Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2014 в 23:49, курсовая работа
Цель – организация маркетинговых исследований на предприятии и разработка мероприятий по их совершенствованию.
Задачи:
– теоретические аспекты маркетинговых исследований;
– организация маркетинговых исследований на предприятии;
– анализ маркетинговых исследованийна предприятии;
– совершенствование маркетинговых исследований на ОАО «Евразия».
Введение……………………………………………………………………….….3
1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований……………………………………………………………………..4
1.1 Сущность маркетингового исследования, его роль, цели и задачи…..4
1.2 Общая характеристика процесса маркетингового исследования........6
1.3 Этапы и организация маркетинговых исследований………………... 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ОАО « ЕВРАЗИЯ» …………………………………..21
2.1 Общая характеристика предприятия …………………………………...21
2.2 Анализ проведения маркетинговых исследований магазина………. 22
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА ОАО «ЕВРАЗИЯ» …………………………………42
3.1 Совершенствование организации планирования маркетинговых исследований на предприятии ……………………………………………….42
3.2 Расчет эффективности политики продвижения продукции в
магазине ………………………………………………………………………...43
Заключение…………………………………………………………………….. 45
Список использованных источников………………………………………. 48
Приложение……………………………………………………………………..50
Приложение 2
Анкета
1.Где вы совершаете покупку обуви?
А) на рынке
Б) в бутиках и фирменных магазинах
В) в магазинах города
2. Что побуждает вас к покупке новой пары обуви?
А) необходимость обновления
Б) мода
В) скидки и распродажи
3. При покупке обуви вы прежде всего обращаете внимание на:
А)цену
Б) качество
В) соответствие моде
Г) удобство
4. Какие трудности у вас
5.Сколько пар обуви у вас имеется (на каждый сезон в среднем?)
6.Как часто вы приобретаете новую пару обуви ?
А)1 раз в год
Б) 1 раз в 2 года
В) 1 раз в 3 года
7.Вы предпочитаете обувь из ?
А) натуральных материалов
Б) из искусственных материалов
В) не имеет значения
8.Какой цвет в обуви вы предпочитаете?
А) черный
Б) светлый, белый, бежевый
В) коричневый
Г) яркий
9. Вам нравится высокий каблук?
А) да, с удовольствие ношу
Б) я люблю средний каблук
В) маленький каблук максимум 3 см
Г) ношу обувь без каблука
10. Если да,то какой каблук вам нравится?
А) тонкая шпилька
Б) средний
В) широкий устойчивый
11. Обувь какой страны-
А)Россия
Б) Белоруссия
В) Германия
Г) Китай
Д) Италия
И) другое________________________
12. Какую марку обуви вы
13.Знаете ли вы, что в нашем магазине есть отдел с обувью?
А) да, конечно
Б) нет, я ничего об этом не знаю
В) затрудняюсь ответить
14. Как вы думаете какое СМИ
наиболее эффективно для
А) радио
Б) ТВ
В) метро
Г)вывески
Д)листовки
И) другое________________________
15.Ваш пол?
А) мужской
Б) женский
16.Ваш род занятий:
А)рабочий
Б)ИП
В)руководитель
Г) студент
Д) безработный
Е)работник соц. Сферы
Ж) студент
К) пенсионер
17. Укажите свой возраст:
А)от 15-30
Б) 31-40
В)41-55
Г) старше 55