Маркетинговые исследования: этапы исследования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2014 в 19:07, реферат

Краткое описание

Важным при проведении анализа рынка является изучение профессиональной и конкурентной среды. В условиях развитых рыночных отношений для предпринимателя важное значение имеют коммуникации с клиентами, возрастает роль информационных технологий в разработке и ускорении принятия решений. Необходимо заведомо знать ориентацию покупателя на покупку, его мотивы, нужды и потребности.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 5
1.1 Понятие маркетингового исследования 5
1.2 Определение проблемы и целей исследования 6
1.3 Разработка плана исследования 7
1.4 Методы исследования. 8
1.5 План составления выборки. 15
1.6 Инструменты исследования 20
1.7 Представление плана исследования 22
1.8 Реализация плана исследования 22
2. ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА ПОЛИГРАФИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ (РАБОТ, УСЛУГ) 25
2.1 Мировой рынок полиграфических услуг 25
2.2 Российский полиграфический рынок 26
2.3 Развитие полиграфической отрасли в России 28
2.4 Игроки полиграфического рынка 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
ЛИТЕРАТУРА 34

Прикрепленные файлы: 1 файл

Маркетинг.doc

— 172.00 Кб (Скачать документ)

2.3 Развитие  полиграфической отрасли в России

 

Развитие полиграфической  отрасли в России сдерживается высокой  стоимостью типографского оборудования. Чтобы преуспеть, надо делать ставку на оборудование для высококачественной печати, а цена современных печатных машин или комплекса финишного оборудования составляет не менее $1 млн.

Минимальный объем  инвестиций для создания конкурентоспособного предприятия в секторе производства журнальной продукции сегодня составляет не менее $30 млн. Время выхода на рынок – 1,5 года, срок возврата инвестиций составляет не менее 3–5 лет. Вместе с тем, в России сегодня достаточно развит рынок подержанного полиграфического оборудования, используются также лизинговые схемы. Все это позволяет снизить издержки при создании и модернизации полиграфических производств.

Другой серьезный  барьер входа на рынок - дефицит специалистов. Рынок труда в области эксплуатации высокотехнологичного полиграфического оборудования очень узок, а  стоимость квалифицированных кадров высока.

Стоимость проектов по созданию или техническому перевооружению производств упаковки и этикетки ниже, чем в журнальном секторе, и  составляет $1-4 млн.

Самым «дешевым»  и быстрым для входа на рынок  остается сектор оперативной полиграфии. Распространенное сегодня в России оборудование цифровой печати для небольших типографий может стоить от $60 тыс.

По данным Росстата, в 2003 г. в полиграфическую отрасль  было инвестировано 2,9 млрд. руб. (0,2% от общего объема инвестиций в экономику страны). Прямые иностранные инвестиции составили $6 млн. (мировые инвестиции в полиграфическое оборудование оцениваются в $1,32 млрд.). Объем ежегодно поставляемого в Россию типографского оборудования ($100-150 млн.) составляет лишь треть от потребностей отрасли.

В 2004 г. инвестиционный климат в российской полиграфической  индустрии ухудшился. За первые 9 месяцев 2004 г. объем инвестиций в отрасль  снизился до 1,5 млрд. руб. (0,1% от общего объема инвестиций) против 1,8 млрд. руб. за тот же период 2003 г. Прямые иностранные инвестиции сократились в 4 раза и составили $1 млн.

2.4 Игроки полиграфического рынка

 

Из 6,5 тыс. российских полиграфических предприятий, 65 находятся  в ведении ФАПМК, порядка 1,8 тыс. являются собственностью субъектов РФ и муниципальных образований или относятся к государственным структурам; остальные предприятия принадлежат частному бизнесу.

В развитых странах  отрасль отличается высокой конкуренцией и фрагментарностью. В США в  отрасли работает порядка 45 тыс. компаний, в которых занято 1,1 млн. человек, при этом доля рынка 5 крупнейших компаний - 25%. В странах ЕЭС насчитывают примерно 80 тыс. полиграфических компаний с 960 тыс. работников, из них 85% - фирмы со штатом не более 20 человек.

В последние  годы определились 4 лидера мировой полиграфической индустрии: Dai Nippon Printing Co., Ltd. (Япония), Toppan Printing Co., Ltd. (Япония), R.R. Donnelley & Sons Co. (США) и Quebecor World Inc. (Канада). На эти компании в 2004 г. пришлось более 11% объема мировых продаж полиграфических услуг.

В число мировых  лидеров полиграфической индустрии  входят еще примерно 15 фирм США, Германии, Великобритании и Канады; годовой  объем их продаж превышает $1 млрд.

Из 6,5 тыс. российских полиграфических предприятий, 65 находятся  в ведении ФАПМК, порядка 1,8 тыс. являются собственностью субъектов РФ и муниципальных образований или относятся к государственным структурам; остальные предприятия принадлежат частному бизнесу.

В 2004 г. основными  игроками сегмента были: «Алмаз-пресс» (доля рынка 21-25%), «Медиа-пресса» (17-18%), «МДМ-печать» (около 10%), «Пушкинская площадь» (8%). В результате ввода второй очереди оборудования в 2005 г., ожидается, что  ОАО «Полиграфический комплекс «Пушкинская площадь» по итогам года выйдет на 2-е место.

В 2003 г. издательство "Медиа-пресса" занимало около 40% рынка газетной печати, на "Московскую правду" приходилось 30-32%, доля других игроков была незначительна.

Предприятия федеральной  собственности производят 70% объема книжной полиграфии. Одной из важных тенденций сегмента является вхождение книгоиздательств в акционерный капитал типографий, инвестирование в их переоснащение.

