Маркетинговое исследование рынка г.Новоуральска (на примере внедрения цифровой рекламы)

«Национальный исследовательский  ядерный университет МИФИ»

Новоуральский технологический институт

 

 

Кафедра экономики и управления

 

 

 

 

 

 

 

Пояснительная записка

к курсовой работе на тему:

«Маркетинговое исследование рынка г.Новоуральска (на примере внедрения цифровой рекламы)»

по курсу: «Маркетинговые исследования»

 

 

 

 

 

Выполнил: студент гр. ИЭ – 58 Дк

Анохин Е.И.

Проверил: Батуева Е.В.

 

 

 

 

 

 

 

НОВОУРАЛЬСК 2013 

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………….……...................3

1. История развития Digital Signage и Future Display…………………………………4
2. Сравнение стоимости различных технологий…………………………………….14
3. Маркетинговые исследования рынка города Новоуральска

(на примере внедрения  цифровой рекламы)...……………………………………15

4. Разработка рекомендаций по внедрению цифровой рекламы с помощью

пленки обратной проекции для предприятий и потребителей

в городе Новоуральске………………………………………………………………

Заключение……………………………………………………………………………..........30

Список литературы…………………………..……………………………..……………….31

Приложение А Бланк анкеты для жителей г.Новоуральска ……………………………..32

Приложение Б Бланк анкеты для руководителей г.Новоуральска ………………………34

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Задача любой  рекламы - привлечение потенциального потребителя, и наиболее простым  и эффективным способом сделать  это является наружная реклама. Именно наружная реклама позволяет выделить компанию, магазин или офис из однообразия  мегаполиса. Яркие вывески, ситилайты, лайтбоксы - это то, что привлечет внимание людей, идущих по улицам, и сделает их потенциальными потребителями Ваших услуг. Изготовление наружной рекламы - это и просто и сложно! Что же необходимо, чтобы привлечь внимание и не потеряться в огнях большого города? 
Во-первых, разработайте свой фирменный стиль, который будет соответствовать специфике вашей деятельности. Старайтесь придерживаться его при последующей разработке рекламы - это поможет вам стать узнаваемыми. Используйте наиболее оптимальные средства наружной рекламы. Яркая вывеска поможет потенциальным клиентам без труда находить ваше место расположения. Реклама на бигбордах по городу поможет сообщить вашей целевой аудитории и вашей фирме, услугах, ассортименте и конечно акциях. Учитывайте пассажиропотоки. Яркая реклама на ситилайтах в центре города поможет охватить большую аудиторию. Проранжируйте средства размещения рекламы по степени их избирательности. Выбирайте только те рекламоносители, которые максимально воздействуют на Вашу целевую аудиторию. 
Виды наружной рекламы, которые вы можете использовать:

 
Несколько лет назад в сфере  рекламы произошла революцию, которая  открыла миру инновационную рекламу, которая по своей эффективности  намного превосходит все традиционные способы. 
Сегодня реклама с использованием инновационных технологий успешно используется большинством известных производителей. Она позволяет существенно повысить эффективность проведения рекламных кампаний. В современных условиях очень жесткой конкуренции на рынке товаров и услуг производители ведут борьбу за удержание объемов продаж и их увеличение. Для выполнения этой задачи необходимо постоянно привлекать внимание клиентов. Именно эта цель отлично достигает инновационными технологиями. Они появились сравнительно недавно, но, благодаря своей эффективности уже широко распространены. Новизна и способность вовлекать зрителя во взаимодействие - отличительная особенность современных рекламных технологий.

 

1. История развития Digital Signage и Future Display

Digital Signage – это модное и ещё малознакомое российскому рынку словосочетание уже давно стало известно всему миру. Прямой перевод этой фразы («цифровое обозначение») - вряд ли внесет понимание в её истинное содержание. Что же на самом деле обозначается данным термином?

Это явление, появившееся на стыке технологий – рекламных, телевизионных, информационных, цифровых. Под Digital Signage понимается система создания и распространения рекламных и информационных материалов в цифровых сетях с отображением этой информации на экранах.

Экраны, плазмы, панели… Мы видим их в  супермаркетах, на вокзалах, в автобусах, да и просто на улице. Так что же, рекламный ролик, показанный на уличном  экране, и есть Digital Signage? И да, и нет. Скорее это самое первое и довольно примитивное применение данной технологии. Система DS - это комплекс аппаратного и программного обеспечения, позволяющего создавать расписания показов, управлять передачей контента по сети и выводить информацию на отображающие устройства.

