анализ продвижения рекламы по различным каналам и изучение специфики ее восприятия отдельными группами потребителей;
оценка эффективности рекламы и затрат на нее.
Рекламных процесс следует
рассматривать как совокупность
фаз движения рекламной информации
от рекламодателя к
Таблица 2
Рекламный процесс
Рекламодатель |
Рекламное агентство |
Средства распространения рекламы |
Рекламо-получатель |
1 |
2 |
3 |
4 |
Определение перечня товаров, нуждающихся в рекламе.
1 |
Творческие и технические функции, связанные с производством рекламной продукции. 2 |
Доведение рекламной информации через СМИ, по почте, компьютерным сетям, в пе- 3 |
Получение рекламной информации, ее усвоение и запоминание. Формирование 4 |
Подписание договора с рекламным агентом. Подготовка исходных материалов. Утверждение плана рекламной компании, макетов и т.п. |
продукции. Проведение рекламной кампании. Взаимодействие с производственной базой рекламы. Предоставление рекламодателю исследовательских и других услуг. |
чатных изданиях, в форме аудиовидео-продукции, в виде рекламных сувениров, наружной и устной рекламы и т.д. |
психологических установок на покупку. Выбор рекламной информации в соответствии с запросами и в зависимости от уровня и образа жизни. |
Совместные функции | |||
Оценка необходимости использования различных форм и видов рекламы, целесообразности разработки фирменного знака, стиля и т.п. Формирование плана рекламной кампании. Разработка бюджета рекламной кампании как части бюджета маркетинга. Обмен информацией в ходе рекламной кампании. Оценка эффективности рекламной кампании. |
Рекламная кампания – это комплекс рекламных мероприятий, объединенных одной целью и направленных на какой-либо сегмент рынка.
Подготовка и проведение рекламной кампании включает ряд последовательных этапов, охватывающих определенный период времени:
1. Исследование – изучение
объекта, на который
2. Стратегическое планирование
– формирование основных идей
и целей рекламной кампании, выдвижение
гипотез ее конечных
3. Технические решения
– составление сметы расходов;
выбор конкретных СМИ и других
средств распространения
4. Производство рекламной
продукции и проведение
5. Подведение итогов рекламной
кампании – комплексная оценка
выполнения плана рекламной
Оценка собственного положения на рынке
Наиболее простой и эффективный способ оценки стратегических возможностей фирмы – проведение четырехпольного анализа (SWOT – анализа).
SWOT–анализ – это оценка внешней и внутренней среды фирмы, ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.
В результате получается оценка собственного положения на рынке и выработка соответствующей стратегической линии поведения.
Внутренние факторы – факторы, которые фирма может контролировать:
- сильные стороны компании
показывают то, в чем фирма
преуспела и что предоставляет
ей дополнительные возможности:
- слабые стороны показывают,
насколько фирма уязвима и
то, что ставит фирму в
Внешние факторы – факторы, которые находятся вне контроля фирмы:
- Возможности внешней
среды обеспечивают фирме
- угрозы: появление более
дешевых технологий; неблагоприятные
демографические изменения;
Все элементы каждого поля должны быть проранжированы в соответствии с их важностью (см. таблицу 3).
Таблица 3
SWOT – анализ деятельности предприятия
Внутренняя среда |
Внешняя среда | |
Возможности |
Угрозы | |
Сильные стороны |
Приводятся пути развития предприятия, обеспеченные сильными сторонами предприятия и возможностями среды. |
На основе имеющихся слабых сторон на основе угроз со стороны внешней среды указываются возможные меры по нейтрализации имеющихся угроз. |
Слабые стороны |
Указываются возможные решения о целесообразности использования возможностей внешней среды при наличии у предприятия слабых сторон или даются предложения для развития потенциала предприятия в этих условиях. |
При самом неблагоприятном сочетании факторов, следует определится с направлениями устранения слабости потенциала и снижение угроз со стороны внешней среды. |
Глава 2. Маркетинговый анализ деятельности
ОАО «ЧЭАЗ»
2.1. Характеристика деятельности предприятия
Открытое Акционерное
общество «Чебоксарский
ОАО «ЧЭАЗ» – одно из крупнейших
предприятий электротехнической промышленности
России по выпуску современной
Виды деятельности ОАО «ЧЭАЗ»
ОАО «ЧЭАЗ» действует на рынках продукции электротехнического назначения и товаров народного потребления. Основным направлением рыночной деятельности является реализация продукции электротехнического назначения – низковольтной и высоковольтной аппаратуры:
Низковольтных комплектных устройств (НКУ);
Устройств релейной защиты и автоматики (РЗА),
Низковольтных аппаратов управления (НВА),
Высоковольтной аппаратуры (ВВА).
К основному виду текущей деятельности относится также производство и реализация товаров народного потребления (ТНП) и оказание услуг промышленного характера.
Неосновные виды деятельности – розничная торговля, общественное питание, услуги автотранспорта составляют незначительный удельный вес в общем объеме продукции и услуг.
Низковольтные комплектные устройства. ОАО «ЧЭАЗ» изготавливает для поставок на энергообъекты следующие виды комплектных устройств управления электроприводами и распределения электроэнергии и устройств релейной защиты:
НКУ реечной и модульной конструкции;
НКУ распределения электроэнергии
переменного и постоянного
шкафы распределения и
учета электроэнергии со встроенным
устройством защитного
распределительные пункты, щиты и другие НКУ.
Устройства релейной защиты
и автоматики. ОАО «ЧЭАЗ» имеет
более чем 50-летний опыт разработки
и производства аппаратуры релейной
защиты и автоматики для нужд электроэнергетики
страны. Эта аппаратура на основе измерения
и анализа электрических
Наряду с реле выпускается большое число типоисполнений комплектов защиты на базе электромеханических реле и с использованием микроэлектроники.
Низковольтная аппаратура. Производство
низковольтных аппаратов-
Информация о работе Маркетинговый анализ деятельности ОАО «ЧЭАЗ»