Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров на определенном рынке

Введение

       В последние годы в связи с переходом экономики страны к рыночным отношениям, использование маркетинговых исследований в деятельности предприятий является важнейшим условием их успешного функционирования.

        На  смену индустриальному обществу  приходит общество информационное, что открывает новые возможности  в бизнесе. Современную эпоху  развития бизнеса можно с полной  уверенностью назвать эпохой  информации. Именно компании, располагающие  наиболее достоверной информацией  о рынке, добиваются наибольших  успехов в динамично изменяющемся  мире бизнеса. Маркетинговые исследования  являются одним из наиболее  эффективных инструментов для  достижения успеха, так как совмещают  информационную функцию (предоставление  достоверных данных о состоянии  рынка, деятельности конкурентов, предпочтениях  потребителей) с консультационной (интерпретация  информации и формирование рекомендаций  по разработке стратегии маркетинга  в компании). Опыт рыночной деятельности показывает, что без проведения маркетинговых исследований в настоящвремя невозможно правильно решить проблемы, возникающие перед организациями. Такие исследования позволяют находить наиболее перспективные целевые рынки, оптимизировать ассортимент реализуемых продуктов и вовремя приспосабливать их к меняющимся требованиям потребителей, повышать эффективность производственно-сбытовой деятельности, совершенствовать формы и методы реализации.

          В настоящее время ни один предприниматель не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые проводят коммерческие и некоммерческие организации. Соответственно грамотно проведенное маркетинговое исследование во многом определяет ее успех фирмы на рынке.

   Цель данного исследования  – разработка мероприятий по  совершенствованию ценовой стратегии, ООО «Витталекс» пластиковых изделий и модификации ее ассортиментного ряда, с учетом особенностей рынка г. Ярославля.

Задачи исследования:

1.   Рассмотреть роль и место маркетинговых исследований в формировании ассортиментной политики предприятия.

2.   Изучить теорию ценообразования и формирования  номенклатуры

3.   Рассмотреть сущность и базовые принципы проведения маркетинговых исследований.

4.   Произвести ценовое сегментирование рынка оконных изделий г. Ярославля и оценить емкость «определенного» сегмента.

5.   Рассмотреть позиционирование товара ООО «Витталекс» в данном сегменте.

6.   Разработать мероприятия по совершенствованию ценовой стратегии  ООО «Витталекс» на рынке оконных изделий г. Ярославля

7.   Разработать мероприятия по модификации ее ассортиментного ряда, с учетом особенностей рынка г. Ярославля.

Предмет исследования – маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров на определенном рынке.

Объект исследования – окна  пвх  г. Ярославля.

Источниками получения информации по данной теме послужили: научные труды и монографии, периодические издания, внутренняя документация ООО «Витталекс», а также Интернет.

В жизни организации в зависимости от ее специфики, а также особенностей ее функционирования маркетинг может играть различную роль. Деятельность компании, ООО «Витталекс» направлена не только на удовлетворение запросов конечных потребителей, но и на оптимальное решение экономических и социальных задач, стоящих перед всем обществом. В основе деятельности организации лежит построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами: потребителями, поставщиками, оптовыми и розничными торговцами.

Для реализации поставленных в данной работе задач были использованы следующие методы:

1.   Анализ – метод познания, предполагающий разделение целого на отдельные составные части и изучение каждой из этих частей, к примеру, был использован при сегментировании рынка табачных изделий.

2.   Синтез – метод познания, основанный на соединении отдельных частей явления, изученных в процессе анализа, в единое целое (анализ данных, полученных в ходе опроса, позволил сделать общий вывод по предпочтениям покупателей).

3.   Индукция – метод обобщения, который дает возможность от частных фактов перейти к общим выводам. Был использован при анализе частных фактов, таких как, финансовая отчетность компании, данные, полученные в ходе опроса, данные представленные в литературе, что дало возможность сделать общий вывод по сложившейся ситуации на рынке табачных изделий.

4.   Дедукция – метод, делающий выводы от общего к частному. Был применен при анализе сложившейся ситуации на Российском рынке табачных изделий и, следовательно, позволил сделать вывод о положении дел на данном предприятии.

5.Логический – построение экономических умозаключений на основе последовательного, обоснованного рассуждения. Был применен при составлении выводов, заключений и рекомендаций.

Основными результатами работы являются:

1.Изучена теория ценообразования  и формирование номенклатуры  в компании , так же рассмотрена роль и место маркетинговых исследований в формировании ассортиментной политики предприятия.

2. Были рассмотрены основные  этапы, сущность и базовые принципы  проведения маркетинговых исследований.

3. Произведено ценовое  сегментирование рынка оконных  компаний г. Ярославля.

4. Разработаны мероприятия  по совершенствованию ценовой  стратегии и модификации ассортиментного  ряда, с учетом особенностей рынка  г. Ярославля.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I. Теоретические основы маркетинговых исследований 

1.1 Место и роль  маркетинговых исследований в  формировании ассортиментной политики  предприятия

     Маркетинговые  исследования представляют собой  сбор, обработку и анализ данных  по разным аспектам маркетинговой  деятельности, с целью уменьшения  неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Так же можно сказать, что маркетинговые исследования являются инструментом, связывающим маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами и другими элементами внешней среды маркетинга.

Исследование рынка предполагает выяснение его состояния и тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке , и подсказать возможности и пути его улучшения, но это только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых исследований в целом.

   Маркетинговые исследования  играют важную роль в формировании  ассортиментной политики предприятия, так как обеспечение коммерческого  успеха самым непосредственным  образом зависит от глубокого  и всестороннего изучения рынка, рыночных возможностей реализуемых  товаров, и предпочтений покупателей.