 

Типовая схема DS состоит из следующих  компонентов:

1. Станция создания расписаний.

С аппаратной точки зрения это обычный  компьютер, обладающий достаточно высокой  производительностью, чтобы обеспечить работу с графикой, видео, анимацией. Программная же часть позволяет  создавать шаблоны показов, т.е. делить экран на множество зон, в каждой из которых может транслироваться  свой информационный поток. Полнофункциональные  системы DS позволяют использовать для  показа как заранее подготовленные материалы (видеоролики, логотипы и  т.д.), так и информацию в режиме он-лайн (трансляцию с Web-камер, RSS-новости информационных агентств, трансляцию телевизионного канала). Системы поддерживают работу с самыми разнообразными форматами графики и видео.

2. Центр управления распространением и воспроизведением контента (сервер) – это комплекс, состоящий из аппаратного обеспечения на базе высокопроизводительной серверной платформы, и программного обеспечения, позволяющего централизованно и дистанционно управлять видеоплеерами, создавать схемы расположения плееров, объединять их в группы по различным критериям, отслеживать статусы плееров, фиксировать возникающие ошибки, генерировать отчеты, данные для систем биллинга и многое другое.

3. Видеоплеер – аппаратное и программное обеспечение для проигрывания видеоинформационных материалов. Один видеоплеер может воспроизводить информацию на целой группе экранов. А есть и такие плееры, которые позволяют управлять различными группами экранов, т.е. с одного плеера может транслироваться для разных групп экранов разный контент.

4. Система передачи данных от центра управления к плеерам - традиционно Digital Signage позволяет передавать информацию с использованием разнородных сетей передачи данных (СПД). Наиболее популярными являются СПД на базе IP (Internet, WiFi, WiMAX, 3G и 4G сети). Встречаются системы Digital Signage, способные обмениваться информацией через спутниковые и DVB-сети (сети цифрового эфирного и кабельного телевидения).

5. Система воспроизведения – это комплекс, состоящий из средств отображения информации и сетей коммутации и распределения AV-сигналов. В качестве средств отображения информации могут использоваться ЭЛТ, ЖК и плазменные телевизоры и мониторы, видеостены и видеокубы, светодиодные экраны и бегущие строки. Сеть коммутации и доставки AV-сигналов от плеера до экранов может быть построена с использованием традиционных телевизионных сетей на базе коаксиального кабеля или систем коммутации и распределения цифровых сигналов (усилители-распределители VGA, DVI, HDMI и т.п., удлинители сигналов по витой паре).

Почему системы  Digital Signage приобретают всё большую популярность? Да потому, что они вобрали в себя всё лучшее от технологий, на базе которых родились.

В отличие от статичной  информации на традиционных носителях (щитах, постерах, плакатах) динамично меняющаяся информация на экранах в разы увеличивает охват аудитории и время удерживания внимания потребителя.

Ещё одна задача, которая  максимально эффективно решается путем  использования DS – это целевое  точечное попадание в потребителя. Реклама на телевидении, несомненно, дает широчайший охват, но кто именно просмотрит рекламный ролик –  вопрос часто остающийся без ответа. При использовании DS на каждом экране (группе экранов) можно транслировать контент, предназначенный именно для тех потребителей, которые находятся в зоне этого экрана.

Ещё одно преимущество – оперативность. При необходимости  замены одного плаката на другой на разработку дизайна, изготовление, и  монтаж требуются дни, а для обновления информации в системе DS – минуты.

И это ещё не всё. Реклама с использованием технологии Digital Signage имеет одну из самых низких стоимостей контакта с потребителем. Единожды вложив средства в создание системы, владелец далее лишь пожинает плоды. Не случайно системы DS окупаются в основном в первый же год эксплуатации.

Впрочем, лучше всего  преимущества Digital Signage покажут реальные примеры внедрений. Это только на первый взгляд кажется, что системы DS наиболее интересны для торговли. Однако на самом деле нет практически ни одной сферы деятельности, где возможности Digital Signage не были бы востребованы. И все-таки начнем с торговли.

Digital Signage в торговых центрах

Нет ничего удивительного, что торговые центры одними из первых стали внедрять технологию Digital Signage. Ведь по мнению маркетологов, в 75 случаях из 100 решение о покупке потребитель принимает непосредственно в месте продажи. И динамичная трансляция рекламы товаров по всей площади магазина является эффективным механизмом влияния на целевую аудиторию.