Среди федеральных  предприятий в секторе лидируют «Тверской полиграфкомбинат детской  литературы» (тираж книг в 1-м кв. 2005 г. - 21,6 млн. экз.), Смоленский полиграфкомбинат (11,1 млн. экз. в 1-м кв. 2005 г.) и «Ульяновский дом печати» (10,5 млн. экз. в 1-м кв. 2005 г.). Суммарная доля рынка этих компаний - 36%.

Другими заметными  игроками являются типография «Красный пролетарий» (около 5,8% рынка), Тульская типография (примерно 5,7%), ОАО «Кострома» (4,9).

Лидер в области  оперативной полиграфии - компания «АльфаГрафикс». На долю сегмента оперативной  бизнес-печати приходится 25% рынка. Сегмент  быстро растет благодаря возможностям изготовления малых тиражей без заметного удорожания, печати с переменными данными, дистанционной передаче материалов через интернет.

Ведущими по объемам рекламной продукции  являются «Черноголовка-типография», «LBL Полиграф Сервис», «Полиграфоформление», ООО «Знак».

Среди наших  производителей трудно выделить компании, специализирующиеся только на этикетке: основным видом их деятельности остается производство рекламной продукции. Среди лидеров рынка со значительной долей этикетки в объеме продукции - полиграфический центр «Multiprint» и ООО «Знак».

Следует отметить, что рынок полиграфических услуг  оказался одним из самых информационно  «темных» и закрытых из всех изученных  нами рынков. Информация о компаниях  представлена слабо как в прессе, так и на «профессиональных» порталах. Отрасль не стремится «светиться» даже в Интернете: из 267 компаний, включенных в список портала полиграфистов Ruprint.ru, адреса сайтов оказались представлены лишь у 18 компаний. Интернет не рассматривается полиграфистами как инструмент организации коммерческой деятельности, и основные следы присутствия компаний наблюдаются только на сайтах, посвященных специализированным выставкам. По-видимому, предпочтение пока отдается более традиционным способам продаж – «старым клиентам», «из рук в руки», почтовым рассылкам, расклейкам и пр.

Результаты  такой коммерческой активности отражены в показателях TP-index. Российские полиграфические  предприятия, давшие о себе информацию, сегодня сравнимы по коммерческой эффективности  лишь со своими собратьями из постсоветского пространства – предприятиями Украины, Латвии, Кубы, хотя уже опережают арабских коллег.

Зарубежные  предприятия «среднего списка»  уже выбрали путь узкой специализации, о чем свидетельствует небольшое  количество сотрудников – иногда менее 10, - при достаточно высоких оборотах. При этом их относительная коммерческая эффективность вполне может быть сопоставима с «монстрами» отрасли из верхней части таблицы, которые, судя по штату, используют полноценные методы корпоративного управления и ведут борьбу за захват целостных рыночных ниш.

Как следует  из представленного обзора, российские полиграфические предприятия сегодня  находятся в непростой ситуации. Истории, когда можно было делать бизнес на удачно приобретенном ризографе, уходят в прошлое. Выживание на рынке, а тем более выход в лидеры отрасли, требуют серьезных инвестиций. Но даже лучшее профессиональное оборудование не поможет, если его работа не будет сопровождаться профессиональными действиями на рынке. Пример тому – кризис сбыта на рынке книжной продукции. Возможно, эту ситуацию изменят к лучшему грядущие меры по развитию приватизации отрасли.

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В данной работе были исследованы  основные этапы проведения маркетингового исследования, а также показана роль маркетингового исследования  деятельности любой организации.

Маркетинговые исследования являются критически важной частью системы, обеспечивающей получение таких  данных. Исследования позволяют повысить качество принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявление уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть получена в результате проведения маркетингового исследования, способствует разработке адекватных стратегий.

Также был изучен рынок полиграфической продукции и современные тенденции его развития. На основе этого можно выделить несколько ключевых препятствий для развития полиграфической отрасли в настоящее время.

1. Высокая зависимость  от импорта: отсутствие отечественного полиграфического оборудования, отвечающего современным требованиям; отсутствие отечественных мелованных бумаг.

2. Таможенное законодательство: высокие пошлины на ввоз бумаги, расходных материалов, оборудования; льготная ставка НДС (10%) на  ввоз полиграфической продукции не рекламного характера.

3. Износ оборудования, нехватка мощностей в целом по стране.

4. Нехватка кадров, отсутствие  необходимого количества квалифицированного  персонала.

 

ЛИТЕРАТУРА

 

  1. Амблер Т. Практический маркетинг, М.: ПИТЕР, 1999
  2. Басовский Л.Е. Маркетинг, М.: ИНФРА-М, 1999
  3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика, М.: Финпресс, 2000
  4. Дихтль Е., Хершген Х., Практический маркетинг, М.: ИНФРА-М, 1996
  5. Ефимова М.Р., петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики, М.: ИНФРА-М, 1998
  6. Котлер Ф. Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В., Основы маркетинга, 
    М.:; СПб.; К.: ИД Вильямс, 2000
  7. Кредисов А.И., Маркетинг, Киев: Украина, 1995
  8. Панкрухин А.П. Маркетинг, М.: ИМП, 1999
  9. Пономарев Д. Электронная почтовая рассылка: «Маркетинговые исследования» №7 от 12.02.2001, www.analytic-center.ru
  10. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России, СПб.: Питер, 2000
  11. Хлусов В.П. Введение в маркетинг, М.: ПРИОР, 1997
  12. Полиграфические услуги. http://www.stepconsulting.ru

 


Информация о работе Маркетинговые исследования: этапы исследования