 

Рисунок 1. Основные принципы проведения маркетингового исследования

 

В рамках маркетингового исследования осуществляются следующие задачи:

· комплексное изучение потребителя и рынка;

· планирование товарного ассортимента и цен;

· разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

· выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей;

· планирование и осуществление сбыта;

· разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.

    Маркетинговая  стратегия предприятия основывается  на нескольких основных принципах: Первый принцип - наиболее полное  изучение потребителя и рынка. Второй принцип – определение  оптимального ассортимента товаров. Третий принцип – разработка  наиболее эффективной сбытовой  политики.

Основополагающим является первый принцип, остальные на нем базируются. В современных условиях конкуренции рынок сам определяет необходимый ему ассортимент, поэтому задачей предприятия является удовлетворить спрос лучше и эффективнее, чем конкуренты, в этом ему помогают маркетинговые исследования.

   Маркетинговые исследования  обеспечивают до 80 % рыночного успеха, но не сами по себе, а при  условии, что решения, определяющие  деятельность предприятия, осуществляются  на их основе. Сегодня наши  предприятия также проводят маркетинговые  исследования, для формирования  ассортиментной политики.

Предприятие может достичь успеха на рынке, если будет ориентироваться, прежде всего, на запросы потребителя, обеспечивать ему выбор товаров. Необходимо понять покупателя и определить сферу его интересов. Такая работа проводится на основе специальных исследований, в частности типологии потребителя и сегментации рынка.

Любое предприятие знает, что удовлетворить потребности всех групп покупателей очень сложно, поэтому чаще всего предприятия стараются разрабатывать свой ассортиментный перечень для одного или нескольких определенных сегментов рынка, которые оно способно обслуживать.

Для анализа методов формирования товарного ассортимента целесообразно рассмотреть метод, предложенный такими автором, как, Ф. Котлер . Данный метод дает полное представление о формирования товарного ассортимента.

Управления ассортиментом, с точки зрения Ф. Котлера, должно проходить в два этапа:

1. Анализ товарной линии  – это этап, включающий в себя  постоянный сбор информации об  объеме продаж и прибыли по  каждой товарной единице, определение  долей отдельных товарных единиц  в объеме продаж и прибыли  товарной линии. Если на несколько  товарных единиц приходится высокая  доля объема продаж, значит товарная  линия, уязвима. На данном этапе  определяется и рыночный профиль  товарной линии, для чего строится  карта позиционирования, которая  отражает позиции товарной линии  предприятия по отношению к  продукции конкурентов.

2. Принятие решений о  длине товарной линии, необходимости  обновления, корректировке или сокращении. На основе результатов анализа  принимается решение о длине  товарной линии. Критерием оптимальной  длины является общая прибыль  предприятия, товарная линия считается  короткой, если, добавляя к ней  новые товарные единицы, можно  увеличить прибыль, и слишком  длинной, если сокращение числа  товарных единиц приводит к  росту прибыли. 

Преимуществом методики Ф. Котлера является то, что карта позиционирования, которая строится на этапе анализа товарной линии, отражает позиции товарной линии предприятия по отношению к продукции конкурентов, тем самым полезна для выработки рыночной стратегии товарной линии. Недостатком считается то, что при наполнении товарной линии возникает риск вытеснения одних товаров другими, а также введение в заблуждение клиентов компании. Поэтому для избежания  нежелательного эффекта от взаимодействия товаров-субститутов необходимо придавать каждой товарной единице четко различимые особенности, кроме того рассматриваемой методике характерно отсутствие количественных оценок.

Формирование и реализация ассортиментной политики особенно важны при наличии свободы выбора сферы и направления деятельности. Для формирования ассортиментной политики необходима информация о характеристиках сегментов рынков, товаров, покупательских предпочтений, динамики цен, эти данные требуются для определения условий безубыточной работы и управления совокупной прибылью для оптимизации налогообложения, а также прогнозирования возможных вложений собственных средств компании в развитие бизнеса. В основе формирования ассортиментной политики предприятия лежит тот факт, что каждый товар в ассортименте в той или иной степени оказывает влияние на финансовое состояние предприятия.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что маркетинговые исследования – это деятельность, прежде всего ориентированная на потребителя, направляющая ресурсы организации на изготовление товаров и услуг, которые им нужны, так как маркетинговые исследования являются инструментом, связывающим маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами и другими элементами внешней среды маркетинга.

В современных условиях конкуренции рынок сам определяет необходимый ему ассортимент, поэтому задачей предприятия является удовлетворить спрос лучше и эффективнее, чем конкуренты, в этом ему помогают маркетинговые исследования. Предприятие может достичь успеха на рынке, если будет ориентироваться, прежде всего, на запросы потребителя, обеспечивать ему выбор товаров. Необходимо понять покупателя и определить сферу его интересов.

Существует несколько методов формирования товарного ассортимента, но все они основаны, на исследование рыночного восприятия продукции и на оценке продукции с точки зрения экономической эффективности предприятия.

Формирование и реализация ассортиментной политики особенно важны при наличии свободы выбора сферы и направления деятельности. Для формирования ассортиментной политики необходима информация о характеристиках сегментов рынков, товаров, покупательских предпочтений, динамики цен, эти данные требуются для определения условий безубыточной работы и управления совокупной прибылью для оптимизации налогообложения, а также прогнозирования возможных вложений собственных средств компании в развитие бизнеса. В основе формирования ассортиментной политики предприятия лежит тот факт, что каждый товар в ассортименте в той или иной степени оказывает влияние на финансовое состояние предприятия.