Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 07:17, курсовая работа
Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Введение…………………………………………………...………………………3
Раздел 1. 1. Определение маркетингового исследования………………………5
2. Процесс маркетинговых исследований……………………………………….7
3. Методы сбора данных……………………………………………………...…12
Раздел 2. 1. Практические аспекты маркетинговых исследований на примере ЗАО "Сластена"…….…...………………………………………….................…20
1.1 Краткая характеристика деятельности ЗАО "Сластена"………………….20
1.2 Маркетинговые исследования рекламы ЗАО "Сластена": общее представление……………………………………………………………………211.3 Проведение маркетинговых исследований в рекламе ЗАО "Сластена"…23
2. Совершенствование рекламной и маркетинговой деятельности ЗАО "Сластена"………………………………………………………………………..27
2.1 Создание отдела маркетинга и рекламы…………………………………...27
2.2 Формирование плана маркетинга и рекламы с целью стимулирования сбыта…………………………………………………………………………...…29
Заключение…………………...…………………………………………………..32
Список литературы………………………………………………………………34
Приложения…………………………………………………………………...…35
Руководитель группы 1
Руководитель группы маркетинговых исследований, анализа и планирования осуществляет следующие исследовательские и исполнительские функции:
организует и принимает личное участие в изучении общего состояния и конъюнктуры рынков и тенденций их развития (как в региональном, так и отраслевом разрезах);
организует и принимает личное участие в проведении социологических исследований по изучению потребностей и отношения потребителей и торговых посредников к продукции предприятия;
Старший аналитик-исследователь:
осуществляет
прогнозирование и
организует
и лично совместно с
Экономист-аналитик:
осуществляет
оперативный экономический анал
на основе статистической экономической информации и результатов специальных исследований осуществляет анализ и прогнозирование развития рынка строительных материалов и покрытий,
Руководитель группы 2:
организует и принимает личное участие в выборе и реализации отдельных методов продвижения товаров;
представляет начальнику отдела маркетинга предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения;
Аналитик по продвижению товара:
разрабатывает
при участии руководителей
осуществляет с помощью специалистов из других подразделений предприятия и руководителей товарных групп техническое редактирование текстов рекламных сообщений;
Аналитик по сбыту:
организует совместно с сотрудниками отдела сбыта оперативный сбор информации, касающейся сбыта продукции;
организует и осуществляет совместно с сотрудниками отдела сбыта анализ хода продаж по всем регионам и сегментам рынка строительных материалов и покрытий;
Руководитель товарной группы:
организует и проводит исследование товарного ассортимента и потребительских свойств выпускаемых товаров;
осуществляет выявление основных тенденций развития производства (технического уровня, технологии, структуры издержек производства и пр);
5. Распределение
обязанностей по выполнению
Функция - проведение маркетинговых исследований
Функция - изучение потребителей
Функция - изучение конкурентов
Функция - определение номенклатуры выпускаемой продукции и направлений ее развития
Функция - оценка и выбор каналов сбыта и торговых посредников
Функция - заключение
договоров с конечными
Функция - продвижение продукта (организация рекламной кампании, выставок и демонстраций, деятельности по стимулированию сбыта; персональная продажа; связь с общественностью)
Функция - разработка стратегических и оперативных планов маркетинга
Функция - повышение
квалификации сотрудников в области маркетин
Функция - проведение внутренней ревизии (выявление сильных и слабых сторон) маркетинговой деятельности на предприятии
Приложение 2
Рис.3. Организационная структура предлагаемого отдела маркетинга для ЗАО "Сластена"
Приложение 3
Рис.4. Структурные взаимосвязи отдела маркетинга и рекламы ЗАО "Сластена"