Маркетинговые исследования рынка туризма

Табл. 3 Рейтинг  посещения сайта «Авеню» после  преобразования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Рассмотренные в моей работе вопросы – только верхняя часть айсберга, название которому маркетинговые исследования в туризме. Подводя некоторый  итог в рамках рассмотренной темы, можно лишь выразить надежду на то, что эти исследования получат  импульс к интенсивному развитию в ближайшее время, благодаря  более пристальному интересу со стороны  туроператоров.

Для того чтобы использовать маркетинг  как надежный инструмент достижения успеха на рынке, руководителям и  специалистам туристских предприятий  необходимо овладеть его методологией и творчески применять ее в  зависимости от конкретной ситуации. Отсутствие специалистов, владеющих  теорией и практикой маркетинга в туристской сфере, не случайно. Вузы России только начинают массовый выпуск специалистов по сервису и туризму. Предметом деятельности таких специалистов является не только реклама, но и обеспечение  реализации туруслуги.

В маркетинговую работу включается: исследования туррынка, разработки ценовых  стратегий, стимулирование сбыта и, конечно, разработка требований к рекламе  и пропаганде. Но не следует маркетинг  рассматривать в качестве панацеи  от всех бед. Это своего рода компас и лоция, которые позволяют вести  корабль бизнеса к намеченной цели более безопасным путем. В то же время маркетинг — это творческий процесс, который нецелесообразно, да и невозможно заранее регламентировать во всех деталях.

Абстрактная модель маркетинга предлагает несколько  вариантов решений и подходов, выбор которых должен осуществляться с учетом конкретных обстоятельств, специфики рынка и деятельности фирмы. В условиях конкурентной борьбы успеха добиться может только то предприятие, которое творчески и нестандартно применяет концепцию маркетинга, постоянно ищет в ее рамках новые  способы адаптации к постоянно  изменяющимся рыночным условиям, активного  воздействия на рынок и потребителей.

 

Список литературы

 

 

1. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 1996.
2. Зорин Е.В., Виноградов П. А., Ильина Е.Н. и др. Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 178 с.
3. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. – С-Пб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1996.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Новосибирск: Наука, 1992.
5. Крылова Е.Г. Маркетинговые исследования товаров и потребителей. – Минск: БГЭУ, 1992. 
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ.; 2-е европ. изд. — СПб.: Издательский дом “Вильямс”, 2002. – 580 с.
7. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе. М.: ООО «САС ПЛЮС»,2002.–126 с.
8. Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме. – М.: АСТ, 1998.
9. Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. – М.: Аспект, 1992.
10. Основы управления в индустрии гостеприимства. – М.: Аспект Пресс, 1995.
11. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2000.
12. Питер P. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. — М.:ЗАО “Изд-во БИНОМ”, 2004. – 174 с.
13. Соболева Е.А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. – М.: Финансы и статистка, 2000.
14. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" ,1996г.
15. Федеральный закон 'о рекламе' 2006г.
16. Швальбе К. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. – М.: Республика, 1995.
17. Уральский туристический сервер www.utravel.ru

 

Приложение  А

 

 

Рис.1 Сайт «Авеню»  до преобразования

 

Рис.2 Сайт «Авеню» после преобразования