Маркетинговые исследования

Чем сложнее  условия труда, тем трудовой коллектив  труднее организуется, психоклимат  менее поддается воздействию. Структура  неформальных взаимоотношений, изученная  в восьми рабочих бригадах на Кемеровском  электромеханическом заводе (КЭМЗ) и двадцати бригадах на Сибэлектромаше (СЭТМ) и описанная трижды в разные моменты обследования с перерывами в один год, оказалась различной  для одних и тех же коллективов.

Интересно, что для членов обследованных  бригад снижение численности бригады  совпадает с усилением тяги к  общению между собой, и межличностным  неформальным контактам. В этом случае деловой четкий контакт, способствующий повышению морального здоровья коллектива, подменяется активным неделовым. Можно  предположить, что в каждом случае при уменьшении определенной численности  бригады, в коллективе возможно ухудшение  психоклимата.

 

3. Основные направления оценки условий труда

 

Каждый  из рассмотренных факторов, особенно санитарно-гигиенические и психофизиологические, оказывают определенное воздействие на здоровье и работоспособность рабочего. Если несколько из них действуют одновременно, они взаимно усиливают общее воздействие на человека. Проведенными медико-физиологическими исследованиями установлены предельно допустимые значения каждого из факторов, при которых они не оказывают отрицательного влияния на здоровье работающего. Зная эти пределы и объективно определив фактические величины конкретных значений  действующих на рабочих местах факторов, можно целенаправленно проводить мероприятия по улучшению условий труда.

Поскольку производственные условия труда  рассматриваются с точки зрения их влияния на организм работающего, оценка их фактического состояния должна основываться на учете последствий  такого влияния на здоровье человека. При этом очень важно учесть все  многообразие факторов, формирующих условия труда.

Рассмотрим  основные направления оценки условий труда.

Выше  в работе была представлена классификация работ по степени тяжести. Для оценки состояния психофизиологических функций работающих используются методики, направленные на измерение мышечной силы и выносливости, скорости приема и переработки информации, времени реагирования на зрительный стимул. Для сопоставления между собой показателей различных методик применяется формула определения величины обобщенного показателя изменения изучаемой функции:

                                               ,                             

где  К_об -  обобщающий показатель;

а – количество случаев, при которых не отмечено изменений по сравнению с данными, полученными до работы;

В – количество случаев улучшения показателей;

V – количество случаев ухудшения показателей.

Значение  К_об может изменяться от 1,0 до –1,0. Знак минус свидетельствует об ухудшении функционального состояния по изучаемому показателю.

Для определения  интегрального показателя К_инт используется формула:

К_инт = К_об / n.

Показатель  утомления Y вычисляется по следующей формуле:

(отн.ед.).

Коэффициент тяжести труда (Ит) в зависимости  от степени утомления работающих имеет вид:

                                                 И_т =  0,64 Y + 15,6,

где Y – показатель  утомления   (отн. ед.);

И_т – интегральный показатель (баллы);

15,6 и  0,64 – коэффициенты регрессий.

Проведенные НИИ труда исследования показали, что при любом количестве факторов первой категории тяжести  соответствует число баллов не более 18, второй – 19–33 балла, третьей – 34-45, четвертой – 46-53, пятой – 54-59 и  шестой – 59,1-60 баллов.

Оценивая  санитарно-гигиенические факторы, среди методов приближенной оценки суммарного влияния метеорологических факторов выделяют метод учета эффективных и эквивалентно-эффективных температур. Показатель эффективной температуры включает влияние температуры и влажности воздуха на человека на рабочем месте, при которых у обследуемого появляется ощущение комфорта. За исходный уровень эффективной температуры при различной влажности принимается ощущение человека, соответствующее показаниям сухого термометра  или 100-процентной относительной влажности.

Для оценки действия на организм человека не только температуры             и влажности воздуха, но и скорости его движения используют номограмму определения эквивалентно-эффективной температуры, которая позволяет определить эффективную и эквивалентно-эффективную температуру при показаниях сухого термометра психрометра от 0 до 38°С и скорости движения воздуха от 0 до 3,5 м/сек (для работников, выполняющих легкую работу).