Самая крупная розничная  сеть по продаже спортивных товаров  в Скандинавии Stadium насчитывает 110 магазинов, расположенных в Швеции, Дании и Финляндии. Общее количество покупателей сети составляет в среднем 60 миллионов человек в год.

Для взаимодействия с посетителями магазинов сети в  режиме реального времени была внедрена система Digital Signage на базе программного обеспечения компании Harris, позволившая транслировать рекламные ролики сети в формате высокого качества.

На более чем 400-х экранах (включая CTR-мониторы, плазменные панели и LCD-дисплеи) по всей сети магазинов  транслируются тематические и рекламные  видеоролики, а такжепроводимые акции и корпоративные новости.

 

 

Digital Signage в торгово-выставочных комплексах

Вроде бы та же торговля, да не совсем. Традиционно  площади торгово-выставочных центров  используются в двух направлениях –  для организации какой-либо постоянной экспозиции и для проведения выставок. Соответственно, разные группы посетителей, разная информация на экранах.

В качестве примера внедрения системы DS можно привести проект по оснащению  международного торгово-выставочного комплекса World Market Center Las Vegas (Лас-Вегас, Невада, США).

В течение всего года в комплексе  действует экспозиционный центр  для демонстрации и продажи мебели и предметов интерьера, а дважды в год организуются крупные международные  ярмарки.

Торгово-выставочный  комплекс, состоящий из 3-х зданий, был оснащен 150-ю плазменными мониторами Samsung размерами 42, 46 и 62 дюйма. В качестве системы DS выбрано решение Harris InfoСaster. В каждом здании World Market Center Las Vegas расположено по три плеера, синхронизирующих и доставляющих видеоинформационный материал от нескольких источников до сотни удаленных экранов по всей территории комплекса. При этом операторы могут создавать видеоинформационный материал и управлять его воспроизведением как из центральной аппаратной, так и дистанционно с помощью сетей TCP/IP.

Основным  преимуществом системы Digital Signage торгово-выставочного комплекса является возможность сочетания трансляции заранее подготовленного материала с показом в режиме реального времени проводимых на его территории мероприятий.

На экранах отображается собственная  реклама торгово-выставочного комплекса, содержащая наглядную демонстрацию представленных экспозиций, реклама  сторонних компаний, общественно-полезная и справочная информация (новости, режим  работы, расписание проводимых мероприятий), и полномасшабная прямая трансляция концертов и конференций

Система Digital Signage позволяет за считанные секунды изменять и добавлять информацию в транслируемые ролики, что играет большую роль при проведении ярмарок, когда необходимо срочно отобразить какую-либо новость или поместить важное объявление. Если информация выводится в виде бегущей строки, то все проводимые с ней изменения мгновенно отображаются на экране.

Digital Signage в сфере продажи услуг

Иная специфика  продаж и новые возможности Digital Signage. Ведущий мировой поставщик телекоммуникационных услуг Orange с клиентской базой из более 182 миллионов человек по всему миру, проводил ребрендинг своих торговых точек в Израиле. В рамках проекта было принято решение о построении новой концепции магазинов, в основе которой было создание интерактивных систем для повышения качества обслуживания потребителей. Основной программной платформой было выбрано решение C-nario Messenger. В проекте была реализована возможность трансляции контента, ориентированного на определенные торговые точки. Управление контентом происходит с единого центрального сервера. Кроме того, каждый продукт в магазине был снабжен 7-дюймовым ЖК-дисплеем, который, в свою очередь был интегрирован с C-nario. С помощью этого дисплея в интерактивном режиме покупатель может просмотреть всю заинтересовавшую его информацию о продукте.

Digital Signage в сфере общественного питания

Возможности по использованию DS в заведениях общепита поистине безграничны. Во-первых, это наглядная демонстрация информации о самом ресторане - как  показ общего меню, так и рекламы  отдельных блюд. Во-вторых, полномасштабная  трансляция спортивных и развлекательных  программ. В-третьих, прямая трансляция мероприятий, проводимых в самом  ресторане (выступления, конкурсы и  т.п.). В общем, всего того, что поможет  подольше удержать посетителя, обеспечит  ему комфортное и приятное времяпрепровождение. Наверное, мало найдется в нашей стране людей ни разу не побывавших в Макдональдсе. Но пока мы, российские посетители этого фаст-фуда, лишены приятной возможности лицезреть там Digital Signage. Американцам повезло больше. В 2009 году был начат масштабный проект по оснащению сети ресторанов Макдональдс в США системой Harris InfoCaster.