Определение температуры осуществляется так: с помощью линейки соединяют точки на шкале номограммы, соответствующие показаниям сухого и мокрого термометров психрометра. В месте пересечения полученной линии с линией скорости движения воздуха будет точка эффективной температуры неподвижного воздуха и эквивалентно-эффективной температуры подвижного воздуха. Например, мокрый термометр психрометра показывает 15°С и сухой – 25°С, что соответствует 21°С эффективной температуры неподвижного воздуха при скорости движения воздуха 1,5 м/сек. В этом случае эквивалентно-эффективная температура составляет 19°С.

Однако  при использовании этого метода не учитывается влияние на человека таких важных факторов, как действие тяжести и нервной напряженности  труда, лучистой энергии и т.д. Поэтому  его можно использовать лишь для  приблизительной оценки влияния  на человека всех метеорологических  факторов внешней среды.

При оценке степени действия шума и вибрации на здоровье и работоспособность  человека учитываются определенные показатели. Так, звуки частотой 2000 – 4000 Гц оказывают утомляющее действие уже при 80 ДБ. Отмечается стойкое понижение слуха при воздействии шума тоном 4096 Гц (независимо от частоты шума). Вместе с тем шум интенсивностью более 90 ДБ даже при низкой частоте оказывает утомляющее действие.

Проведенными исследованиями и  анализом статистических данных установлены  погрешности шума на производстве,  влияние на работоспособность (см. табл. 1).

 

 

Таблица 1 – Соотношение частоты колебаний и уровня звука

Частота     колебаний, Гц	Уровень     звука, дБ
200 800 1200 2000	20 10 2 1,5

В санитарных нормах промышленных предприятий предусмотрены  предельно допустимые величины звукового  давления (СН-245-71) (см. прил. 1).

На основе экспериментальных данных установлено: при шуме, интенсивность которого около 80 – 90 ДБ, продолжительность работы должна составлять в течение рабочего дня не более 4 ч. при 100 дБ – не свыше 3 ч.

На работоспособность  большое влияние оказывает и  такой фактор производственной среды  как вибрации. При изучении действия вибрации на организм человека следует  в первую очередь учитывать частоту  колебаний. Характерные связи между частотой колебаний и возникновением вибрационной болезни приведены в приложении 2.

Из данных приложения 2 видно, что развитие вибрационной болезни возникает при нижней границе частоты колебаний 35 Гц и верхней – 25 Гц. При вибрационной болезни понижается острота осязания, тактильной, температурной и болевой чувствительности. Наиболее выраженные    симптомы болезни – отрицательные изменения кровеносных сосудов.

Оценивая  такой санитарно-гигиенический фактор как освещение рабочего места, во внимание принимаются следующие особенности. При создании оптимальных условий для деятельности зрительного анализатора необходимо учитывать, что эффективность зависит не только от освещенности, но и от таких важных функций глаза, как контрольная чувствительность, острота зрения, быстрота различения деталей и устойчивость ясного видения. Известно, что максимальной контрастной чувствительности (способность глаза различать яркость окрашенной поверхности) обеспечивается яркостью фона в пределах 100 – 3200 Кд/м². За пределами этих величин она понижается. На контрастную чувствительность влияют размеры осматриваемых поверхностей.

В производственных условиях большое значение имеет  возможность различать детали в  кратчайший срок. Быстрота зрительного восприятия повышается по мере увеличения освещения. Она быстро возрастает при освещении в 70–75 Лк. Медленнее – при освещении в 1000–1200 Лк и более. Четкое восприятие предмета глаз сохраняет определенное время. Спокойность глаза удерживать отчетливое изображение рассматриваемой детали, т.е. устойчивость ясного видения, выражается отношением времени ясного видения к общему времени рассматриваемой детали. Устойчивость ясного видения зависит от характера выполняемой работы, условий производственной среды, в частности, от продолжительности освещения (с улучшением освещения резко повышается продолжительность ясного видения).

При одинаковом напряжении зрения устойчивость ясного видения при менее напряженной  зрительной работе будет выше, чем  при более напряженной.

 

4. Аттестация рабочих мест как комплексная оценка условий труда

 

Комплексная оценка условий труда на основе специальных  исследований факторов производственной среды проводится при аттестации рабочих мест. Результаты этой работы используются предприятиями и организациями для проведения мероприятий для улучшения условий труда, установления доплат, льгот и компенсаций за работу в неблагоприятных условиях труда, в том числе за счет собственных средств предприятий и организаций, а также для определения дифференцированных тарифов (взносов) на государственное социальное страхование в зависимости от условий труда.

Аттестация  рабочих мест по условиям труда проводится один раз в 5 лет специальной комиссией, в состав которой включаются главные  специалисты предприятия, работники  отделов кадров, труда и заработной платы, охраны труда, медицинские работники, представители профсоюзного комитета. Исследования санитарно-гигиенических факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса проводятся на конкретных рабочих местах путем лабораторных исследований, инструментальных замеров и расчетов. Результаты инструментальных замеров параметров вредных и опасных производственных факторов оформляются протоколами и заносятся в Карту условий труда на рабочем месте.

Обязательным  приложением к Карте являются данные хронометражных наблюдений, используемые в качестве методик измерения при оценке фактических величин психофизиологических факторов условий труда.

Оценка  результатов исследования и инструментальных замеров санитарно-гигиенических  факторов проводится путем сопоставления  их фактических значений с нормативными.

Общая оценка условий труда в баллах рассчитывается путем суммирования оценок всех производственных факторов по гр. 7 части 1 и гр. 4 части 2 и заносится в раздел II Карты. На ее основании условия труда классифицируются на следующие группы:

• допустимые (производственные факторы не превышающие ПДК и ПДУ);
• вредные и тяжелые 1-й степени (общая оценка менее 6 баллов);
• вредные и тяжелые 2-й степени (общая оценка от 6 до 8 баллов включительно);
• вредные и тяжелые 3-й степени (общая оценка свыше 8 баллов).

По результатам  аттестации составляются:

• перечни рабочих мест, производств, профессий и должностей, работники которых подтвердили право на пенсию в связи с особыми условиями труда;
• перечни рабочих мест, производств, профессий и должностей, работниками которых устанавливаются оплаты за работу в неблагоприятных условиях труда;
• организационно-технические мероприятия по рационализации рабочих мест в целях приведения их в соответствие с требованиями правил и норм охраны труда.

 

2 Улучшение  условий труда и их социально-экономическая  эффективность

 

2.1 Основные  направления улучшения условий  труда

 

При определении  основных направлений улучшения  условий труда вновь будем  опираться на определенную нами в п. 1.2 данной курсовой работы классификацию.

Основными мерами по снижению физической и нервно-психической  напряженности являются следующие:

• повышение уровня механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов, использование современной высокопроизводительной техники;
• совершенствование организации рабочих мест;
• организация приемов и методов труда;
• оптимизация темпа работы;
• оптимизация режима труда и отдыха;
• улучшение транспортного обслуживания рабочих мест, связанных с тяжелыми предметами труда;
• научно обоснованное установление норм обслуживания оборудования и норм времени его обслуживания с учетом объема информации, который работник может правильно воспринять, переработать и принять своевременное и правильное решение;
• чередование работ, требующих участия разных анализаторов (слуха, зрения, осязания и др.);
• чередования работ, требующих преимущественно умственных нагрузок с работами физическими;
• чередование работ разной сложности и интенсивности;
• оптимизация режимов труда и отдыха;
• предупреждение и снижение монотонности труда путем повышения содержательности труда;
• ритмизация труда (работа по графику с пониженной на 10-15% нагрузкой в первый и последний часы рабочей смены);
• компьютеризация вычислительных и аналитических работ, широкое использование персональных компьютеров в практике управления производством, организация компьютерных банков данных по разным аспектам производственной деятельности и другие.